Sitecore, şekillendirilebilir DXP'sine yeni ürünler ekliyor

Uçtan uca dijital deneyim platformu Sitecore, bu hafta bir dizi ürün geliştirmesinin yanı sıra metaverse'in markalarla ilgisiyle ilgili anket bulgularını duyurdu. Duyurular, Sitecore Sempozyumu 2019'dan bu yana ilk kez yüz yüze olarak geri döndüğünde Chicago'da geldi. Chicago'daki McCormick yerinde 2.000'den fazla katılımcıya ek olarak, dijital deneyim platformu yaklaşık 10.000'in çevrimiçi olarak katıldığını söyledi.

Gelecek şekillendirilebilir

Sempozyumun aleni teması "Her an tanışın" olsa da - yolculuklarının her anında müşterilerle anında alakalı içerikle etkileşim kurmanın zorluğunu vurgularken - teknoloji perspektifinden sürekli olarak pekiştirilen mesaj birleştirilebilirlikti.

Bazı satıcılar, müşterilere eksiksiz bir platform satmaya çalışmak ile yığınlarını tamamlamak için ihtiyaç duydukları bileşenleri seçmelerine izin vermek arasındaki gerilimi hissetse de, Sitecore açıkça birleştirilebilirlik konusunda her şeyi yapıyor; Baş Ürün Sorumlusu Dave O'Flanagan'ın belirttiği gibi, müşterilerin “işleri kadar benzersiz bir yığın” oluşturmasına izin verilmesi gerektiği önerisi. Bu, DX yığınında bir veya 10 Sitecore ürünü anlamına gelebilir, ancak gerektiği kadar diğer üçüncü taraf satıcı ürünlerine bağlantı olabilir.

O'Flanagan, "Birleştirilebilir DXP'miz ile bu kategoriyi yeniden tanımlama görevindeyiz," dedi. Bu nedenle Sitecore, yalnızca uçtan uca bir DXP bileşenleri paketi değil, aynı zamanda bir uçtan uca şekillendirilebilir ürünler paketi sunar - ve bu özel teklifle kendi alanındaki tek satıcı olduğunu iddia eder.

Ancak bu, Sitecore'un yığının merkezi, merkezi veya aslında çekirdeği olmak istemediği anlamına gelmez. Sitecore Bulut Portalı, yöneticilere izinler, ürün erişimi ve ödemeler dahil olmak üzere yığını yönetme fırsatı sunar. Dikkate değer olan, Portal'ın yalnızca Sitecore modüllerinin değil, aynı zamanda yığındaki üçüncü taraf ürünlerinin de yönetimine izin vermesidir (örneğin, bir demo slaytta Salesforce ve Marketo gösterildi).

Üç yeni ürünle tanışın

Sitecore, ürün portföyüne üç yeni modülün eklendiğini duyurdu: Sitecore Search, Sitecore Connect ve Content Hub One.

Sitecore Arama

Bu, yalnızca metnin ötesinde içerik arama yeteneğine sahip, AI odaklı ve kişiselleştirilmiş bir arama motorudur. İlgili arama sonuçlarını tahmin edecek (otomatik tamamlamayı kullanarak) ve müşterinin davranışına ve arama ihtiyaçlarına veya iş hedeflerine dayalı olarak içeriği tanıtacaktır.

Tak ve çalıştır çözümü olarak, bir web sitesinde birkaç saat içinde dağıtılabilir. Pazarlama ekipleri, dedi O'Flanagan, teknik bilgi olmadan arama deneyimini yönetebilir. Birleştirilebilirlik temasında yine Arama, herhangi bir CMS, Sitecore veya değil dizine eklemek için konuşlandırılabilir.

Sitecore Bağlantısı

Workato ile ortaklaşa geliştirilen Sitecore Connect, ürün sunumunun birleştirilebilirliğini vurgulayarak, markaların Sitecore ürünlerini martech yığını içindeki mevcut çözümlerle entegre etmelerini sağlamayı amaçlıyor. Düşük/kodsuz bir sürükle ve bırak kullanıcı arayüzü vaat ediyor. 1000'den fazla konektör sunmayı bekliyor.

O'Flanagan, monolitik bir takım benimsemek yerine benzersiz, düzenli bir yığın oluşturmanın karmaşıklık getirebileceğini kabul ediyor. Connect, "birleştirilebilir DXP'nin entegrasyon 'vergisinin' bir kısmını çözmeyi hedefliyor" dedi.

İçerik Merkezi Bir

Sitecore'un mevcut CMS çözümü olan Content Hub, tek bir ortak sistem içinde içerik planlama, oluşturma, üretim ve yönetime olanak tanır. Content Hub One, Web, mobil, akıllı ekran görüntüleri, sesli asistanlar vb. gibi çok çeşitli kanallarda bütünsel bir içerik stratejisi uygulamak isteyen markalara sunulan, Content Hub'ın çevik ve başsız bir yinelemesidir.

Teklif, geliştiricilerin içerik sunumu için ön uçlar oluşturmasını, pazarlamacıların ise içeriği oluşturmak için paralel olarak çalışmasını öngörüyor.

Sitecore ayrıca, Sitecore'un temel CMS'sini yerel bir bulut ürünü olarak diğer yeteneklerle birlikte sunan Sitecore Experience Manager (XM) Cloud içindeki düzenleme arayüzlerini ve test yeteneklerini geliştirdiğini söyledi. (SItec'in geleneksel Platform DXP'si, bir abonelikle özel bulutta sunulmaya devam edecek.

Tüketiciler metaverse için hazır

Sitecore ayrıca, Sempozyumda, meta veri deposunun kendisi hala geliştirmenin ilk aşamalarında olmasına rağmen, meta veri deposu türü deneyimler için tüketici beklentilerinin arttığını öne süren araştırmayı da açıkladı.

• Belki de şaşırtıcı bir şekilde, tüketicilerin neredeyse %90'ı metaverse'in alışveriş yapma ve markalarla etkileşim kurma biçimleri için önemli olacağına inanıyor.
• Neredeyse %80'i meta veri tabanında sosyal medya uygulamalarından daha fazla zaman geçirmeyi bekliyor.
• Pazarlamacıların yaklaşık %70'i 2023'te metaverse benzeri deneyimler geliştirmeyi bekliyor.
• Bunların yaklaşık yarısı, pazarlama bütçelerinin %10-25'ini bu deneyimlere ayırmayı bekliyor.

Veriler, 18-70 yaşları arasındaki 1.000 ABD'li tüketici ve 300'den fazla marka pazarlamacısının katıldığı bir ankete dayanıyordu.

Accenture iş ortaklığı geliştirildi

Sitecore ayrıca Accenture ile olan ortaklığını genişlettiğini duyurdu. Accenture, kısmen çoğunluğuna sahip olduğu danışmanlık şirketi Avanade aracılığıyla, SItecore uygulamaları ve işbirlikleri ile uzun bir çalışma geçmişine sahiptir.

Sitecore, Accenture'ın göreceli özel stratejik platform grubunun bir üyesi olacak

Daha derine inin: Sitecore, temel çözümü modern bir bulut mimarisine dönüştürüyor

hızlı bir tempo

2020'de Sitecore'a CEO olarak katıldığında Steve Tzikakis, MarTech'e vizyonunu özetledi: “Artık 'milyar dolarlık bir şirket' olmamız gerekiyor. Bu çok finansal bir hedef değil, daha çok davranışsal bir değişiklik. Ürünleri piyasaya sürme hızımız, ürünlerimizin entegrasyonu, müşterilerimize sunduğumuz hizmet düzeyi, ortaklarımızla çalışma şeklimiz ve en büyük varlığımız olan kendi çalışanlarımızdan yararlanma şeklimiz.”

Ürün sürümleri hızlı bir şekilde geliyor ve Connect teklifi aracılığıyla entegrasyona dikkat ediliyor. Birleştirilebilirlik üzerine yapılan bahsin ne kadar işe yaradığını görmek ilginç olacak.