يضيف Sitecore منتجات جديدة إلى DXP القابل للتكوين

أعلنت منصة الخبرة الرقمية الشاملة Sitecore عن سلسلة من تطورات المنتجات هذا الأسبوع ، بالإضافة إلى نتائج استقصائية حول مدى ملاءمة metaverse للعلامات التجارية. جاءت الإعلانات في شيكاغو مع عودة Sitecore Symposium شخصيًا لأول مرة منذ عام 2019. بالإضافة إلى أكثر من 2000 من الحضور في مكان ماكورميك في شيكاغو ، قالت منصة التجربة الرقمية إن حوالي 10000 كانوا يحضرون عبر الإنترنت.

المستقبل قابل للتكوين

على الرغم من أن الموضوع العلني للندوة كان "لقاء كل لحظة" - لتسليط الضوء على التحدي المتمثل في إشراك العملاء بمحتوى ذي صلة على الفور في كل لحظة من رحلتهم - كانت الرسالة المعززة باستمرار من منظور التكنولوجيا هي القابلية للتركيب.

بينما يشعر بعض البائعين بالتوتر بين محاولة بيع منصة كاملة للعملاء والسماح لهم باختيار المكونات التي يحتاجون إليها لإكمال مكدساتهم ، من الواضح أن Sitecore هو الكل في التركيب ؛ الاقتراح ، كما قال كبير مسؤولي المنتجات ، ديف أوفلانجان ، أنه يجب السماح للعملاء بتجميع "كومة فريدة مثل أعمالهم". قد يعني هذا منتجًا واحدًا أو 10 من منتجات Sitecore في حزمة DX ، ولكن الاتصال بعدد من منتجات البائع الأخرى حسب الحاجة.

قال O'Flanagan: "نحن في مهمة لإعادة تعريف هذه الفئة من خلال DXP الخاص بنا". وبالتالي تفتخر Sitecore ، ليس فقط بمجموعة شاملة من مكونات DXP ، بل مجموعة شاملة من المنتجات القابلة للتركيب - وهي تدعي أنها البائع الوحيد في مساحتها التي تقدم هذا العرض المحدد.

هذا لا يعني ، مع ذلك ، أن Sitecore لا يريد أن يكون مركزًا أو محورًا أو في الواقع جوهر المكدس. يوفر Sitecore Cloud Portal فرصة للمسؤولين لإدارة المكدس - بما في ذلك الأذونات والوصول إلى المنتج والمدفوعات. الجدير بالذكر أن البوابة لا تسمح فقط للإدارة بالوحدات النمطية لـ Sitecore ، ولكن أيضًا بمنتجات الطرف الثالث في المكدس (أظهرت شريحة العرض Salesforce و Marketo ، على سبيل المثال).

تقديم ثلاثة منتجات جديدة

أعلنت شركة Sitecore عن إضافة ثلاث وحدات جديدة إلى مجموعة منتجاتها: Sitecore Search و Sitecore Connect و Content Hub One.

بحث Sitecore

هذا محرك بحث مخصص مدفوع بالذكاء الاصطناعي ، قادر على البحث في المحتوى بما يتجاوز النص فقط. سيتنبأ بنتائج البحث ذات الصلة (باستخدام الإكمال التلقائي) ويروج للمحتوى بناءً على سلوك العميل واحتياجات البحث أو أهداف العمل.

كحل للتوصيل والتشغيل ، يمكن نشره على موقع ويب في غضون ساعات. قال O'Flanagan إن فرق التسويق يمكنها إدارة تجربة البحث دون معرفة تقنية. في موضوع القابلية للتركيب مرة أخرى ، يمكن نشر البحث لفهرسة أي CMS أو Sitecore أم لا.

ربط سيتكور

تأكيدًا على قابلية تكوين منتجاتها ، يهدف Sitecore Connect ، الذي تم تطويره بالشراكة مع Workato ، إلى السماح للعلامات التجارية بدمج منتجات Sitecore مع الحلول الحالية داخل مجموعة martech. يعد بواجهة مستخدم منخفضة / بدون رمز السحب والإفلات. ومن المتوقع أن تقدم أكثر من 1000 موصل.

يعترف O'Flanagan بسهولة أن بناء كومة فريدة ومركبة ، بدلاً من اعتماد مجموعة متجانسة ، يمكن أن يؤدي إلى التعقيد. وقال إن Connect يهدف إلى "حل بعض" ضريبة "التكامل الخاصة بـ DXP المركب".

مركز المحتوى الأول

يمكّن Content Hub ، وهو حل CMS الموجود لدى Sitecore ، من تخطيط المحتوى وإنشاءه وإنتاجه وإدارته ضمن نظام تعاوني واحد. يعد Content Hub One تكرارًا رشيقًا بدون رأس لـ Content Hub ، وهو متاح للعلامات التجارية التي ترغب في نشر استراتيجية محتوى شاملة عبر مجموعة واسعة من القنوات: الويب والجوال وشاشات العرض الذكية والمساعدين الصوتيين وما إلى ذلك.

يتصور العرض المطورين بناء واجهات أمامية لتسليم المحتوى بينما يعمل المسوقون بالتوازي لإنشاء المحتوى.

قالت شركة Sitecore أيضًا إنها تعمل على تحسين واجهات التحرير وإمكانيات الاختبار داخل سحابة Sitecore Experience Manager (XM) Cloud التي توفر نظام إدارة المحتوى الأساسي لـ Sitecore ، إلى جانب الإمكانات الأخرى ، كمنتج سحابي أصلي. (سيستمر توفر منصة DXP التقليدية لشركة SItec على السحابة الخاصة من خلال الاشتراك.

المستهلكون جاهزون للميتافيرس

كشفت Sitecore أيضًا عن بحث في Symposium يشير إلى أن توقعات المستهلك لتجارب من النوع metaverse تتزايد ، حتى مع استمرار metaverse نفسه في المراحل الأولى من التطوير.

• ربما يكون من المدهش أن يعتقد ما يقرب من 90 ٪ من المستهلكين أن metaverse سيكون مهمًا للطريقة التي يتسوقون بها ويتفاعلون مع العلامات التجارية.
• ما يقرب من 80 ٪ يتوقعون قضاء وقت أطول في metaverse مقارنة بتطبيقات الوسائط الاجتماعية.
• يتوقع حوالي 70٪ من جهات التسويق تطوير تجارب تشبه metaverse في عام 2023.
• من بين هؤلاء ، يتوقع حوالي النصف تخصيص 10-25٪ من ميزانية التسويق الخاصة بهم لتلك التجارب.

استندت البيانات إلى دراسة استقصائية شملت 1000 مستهلك أمريكي تتراوح أعمارهم بين 18 و 70 عامًا وأكثر من 300 مسوق للعلامة التجارية.

تعزيز شراكة أكسنتشر

أعلنت شركة Sitecore أيضًا عن تمديد شراكتها مع Accenture. Accenture ، جزئيًا من خلال شركة Avanade الاستشارية المملوكة للأغلبية ، لديها تاريخ طويل من العمل مع تطبيقات SItecore والتعاون.

ستصبح Sitecore عضوًا في مجموعة المنصات الاستراتيجية الحصرية النسبية لشركة Accenture

حفر أعمق: ينقل Sitecore الحل الأساسي إلى بنية سحابية حديثة

وتيرة سريعة

في عام 2020 ، عندما انضم Steve Tzikakis إلى شركة Sitecore كرئيس تنفيذي ، أوضح رؤيته لشركة MarTech: "نحن الآن بحاجة إلى أن نصبح" شركة بمليارات الدولارات ". هذا ليس هدفًا ماليًا إلى حد كبير ، إنه تغيير سلوكي. السرعة التي نطلق بها المنتجات ، وتكامل منتجاتنا ، ومستوى الخدمة التي نقدمها لعملائنا ، وكيف نعمل مع شركائنا والاستفادة من أكبر أصولنا ، موظفونا. "

تأتي إصدارات المنتجات بوتيرة سريعة ويتم الاهتمام بالتكامل من خلال عرض Connect. سيكون من المثير للاهتمام معرفة إلى أي مدى يؤتي الرهان على التوليف ثماره.