服务公司立即采用的 10 种营销策略

1. 进行市场调查

服务公司的所有现代营销策略都建立在研究的基础上。 广泛的科学调查可以帮助您在从市场到品牌研究的所有方面做出更有根据的选择。 它将为您提供服务营销的客观基础以及衡量结果的有用基线。

通过进行研究，您可以更好地了解您的客户。 市场研究可以帮助您了解您的业务流程的运作情况。 您将能够看到您的公司在各种指标上的表现以及您需要改进的服务行业的营销策略。

市场研究有明显的影响。 企业对其前景进行深入研究。 与不进行研究的竞争对手相比，客户的增长速度通常快 3 到 10 倍，利润高达两倍。

2. 利基战略

利基定位和专业化是服务营销最重要的两个业务问题。 一些发展最快的服务公司是特定领域的专家。 利基市场应该是你非常熟悉的行业的一部分，在这个地方你可以将自己确立为无可争议的领导者和权威。

服务公司的营销策略可以从专业化中受益匪浅。 它阐明了您的工作并使您与竞争对手区分开来。 毫无疑问，专业化是一个差异化因素。

3. 一个全能的网站

贵公司的网站将成为当今专业服务领域最有价值的资产之一。 它不仅仅是一个数字广告牌。 强大的网站是服务公司在互联网上存在的中心，也是您的市场知识的信息丰富的代表。

网站是提高品牌知名度的重要工具，也是服务公司营销策略的重要组成部分。 在寻找服务提供商时，大多数潜在客户都会转向互联网。 如果您有一个易于导航的网站，消费者可以在其中找到他们需要的所有信息，那么您赢得业务的机会就会更高。 该网站将帮助您展示您的技能并获得更大的市场认可。

当访问者到达您的网站时，可靠的信息和精心设计的优惠可能会吸引他们进一步参与。 它最终将为您带来合格的业务。 图形和网站设计可以对观众的感知和回忆产生重大影响，以及直观和快速地区分企业。

您的网站与各种设备兼容也很重要。 计算机、Android、平板电脑、手机和其他设备都属于这一类。 随着越来越多的人使用移动和便携式设备进行业务，响应式设计（允许网站适应查看者的设备）已成为企业最重要的特征之一。 “适合移动设备”的网站已经在 Google 的搜索结果中排名更高。 制作响应式网站正成为服务公司营销策略的需要。

4. 搜索引擎优化（SEO）

目标受众必须能够轻松访问您的网站。 在这方面，网站必须是有效的。 这就是SEO发挥作用的地方。 由于它在服务公司拼图的在线营销策略中具有重要意义，因此高增长组织认为 SEO 是可用的最重要的流量驱动方法之一。

搜索引擎优化是一个不断变化的复杂而动态的学科。 它由两个主要部分组成：

• 现场搜索引擎优化：

此策略使用将吸引您的目标受众的有针对性的关键字来传达您网站的内容。 关键字阶段通常侧重于您提供的服务，它们帮助搜索引擎向搜索者提供更相关的材料。 如果他们正在寻找有关您擅长的服务领域的信息，他们最终会出现在您的网站上。

• 场外搜索引擎优化：

这包括指向您网站的反向链接，可以通过访客在其他网站上撰写或第三方参与获得。 这些努力加强了网站在您感兴趣的领域中作为公认权威的地位。 流行的搜索引擎将识别您的声誉，因为您的网站链接更相关和高质量的网站，从而获得更高的排名。

5. 社交媒体的使用

超过 60% 的购买者使用社交媒体来研究新的服务提供商，使其成为除正式推荐或推荐之外使用最广泛的信息来源之一。

自社交媒体出现以来，推荐的性质发生了变化。 根据最近的推荐营销研究，所有基于专业知识的推荐中有 17% 是通过社交媒体互动进行的。 社交媒体可以作为催化剂，让您的体验、声誉和信息呈现在目标受众面前。 它可以帮助您与重要的影响者和联系人建立联系，并通过社交媒体列表监控您的业务。

6、宣传

广告可以用作服务公司的主要营销策略之一 您可以在各种网站上宣传您的组织。 以下是流行的例子。

• 与服务业相关的网站和期刊
• 社交媒体
• Google AdWords、SEM、Yahoo、Bing 和其他门户网站
• 重定向：一个基于 cookie 的系统，它使用 JavaScript 代码在整个互联网上跟踪您的受众并向他们提供相关广告。

广告不仅仅是促进您的服务营销的一种手段。 它还有助于提高材料下载量，从而有助于提高知名度和能力。

使用最适合您的服务公司营销策略的众多广告技术。 LinkedIn 和其他面向服务行业的广告网络通常是最有效的。 这些网络使营销人员能够直接定位正确的客户类别，从而增加对话、提高点击率和降低下载成本。

另一方面，SEM 通常更昂贵且难以针对专业服务扩展。 Facebook 广告可能不如其他类似网络有效，因为专业服务客户不太可能使用它们。

同时，重要的是要认识到每种广告都有不同的种类。 根据广告的目标、预算、定位或行业利基，服务营销机构可能会发现它们取得了一定的成功。

7. 推介服务

专业服务转介的性质已经演变。 这对服务营销策略产生了重大影响。 超过 81% 的服务提供商收到了从未使用过他们服务的消费者的推荐。 其中大部分是基于公司的经验或声誉。

内容营销可以与服务公司以前的营销策略结合使用。 您可以通过这种方式为您的品牌建立商誉，并为您的特定领域建立良好的声誉。 您在从未与您合作过的人中创造品牌记忆。 结果，产生了更多的推荐和新业务。

8. 潜在客户培养、CRM 和营销自动化

• 营销自动化：

它将需要大量人工交互的繁琐手动操作自动化。 自动化将所有在线服务营销渠道统一到一个集中控制的系统中，用于活动和计划的创建、管理和测量。 为您的组织选择正确的服务营销自动化软件作为服务公司营销策略的一部分同样重要，因为它适用于任何其他技术工具。 解决方案的复杂性、可扩展性和大小都必须适合您的需求。

• 客户关系管理：

客户关系管理 (CRM) 系统是另一个有用的软件。 CRM 广泛用于跟踪和组织客户信息以及寻找新的业务前景。 简而言之，无论公司运营变得多么复杂，CRM 模块都可以帮助您保持联系和组织。

CRM 系统用作有关客户和机会的所有相关信息以及有关交互的详尽说明的数据库。 人员可以在需要时输入、保存和检索数据。 它可以协调贵公司各部门的工作。

• 领导培育：

获取新客户并不止于 CRM。 网站对企业至关重要。 电子邮件营销非常重要。 基于分析的有针对性的电子邮件服务营销活动允许您根据特定类型的买家提供硬报价和软报价。 另一方面，滴灌式电子邮件活动允许您随着时间的推移向某些受众群体发送定制的优惠。 它在服务提供商和客户之间建立了更深层次的关系，并通过相关和连续的报价和内容来教育他们。

9. 优化和测试

测试和优化使您可以计划营销活动并根据硬数据而不是假设做出决策。 虽然研究是营销的基础，但应定期进行测试和优化。 永远不应停止将营销活动作为服务公司营销策略的一部分进行测试。 它们可以根据市场需求进行更改。

• 登陆页面和电子邮件 A/B 测试：使用 Unbounce 或 Optimizely 等流行的 A/B 工具，确定哪些登陆页面或电子邮件在不同的设计、语言或其他组件中最能转化用户。
• 登陆和电子邮件页面渲染：使用诸如 Email on Acid 之类的工具在多个平台和设备上测试页面的渲染，以确保它们正常工作。

10. 报告与分析

要成功衡量结果，分析正确的指标始终至关重要。 如果您想收集准确的数据，您必须使用正确的技术。 您应该利用社交媒体、您的网站和搜索引擎优化。 谷歌分析，除其他外，是衡量和分析访问您网站的流量的重要工具。 定期分析和测试将帮助您找出哪些有效，哪些无效。 好好利用它们。 他们帮助您使您的服务营销工作成为一门科学而不是一门艺术。