Sitecore 在其可組合的 DXP 中添加了新產品

端到端數字體驗平台 Sitecore 本周宣布了一系列產品開發，以及關於元宇宙與品牌相關性的調查結果。 該公告在芝加哥發布，因為 Sitecore Symposium 自 2019 年以來首次返回現場。除了芝加哥 McCormick 場所的 2,000 多名與會者外，該數字體驗平台表示約有 10,000 人在線參加。

未來是可組合的

儘管 Symposium 的公開主題是“Meet every moment”——強調在客戶旅程的每一刻通過即時相關內容吸引客戶的挑戰——但從技術角度不斷強化的信息是可組合性。

雖然一些供應商在嘗試向客戶銷售完整平台和允許他們選擇完成堆棧所需的組件之間感到緊張，但 Sitecore 顯然全力以赴。 正如首席產品官 Dave O'Flanagan 所說，該提議應允許客戶組裝“與其業務一樣獨特的堆棧”。 這可能意味著 DX 堆棧中有一個或 10 個 Sitecore 產品，但可以根據需要連接到盡可能多的其他第三方供應商產品。

“我們的使命是用我們的可組合 DXP 重新定義這一類別，”O'Flanagan 說。 因此，Sitecore 不僅擁有一套 DXP 組件的端到端套件，而且還擁有一套可組合產品的端到端套件——它聲稱是該領域唯一提供該特定產品的供應商。

然而，這並不意味著 Sitecore 不想成為堆棧的中心、樞紐或真正的核心。 Sitecore Cloud Portal 為管理員提供了管理堆棧的機會——包括權限、產品訪問和付款。 值得注意的是，門戶不僅允許管理 Sitecore 模塊，還允許管理堆棧中的第三方產品（例如，演示幻燈片顯示了 Salesforce 和 Marketo）。

推出三款新產品

Sitecore 宣佈在其產品組合中增加三個新模塊：Sitecore Search、Sitecore Connect 和 Content Hub One。

Sitecore 搜索

這是一個人工智能驅動的個性化搜索引擎，能夠搜索文本以外的內容。 它將預測相關的搜索結果（使用自動完成）並根據客戶的行為和搜索需求或業務目標來推廣內容。

作為即插即用的解決方案，它可以在數小時內部署到網站上。 O'Flanagan 說，營銷團隊可以在沒有技術知識的情況下管理搜索體驗。 再次在可組合性主題上，可以部署搜索以索引任何 CMS，Sitecore 與否。

Sitecore 連接

與 Workato 合作開發的 Sitecore Connect 強調其產品的可組合性，旨在允許品牌將 Sitecore 產品與 martech 堆棧中的現有解決方案集成。 它承諾低/無代碼拖放 UI。 它預計將提供超過 1,000 個連接器。

O'Flanagan 欣然承認，構建一個獨特的、組合的堆棧，而不是採用一個單一的套件，會引入複雜性。 Connect 旨在“解決一些可組合 DXP 的集成‘稅’，”他說。

內容中心一號

內容中心是 Sitecore 現有的 CMS 解決方案，可在單個協作系統中實現內容規劃、創建、製作和管理。 Content Hub One 是 Content Hub 的敏捷、無頭迭代，適用於希望在各種渠道中部署整體內容策略的品牌：網絡、移動、智能屏幕顯示、語音助手等。

該產品設想開發人員為內容交付構建前端，而營銷人員並行工作以創建內容。

Sitecore 還表示，它正在改進 Sitecore Experience Manager (XM) Cloud 中的編輯界面和測試功能，該雲提供 Sitecore 的核心 CMS 以及其他功能，作為原生雲產品。 （SItec 的傳統平台 DXP 將繼續在私有云上提供訂閱服務。

消費者已準備好迎接元宇宙

Sitecore 還在 Symposium 上公佈了一項研究，表明消費者對虛擬世界類型體驗的期望正在增長，即使虛擬世界本身仍處於開發的早期階段。

• 也許令人驚訝的是，幾乎 90% 的消費者認為虛擬世界對他們購物和與品牌互動的方式很重要。
• 幾乎 80% 的人預計在虛擬世界中花費的時間比在社交媒體應用上花費的時間更多。
• 大約 70% 的營銷人員預計將在 2023 年開發類似元宇宙的體驗。
• 其中，大約一半預計將 10-25% 的營銷預算用於這些體驗。

該數據基於對 1,000 名 18-70 歲的美國消費者和超過 300 名品牌營銷人員的調查。

埃森哲加強合作夥伴關係

Sitecore 還宣布延長與埃森哲的合作夥伴關係。 埃森哲（部分通過其控股的諮詢公司埃維諾）在與 Sitecore 實施和合作方面有著悠久的歷史。

Sitecore 將成為埃森哲相對獨家戰略平台集團的成員

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快節奏

2020 年，當他加入 Sitecore 擔任首席執行官時，Steve Tzikakis 概述了他對 MarTech 的願景：“我們現在需要成為一家‘十億美元的公司’。” 這與其說是財務目標，不如說是行為改變。 我們發布產品的速度、我們產品的集成、我們為客戶提供的服務水平、我們如何與合作夥伴合作以及如何利用我們最大的資產——我們自己的員工。”

產品發布速度很快，通過 Connect 產品的集成受到關注。 看到可組合性的賭注在多大程度上得到回報將會很有趣。