舉辦精彩的現場購物會議的 6 個技巧

最近的趨勢表明，實時購物是一項值得探索的技術。 事實上，根據 Coresight 的數據，2019 年直播購物在全球創造了 600 億美元的銷售額。 為了確定這種趨勢是否值得與您當前的銷售策略相結合，讓我們深入了解現場購物。

什麼是實時購物？

從某種意義上說，Live Shopping 自廣播、電話和電視等技術出現以來就一直存在。 在 Live Shopping 之前，有電視頻道可供客戶在觀看可用產品演示時致電購買。 這些頻道今天仍然存在，但不再保留它們曾經擁有的受歡迎程度。 現在，在 2022 年，值得探索這些古老的傳統是如何現代化的。

雖然本質保持不變，但概念已轉移到 Instagam 和 YouTube 等平台。 許多供應商已經能夠通過舉辦這些類型的活動獲得快速增長和巨額收入。

直播購物是電子商務的未來嗎？

一些思想家認為直播購物將極大地改變電子商務的未來，但也有一些人不這麼認為。 直播購物當然可以增加銷售額； 但是，您必須在啟動 Live Shopping 活動之前在所有平台上宣傳您的存在，以取得有影響力的結果。

直播購物本身並不是電子商務的未來。 相反，如果執行得當，它是一種可以為您帶來更多銷售的工具。 讓我們深入了解以下一些基礎知識。

直播購物的基礎是什麼？

Live Shopping 為任何有興趣使用它的人提供了多種好處。 對所涉及的技術有基本的了解後，任何組織都可以開始使用 Live Shopping。 讓我們看一下下面的一些基本原理。

要創建實時購物會話，您需要做一些事情：

• 要銷售的產品或服務

• 主持人或演示者

• 舉辦會議的平台

• 一個觀眾

您可能還需要研究哪些產品會在實時購物會話期間為您提供最佳結果。 有幾個問題要問自己，例如：

• 我想收集關於某個項目的反饋嗎？

• 我想推廣表現不佳的商品嗎？

• 我想推出一個新項目嗎？

• 我想為我最暢銷的商品增加銷量嗎？

問自己這些問題可以幫助您確定在舉辦現場購物會議時哪些產品或服務最成功。

關於您的主機，您可能希望有人對產品足夠了解，以積極的方式展示它並向您的觀眾展示所有相關功能。

您還可以探索影響者營銷等途徑，以便為您的現場購物體驗帶來更多忠實追隨者。

最後，請記住，直播購物就是直播。 活動製作期間不會進行剪輯或重拍，因此如果您計劃進行長時間、複雜的現場購物體驗，可能需要進行排練。 確定您的程序的結構很重要，這樣您的觀眾才能了解預期的內容。

總體而言，如果操作正確，現場購物可以為您的觀眾帶來互動性、自發性和興奮感。 沒有一種方法可以進行現場購物，但是您可以概述並確定如何通過您的活動達到這些目標。

利用現場購物的 6 個技巧

這裡有一些提示，可幫助您充分利用 Live Shopping 體驗。 僅僅因為你建立了一個現場購物活動並不意味著你會立即看到好處。 與任何新策略一樣，研究和理解如何將其與您當前的策略相結合是有價值的。

了解您的目標受眾

如果您不了解您的受眾，您將無法成功舉辦一次成功的現場購物會議。 使用您之前對目標受眾的研究來確定以下內容：

• 推廣哪些產品

• 選擇哪些平台

• 誰應該主持活動

• 什麼時候應該託管它

• 你應該如何推廣它

  

• 您應該創建什麼內容

如果您堅持深入了解您的受眾，請使用受眾或買家角色來發現更多關於您的客戶和潛在買家的信息。

建立追隨者

當您已經擁有對您的產品和產品開發充滿熱情的參與受眾時，Live Shopping 效果最佳。 您的目標不應該是僅僅為這一現場購物活動而擁有大量追隨者，而是創建一個參加並參與您所有活動的社區！

在您的品牌推廣和組織活動以及與客戶交談的方式上保持一致，將鼓勵您在現場購物活動中進一步出現。

創造偉大的內容

如果您不習慣為買家創建內容，有很多方法可以開始。 這些做法可以幫助客戶了解在您發布實時購物會話時會發生什麼。 確保在活動之前和之後創建的內容在整個過程中都具有極高的觸感。

但是，在直播購物活動期間，您需要決定要主持什麼類型的內容或會話類型。 有幾個選項可用，例如：

• 問答環節：讓您的聽眾提問，建立更多信任。

• 產品發布：如果您的觀眾首先了解特定產品，他們會覺得自己是您組織的一部分，從而加深他們的忠誠度。

• 產品教程：如果您看到有人就特定產品提出具體問題，這些課程可以作為培訓或幫助課程，讓潛在買家更好地了解您的產品。

決定正確的格式始終取決於企業主，但是這三個選項的組合將使消費者感受到與您的主機和您的品牌的個人聯繫。

營銷您的現場購物活動

在現場活動中，您不想只展示您自己和您的產品！ 沒有合適的觀眾，就沒有理由舉辦現場購物活動。 確保您的觀眾知道您的現場活動將在何時何地進行。 以下是一些營銷技巧，可確保您從會話中獲得最大收益。

• 在社交上分享：在您的所有頻道中為您的現場活動創建嗡嗡聲。

• 投放社交廣告：如果您有廣告預算，請製作引人注目的廣告來吸引活動註冊。

• 激勵觀眾：如果您的觀眾沒有加入的理由，他們很可能不會加入。 提供抽獎或贈品可以讓您為您的現場活動獲得更多註冊。

使用定向號召性用語

在現場購物活動中，您必須提醒觀眾購買。 您不想等到信息流結束時才推廣購買或添加到購物車等操作。 定期提醒觀眾購買。

第一次這樣做可能會感覺很尷尬，但我們已經研究了一些在您的現場購物活動中號召性用語的關鍵位置。

• 在活動開始時

• 在休息期間，例如在回答問題後

• 每當您達到銷售目標時，例如售出 25、50 或 75 件商品

• 就在活動結束前

現場購物的目標是在商業和信息/與觀眾互動之間劃清界限。 如果成功完成，您將看到訂單滾滾而來！

選擇最佳平台

正確的平台可以在現場購物中發揮重要作用。 請務必研究您所在國家/地區的法規和平台的可訪問性。 例如，發佈時在 Instagram 上的實時購物仍然僅在美國可用。

從本文中吸取五點教訓，並將它們結合起來，為您確定合適的平台。 有許多平台提供專門的實時購物集成，但這些平台可能不適用於您和您的受眾。

立即開始現場購物

現場購物彌合了傳統的面對面購物和在線購物之間的差距，為賣家提供了營銷他們的產品和客戶實時購買的能力。 它提供了以前在傳統電子商務中不可用的人際聯繫和個人接觸。

客戶可以在任何地方享受購物的便利，而零售商則可以看到新的受眾和客戶，從而有機會增加銷售額。

要開始使用，請按照本文中的提示，立即開始利用實時購物！