營銷激勵解釋：示例及其工作原理

已發表: 2022-04-12

嘗試通過營銷為您的產品和服務吸引受眾可能是一項艱鉅的任務，但這是無法避免的。沒有客戶，企業就注定失敗。只是一次又一次地將與您的公司相關的信息、產品或信息推送出去並不總是能獲得最好的結果，但這正是許多公司正在做的事情。

然而，還有一種更有效的營銷方式，那就是激勵你的潛在客戶，以及激勵那些已經是你客戶的人為你進行營銷活動。總而言之，您的業務的存在是為了產生利潤、增加收入和賺錢。如果沒有營銷努力，如果資金和客戶一開始就開始起步，那麼資金池和客戶要么耗盡，要么迅速減少。許多人（和潛在客戶）需要一些推動才能完成您希望他們完成的操作，這就是激勵營銷開始的地方。

什麼是激勵營銷？

激勵營銷為人們提供小額優惠或獎勵，以換取完成某項行動。你撓我的背，我就撓你的。如何確定行動和獎勵完全取決於您的產品或服務、您的商業模式以及您的客戶本身。適用於一種特定業務類型的方法不一定適用於另一種業務類型。

激勵營銷的一個例子是經典的電子郵件交換以下載電子書或訪問免費課程（稱為鉛磁鐵）。鼓勵客戶分享他們的一些數據。另一個例子可能是，為了與您預訂銷售電話，客戶必須分享他們的公司詳細信息、要求和預算，從而創造潛在客戶。你所提供的核心是價值。您正在向潛在客戶提供具有感知價值的東西，以換取您想要從他們那裡得到的東西（最終是他們的習慣）。

這個想法是給人們一點點推動，讓他們可能需要花時間、數據或金錢。這些人可能已經接近那個決定，只需要一個小東西就可以讓他們超越邊緣。這就是他們認為有價值的激勵措施可以做到這一點的地方。

6 種營銷激勵措施及其工作原理

確實，某些提供營銷激勵的方式對某些企業來說比其他企業效果更好，但一般來說，所有企業在向潛在客戶提供激勵時都會看到其營銷活動的增加。

在下面的列表中，我們探討了我們所知道的 6 種不同類型的營銷激勵措施，並探討了它們為何適用於使用它們的企業。如果使用得當，選擇正確的激勵措施會對營銷策略的有效性產生巨大影響。

免費加入忠誠度計劃

這些是您在各大超市品牌入口處經常看到的優惠。 “註冊我們的忠誠度計劃，獲取您的忠誠度卡，並在您與我們一起購物時享受獨家折扣和優惠。” 這是您以前會聽到的通常報價。

雖然這是實體會員卡的一個示例，但絕大多數此類計劃也可以通過使用帳戶在線申請。這個想法是通過獎勵每次購買來鼓勵客戶一次又一次地回到您的商店，讓他們覺得他們從對您的業務的忠誠度中受益。

忠誠度計劃獎勵的類型包括：某些產品或服務的折扣，每消費一美元的累積積分，然後可以在店內消費，

這些類型的獎勵很好地基於人們喜歡感覺他們的習慣不是理所當然的概念，這是值得讚賞的，並且公司積極希望客戶從他們那裡購買。事實上，69% 的客戶表示獲得忠誠度獎勵的能力會影響他們的購物習慣。

高級會員功能

如果您是一家提供不同訂閱級別的公司，潛在收入的一個重要來源是嘗試並鼓勵現有客戶提高他們的訂閱級別（從而增加他們的生命週期價值）。為了做到這一點，需要某種激勵來這樣做，人們不會簡單地白白付出更多的錢。

激勵這一過程的一種方法是為那些訂閱更高級別的人提供獨家功能。它可能是更快地獲得客戶支持、獨家折扣、訪問封閉社區、特殊的實物贓物，還有無窮無盡的優惠。最好的選擇是考慮您的受眾並為他們量身定制報價。

這些也不必是基於訂閱級別的固定優惠，您可以提供短期激勵作為營銷推動。這些適合“在 x 中升級您的訂閱，我們將為您提供 y”類型的優惠。這些特別有效，因為它們利用了稀缺性原理，增加了人們的 FOMO 意識。

忠誠度專屬價格

當忠實客戶與您一起購物時，一種選擇是為他們提供某些商品或產品的獨家價格。這些價格僅適用於您的忠誠度計劃的那些部分，並且以多種方式對您的業務有益。

首先，您可以大聲宣傳顯示折扣忠誠度金額的價格，就像超市可能會顯示正常價格，然後還會顯示忠誠度價格一樣。這種方法可以讓您吸引忠誠度計劃中的人的注意，並吸引那些不屬於它的人成為它的一部分。

其次，您將能夠選擇您想要的確切產品、服務或項目。這是增加特定產品銷售以適應您的管道的好方法。此外，當客戶看到他們在產品上獲得了非常好的優惠時，他們更有可能多次購買，因為他們覺得他們正在利用優惠。

增加忠誠度的同時增加公司營業額，雙贏。

搶先體驗

每個人都喜歡感覺自己排在隊列的最前面，並且是第一個接觸到新事物的人。將其作為您的營銷激勵措施時，有多種選擇。您可能希望專門為忠誠客戶提供早期訪問（激勵人們加入您的忠誠度計劃），您可以將其提供給通過註冊表單提供一些信息的人（為您提供直接聯繫並創建相對熱門的選項）鉛），或者您可以提供先到先得的搶先體驗，如果廣告宣傳得好，會造成大量炒作和稀缺性。

無論您以何種方式提供搶先體驗，其好處都是顯而易見的。此外，您將始終能夠使用搶先體驗來了解您的項目有多少興趣。

公司之間建立戰略聯盟是有先例的，他們提供早期訪問彼此服務的機會。這對每家公司來說都是一個輕鬆的勝利，只要他們擁有共享但不競爭的受眾。

比賽和贈品

通常用於從客戶群中收集信息，舉辦贈品和有大獎的比賽總是會引起人們的注意。將您贈送的內容（不一定是您的產品或服務）與受眾的興趣相匹配，您將成為贏家。現在的許多比賽都有社交分享的元素，這可以極大地提高你的品牌知名度，並帶來新的追隨者和潛在客戶。

作為參加比賽的交換，您將獲得一些關於您的客戶、他們的聯繫方式以及潛在的更廣泛的社會影響力的信息。比賽和贈品的好處在於，您可以根據自己的預算定制您要贈送的獎品。一些相對便宜的獎品可能看起來很有價值，例如平板電腦，大多數人將平板電腦視為 iPad，這就是他們的感知價值，而如今大多數平板電腦都非常便宜。

如果這些都沒有引起您的興趣，那麼請考慮我們的更多非傳統推薦獎勵列表。

營銷激勵最佳實踐

在啟動提供激勵措施的營銷計劃時，您需要遵循許多最佳實踐。

你要做的第一件事就是讓激勵保持簡單。非常清楚你提供什麼，什麼時候提供，以及客戶如何獲得激勵。過於復雜的事情只會讓您的客戶感到困惑，您計劃的活動甚至會在它開始之前失敗。如果您保持流程簡單且易於實現，就會有更多的人願意參與其中，而且增加的透明度會建立對您業務的信任。

在建立您的激勵措施時，尤其是忠誠度計劃，要警惕客戶獲得激勵措施，然後忘記利用它們。他們很可能只是忘記了它們，而一個溫和的提醒可以帶來額外的收入，否則這些收入會丟失。這意味著，如果您提供的獎勵積分具有到期日期或代金券，請制定一個流程，在到期前一兩個月自動提醒他們。

曇花一現，短期激勵非常適合利用稀缺性，但創建長期提供多種激勵的長期忠誠度計劃往往會根據客戶生命週期價值獲得更大的回報。因此，最好同時使用它們。

人們確實喜歡賺取現金，但在可能的情況下將您的獎勵與您的品牌聯繫起來。通過提供信用、忠誠度積分或折扣，您可以將該客戶留在您的業務生態系統中，並確保他們將錢花在您身上而不是其他地方。

營銷激勵示例

一些最大的品牌在營銷活動的同時利用激勵措施：

7 月11 日免費 Slurpee 日：短期激勵的一個很好的例子，每年 7 月 11 日 7 日至 11 日都會贈送免費的 Slurpee 以匹配他們同名的日子。 對於現有客戶來說，這是一個令人興奮的點，新客戶的抽屜希望免費獲得一些東西，如果您以忠誠會員的身份完成了優惠，那麼您將獲得雙倍獎勵。
T-Mobile 星期二：T-Mobile的所有合同客戶都獲得了戰略合作夥伴的獨家優惠和折扣，例如必勝客的折扣。 這些定期優惠是如此誘人，以至於它們可能會讓人們轉向 T-Mobile 以獲得一份冗長的電話合同。
Chipotle Rewards：保持簡單，如果您是 Chipotle Rewards 的一部分，那麼您每消費 1 美元即可賺取 10 積分。 每次達到 1250 分，您都會獲得一個免費的 Chipotle。這讓忠誠的客戶不斷地回來。

關鍵要點

為客戶提供激勵措施以實現營銷目標是一件輕而易舉的事。它可以提高您的參與度，建立品牌忠誠度，並鼓勵您的客戶與他人談論您的優惠。

將您的激勵措施與您的受眾相匹配——想想什麼會激勵他們
運行短期和長期激勵措施以捕捉稀缺性和忠誠度
通過提供以品牌為導向的激勵措施，嘗試讓您的客戶留在您的業務中