6 Tipps für eine großartige Live-Shopping-Session

Jüngste Trends zeigen, dass Live-Shopping eine Technologie ist, die es wert ist, erforscht zu werden. Tatsächlich generierte Live-Shopping laut Coresight im Jahr 2019 einen weltweiten Umsatz von 60 Milliarden US-Dollar. Um festzustellen, ob es sich lohnt, diesen Trend in Ihre aktuellen Verkaufsstrategien zu integrieren, werfen wir einen tiefen Blick auf Live-Shopping.

Was ist Live-Shopping?

In gewisser Weise hat Live-Shopping schon immer existiert, seit es Technologien wie Radio, Telefon und Fernsehen gibt. Vor Live Shopping gab es Fernsehkanäle, auf denen Kunden Einkäufe tätigen konnten, während sie sich Demonstrationen verfügbarer Produkte ansahen. Diese Kanäle gibt es noch heute, haben aber nicht mehr die Popularität, die sie einst hatten. Jetzt, im Jahr 2022, lohnt es sich zu untersuchen, wie sich diese älteren Traditionen modernisiert haben.

Während die Essenz gleich bleibt, hat sich das Konzept auf Plattformen wie Instagram und YouTube verlagert. Viele Anbieter konnten durch die Ausrichtung dieser Art von Veranstaltungen ein schnelles Wachstum und massive Einnahmen erzielen.

Ist Live-Shopping die Zukunft des E-Commerce?

Einige Denker glauben, dass Live-Shopping die Zukunft des E-Commerce dramatisch verändern wird, aber es gibt einige, die etwas anderes glauben. Live-Shopping kann den Umsatz steigern, sicher; Allerdings müssen Sie Ihre Präsenz auf allen Plattformen bekannt machen, bevor Sie eine Live-Shopping-Kampagne starten, um wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen.

Live Shopping ist per se nicht die Zukunft des E-Commerce. Vielmehr ist es ein Tool, das Ihnen bei guter Ausführung mehr Umsatz bringt. Lassen Sie uns auf einige der Grundlagen unten eingehen.

Was sind die Grundlagen des Live-Shoppings?

Live Shopping bietet eine Vielzahl von Vorteilen für jeden, der daran interessiert ist, es zu nutzen. Mit einem grundlegenden Verständnis der beteiligten Technologien kann jede Organisation mit Live Shopping beginnen. Werfen wir einen Blick auf einige der Grundlagen unten.

Um eine Live-Shopping-Sitzung zu erstellen, benötigen Sie einige Dinge:

• Ein Produkt oder eine Dienstleistung, die verkauft werden soll

• Ein Gastgeber oder Moderator

• Eine Plattform, auf der die Sitzung gehostet werden kann

• Eine Audienz

Möglicherweise müssen Sie auch recherchieren, welche Produkte Ihnen während einer Live-Shopping-Sitzung die besten Ergebnisse bieten. Es gibt ein paar Fragen, die Sie sich stellen sollten, wie zum Beispiel:

• Möchte ich Feedback zu einem Artikel sammeln?

• Möchte ich einen leistungsschwachen Artikel bewerben?

• Möchte ich einen neuen Artikel debütieren?

• Möchte ich mehr Verkäufe für meine meistverkauften Artikel erzielen?

Wenn Sie sich diese Fragen stellen, können Sie feststellen, mit welchen Produkten oder Dienstleistungen Sie am erfolgreichsten sind, wenn Sie eine Live-Shopping-Session veranstalten.

In Bezug auf Ihren Gastgeber möchten Sie vielleicht jemanden haben, der das Produkt gut genug versteht, um es in einem positiven Licht zu präsentieren und Ihrem Publikum alle relevanten Funktionen zu demonstrieren.

Sie könnten auch Wege wie Influencer-Marketing erkunden, um Ihrem Live-Shopping-Erlebnis mehr treue Anhänger zu verschaffen.

Denken Sie schließlich daran, dass Live-Shopping live ist. Während der Produktion der Veranstaltung gibt es keine Bearbeitungen oder Wiederholungen, daher kann eine Probe erforderlich sein, wenn Sie ein langes, komplexes Live-Shopping-Erlebnis planen. Es ist wichtig, eine Struktur für Ihr Programm festzulegen, damit Ihr Publikum versteht, was es erwartet.

Insgesamt kann Live-Shopping Interaktivität, Spontaneität und Spannung für Ihre Zuschauer bringen, wenn es richtig gemacht wird. Es gibt nicht den einen Weg, Live-Shopping zu betreiben, aber es gibt Ziele, die Sie skizzieren und festlegen können, wie Sie diese mit Ihrer Veranstaltung erreichen.

6 Tipps zur Nutzung von Live-Shopping

Hier sind ein paar Tipps, wie Sie das Beste aus einem Live-Shopping-Erlebnis herausholen können. Nur weil Sie ein Live-Shopping-Event aufbauen, bedeutet das nicht, dass Sie sofort Vorteile sehen werden. Wie bei jeder neuen Taktik ist es wichtig, zu erforschen und zu verstehen, wie Sie sie in Ihre aktuellen Strategien integrieren können.

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Wenn Sie Ihr Publikum nicht kennen, können Sie keine erfolgreiche Live-Shopping-Session leiten. Verwenden Sie Ihre bisherigen Recherchen zu Ihrer Zielgruppe, um Folgendes zu ermitteln:

• Welche Produkte sollen beworben werden?

• Welche Plattformen zu wählen

• Wer sollte die Veranstaltung ausrichten?

• Wann Sie es hosten sollten

• Wie Sie es fördern sollten

• Welche Inhalte Sie erstellen sollten

Wenn Sie keine Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe gewinnen möchten, verwenden Sie Zielgruppen- oder Käuferpersönlichkeiten, um mehr über Ihre Kunden und potenziellen Käufer zu erfahren.

Bauen Sie eine Gefolgschaft auf

Live Shopping funktioniert am besten, wenn Sie bereits ein engagiertes Publikum haben, das von Ihren Produkten und Ihrer Produktentwicklung begeistert ist. Ihr Ziel sollte nicht sein, nur für dieses eine Live-Shopping-Event eine große Fangemeinde zu haben, sondern vielmehr eine Community aufzubauen, die an all Ihren Events teilnimmt!

Die konsequente Ausrichtung Ihrer Marke in der Art und Weise, wie Sie Ihre Veranstaltungen bewerben und organisieren und mit Ihren Kunden sprechen, wird die weitere Präsenz bei Ihren Live-Shopping-Events fördern.

Erstellen Sie großartige Inhalte

Wenn Sie es nicht gewohnt sind, Inhalte für Ihre Käufer zu erstellen, gibt es viele Möglichkeiten, damit anzufangen. Diese Praktiken können Kunden dabei helfen, zu wissen, was sie erwartet, wenn Sie eine Live-Einkaufssitzung freigeben. Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte vor und nach der Veranstaltung erstellen, die während des gesamten Prozesses äußerst ansprechend sind.

Während des Live-Shopping-Events müssen Sie sich jedoch entscheiden, welche Art von Inhalt oder welche Art von Sitzung Sie veranstalten möchten. Es stehen einige Optionen zur Verfügung, wie z.

• Q&A-Sessions: Ermöglichen Sie Ihrem Publikum, Fragen zu stellen, und bauen Sie so mehr Vertrauen auf.

• Produktveröffentlichungen: Wenn Ihre Zuschauer zum ersten Mal von einem bestimmten Produkt erfahren, fühlen sie sich als Teil Ihres Unternehmens und vertiefen daher ihre Loyalität.

• Produkt-Tutorial: Wenn Sie Leute gesehen haben, die spezifische Fragen zu bestimmten Produkten gestellt haben, können diese Sitzungen als Schulungs- oder Hilfesitzungen dienen, die potenziellen Käufern helfen, Ihre Produkte noch besser zu verstehen.

Die Entscheidung für das richtige Format liegt immer beim Geschäftsinhaber, aber eine Kombination dieser drei Optionen ermöglicht es den Verbrauchern, sich persönlich mit Ihrem Gastgeber und Ihrer Marke verbunden zu fühlen.

Vermarkten Sie Ihre Live-Shopping-Events

Bei einem Live-Event möchten Sie nicht nur sich und Ihre Produkte präsentieren! Ohne ein angemessenes Publikum gibt es keinen Grund, ein Live-Shopping-Event zu veranstalten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum weiß, wann und wo Ihre Live-Veranstaltung stattfinden wird. Hier sind ein paar Marketing-Tipps, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Sitzung herausholen.

• Share on Social: Schaffen Sie Buzz auf allen Ihren Kanälen für Ihr Live-Event.

• Schalten Sie Social Ads: Wenn Sie ein Werbebudget haben, erstellen Sie überzeugende Anzeigen, die die Anmeldungen für die Veranstaltung fördern.

• Anreize für Zuschauer schaffen: Wenn Ihre Zuschauer keinen Grund haben, beizutreten, werden sie es wahrscheinlich nicht tun. Durch das Anbieten einer Verlosung oder eines Werbegeschenks können Sie mehr Anmeldungen für Ihre Live-Veranstaltung erhalten.

Verwenden Sie gezielte Calls-to-Action

Bei einem Live-Shopping-Event müssen Sie Ihr Publikum an den Kauf erinnern. Sie möchten nicht bis zum Ende des Streams warten, um Aktionen wie Kaufen oder Hinzufügen zum Einkaufswagen zu bewerben. Erinnern Sie die Zuschauer in regelmäßigen Abständen an den Kauf.

Dies zum ersten Mal zu tun, mag sich unangenehm anfühlen, aber wir haben einige wichtige Orte für Calls-to-Action während Ihres Live-Shopping-Events recherchiert.

• Zu Beginn der Veranstaltung

• In Pausen, z. B. nach der Beantwortung einer Frage

• Immer wenn Sie ein Verkaufsziel erreichen, z. B. 25, 50 oder 75 verkaufte Artikel

• Kurz vor Ende der Veranstaltung

Das Ziel beim Live-Shopping ist es, die Grenze zwischen Werbung und Information/Interaktion mit Ihrem Publikum zu ziehen. Wenn dies erfolgreich abgeschlossen wurde, werden Bestellungen eingehen!

Wählen Sie die beste Plattform

Die richtige Plattform kann beim Live-Shopping den Unterschied ausmachen. Informieren Sie sich unbedingt über die Vorschriften Ihres Landes und die Zugänglichkeit von Plattformen. So ist Live-Shopping auf Instagram zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch immer nur in den USA möglich.

Nehmen Sie die fünf Erkenntnisse aus diesem Artikel und kombinieren Sie sie, um die richtige Plattform für Sie zu bestimmen. Es gibt viele Plattformen, die dedizierte Live-Shopping-Integrationen anbieten, aber diese Plattformen funktionieren möglicherweise nicht für Sie und Ihr Publikum.

Beginnen Sie noch heute mit dem Live-Shopping

Live-Shopping schließt die Lücke zwischen traditionellem persönlichem Einkaufen und Online-Shopping und bietet Verkäufern die Möglichkeit, ihre Produkte zu vermarkten und Kunden in Echtzeit einzukaufen. Es bietet menschliche Verbindung und persönliche Note, die zuvor im traditionellen E-Commerce nicht verfügbar waren.

Kunden können den Komfort des Einkaufens von überall aus genießen, während Einzelhändlern neue Zielgruppen und Kunden präsentiert werden, die die Chance haben, ihren Umsatz zu steigern.

Um loszulegen, befolgen Sie die Tipps in diesem Artikel und fangen Sie noch heute an, Live-Shopping zu nutzen!