服務公司立即採用的 10 種營銷策略

1. 進行市場調查

服務公司的所有現代營銷策略都建立在研究的基礎上。 廣泛的科學調查可以幫助您在從市場到品牌研究的所有方面做出更有根據的選擇。 它將為您提供服務營銷的客觀基礎以及衡量結果的有用基線。

通過進行研究，您可以更好地了解您的客戶。 市場研究可以幫助您了解您的業務流程的運作情況。 您將能夠看到您的公司在各種指標上的表現以及您需要改進的服務行業的營銷策略。

市場研究有明顯的影響。 企業對其前景進行深入研究。 與不進行研究的競爭對手相比，客戶的增長速度通常快 3 到 10 倍，利潤高達兩倍。

2. 利基戰略

利基定位和專業化是服務營銷最重要的兩個業務問題。 一些發展最快的服務公司是特定領域的專家。 利基市場應該是你非常熟悉的行業的一部分，在這個地方你可以將自己確立為無可爭議的領導者和權威。

服務公司的營銷策略可以從專業化中受益匪淺。 它闡明了您的工作並使您與競爭對手區分開來。 毫無疑問，專業化是一個差異化因素。

3. 一個全能的網站

貴公司的網站將成為當今專業服務領域最有價值的資產之一。 它不僅僅是一個數字廣告牌。 強大的網站是服務公司在互聯網上存在的中心，也是您的市場知識的信息豐富的代表。

網站是提高品牌知名度的重要工具，也是服務公司營銷策略的重要組成部分。 在尋找服務提供商時，大多數潛在客戶都會轉向互聯網。 如果您有一個易於導航的網站，消費者可以在其中找到他們需要的所有信息，那麼您贏得業務的機會就會更高。 該網站將幫助您展示您的技能並獲得更大的市場認可。

當訪問者到達您的網站時，可靠的信息和精心設計的優惠可能會吸引他們進一步參與。 它最終將為您帶來合格的業務。 圖形和網站設計可以對觀眾的感知和回憶產生重大影響，以及直觀和快速地區分企業。

您的網站與各種設備兼容也很重要。 計算機、Android、平板電腦、手機和其他設備都屬於這一類。 隨著越來越多的人使用移動和便攜式設備進行業務，響應式設計（允許網站適應查看者的設備）已成為企業最重要的特徵之一。 “適合移動設備”的網站已經在 Google 的搜索結果中排名更高。 製作響應式網站正成為服務公司營銷策略的需要。

4. 搜索引擎優化（SEO）

目標受眾必須能夠輕鬆訪問您的網站。 在這方面，網站必須是有效的。 這就是SEO發揮作用的地方。 由於它在服務公司拼圖的在線營銷策略中具有重要意義，因此高增長組織認為 SEO 是可用的最重要的流量驅動方法之一。

搜索引擎優化是一個不斷變化的複雜而動態的學科。 它由兩個主要部分組成：

• 現場搜索引擎優化：

此策略使用將吸引您的目標受眾的有針對性的關鍵字來傳達您網站的內容。 關鍵字階段通常側重於您提供的服務，它們幫助搜索引擎向搜索者提供更相關的材料。 如果他們正在尋找有關您擅長的服務領域的信息，他們最終會出現在您的網站上。

• 場外搜索引擎優化：

這包括指向您網站的反向鏈接，可以通過訪客在其他網站上撰寫或第三方參與獲得。 這些努力加強了網站在您感興趣的領域中作為公認權威的地位。 流行的搜索引擎將識別您的聲譽，因為您的網站鏈接更相關和高質量的網站，從而獲得更高的排名。

5. 社交媒體的使用

超過 60% 的購買者使用社交媒體來研究新的服務提供商，使其成為除正式推薦或推薦之外使用最廣泛的信息來源之一。

自社交媒體出現以來，推薦的性質發生了變化。 根據最近的推薦營銷研究，所有基於專業知識的推薦中有 17% 是通過社交媒體互動進行的。 社交媒體可以作為催化劑，讓您的體驗、聲譽和信息呈現在目標受眾面前。 它可以幫助您與重要的影響者和聯繫人建立聯繫，並通過社交媒體列表監控您的業務。

6、宣傳

廣告可以用作服務公司的主要營銷策略之一 您可以在各種網站上宣傳您的組織。 以下是流行的例子。

• 與服務業相關的網站和期刊
• 社交媒體
• Google AdWords、SEM、Yahoo、Bing 和其他門戶網站
• 重定向：一個基於 cookie 的系統，它使用 JavaScript 代碼在整個互聯網上跟踪您的受眾並向他們提供相關廣告。

廣告不僅僅是促進您的服務營銷的一種手段。 它還有助於提高材料下載量，從而有助於提高知名度和能力。

使用最適合您的服務公司營銷策略的眾多廣告技術。 LinkedIn 和其他面向服務行業的廣告網絡通常是最有效的。 這些網絡使營銷人員能夠直接定位正確的客戶類別，從而增加對話、提高點擊率和降低下載成本。

另一方面，SEM 通常更昂貴且難以針對專業服務擴展。 Facebook 廣告可能不如其他類似網絡有效，因為專業服務客戶不太可能使用它們。

同時，重要的是要認識到每種廣告都有不同的種類。 根據廣告的目標、預算、定位或行業利基，服務營銷機構可能會發現它們取得了一定的成功。

7. 推介服務

專業服務轉介的性質已經演變。 這對服務營銷策略產生了重大影響。 超過 81% 的服務提供商收到了從未使用過他們服務的消費者的推薦。 其中大部分是基於公司的經驗或聲譽。

內容營銷可以與服務公司以前的營銷策略結合使用。 您可以通過這種方式為您的品牌建立商譽，並為您的特定領域建立良好的聲譽。 您在從未與您合作過的人中創造品牌記憶。 結果，產生了更多的推薦和新業務。

8. 潛在客戶培養、CRM 和營銷自動化

• 營銷自動化：

它將需要大量人工交互的繁瑣手動操作自動化。 自動化將所有在線服務營銷渠道統一到一個集中控制的系統中，用於活動和計劃的創建、管理和測量。 為您的組織選擇正確的服務營銷自動化軟件作為服務公司營銷策略的一部分同樣重要，因為它適用於任何其他技術工具。 解決方案的複雜性、可擴展性和大小都必須適合您的需求。

• 客戶關係管理：

客戶關係管理 (CRM) 系統是另一個有用的軟件。 CRM 廣泛用於跟踪和組織客戶信息以及尋找新的業務前景。 簡而言之，無論公司運營變得多麼複雜，CRM 模塊都可以幫助您保持聯繫和組織。

CRM 系統用作有關客戶和機會的所有相關信息以及有關交互的詳盡說明的數據庫。 人員可以在需要時輸入、保存和檢索數據。 它可以協調貴公司各部門的工作。

• 領導培育：

獲取新客戶並不​​止於 CRM。 網站對企業至關重要。 電子郵件營銷非常重要。 基於分析的有針對性的電子郵件服務營銷活動允許您根據特定類型的買家提供硬報價和軟報價。 另一方面，滴灌式電子郵件活動允許您隨著時間的推移向某些受眾群體發送定制的優惠。 它在服務提供商和客戶之間建立了更深層次的關係，並通過相關和連續的報價和內容來教育他們。

9. 優化和測試

測試和優化使您可以計劃營銷活動並根據硬數據而不是假設做出決策。 雖然研究是營銷的基礎，但應定期進行測試和優化。 永遠不應停止將營銷活動作為服務公司營銷策略的一部分進行測試。 它們可以根據市場需求進行更改。

• 登陸頁面和電子郵件 A/B 測試：使用 Unbounce 或 Optimizely 等流行的 A/B 工具，確定哪些登陸頁面或電子郵件在不同的設計、語言或其他組件中最能轉化用戶。
• 登陸和電子郵件頁面渲染：使用諸如 Email on Acid 之類的工具在多個平台和設備上測試頁面的渲染，以確保它們正常工作。

10. 報告與分析

要成功衡量結果，分析正確的指標始終至關重要。 如果您想收集準確的數據，您必須使用正確的技術。 您應該利用社交媒體、您的網站和搜索引擎優化。 谷歌分析，除其他外，是衡量和分析訪問您網站的流量的重要工具。 定期分析和測試將幫助您找出哪些有效，哪些無效。 好好利用它們。 他們幫助您使您的服務營銷工作成為一門科學而不是一門藝術。