ShippingEasy Vs Stamps.com – เหตุใดเราจึงเปลี่ยนซอฟต์แวร์การจัดส่งของเรา และปรับปรุงขั้นตอนการสั่งซื้อของเราอย่างไร

หนึ่งในสัตว์เลี้ยงที่น่ารำคาญที่สุดของฉันที่มีการวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่พบในอินเทอร์เน็ตคือพวกเขามักจะเขียนโดยคนที่ไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ และบทวิจารณ์ออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่มีความลึกแต่อย่างใด

ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันกำลังมองหาบทวิจารณ์ที่เป็นกลางเกี่ยวกับ บริการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ ทั้งหมดที่ฉันพบคือการเปรียบเทียบคุณลักษณะที่น่ายกย่องระหว่างบริษัทต่างๆ ไม่ค่อยมีประโยชน์!

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ ภรรยาและฉันอยู่ในตลาดสำหรับบริการจัดส่งใหม่สำหรับร้านค้าออนไลน์ของเรา และสุดท้ายเราก็เปลี่ยน จาก Stamps.com เป็น ShippingEasy.com

หากคุณเพิ่งกำลังมองหาโซลูชันการจัดส่งที่ดีสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ โพสต์นี้จะเปรียบเทียบและเปรียบเทียบประสบการณ์ในชีวิตจริงของฉันกับ 2 แพลตฟอร์มการจัดส่งนี้

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

ทำไมเราถึงเริ่มต้นด้วย Stamps.com

เมื่อเราเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของเราครั้งแรก การจัดส่งทั้งหมดของเราดำเนินการผ่าน USPS ทำไม? เป็นเพราะ USPS เป็นตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกที่สุด ใช้งานง่ายและบุรุษไปรษณีย์จะรับพัสดุของคุณฟรีไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

เป็นผลให้ Stamps.com เป็นการจับคู่ที่เป็นธรรมชาติสำหรับร้านค้าของเราในช่วงต้น พวกเขาไม่เพียงแต่ให้การ ผสานรวมที่ตรงไปตรงมากับตะกร้าสินค้าส่วนใหญ่ เท่านั้น แต่ยังให้ ส่วนลดสำหรับบริการ USPS ต่างๆ ที่ไม่สามารถใช้ได้หากคุณไปที่ที่ทำการไปรษณีย์

แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา USPS ไม่น่าเชื่อถือมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าพวกเขาจะ "รับประกัน" เวลาการส่งมอบที่แน่นอน แต่ก็มักจะล่าช้า และที่แย่กว่านั้นคือ เรามีหลายกรณีที่ พัสดุถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แม้ว่าจะไม่มีวันมาถึง จริงๆ

ด้วยเหตุนี้ เราจึงจัดส่งพัสดุภัณฑ์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจทั้งหมด (ทุกอย่างที่มีกำหนดเวลาที่เข้มงวด) ผ่านทาง UPS จากประสบการณ์ของผม UPS และ FedEx เป็นผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้มากกว่า และเมื่อปริมาณของเราเริ่มเพิ่มขึ้น เราพบว่าการใช้ Stamps.com และเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอื่น ๆ อีกหลายแห่งในการจัดส่งคำสั่งซื้อของเราเป็นเรื่องยุ่งยาก

ป้อน ShippingEasy.com

ท้ายที่สุด เหตุผลหลักที่เราตัดสินใจเปลี่ยนจาก Stamps.com ไปเป็น ShippingEasy.com เป็นเพราะการรวมผู้ให้บริการหลายรายเข้าด้วยกัน ShippingEasy ช่วยให้คุณสามารถจัดส่งจาก UPS, USPS, FedEx และ DHL ได้ จากอินเทอร์เฟซเดียวกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่ Stamps.com ไม่สามารถทำได้

แต่เรื่องตลกก็เกิดขึ้นเมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง

คุณเคยใช้บริการมานานจนหยุดติดตามว่ามีอะไรอีกไหม? คุณเคยใช้บริการมานานจนคุ้นเคยกับนิสัยแปลก ๆ ของมันและใช้ชีวิตร่วมกับพวกเขาแทนที่จะมองหาสิ่งใหม่และดีกว่าหรือไม่?

การเปลี่ยนจาก Stamps.com เป็น ShippingEasy ทำให้ฉันนึกถึงตอนที่ฉันซื้อรถใหม่เมื่อต้นปีนี้ จู่ๆ ฉันก็เข้าถึงฟีเจอร์เจ๋งๆ อย่างเช่น บลูทูธและระบบนำทาง GPS ที่รถบีตเตอร์อายุ 16 ปีของฉันไม่มี คุณลักษณะที่ฉันไม่เคยรู้มาก่อนว่าตัวเองต้องการเพราะว่าฉันไม่ได้สัมผัสมัน

อย่างไรก็ตาม ในโพสต์นี้ ฉันต้องการให้คุณ เปรียบเทียบประสบการณ์ของฉันกับ Stamps.com กับ ShippingEasy โดยละเอียด ทั้งสองบริการสามารถทำงานให้เสร็จได้ แต่บริการหนึ่งทำงานได้ดีกว่าอีกบริการหนึ่งอย่างชัดเจน

ข้อดีของการใช้ ShippingEasy

หนึ่งในสัตว์เลี้ยงที่น่ารำคาญที่สุดของฉันกับ Stamps.com คือพวกเขา อนุญาตให้คุณพิมพ์ฉลากซ้ำได้สองครั้ง เท่านั้น ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่เครื่องพิมพ์ของเราประสบปัญหากระดาษติดหลายครั้ง เราจะต้องขอคืนเงินฉลากและซื้อใหม่

สันนิษฐานว่า "คุณสมบัติ" นี้มีขึ้นเพื่อลดการฉ้อโกงอีเมล แต่เด็กคนนี้เป็นความเจ็บปวดครั้งใหญ่ในก้น!

ShippingEasy ช่วยให้คุณพิมพ์ฉลากซ้ำได้หลายครั้งตามที่คุณต้องการ นี่อาจฟังดูไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เชื่อฉันสิ!

การสั่งซื้อแบบกลุ่มง่ายกว่ามากด้วย ShippingEasy

เราใช้ซองจดหมายสำหรับจัดส่งแบบอัตราเดียวและกล่องจัดส่งแบบอัตราเดียวสำหรับธุรกิจของเรา และบรรจุภัณฑ์เหล่านี้สามารถจัดส่งได้เร็วที่สุดเพราะไม่ต้องชั่งน้ำหนักเพื่อกำหนดต้นทุนขั้นสุดท้าย

ด้วย Stamps.com แม้ว่าแพ็คเกจส่วนใหญ่จะเป็นแบบอัตราคงที่ แต่เรายังต้องทำเครื่องหมายแต่ละแพ็คเกจเป็นอัตราคงที่ซึ่งน่าเบื่อมาก

แต่ด้วย ShippingEasy คุณสามารถ สร้างกลุ่มของคำสั่งซื้อ ที่ทั้งหมดมีคุณสมบัติเหมือนกัน (เช่น ซองจดหมายแบบเหมาจ่ายทั้งหมด) และแบทช์ทั้งหมดในครั้งเดียว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก!

คุณสามารถบันทึกการกำหนดค่าแพ็คเกจทั่วไปได้

คำสั่งซื้อบางส่วนของเราใช้กล่องและบรรจุภัณฑ์ของเราเอง และปัญหาเมื่อคุณใช้กล่องของคุณเองก็คือ คุณต้องป้อนขนาดของกล่องก่อนจึงจะสามารถจัดส่งได้

ShippingEasy ช่วยให้คุณ บันทึกการกำหนดค่ากล่องเหล่านี้ในฐานข้อมูล เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องป้อนมิติเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก

ShippingEasy ถูกกว่า Stamps.com สำหรับแพ็คเกจ USPS

ค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้ระหว่าง Stamps.com และ ShippingEasy นั้นค่อนข้างใกล้เคียงกัน แต่ขึ้นอยู่กับประเภทของไปรษณีย์ที่คุณซื้อ คุณ อาจประหยัดเงินได้มากขึ้นด้วย ShippingEasy เพราะพวกเขาเสนอ อัตรา Commercial Plus สำหรับ USPS

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดส่งพัสดุภัณฑ์ทางไปรษณีย์ที่มีลำดับความสำคัญเป็นจำนวนมาก การ กำหนดราคาเชิงพาณิชย์บวกอาจมีราคาถูก กว่าราคาปกติอย่างมาก ดังนั้น หากคุณพบว่าตัวเองใช้อีเมลที่มีลำดับความสำคัญบ่อยครั้ง คุณจะประหยัดมากขึ้นด้วย ShippingEasy

นอกจากนี้ ShippingEasy ยังให้คุณ เพิ่มขีด จำกัด การจัดส่งสำหรับจดหมายชั้นหนึ่งได้มากถึง 16 ออนซ์ต่อแพ็คเกจ ดังนั้น หากคุณส่งพัสดุภัณฑ์ที่มีน้ำหนักต่ำกว่า l lb เป็นส่วนใหญ่ การมีอัตราสำหรับชั้นหนึ่งสูงสุด 16 ออนซ์ จะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มาก

ประโยชน์เบ็ดเตล็ดบางประการของการจัดส่งEasy

มีความประหลาดใจที่น่ายินดีอื่นๆ ที่โดดเด่นเมื่อเราเปลี่ยนมาใช้ ShippingEasy เช่นกัน

แทนที่จะต้องคลำหาผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้และค้นหาทุกอย่างด้วยตัวเราเอง ShippingEasy ได้นัดหมายเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายที่ถ่ายทอดสดแนะนำเราเกี่ยวกับการผสานรวม

แนวทางปฏิบัตินี้มีประโยชน์มาก! และทำให้เรามั่นใจที่จะเปลี่ยนได้เร็วกว่าในภายหลัง การสนับสนุนที่นั่นค่อนข้างน่ากลัว

ประโยชน์เล็กน้อยอื่นๆ ของ ShippingEasy ได้แก่

• ความสามารถในการดูโซนการจัดส่งของคุณเพื่อบอกได้ทันทีว่าเป็นเชิงพาณิชย์หรือที่อยู่อาศัย
• การแก้ไขรหัสไปรษณีย์อัตโนมัติเมื่อลูกค้ากรอกรหัสผิดหรือไม่มี 4 หลักสุดท้าย

สุดท้ายนี้ ฉันชอบวิธีที่ ShippingEasy เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บ เมื่อเทียบกับแอปที่ทำงานบนพีซี โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถจัดส่งได้จากทุกที่ที่คุณอยู่

เมื่อใช้ Stamps เราจึงต้อง ติดตั้งแอปพีซีที่ยุ่งยาก นี้ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง และบางครั้งก็เล่นได้ไม่ดีในเครื่องต่างๆ

ข้อเสียของการใช้ ShippingEasy

เราใช้งาน ShippingEasy มาประมาณ 5 เดือนแล้วและในขณะที่มันดีกว่า Stamps.com มาก แต่ก็ยังมีปัญหาบางอย่างที่เรามี นี่คือสิ่งที่เราไม่ชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้

คุณไม่สามารถฝากข้อความไว้กับผู้ให้บริการได้บนแพ็คเกจ

ลูกค้าบางรายอาจมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของตน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบางรายต้องการให้ส่งสินค้าไปที่ประตูหลัง

ขออภัย ShippingEasy ไม่อนุญาตให้คุณระบุข้อความเหล่านี้ตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการเมื่อทำการจัดส่งแบบกลุ่ม

คุณสามารถจัดเรียงคำสั่งซื้อตามหมายเลขคำสั่งซื้อเท่านั้น

นิสัยแปลก ๆ นี้อาจจะไม่ส่งผลกระทบต่อพวกคุณส่วนใหญ่ แต่เราชอบที่จะจัดเรียงคำสั่งของเราตามลำดับตัวอักษรในขณะที่เรากำลังดำเนินการตามนั้น เนื่องจาก ShippingEasy ไม่อนุญาตให้เราทำสิ่งนี้ เราจึงต้องเปลี่ยนขั้นตอนการจัดส่งและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อรองรับ

ShippingEasy ไม่ได้ให้คำแนะนำในการแก้ไขที่อยู่

เราได้รับคำสั่งซื้อที่ลูกค้าป้อนที่อยู่ที่ไม่ครบถ้วนเป็นระยะๆ สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ Stamps.com คือซอฟต์แวร์ จะแนะนำที่อยู่ที่เป็นไปได้โดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น บางครั้ง Stamps.com จะป้อนที่อยู่โดยอัตโนมัติด้วยหมายเลขห้องชุดหรือหมายเลขอาคารที่ขาดหายไป

อย่างไรก็ตาม ShippingEasy จะแจ้งว่าที่อยู่ที่ไม่สมบูรณ์เท่านั้น และคุณต้องดำเนินการด้วยตนเองเพื่อระบุที่อยู่ที่ถูกต้อง

ShippingEasy ไม่อนุญาตให้คุณส่งการแจ้งเตือนข้อยกเว้นให้กับลูกค้า

“คุณสมบัติ” นี้น่าจะเป็นแง่มุมที่น่ารำคาญที่สุดของ ShippingEasy เมื่อใดก็ตามที่คุณทำการจัดส่งบนเว็บไซต์ UPS.com โดยตรง คุณจะมีตัวเลือกในการส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแพ็คเกจของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากพัสดุล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย ลูกค้าจะได้รับแจ้งถึงความล่าช้าทันที ขออภัย ShippingEasy ไม่อนุญาตให้คุณส่งการแจ้งเตือนนี้

ซอฟต์แวร์ ShippingEasy ช้ากว่า Stamps.com

ประการสุดท้าย เนื่องจาก ShippingEasy เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บ โดยทั่วไปแล้วจะช้ากว่าแอปเดสก์ท็อป Stamps.com

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีมาตราส่วน USB เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ การชั่งน้ำหนักพัสดุภัณฑ์ด้วย Stamps.com นั้นสามารถทำได้ทันที ในขณะที่ ShippingEasy จะใช้เวลาเพียง 5 วินาทีเพื่อให้น้ำหนักปรากฏ บนหน้าจอ

นี่อาจเป็นหนึ่งในข้อแลกเปลี่ยนหลักระหว่างการใช้แอปบนเว็บกับแอปพลิเคชันพีซีแบบเนทีฟ

ข้อดีของการใช้ Stamps.com

แม้ว่าเราจะพอใจมากกับการเปลี่ยนไปใช้ ShippingEasy.com แต่ก็ยังมีคุณลักษณะบางอย่างที่เราพลาดไปจริงๆ เกี่ยวกับ Stamps.com

ประการหนึ่ง Stamps.com จะแสดงทุกคำสั่งซื้อบนหน้าจอเดียวกัน และคุณสามารถจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเมนูต่างๆ

อย่างไรก็ตาม ด้วย ShippingEasy คุณต้องเลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการจัดส่งก่อน จากนั้น จะนำคุณไปยังหน้าจออื่นที่คุณต้องดำเนินการและตัดสินใจเกี่ยวกับพารามิเตอร์การจัดส่งต่างๆ น่ารำคาญ

Stamps.com ยังอนุญาตให้คุณจัดเรียงแพ็คเกจของคุณได้หลายวิธี ในขณะที่ ShippingEasy อนุญาตให้คุณจัดเรียงตามหมายเลขคำสั่งซื้อเท่านั้น

และสุดท้าย ฉันคิดถึงความจริงที่ว่า Stamps.com ฟรี 100% เมื่อคุณผ่านเกณฑ์การจัดส่งที่กำหนด

ShippingEasy เป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม แม้ว่าบริการของพวกเขาจะ ฟรีมากถึง 50 แพ็คเกจต่อเดือน คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหากร้านค้าของคุณมีปริมาณมาก

โดยรวม

ภรรยาและฉันทำ ผิดพลาดอย่างใหญ่หลวง โดยติดอยู่กับผู้ขายส่งสินค้ารายเดียวกันมาเป็นเวลานาน ปัญหาในการดำเนินธุรกิจคือ เป็นการยากที่จะเปลี่ยนจากสิ่งที่ใช้ได้ผลอยู่แล้ว แม้ว่าจะไม่ได้ผลดีขนาดนั้นก็ตาม

และในฐานะวิศวกร ฉันมีแนวโน้มที่จะมีชีวิตอยู่ด้วยความเจ็บปวดมากกว่าที่จะหาทางแก้ไขใหม่ทั้งหมดเพื่อบรรเทาความเจ็บปวด

หากคุณวางแผนที่จะจัดส่งกับผู้ให้บริการหลายราย (USPS, UPS, FedEx) การ เลือก ShippingEasy เป็นเรื่องง่าย

และแม้ว่าคุณจะเป็นร้านค้าใหม่ แต่ ShippingEasy ก็ให้บริการฟรีมากถึง 50 แพ็คเกจต่อเดือน หวังว่าประสบการณ์ของฉันและการตรวจสอบโดยละเอียดนี้จะเป็นประโยชน์!

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร ShippingEasy และรับบัญชีฟรีมากถึง 50 แพ็คเกจต่อเดือน!

[yasr_visitor_votes size=”เล็ก”]