ShippingEasy Vs Stamps.com – Gönderi Yazılımımızı Neden Değiştirdik ve Sipariş Akışımızı Nasıl İyileştirdi?

İnternette bulunan ürün incelemeleri ile ilgili en büyük çilelerimden biri, genellikle ürünü veya hizmeti hiç kullanmamış kişiler tarafından yazılmasıdır. Ve çoğu çevrimiçi inceleme, herhangi bir derinlikten yoksundur .

Örneğin, e-ticaret için nakliye hizmetleri hakkında objektif incelemeler ararken, tüm bulduğum, farklı şirketler arasında yüceltilmiş özellik karşılaştırmalarıydı. Çok kullanışlı değil!

Her neyse, eşim ve ben kısa süre önce çevrimiçi mağazamız için yeni bir nakliye hizmeti pazarındaydık ve sonunda Stamps.com'dan ShippingEasy.com'a geçiş yaptık.

Çevrimiçi mağazanız için iyi bir nakliye çözümü arıyorsanız, bu gönderi benim gerçek yaşam deneyimlerimi bu 2 nakliye platformuyla karşılaştırır ve karşılaştırır.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

Neden Stamps.com ile Başladık?

Online mağazamızı ilk açtığımızda tüm sevkiyatlarımız USPS üzerinden yapılıyordu. Niye ya? Bunun nedeni, USPS'nin açık ara en ucuz nakliye seçeneği olmasıdır. Kullanımı kolaydır ve postacı, nerede olursanız olun paketlerinizi ücretsiz olarak alacaktır.

Sonuç olarak, Stamps.com başlangıçta mağazamız için doğal bir eşleşmeydi. Çoğu alışveriş sepetine çok basit bir entegrasyon sağlamakla kalmaz, aynı zamanda postaneye gittiğinizde mevcut OLMAYAN çeşitli USPS hizmetlerinde indirim sağlarlar.

Ancak yıllar geçtikçe USPS daha da güvenilmez hale geldi . Belirli bir teslimat süresini “garanti etseler” de, genellikle geç kalıyorlar. Daha da kötüsü, paketlerin hiçbir zaman tam olarak ulaşmamasına rağmen sevk edildi olarak işaretlendiği birkaç durumla karşılaştık.

Sonuç olarak, artık kritik öneme sahip tüm paketleri (kesin bir son teslim tarihi olan her şeyi) UPS aracılığıyla gönderiyoruz. Tecrübelerime göre, UPS ve FedEx çok daha güvenilir taşıyıcılardır ve hacmimiz artmaya başladıkça, siparişlerimizi göndermek için Stamps.com ve diğer birçok taşıyıcı web sitesini kullanmayı hantal bulduk.

ShippingEasy.com'a girin

Sonuç olarak, Stamps.com'dan ShippingEasy.com'a geçmeye karar vermemizin ana nedeni, çoklu taşıyıcı entegrasyonuydu. ShippingEasy, Stamps.com'un yapamayacağı bir şey olan aynı arayüzden UPS, USPS, FedEx ve DHL'den gönderi yapmanıza olanak tanır.

Ama geçiş yaptığımızda komik bir şey de oldu.

Hiç bir hizmette o kadar uzun süre bulundunuz ki, orada başka ne olduğunu takip etmeyi bıraktınız mı? Hiç bir hizmeti o kadar uzun süre kullandınız ki, kendine özgü özelliklerine alıştınız ve yeni ve daha iyi bir şey aramak yerine onlarla yaşadınız mı?

Stamps.com'dan ShippingEasy'ye geçmek bana bu yılın başlarında yepyeni bir araba aldığım zamanı hatırlattı. Birdenbire, Bluetooth ve GPS navigasyon gibi 16 yaşındaki arabamın sahip olmadığı harika özelliklere eriştim, onlara maruz kalmadığım için ihtiyacım olduğunu hiç bilmediğim özelliklere.

Her neyse, bu yazıda size Stamps.com ile ShippingEasy ile olan deneyimlerimin ayrıntılı bir karşılaştırmasını vermek istiyorum. Her iki hizmet de işi halledebilir, ancak biri işi açıkça diğerinden daha iyi yapar.

ShippingEasy Kullanmanın Artıları

Stamps.com'daki en büyük evcil hayvanlarımdan biri, etiketleri yalnızca iki kez yeniden yazdırmanıza izin vermeleridir. Bu nedenle, yazıcımız birden fazla kağıt sıkışması yaşadığında, etiketin geri ödenmesini talep etmemiz ve onu yeniden satın almamız gerekir.

Muhtemelen bu "özellik", posta dolandırıcılığını azaltmak içindi, ancak çocuk, bu büyük bir baş belasıydı!

ShippingEasy, etiketleri istediğiniz kadar yeniden yazdırmanıza olanak tanır. Bu çok önemli bir şey gibi gelmeyebilir ama inanın bana öyle!

Sipariş Toplu İşlemleri ShippingEasy ile Çok Daha Kolay

İşletmemiz için bir ton sabit oranlı nakliye zarfı ve sabit oranlı nakliye kutuları kullanıyoruz. Ve bu paketler, nihai maliyeti belirlemek için tartılmaları gerekmediğinden, sevkiyatı açık ara en hızlı olanlardır.

Stamps.com ile, paketlerimizin çoğu sabit oranlı olsa da, her paketi ayrı ayrı sabit ücret olarak işaretlemek zorunda kaldık ve bu son derece sıkıcıydı.

Ancak ShippingEasy ile tümü aynı özelliklere sahip (örneğin tüm sabit oranlı zarflar) bir sipariş grubu oluşturabilir ve hepsini bir kerede toplu olarak oluşturabilirsiniz. Bu bir ton zaman kazandırır!

Ortak Paket Konfigürasyonlarını Kaydedebilirsiniz

Bazı siparişlerimizde kendi kutularımızı ve ambalajlarımızı kullanırız. Ve kendi kutularınızı kullandığınızda sorun, gönderilmeden önce kutunuzun boyutlarını girmeniz gerektiğidir.

ShippingEasy, aynı boyutları tekrar tekrar girmek zorunda kalmamanız için bu kutu konfigürasyonlarını bir veritabanına kaydetmenize olanak tanır.

ShippingEasy, USPS Paketleri İçin Stamps.com'dan Daha Ucuz

Maliyetler söz konusu olduğunda, Stamps.com ile ShippingEasy arasındaki posta ücreti tasarrufları oldukça benzer. Ancak satın aldığınız posta ücretinin türüne bağlı olarak, USPS için Ticari Artı fiyatları sundukları için ShippingEasy ile potansiyel olarak çok daha fazla tasarruf edebilirsiniz.

Özellikle çok sayıda öncelikli posta paketi gönderiyorsanız, ticari artı fiyatlandırma normal fiyattan çok daha ucuz olabilir . Dolayısıyla, kendinizi sık sık öncelikli posta kullanırken bulursanız, ShippingEasy ile kesinlikle daha fazla tasarruf edeceksiniz.

Ayrıca ShippingEasy, First Class postalar için gönderim sınırını paket başına 16 oz'a kadar artırmanıza olanak tanır. Bu nedenle, çoğunlukla ağırlık olarak l lb'nin altındaki paketleri gönderiyorsanız, 16 oz'a kadar Birinci Sınıf Ücretlere sahip olmak size bir ton nakit tasarruf sağlayacaktır.

Nakliyenin Bazı Çeşitli FaydalarıEasy

ShippingEasy'ye geçiş yaptığımızda göze çarpan başka hoş sürprizler de vardı.

ShippingEasy, kullanıcı arayüzünü karıştırmak ve her şeyi kendi başımıza çözmek yerine, canlı bir satış temsilcisinin entegrasyon boyunca bize yol göstermesi için bir randevu ayarladı.

Bu uygulamalı yaklaşım çok faydalı oldu! Ve bize geçişi er ya da geç yapma güvenini verdi. Oradaki destek oldukça harika.

ShippingEasy'nin diğer bazı küçük faydaları şunlardır:

• Ticari veya konut olup olmadığını anında anlamak için nakliye bölgelerinizi görme yeteneği
• Müşteri yanlış girdiğinde veya son 4 hane olmadan posta kodlarının otomatik olarak düzeltilmesi

Son olarak, ShippingEasy'nin PC tabanlı bir uygulama yerine web tabanlı bir uygulama olmasını gerçekten seviyorum. Bu, temelde bulunduğunuz her yerden gönderim yapmanızı sağlar.

Stamps ile, bu hantal PC uygulamasını her bilgisayara yüklememiz gerekiyordu ve bazen farklı makinelerde iyi çalışmıyordu.

ShippingEasy Kullanmanın Eksileri

Yaklaşık 5 aydır ShippingEasy'deyiz ve Stamps.com'dan çok daha iyi olmasına rağmen hala bazı sorunlarımız var. İşte bu konuda sevmediğimiz şey.

Taşıyıcıya Paketin Üzerine Mesaj Bırakamazsınız

Bazı müşterilerin paketlerinin teslimi için özel gereksinimleri olabilir. Örneğin, bazı müşteriler siparişlerinin arka kapılarına teslim edilmesini ister.

Maalesef ShippingEasy, toplu gönderi yaparken bu mesajları bireysel sipariş bazında belirtmenize izin vermiyor.

Siparişleri Sadece Sipariş Numarasına Göre Sıralayabilirsiniz

Bu özel durum muhtemelen çoğunuzu etkilemeyecektir. Ancak siparişlerimizi yerine getirirken alfabetik olarak sıralamayı seviyoruz. ShippingEasy bunu yapmamıza izin vermediğinden, nakliye ve sipariş karşılama prosedürlerimizi uygun hale getirmek için değiştirmek zorunda kaldık.

ShippingEasy Adres Düzeltme Önerileri Sunmuyor

Arada sırada müşterinin eksik bir adres girdiği bir sipariş alıyoruz. Şimdi Stamps.com'un güzel yanı, yazılımın otomatik olarak olası adresleri önermesidir .

Örneğin, Stamps.com bazen adresi eksik bir süit numarası veya bina numarası ile otomatik olarak doldurur.

Ancak ShippingEasy, yalnızca bir adresi eksik olarak işaretler ve doğru adresi belirlemek için kendi ayak işinizi yapmanız gerekir.

ShippingEasy, Müşteriye İstisna Bildirimleri Göndermenize İzin Vermiyor

Bu "özellik", ShippingEasy'nin muhtemelen en can sıkıcı yönüdür. Doğrudan UPS.com web sitesinde bir gönderi yaptığınızda, paketinde yanlış bir şey olduğunda müşterinize otomatik olarak e-posta gönderme seçeneğiniz vardır.

Örneğin, bir paketin kötü hava koşulları nedeniyle gecikmesi durumunda müşteriye gecikme anında bildirilir. Maalesef ShippingEasy bu bildirimi göndermenize izin vermiyor.

ShippingEasy Yazılımı Stamps.com'dan Daha Yavaş

Son olarak ShippingEasy web tabanlı bir uygulama olduğundan, genellikle Stamps.com masaüstü uygulamasından daha yavaştır.

Örneğin, bilgisayarınıza bağlı bir USB teraziniz varsa, Stamps.com ile bir paketin tartılması anında gerçekleşirken ShippingEasy'nin ağırlığın ekranda görünmesi 5 saniye kadar sürer .

Bu, muhtemelen web tabanlı bir uygulama ile yerel bir PC uygulaması arasındaki ana ödünleşimlerden biridir.

Stamps.com'u Kullanmanın Artıları

ShippingEasy.com'a geçişten gerçekten memnun olsak da, Stamps.com'da gerçekten özlediğimiz birkaç özellik var.

Birincisi, Stamps.com her siparişi aynı ekranda görüntüler ve farklı menüler arasında geçiş yapmadan hemen hemen paketlerinizi gönderebilirsiniz.

Ancak ShippingEasy ile öncelikle hangi paketleri göndermek istediğinizi seçmelisiniz. Ardından, sizi, çeşitli nakliye parametrelerine karar vermeniz gereken farklı bir ekrana götürür. Can sıkıcı.

Stamps.com ayrıca paketlerinizi çeşitli şekillerde sıralamanıza olanak tanırken ShippingEasy yalnızca sipariş numarasına göre sıralama yapmanıza olanak tanır.

Ve son olarak, belirli bir gönderim eşiğini geçtiğinizde Stamps.com'un %100 ücretsiz olduğu gerçeğini gerçekten özlüyorum.

ShippingEasy ise tam tersi. Hizmetleri ayda 50 pakete kadar ücretsiz olsa da, mağazanızın herhangi bir hacmi varsa, sonunda aylık bir ücret ödersiniz.

Etraflı

Eşim ve ben bu kadar uzun süre aynı nakliye satıcısına bağlı kalarak büyük bir hata yaptık. Bir işletmeyi yönetmenin sorunu, o kadar iyi çalışmıyor olsa bile, halihazırda çalışmakta olan bir şeyden vazgeçmenin zor olmasıdır.

Ve bir mühendis olarak, onu hafifletmek için tamamen yeni bir çözüm aramak yerine acıyla yaşama eğilimindeyim.

Birden fazla taşıyıcıyla (USPS, UPS, FedEx) gönderi yapmayı planlıyorsanız ShippingEasy ile gitmek hiç akıllıca olmaz .

Ve yepyeni bir mağaza olsanız bile ShippingEasy ayda 50 pakete kadar ücretsizdir. Umarım deneyimlerim ve bu ayrıntılı inceleme yardımcı olmuştur!

ShippingEasy'ye kaydolmak ve ayda 50 pakete kadar ücretsiz hesap almak için burayı tıklayın!

[yasr_visitor_votes size=”küçük”]