İki Eliniz Arkanızdan Bağlı Pazarlama

Bürokrasi ve bürokrasi, belirli kurallara uyma veya belirli süreçleri takip etme gereklilikleridir. Her kuruluşun biraz bürokrasi olsa da, bazılarının diğerlerinden çok daha fazlası vardır.

Bu, pazarlamacılar için hayatı zorlaştırabilir.

“İşletmeler, ortalama olarak, olabileceklerinden ve giderek daha fazla olması gerektiğinden çok daha az uyarlanabilir, yenilikçi ve ilham vericidir.

Örgütlerimizi etkisiz hale getiren, onları ataletsiz, artan ve ilham vermeyen kılan, bürokrasinin karşı konulmaz ilkeleridir.” – Gary Hamel, Harvard Business Review için yazıyor

Genel bir kural olarak, şirket ne kadar büyükse, işlerin imzalanması ve tamamlanması için o kadar çok çemberin üzerinden atlamanız gerekir. Fikirleri onaylaması veya içeriği kontrol etmesi gereken birden fazla kişi olabilir. Hukuk ekiplerinden yeşil ışık almanız bile gerekebilir.

Bu tanıdık geliyor mu?

Zorunda değil.

Bürokrasileri tamamen ortadan kaldırmayı başaramayacak olsanız da, işinizi kolaylaştıracak ve daha iyi sonuçları daha hızlı alabilmeniz için yapabileceğiniz şeyler var - ister büyük bir şirkette ister şirket içinde çalışıyor olun - yan.

Karar vericileri yanınıza alın

Cevap vermen gereken insanları tanıyor musun? Sizden hoşlanırlarsa ve size güvenirlerse “evet” demelerini sağlamak çok daha kolaydır.

Tıpkı satışlar gibi. İnsanlar sevdikleri insanlardan satın alır ve gerçekten de, bir fikir ya da iş parçası için katılım sağlamak, bir ürün ya da hizmet satmaktan çok da farklı değildir.

Paydaşları bir an önce yanınıza almak için adımlar atarak işleri kendiniz için kolaylaştırın.

Onlarla konuşmak ve ilişkiler kurmak için çaba gösterin

İster kurum içinde ister ajans tarafında olun, iş ilişkinize mümkün olan en kısa sürede karar veren tüm kişilerle bir toplantı ayarlayın.

Bunu fikirlerinizi satmak ve ilk stratejinize katılım sağlamak için bir fırsat olarak kullanın, aynı zamanda birlikte çalışacağınız insanları tanımak için bir şans olarak. Mümkünse, toplantıyı iki bölüme ayırın. Toplantı odasında strateji konuşun, ardından öğle yemeğinde daha kişisel bir düzeyde sohbet edin.

onları eğitin

Paydaşlar, yaptığınız şeyi neden yaptığınızı ne kadar çok anlarsa, katılım o kadar kolay olacaktır.

Toplantılarda, bir fikir sunarken ve e-postalarda her zaman kaynaklara ve verilere hazır olun. Yapmak istediklerinizi, neden yapmanızı istediklerine dair kanıtlarla desteklemeye hazır olun.

Web Profits'te, müşterilerimize okumaları için makaleler sağlayarak toplantılarda öğrettiklerimi her zaman tamamlarım.

Gönderdiğiniz hiçbir şeyin gerçekten okunacağının garantisi olmasa da, en azından bu kaynakları kullanılabilir hale getirmek önemlidir. Bir keresinde bir müşterimize, haftada dört makale yazmaları gerektiğini söyleyen bir makale okutmuştuk. Makale üç yaşındaydı ve bundan iki veya üç yıl önceki verilere atıfta bulundu. Alakalı değildi.

Eski veya çelişkili bilgiler içeren birçok makale var. En azından paydaşların eline doğru bilgiyi alabilirseniz, bu bir başlangıçtır.

İtirazlarını önleyin

Paydaşların fikirlerinize yönelik itirazlarının bir örüntüyü takip etme eğiliminde olduğunu öğrenmeden çok önce bu oyunda olmanıza gerek yok.

Bunun bize nasıl bir faydası olacağını anlamıyoruz” dedi.

“Bunun markaya bağlı olduğunu düşünmüyoruz.”

“Biz sadece 'anlamıyoruz'.”

Bir fikri ortaya koyarken veya nihai bir taslak üzerinde onay ararken bu itirazlardan bir veya daha fazlasını bekleyin ve bunların üstesinden gelmek için yanıtlara hazır olun.

Bunun iki yönlü bir ilişki olduğunu açıklayın

İşinizi düzgün bir şekilde yapmak için onların desteğine ihtiyacınız olduğunu anladıklarından emin olun. Bu, paydaşların kendilerini önemli hissetmelerini sağlar - tıpkı fikirlerin önemli olduğu gibi - bu da onları sizin tarafınızda tutmak için harikadır. Paydaşlar, süreçte oynayacakları aktif bir rol olduğunu bileceklerinden, işlerin daha hızlı ilerlemesine de yardımcı olmalıdır.

Onlara en kısa sürede bir "kazan" gösterin - fikirlerinizin işe yaradığını kanıtlayın

Çalışmanıza asla sonuç alamayacağını bildiğiniz bir görevle başlayın. Bu, paydaşları işinizi bildiğinize ve “bunu yaparsak, bu olur” dediğinizde, bir şey yaptığınızda başka bir şeyin olması gerektiğini bildiğiniz için inandırmak için uzun bir yol kat edecektir.

Ortaya çıkan etki, bir sonraki görev için katılım sağlamanın daha kolay olması ve bu iyi gittiğinde, ondan sonraki zaman için tekrar daha kolay olmasıdır.

Hızlı bir şekilde tamamlayabileceğiniz görevlere odaklanın

Bürokrasinin yoğun olduğu bir ortamda başarılı bir pazarlamacı olmak, her zaman mümkün olan en iyi şeyi yapmakla ilgili değildir - bu , olabildiğince çabuk ve mümkün olduğunca az sürtünme ile ne yapabileceğinizle ilgilidir.

Bu, blog gönderileri ve tasarım odaklı içerik gibi şeylerden uzak durmak anlamına gelir. Bu tür görevler çok özneldir. Birden fazla kişinin işi kontrol etmesi ve onaylaması gerekiyorsa, bu, bir şeyin farklı şekilde yazılmasını isteyecek veya belirli bir tasarım öğesinin daha büyük, daha küçük veya farklı bir stil veya renkte daha iyi görüneceğini düşünen birden fazla kişidir.

Resim Kredisi

Bunun yerine, fikir onaylandıktan sonra hemen hemen devam edebileceğiniz görevleri seçin.

Gibi şeyler:

• Web sitesinde teknik değişiklikler yapmak.
• Bağlantısız marka sözlerini takip etmek.
• Etkileyiciler.
• Müşterilerin ilgisini çekmek, referanslar aramak ve ağızdan ağıza iletişimi teşvik etmek.

Paydaşlardan bazı girdiler gerektirebilecek, ancak yine de oldukça hızlı bir geri dönüş görme eğiliminde olan görevler şunları içerir:

• Ücretli arama reklamları.
• Yeniden pazarlama reklamları.
• Sosyal medya gönderileri.
• Yönlendirme planlarını uygulamak.
• Mevcut sayfaları yeni anahtar kelimelerle güncelleme.
• CRO testi.

İşlerin hızına bir kez başladığınızda, bazı "yavaş" projeleri aynı anda yönetebilirsiniz, ancak yalnızca "daha basit" görevlerin sonuçlarını görmeye başladığınızda.

Ayrıca, basın bülteni dağıtımı ve doğrudan posta gibi daha "geleneksel" pazarlama görevlerine katılmayı daha kolay bulabilirsiniz, çünkü bunlar bir süredir olay yerinde olan paydaşların en aşina olduğu taktiklerdir ve çoğu rahat kullanım.

Her zaman, gecikmeleri ve tamponları bekleyip planlıyorsanız, hayatınızı kolaylaştıracağınızı ve paydaşlar için daha iyi sonuçlar alacağınızı asla unutmayın. Bir blog gönderisinin veya e-posta tasarımının onaylanması için uzun süre bekleyeceğinizi önceden belirtin ve aynı anda daha hızlı dönebileceğiniz görevler üzerinde çalıştığınızdan emin olun.

Başka bir deyişle: asla ama asla tüm yumurtalarınızı bir sepette tutmayınız.

Yasal engellere hazırlanın

Hukuk ekipleri işin içine girdiğinde bürokrasi bir sonraki aşamaya taşınır. Ne yazık ki, genellikle büyük şirketlerle uğraşmanın bir parçası ve parselidir ve bunun iyi bir nedeni vardır. "Şirket" yanlış bir şey söylerse, tehlikede olan çok fazla şey var.

Hukuk ekipleri dahil olduğunda, belirli görevlerin onaylanması için gereken süre önemli ölçüde artar. Legal'in odak noktası asla zaman çizelgenize değil, işlerini düzgün yaptıklarından ve marka adı altında üretilen hiçbir şeyin onu riske atmadığından emin olmalarıdır.

Bu, Web Karları'ndaki birkaç müşterimizle hesaba katmamız gereken bir şey.

Herhangi bir isim veremesem de, bir müşteri için sosyal reklamcılık için Facebook reklamları ve içeriği yapıyoruz ve çevresinde her zaman yasal sorunlar var. Her gönderi yayınlanmadan önce onaylanmalı ve düzenli olarak değişiklik yapmalıyız.

Sorun değil çünkü bunu bekliyor ve planlıyoruz.

Bir finans kurumunda başka bir müşterimiz var ve aynı şekilde yazdıkları her şeyin yasal olarak onaylanması gerekiyor.

Her durumda, çok fazla ileri geri plan yaparız. Ancak bulduğumuz şey, telefona girip ne yapmak istediğimizi ve nedenini açıklayarak genellikle zaman kazanabileceğimizdir. Sonuç olarak, bu son taslağı gönderdiğimizde, önemli değişikliklere ihtiyaç duyma olasılığımız çok daha düşük, bu da sonuca bir adım daha yaklaştığımız anlamına geliyor.

Yaptığın hiçbir şeyin asla mükemmel olmayacağını kabul et

Mükemmellik yoktur ve onun fikri sadece bir yanılsamadır. Aslında, mükemmellik için çok çabalamak - mükemmeliyetçi olmak - sağlıksızdır.

“İnsanların mükemmeliyetçi olduklarını kabul etmeleri şaşırtıcı. Bana göre bu bir bozukluk, obsesif-kompulsif bozukluktan farklı değil. Hiçbirimiz mükemmelliğe asla ulaşamayız. Yine de pek çok insan bu zor hedefe ulaşmaya çalışıyor ve bu süreçte kendilerini çıldırtıyorlar.” Penelope Trunk CBS için yazıyor

“Mükemmel”i bir hedef olarak belirleyin ve işinize iki şeyden biri gelsin:

1. Asla bitmez.
2. Biter ama mutlu olmazsınız ve başarısız olduğunuzu hissedersiniz.

Mükemmellik için çabalamayı bırakmayı öğrenin ve her alanda daha mutlu bir hayat yaşayacaksınız, özellikle de bürokrasinin yoğun olduğu bir ortamda çalışıyorsanız.

Bunun yerine amacınız hızlı hareket etmek ve “yeterince iyi” bir şey üretmek olmalıdır. Çalışmanız sonuç aldığı sürece, yapmaya karar verdiğiniz şeyi başarmıştır. Bunun için mutlu ol. İki eliniz arkanızda pazarlama yapıyorsanız, işinizi bitirmek bile büyük bir başarıdır. Ayrıntılar için stres yapmayın.

Kullandığınız kanalları çeşitlendirmeye istekli olun

Örneğin içerik üzerinde çalışıyorsanız, e-posta, SEO ve sosyal konularda da yardımcı olursanız en iyi sonuçları alırsınız. Bütün bunlar işin içine giriyor ve başarılı içerik pazarlamasında rol oynuyor.
Paydaşların en başından bu kanalların işiniz için önemini anladığından emin olun. Onlara neye ihtiyacınız olduğunu söylemek için beklemeyin.

İletişimi asla kesme

İletişimin kesilmesine izin verdiğiniz an, güven sarsılmaya başlar ve işiniz daha da zorlaşır.

İletişim noktanızı ne kadar iyi bilgilendirirseniz, ekiplerini de o kadar iyi bilgilendirebilirler. Bu, onlardan çok sizin için daha faydalıdır.

Evde çalışıyorsanız bu kolaydır.

Sosyal etkinliklerde yüzünüzü gösterdiğinizden emin olun. Mesai saatleri içinde karar vericilere şahsen yaklaşmaya çalışın. E-posta ve şirket içi mesajlaşma sistemleri gibi araçlar kullanışlıdır, ancak ilişkiler geliştirmek için berbattır.

İlişkileri ajans tarafında sürdürmek daha zordur, ancak kesinlikle imkansız değildir.

Yine, e-posta kullanmaktan kaçının ve mümkün olduğunda telefonu açın. Düzenli yüz yüze toplantılar da çok yardımcı olur - onlara ne sıklıkta ihtiyacınız olduğu konusunda gerçekçi olun. Gereksiz toplantılarla zaman kaybetmekten kaçının (ancak toplantıların kendisi bu bürokrasinin bir parçası olabilir). Kişileriniz sizi ne kadar çok sever ve size güvenirse, bir kutuyu işaretleyebilmeleri için onlara o kadar az ihtiyaç duyacaklardır.

Resim Kredisi

kaybetmeye hazır olun

Ne yaparsanız yapın ve sahip olduğunuza inandığınız harika bir fikir, bazen geri adım atmak zorunda kalacaksınız. Azalan getirilere ulaşmadan önce bir fikri ortaya koymak için yatırım yapabileceğiniz çok fazla zaman ve enerji var.

Harika fikrinizden vazgeçmek, büyük ölçekli pazarlama yapmanın bir parçasıdır. Asla tek bir çözüm yoktur. Uygulayabileceğiniz sadece bir tane var . Fikrinizi yapmamaya hazır olun. Yedek bir fikriniz olsun. Birkaç tane var.

"Bu benim önerim ve bunu yapmanın yolu bu" diyen birine karşı iyi bir pazarlamacı yapan budur .

Anahtar çıkarımlar:

Karar vericileri yanınıza alın – sizi seven ve size güvenen insanların “evet” demesini sağlamak çok daha kolaydır. Bunu şu şekilde yapın:

• Onları eğitmek – her zaman veri ve kaynaklarla hazırlıklı olun.
• İtirazlarını önceden ele almak ve üstesinden gelmek için cevaplara hazır olmak.
• Bunun iki yönlü bir ilişki olduğunu anlamalarını sağlamak ve işleri halletmek için onların yardımına ihtiyacınız olacak.
• Onlara en kısa sürede bir "kazan" göstermek ve fikirlerinizin işe yaradığını kanıtlamak.

Hızlı bir şekilde tamamlayabileceğiniz görevlere odaklanın - mümkün olduğunca az sürtüşmeyle gerçekleştirilebilecek görevler. Bu genellikle şunları içerir:

• Web sitesinde teknik değişiklikler yapmak.
• Bağlantısız marka sözlerini takip etmek.
• Etkileyiciler.
• Müşterilerin ilgisini çekmek, referanslar aramak ve ağızdan ağıza iletişimi teşvik etmek.

Ve daha az ölçüde:

• Ücretli arama reklamları.
• Yeniden pazarlama reklamları.
• Sosyal medya gönderileri.
• Yönlendirme planlarını uygulamak.
• Mevcut sayfaları yeni anahtar kelimelerle güncelleme.
• CRO testi.

Blog gönderileri ve tasarım odaklı içerik gibi öznel görevlerin kullanımını sınırlayın.

Yasal engellere hazırlanın - bu, birçok büyük markayla çalışmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Telefona geçerek (yasal olarak) ve ne yapmak istediğinizi ve nedenini açıklayarak sürtünmeyi en aza indirin. Mümkün olduğunca iletişim kurun ve ne beklediklerini (ve neyi reddedeceklerini) öğrenin.

Yaptığınız hiçbir şeyin asla mükemmel olmayacağını kabul edin – sadece “mükemmel” diye bir şey yok değil, mükemmellik için çabalamak da iş tatmininizi yok edecek ve daha da önemlisi, işleri bitirmenize engel olacaktır. Bunun yerine, “yeterince iyi” için çabalayın.

Kullandığınız kanalları çeşitlendirmeye istekli olun – işinizle bağlantılı ve işinizi tamamlayan kanalları kullanarak sonuçları artırın. Paydaşların bu kanalları kullanmak isteyeceğinizi ve en baştan ne kadar önemli olduklarını bilmelerini sağlayın.

İletişimi asla bırakmayın - güven bozulacak ve işiniz zorlaşacak. Bunu şu şekilde yapın:

• Sosyal olayları kucaklamak.
• Karar vericilere şahsen yaklaşmak (şirket içindeyseniz).
• E-posta kullanmak yerine karar vericileri aramak (ajans tarafındaysanız).
• Paydaşlarla düzenli yüz yüze toplantılar planlamak.

Kaybetmeye hazır olun - sahip olduğunuz her harika fikir onaylanmayacaktır. Her zaman hazır birkaç yedek fikir bulundurun.

Hiç bürokrasiye sarılı bir şirketi pazarlamak zorunda kaldınız mı?