ShippingEasy Vs Stamps.com – Mengapa Kami Mengganti Perangkat Lunak Pengiriman Kami Dan Bagaimana Ini Meningkatkan Aliran Pesanan Kami

Salah satu kekesalan terbesar saya dengan ulasan produk yang ditemukan di Internet adalah bahwa mereka sering ditulis oleh orang-orang yang belum pernah menggunakan produk atau layanan tersebut. Dan sebagian besar ulasan online tidak memiliki kedalaman apa pun .

Misalnya, ketika saya mencari ulasan objektif tentang layanan pengiriman untuk e-niaga , yang saya temukan hanyalah perbandingan fitur yang dimuliakan antara perusahaan yang berbeda. Tidak terlalu berguna!

Bagaimanapun, saya dan istri saya baru-baru ini berada di pasar untuk layanan pengiriman baru untuk toko online kami dan kami akhirnya beralih dari Stamps.com ke ShippingEasy.com .

Jika Anda kebetulan mencari solusi pengiriman yang baik untuk toko online Anda, posting ini membandingkan dan membandingkan pengalaman kehidupan nyata saya dengan 2 platform pengiriman ini.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Mengapa Kami Memulai Dengan Stamps.com

Ketika kami pertama kali meluncurkan toko online kami, semua pengiriman kami dilakukan melalui USPS. Mengapa? Itu karena USPS sejauh ini merupakan pilihan pengiriman termurah di luar sana. Ini mudah digunakan dan petugas pos akan mengambil paket Anda secara gratis di mana pun Anda berada.

Akibatnya, Stamps.com adalah pasangan alami untuk toko kami sejak awal. Mereka tidak hanya menyediakan integrasi yang sangat mudah ke sebagian besar keranjang belanja tetapi mereka juga memberikan diskon untuk berbagai layanan USPS yang TIDAK tersedia jika Anda pergi ke kantor pos.

Tetapi selama bertahun-tahun, USPS menjadi semakin tidak dapat diandalkan . Meskipun mereka "menjamin" waktu pengiriman tertentu, mereka sering terlambat. Dan lebih buruk lagi, kami memiliki beberapa kasus ketika paket telah ditandai sebagai dikirim meskipun mereka tidak pernah benar-benar tiba .

Akibatnya, kami sekarang mengirimkan semua paket penting misi (apa pun yang memiliki tenggat waktu yang ketat) melalui UPS. Dalam pengalaman saya, UPS dan FedEx adalah operator yang jauh lebih andal dan ketika volume kami mulai tumbuh, kami merasa sulit untuk menggunakan Stamps.com dan beberapa situs web operator lain untuk mengirimkan pesanan kami.

Masukkan ShippingEasy.com

Pada akhirnya, alasan utama kami memutuskan untuk beralih dari Stamps.com ke ShippingEasy.com adalah karena integrasi multi-operator. ShippingEasy memungkinkan Anda mengirim dari UPS, USPS, FedEx, dan DHL semuanya dari antarmuka yang sama yang merupakan sesuatu yang tidak dapat dilakukan Stamps.com.

Namun hal lucu juga terjadi saat kami melakukan pergantian.

Pernahkah Anda menggunakan layanan begitu lama sehingga Anda berhenti mengikuti apa lagi yang ada di luar sana? Pernahkah Anda menggunakan layanan begitu lama sehingga Anda terbiasa dengan keanehannya dan hanya tinggal bersamanya alih-alih mencari sesuatu yang baru dan lebih baik?

Beralih dari Stamps.com ke ShippingEasy mengingatkan saya ketika saya membeli mobil baru awal tahun ini. Tiba-tiba, saya memiliki akses ke fitur-fitur keren seperti Bluetooth dan navigasi GPS yang tidak dimiliki mobil pemukul saya yang berusia 16 tahun, fitur-fitur yang tidak pernah saya tahu saya butuhkan karena saya tidak terpapar.

Bagaimanapun, dalam posting ini saya ingin memberi Anda perbandingan terperinci tentang pengalaman saya dengan Stamps.com vs ShippingEasy . Kedua layanan dapat menyelesaikan pekerjaan, tetapi yang satu jelas melakukan pekerjaan lebih baik daripada yang lain.

Kelebihan Menggunakan ShippingEasy

Salah satu kekesalan terbesar saya dengan Stamps.com adalah mereka hanya mengizinkan Anda mencetak ulang label dua kali . Jadi, setiap kali printer kami mengalami beberapa kemacetan kertas, kami harus meminta pengembalian dana untuk label dan membelinya kembali.

Agaknya "fitur" ini dimaksudkan untuk mengurangi penipuan surat tetapi anak laki-laki ini sangat menyebalkan!

ShippingEasy memungkinkan Anda untuk mencetak ulang label sebanyak yang Anda butuhkan. Ini mungkin tidak terdengar seperti masalah besar tapi percayalah!

Batching Pesanan Jauh Lebih Sederhana Dengan PengirimanMudah

Kami menggunakan satu ton amplop pengiriman flat rate dan kotak pengiriman flat rate untuk bisnis kami. Dan paket-paket ini sejauh ini merupakan yang tercepat untuk dikirim karena tidak perlu ditimbang untuk menentukan biaya akhir.

Dengan Stamps.com, meskipun sebagian besar paket kami berjenis flat rate, kami masih harus menandai setiap paket satu per satu sebagai flat rate yang sangat membosankan.

Tetapi dengan ShippingEasy, Anda dapat membuat grup pesanan yang semuanya memiliki properti yang sama (misalnya semua amplop tarif tetap) dan mengelompokkannya sekaligus. Ini menghemat banyak waktu!

Anda Dapat Menyimpan Konfigurasi Paket Umum

Beberapa pesanan kami menggunakan kotak dan kemasan kami sendiri. Dan masalah saat Anda menggunakan kotak Anda sendiri adalah Anda harus memasukkan dimensi kotak Anda sebelum dapat dikirim.

ShippingEasy memungkinkan Anda untuk menyimpan konfigurasi kotak ini dalam database sehingga Anda tidak perlu memasukkan ulang dimensi yang sama berulang kali.

ShippingEasy Lebih Murah Dari Stamps.com Untuk Paket USPS

Sejauh biaya pergi, penghematan ongkos kirim antara Stamps.com dan ShippingEasy sangat mirip. Tetapi tergantung pada jenis ongkos kirim yang Anda beli, Anda berpotensi dapat menghemat lebih banyak uang dengan ShippingEasy karena mereka menawarkan tarif Commercial Plus untuk USPS.

Terutama jika Anda mengirimkan banyak paket surat prioritas, harga komersial plus bisa jauh lebih murah daripada harga reguler. Jadi, jika Anda sering menggunakan surat prioritas, Anda pasti akan lebih berhemat dengan ShippingEasy.

Selain itu, ShippingEasy memungkinkan Anda meningkatkan batas pengiriman untuk surat Kelas Satu hingga 16oz per paket . Jadi, jika Anda kebanyakan mengirimkan paket dengan berat di bawah l lb, maka memiliki Tarif Kelas Satu hingga 16 oz akan menghemat banyak uang.

Beberapa Manfaat Lain-Lain PengirimanMudah

Ada beberapa kejutan menyenangkan lainnya yang menonjol saat kami beralih ke ShippingEasy juga.

Alih-alih harus meraba-raba melalui antarmuka pengguna dan mencari tahu semuanya sendiri, ShippingEasy sebenarnya membuat janji temu bagi kami untuk meminta perwakilan penjualan langsung memandu kami melalui integrasi.

Pendekatan langsung ini sangat berguna! Dan itu memberi kami kepercayaan diri untuk beralih lebih cepat daripada nanti. Dukungan di sana cukup luar biasa.

Beberapa manfaat kecil lainnya dari ShippingEasy termasuk

• Kemampuan untuk melihat zona pengiriman Anda untuk segera mengetahui apakah itu komersial atau perumahan
• Koreksi otomatis kode pos ketika pelanggan salah memasukkan atau tanpa 4 digit terakhir

Akhirnya, saya sangat menyukai bagaimana ShippingEasy adalah aplikasi berbasis web sebagai lawan dari aplikasi berbasis PC . Ini pada dasarnya memungkinkan Anda untuk mengirim dari mana saja Anda berada.

Dengan Stamps, kami harus menginstal aplikasi PC kikuk ini di setiap komputer dan terkadang tidak berfungsi dengan baik di mesin yang berbeda.

Kekurangan Menggunakan ShippingEasy

Kami telah menggunakan ShippingEasy selama sekitar 5 bulan sekarang dan meskipun jauh lebih baik daripada Stamps.com, masih ada beberapa masalah yang kami hadapi. Inilah yang tidak kami sukai darinya.

Anda tidak dapat meninggalkan pesan kepada operator di paket

Pelanggan tertentu mungkin memiliki persyaratan khusus untuk pengiriman paket mereka. Misalnya, beberapa pelanggan ingin pesanan mereka dikirim ke pintu belakang mereka.

Sayangnya, ShippingEasy tidak mengizinkan Anda untuk menentukan pesan-pesan ini berdasarkan pesanan individual saat melakukan pengiriman batch.

Anda Hanya Dapat Mengurutkan Pesanan Berdasarkan Nomor Pesanan

Keunikan ini mungkin tidak akan mempengaruhi sebagian besar dari Anda. Tapi kami suka mengurutkan pesanan kami menurut abjad saat kami memenuhinya. Karena ShippingEasy tidak mengizinkan kami melakukan ini, kami harus mengubah prosedur pengiriman dan pemenuhan kami untuk mengakomodasi.

ShippingEasy Tidak Memberikan Saran Koreksi Alamat

Kadang-kadang, kami menerima pesanan di mana pelanggan memasukkan alamat yang tidak lengkap. Sekarang apa yang baik tentang Stamps.com adalah bahwa perangkat lunak secara otomatis menyarankan alamat yang mungkin .

Misalnya, Stamps.com terkadang akan mengisi otomatis alamat dengan nomor suite atau nomor gedung yang hilang.

ShippingEasy bagaimanapun, hanya akan menandai alamat sebagai tidak lengkap dan Anda harus melakukan pekerjaan kaki Anda sendiri untuk menentukan alamat yang benar.

ShippingEasy Tidak Memungkinkan Anda Mengirim Pemberitahuan Pengecualian Kepada Pelanggan

"Fitur" ini mungkin merupakan aspek ShippingEasy yang paling menyebalkan. Setiap kali Anda melakukan pengiriman di situs web UPS.com secara langsung, Anda memiliki opsi untuk mengirim email secara otomatis kepada pelanggan Anda jika terjadi kesalahan dengan paket mereka.

Misalnya jika sebuah paket tertunda karena cuaca buruk, pelanggan akan langsung diberitahu tentang penundaan tersebut. Sayangnya, ShippingEasy tidak mengizinkan Anda mengirim pemberitahuan ini.

ShippingEasy Software Lebih Lambat Dari Stamps.com

Akhirnya karena ShippingEasy adalah aplikasi berbasis web, biasanya lebih lambat daripada aplikasi desktop Stamps.com.

Misalnya jika Anda memiliki timbangan USB yang terhubung ke komputer Anda, menimbang paket dengan Stamps.com dapat dilakukan secara instan sedangkan ShippingEasy membutuhkan waktu 5 detik agar timbangan muncul di layar.

Ini mungkin salah satu pengorbanan utama antara menggunakan aplikasi berbasis web versus aplikasi PC asli.

Kelebihan Menggunakan Stamps.com

Meskipun kami sangat senang dengan peralihan ke ShippingEasy.com, masih ada beberapa fitur yang sangat kami lewatkan tentang Stamps.com

Untuk satu hal, Stamps.com menampilkan setiap pesanan pada layar yang sama dan Anda dapat mengirimkan paket Anda tanpa harus bolak-balik di antara menu yang berbeda.

Namun dengan ShippingEasy, Anda harus memilih paket mana yang ingin Anda kirim terlebih dahulu. Kemudian, ini membawa Anda ke layar yang berbeda di mana Anda harus melalui dan memutuskan berbagai parameter pengiriman. Agak mengganggu.

Stamps.com juga memungkinkan Anda untuk mengurutkan paket Anda dalam berbagai cara sedangkan ShippingEasy hanya memungkinkan Anda untuk mengurutkan berdasarkan nomor pesanan.

Dan akhirnya, saya sangat merindukan fakta bahwa Stamps.com 100% gratis setelah Anda melewati ambang pengiriman tertentu.

ShippingEasy adalah kebalikannya. Meskipun layanan mereka gratis hingga 50 paket per bulan , pada akhirnya Anda akan membayar biaya bulanan jika toko Anda melakukan volume apa pun.

Keseluruhan

Saya dan istri saya membuat kesalahan besar dengan tetap menggunakan vendor pengiriman yang sama untuk waktu yang lama. Masalah dengan menjalankan bisnis adalah sulit untuk beralih dari sesuatu yang sudah berjalan meskipun mungkin tidak bekerja dengan baik.

Dan sebagai seorang insinyur, saya memiliki kecenderungan untuk hidup dengan rasa sakit daripada mencari solusi yang sama sekali baru untuk meringankannya.

Jika Anda berencana untuk mengirim dengan beberapa operator (USPS, UPS, FedEx), maka menggunakan ShippingEasy bukanlah hal yang sulit .

Dan bahkan jika Anda adalah toko baru, ShippingEasy gratis hingga 50 paket sebulan. Semoga pengalaman saya dan ulasan terperinci ini bermanfaat!

Klik di sini untuk mendaftar ShippingEasy dan dapatkan akun gratis hingga 50 paket sebulan!

[yasr_visitor_votes size=”kecil”]