用兩隻手綁在背後的營銷
已發表: 2022-04-12繁文縟節和官僚主義是遵守某些規則或遵循特定流程的要求。 雖然每個組織都有一些繁文縟節，但有些組織比其他組織要多得多。
這會使營銷人員的生活變得困難。
“平均而言，企業的適應能力、創新能力和鼓舞人心的能力遠不如它們所能做到的，而且必須越來越多。
使我們的組織癱瘓的是不受挑戰的官僚主義原則——使它們變得慣性、漸進和缺乏靈感。” – Gary Hamel，為《哈佛商業評論》撰稿
作為一般規則，公司越大，您需要越多的障礙才能讓事情得到簽署和完成。 可能有多個人必須批准想法或檢查內容。 您甚至可能需要獲得法律團隊的批准。
這聽起來很熟悉嗎？
它不必。
雖然您不太可能成功地完全消除繁文縟節，但您可以做一些事情來讓您的工作更輕鬆，從而更快地獲得更好的結果——無論您是在大公司內部工作還是在代理機構工作——邊。
讓決策者站在你這邊
你知道那些你必須回答的人嗎？ 如果他們喜歡你並信任你，讓他們說“是”會容易得多。
這就像銷售一樣。 人們從他們喜歡的人那裡購買——實際上，獲得一個想法或一件作品的支持與銷售產品或服務並沒有什麼不同。
盡快採取措施讓利益相關者站在您這邊，讓自己的事情變得更輕鬆。
努力與他們交談並建立關係
無論您是公司內部還是代理機構，都應盡快安排與每位決策者的會面，以了解您的工作關係。
以此為契機，推銷您的想法並為您的初始策略獲得支持，同時也是一個了解您將與之共事的人的機會。 如果可能，將會議分成兩部分。 在會議室討論策略，然後在午餐時在更私人的層面上聊天。
教育他們
利益相關者越了解你為什麼要做你所做的事情，就越容易獲得支持。
始終準備好資源和數據——在會議中、提出想法時以及在電子郵件中。 準備好備份你想做的事情，證明他們為什麼要你做。
在 Web Profits，我總是通過為我們的客戶提供可供閱讀的文章來補充我在會議中教授的內容。
雖然不能保證您發送的任何內容都會被實際閱讀，但至少讓這些資源可用是很重要的。 我們曾經有一個客戶讀過一篇文章，說他們應該每週寫四篇文章。 這篇文章是三年前的，參考了兩三年前的數據。 這不相關。
有很多文章包含舊的或相互矛盾的信息。 如果您至少可以將正確的信息交到利益相關者手中，那就是一個開始。
先發製人的反對意見
在您了解利益相關者對您的想法的反對意見傾向於遵循某種模式之前，您無需參與這個遊戲。
“我們不明白這將如何使我們受益。”
“我們認為這與品牌無關。”
“我們只是不'明白'。”
在提出一個想法或尋求最終草案的批准時，請期待其中的一個或多個反對意見，並準備好解決這些反對意見的答案。
說明這是雙向關係
確保他們了解您需要他們的支持才能正確完成工作。 這讓利益相關者感到自己很重要——就像他們的意見一樣重要——這非常適合讓他們站在你這邊。 它還應該幫助事情進展得更快，因為利益相關者會知道他們在這個過程中扮演著積極的角色。
盡快向他們展示“勝利”——證明你的想法有效
從你知道永遠不會失敗的任務開始你的工作。 這將大大有助於讓利益相關者相信你知道你的東西，當你說“如果我們這樣做，這應該發生”時，那是因為你知道當你做某事時，應該發生其他事情。
由此產生的效果是，下一個任務更容易獲得支持，如果進展順利，之後的時間就會更容易。
專注於您可以快速完成的任務
在繁文縟節繁重的環境中成為一名成功的營銷人員並不總是要做最好的事情，而是要盡可能快地做事，盡量減少摩擦。
這意味著要避開博客文章和以設計為主導的內容之類的東西。 這類任務過於主觀。 如果需要多個人檢查和批准工作，那就是多個人會想要一些不同的措辭，或者認為某個設計元素看起來更大、更小或不同的樣式或顏色會更好。
形象學分
相反，選擇一旦想法被批准，你就可以開始的任務。
像：
- 對網站進行技術更改。
- 追逐未鏈接的品牌提及。
- 吸引影響者。
- 吸引客戶，尋求推薦，並鼓勵口碑。
可能需要利益相關者的一些投入，但仍傾向於很快周轉的任務包括：
- 付費搜索廣告。
- 再營銷廣告。
- 社交媒體帖子。
- 實施推薦計劃。
- 使用新的關鍵字更新現有頁面。
- CRO 測試。
一旦你開始著手處理事情，你可能能夠同時管理一些“較慢”的項目，但只有在你開始看到“更簡單”任務的結果時。
您可能還會發現更容易接受更“傳統”的營銷任務——比如新聞稿分發和直郵——僅僅是因為這些是在場一段時間的利益相關者最熟悉的策略，也是最使用舒適。
永遠不要忘記，如果您期望併計劃延遲和緩衝，您將使您的生活更輕鬆並為利益相關者獲得更好的結果。 預先考慮到您將等待很長時間才能獲得博客文章或電子郵件設計的批准，並確保您正在處理可以同時更快地完成任務的任務。
換句話說：永遠，永遠把你所有的雞蛋放在一個籃子裡。
為法律障礙做好準備
當法律團隊參與其中時，繁文縟節會更上一層樓。 不幸的是，這通常是與大公司打交道的一部分，而且有充分的理由。 如果“公司”說錯話，就會有太多的風險。
當法律團隊參與時，批准某些任務所需的時間會顯著增加。 法務部的重點永遠不會放在您的時間表上，而是要確保他們正確地完成工作，並且以該品牌名稱生產的任何產品都不會使其處於危險之中。
這是我們必須與 Web Profits 的一些客戶一起考慮的問題。
雖然我不能說出任何名字，但我們為一位客戶製作 Facebook 廣告和社交廣告內容，並且始終存在法律問題。 每個帖子都必須在發布之前獲得批准，並且我們必須定期進行更改。
沒關係，因為我們期待並為此做好計劃。
我們在金融機構有另一個客戶，同樣，他們寫的任何東西都需要得到法律的批准。
在所有情況下，我們都會計劃很多來回。 然而，我們發現，我們通常可以通過打電話並解釋我們想做的事情和原因來節省時間。 結果是，當我們發送最終草案時，需要進行重大修改的可能性要小得多，這意味著我們離最終確定更近了一步。
接受你所做的任何事情都不會是完美的
完美並不存在，完美的想法只是一種幻覺。 事實上，過分追求完美——成為完美主義者——是不健康的。
“人們承認自己是完美主義者真是太神奇了。 對我來說，這是一種障礙，與強迫症不同。 我們永遠無法達到完美——我們任何人。 然而，如此多的人一直在努力實現這個難以實現的目標，他們在這個過程中把自己逼瘋了。” 佩內洛普·特蘭克為 CBS 寫作
將“完美”設定為目標，您的工作會發生以下兩種情況之一：
- 它永遠不會完成。
- 它完成了，但你對它不滿意，你覺得你失敗了。
學會停止追求完美，你會過上更幸福的生活——在所有領域——尤其是如果你在一個繁文縟節的環境中工作。
相反，您的目標應該是快速行動並生產出“足夠好”的產品。 只要你的工作有成果，就已經達到了你的目標。 對此感到高興。 當您背著兩隻手進行營銷時，即使完成工作也是一項巨大的成就。 不要強調細節。
願意使您使用的渠道多樣化
例如，如果您正在處理內容，那麼如果您在電子郵件、搜索引擎優化和社交方面也提供幫助，您將獲得最佳結果。 所有這些都融入其中，並在成功的內容營銷中發揮作用。
確保利益相關者從一開始就了解這些渠道對您工作的重要性。 不要等著告訴他們你需要什麼。
永遠不要停止交流
當你讓溝通失效的那一刻，信任開始瓦解，你的工作變得更加困難。
您可以更好地保持聯繫點，他們就可以更好地讓他們的團隊了解情況。 這對你比對他們更有利。
如果您在內部工作，這很容易。
確保您在社交活動中露臉。 在工作時間，努力親自接觸決策者。 電子郵件和內部消息系統等工具很方便，但它們不利於發展關係。
維持代理方面的關係比較棘手，但絕對不是不可能的。
再次，盡可能避免使用電子郵件並拿起電話。 定期的面對面會議也有很大的幫助——只要現實地了解你需要它們的頻率即可。 避免在不必要的會議上浪費時間（儘管會議本身可能是繁文縟節的一部分）。 您的聯繫人越喜歡和信任您，他們對他們的需求就越少，這樣他們就可以勾選一個框。
形象學分
做好輸的準備
無論你做什麼，無論你認為自己有多麼偉大的想法，有時你都會被迫退縮。 在你達到收益遞減之前，你可以投入的時間和精力只有這麼多。
支持你的好主意是進行大規模營銷的一部分。 永遠不會只有一種解決方案。 只有一個可以實現。 準備好不做你的想法。 有一個備份的想法。 有幾個。
這就是讓優秀營銷人員與說“這是我的建議，這是實現它的方法”的人相比的原因。
關鍵要點：
讓決策者站在你這邊——讓喜歡你和信任你的人說“是”要容易得多。 通過以下方式執行此操作：
- 教育他們——始終準備好數據和資源。
- 先發製人的反對意見 - 並準備好解決他們的問題。
- 確保他們了解這是一種雙向關係，您需要他們的幫助才能完成工作。
- 盡快向他們展示“勝利”——並證明你的想法是可行的。
專注於您可以快速完成的任務——可以在盡可能少的摩擦下完成的任務。 這通常包括：
- 對網站進行技術更改。
- 追逐未鏈接的品牌提及。
- 吸引影響者。
- 吸引客戶，尋求推薦，並鼓勵口碑。
在較小程度上：
- 付費搜索廣告。
- 再營銷廣告。
- 社交媒體帖子。
- 實施推薦計劃。
- 使用新的關鍵字更新現有頁面。
- CRO 測試。
限制使用主觀任務，如博客文章和以設計為主導的內容。
為法律障礙做好準備——這是與許多大品牌合作的重要組成部分。 通過打電話（合法）並解釋您想要做什麼以及為什麼要盡量減少摩擦。 盡可能多地溝通並了解他們的期望（以及他們會拒絕的）。
接受你所做的任何事情都不會是完美的——不僅“完美”不存在，而且追求完美會破壞你的工作滿意度，更重要的是，會阻止你完成工作。 相反，爭取“足夠好”。
願意使您使用的渠道多樣化——通過使用與您的工作相關且互補的渠道來提高結果。 確保利益相關者從一開始就知道您想要使用這些渠道以及它們的重要性。
永遠不要停止溝通——信任會破裂，你的工作會變得更加艱難。 通過以下方式執行此操作：
- 擁抱社會事件。
- 親自接近決策者（如果您在內部）。
- 致電決策者而不是使用電子郵件（如果您是代理方）。
- 安排與利益相關者的定期面對面會議。
做好失敗的準備——並不是你的每一個好主意都會被批准。 隨時準備好幾個備用想法。
您是否曾經不得不推銷一家被繁文縟節包裹的公司？