影響者營銷：它是什麼以及它為什麼起作用

什麼是影響者營銷？

影響者營銷這個詞現在被廣泛使用，就像我們多年來熟悉的許多流行語一樣——還記得“干擾者”和“點擊誘餌”嗎？ – 並不總是很清楚它的意思。 讓我們排除猜測並提供一些來自一些可信來源的定義。

福布斯稱呼有影響力的人：

“幫助別人向你購買的人。 [他們] 必須結合三個關鍵因素：影響力、背景可信度和推銷技巧。”

Moz.com（基於 SEO 的 MozRank 的創建者）說：

“影響者營銷側重於將您的品牌信息傳遞給一組目標行業影響者，而不是整個市場，依靠這些影響者將您的聲音擴大到相關的和預先合格的受眾。”

Global Yodel Media Group 的影響力營銷專家表示：

“通過有能力影響品牌特徵的人（影響者）來推廣和銷售產品或服務的行為。”

知道了？ 涼爽的。 現在。

你為什麼要關心？

因為如果您是想要以最真實的方式接觸目標受眾的品牌、營銷人員或代理機構，您必須考慮他們關心的是什麼。 長期以來，各大品牌都標榜自己是各自領域中的佼佼者，對自己贊不絕口，並通過花哨的廣告宣傳來兜售自己的產品。

畢竟，他們有很多既得利益讓你喜歡他們的信息。 但這是否意味著您正在關注他們的信息？ 如果是，您是否確信他們告訴您的內容是公正且準確的？

我們不會替您回答，但我們很清楚您的答案可能是什麼。

基礎心理學告訴我們，作為人類，我們相信來自公正的第三方的評論和建議。 2017 年的一項集體偏見調查發現，[70%] 的千禧一代消費者在購買時最容易受到同齡人推薦的影響。

這個統計數據就是為什麼企業在社交網站和電子商務平台的評論、評級和評論部分中成功和失敗的原因。 與其依靠您的品牌來傳播自己的信息，不如利用因就某個話題發表演講而備受推崇的人的力量是一種明智的解決方法。 [Everywhere Agency] 的副總裁 Kelly Dye（一家位於亞特蘭大的專門從事影響力營銷的公司）總結得很好：

“當有影響力的人獲得創意統治時，內容只會表現得更好。 他們的觀眾跟隨他們是為了娛樂、啟發、教育——而不是為了賣給他們。 這再次向我們作為營銷人員強調，消費者不想要聽起來像廣告的反反复复的品牌口號。 他們想听真實的故事，而有影響力的人在真實的敘述中自然地編織品牌信息方面做得很專業。”

因此，無論您是小型企業還是大型品牌，將有影響力的人納入您的營銷策略的潛在好處是無窮無盡的。

如果這還不夠，那麼來自各行各業的營銷人員進行的一項調查的統計數據如何：

“94% 使用網紅營銷的人認為這種策略是有效的。”

或者這個來自最近的另一項研究：

使用有影響力的人來營銷品牌信息導致獲得客戶的速度是自然搜索的兩倍。

或者來自同一項研究的這個怎麼樣：

影響者營銷在在線客戶獲取活動中的成功率是聯盟營銷的 10 倍。

影響者+營銷策略

您如何吸引有影響力的人將取決於您想要接觸的受眾以及您要求分享的內容。 例如，如果您的品牌想要吸引青少年，則應該將 YouTube 納入您的廣告系列策略。 而且，如果您的品牌屬於 CPG 或食品和飲料行業，那麼讓您的影響者在社交媒體上分享食譜也是必要的一步。

尋找特別小眾的消費者群體的參與？ 強烈考慮與微觀影響者合作，他們以擁有規模較小但參與度較高的追隨者而臭名昭著。 然後通過讓這些微影響者將原創內容髮佈到 Instagram 來增加你的努力的效力，因為“59% 的微影響者報告 [Instagram] 是吸引他們的觀眾的最有效媒介。”

關鍵是要記住，人們不想被人談論，他們想要被人談論。 消費者不想被迫接受顯而易見的東西（即只提供您的產品或服務），而是希望分享體驗。 鼓勵您的影響者網絡通過包含但不限於您的品牌/產品/服務/等的故事來激發與觀眾的對話，以確保有意義的雙向參與。

“即使是最利基的市場也有一個影響者，這說明消費者信任他們的同行。 我們的客戶通常會反饋說，有影響力的內容在富有創意和具體的情況下最具吸引力，”全球公共關係公司 Porter Novelli 的客戶主管 Aerolyn Shaw 說。

名人與影響者

等等，影響者營銷就像名人代言嗎？ 我們知道，它們看起來有點相似，對吧？ 兩者都旨在以一種並非直接“從馬口中”獲得的方式創造更多的可信度和品牌曝光度。 但有一些關鍵差異值得注意。 從財務上講，與有影響力的人合作是對品牌或代理商廣告支出的更明智使用； 在名人代言可能花費過高的金額的情況下，影響者的報酬相對合理。 一些活動可能會通過金錢補償，而另一些活動會通過提供產品、商品或服務來實現。

有影響力的人和名人之間的另一個重要區別是，通常情況下，有影響力的人感覺更容易接近普通消費者，也更容易與普通消費者產生共鳴。

事實上，一項針對 14,000 名受訪者的美國調查發現，“非名人博主影響店內購買的可能性是名人的 10 倍”，並且只有 3% 的產品購買者受到名人代言的積極影響。 在名人被偶像化並為其娛樂印章戴上鍍金基座的地方，有影響力的人因其不得不說的話而受到信任。

他們是男人和女人、媽媽和爸爸、烹飪愛好者、戶外探險家、渴望手工藝的人、時尚愛好者、休閒旅行者——這個名單還在繼續。 簡而言之，他們中的大多數都是普通人，他們利用社交媒體並開發了一個平台，以一種能引起小眾人群共鳴的方式分享他們的激情。

另一個值得注意的地方； 如果用公關來滅火是你的品牌所關心的問題，那麼用名人（名聲可能成為一種負擔）來支持像有影響力的人這樣不那麼“公開曝光”的人物，可以讓以後的麻煩小得多。

質量與數量

在影響者營銷的早期，找到擁有最多追隨者的人很容易讓擁有較少受眾的人黯然失色。 這是可以理解的，對吧？ 當我們看到一個大而閃亮的數字時，我們會情不自禁。

我們馬上就開始附上很多先入為主的觀念，希望它們能帶來成功。 但如今，隨著垃圾郵件和機器人帳戶的氾濫，品牌認識到兩件事變得更加重要：

影響者正在創建的內容類型的價值，以及他們的受眾對所述內容的反應和參與方式。

因此，當您不得不縮減有影響力的人名單時（因為您的競選預算無法證明這額外的五名參與者是合理的），請花時間超越數字並檢查參與度。

影響者營銷和您的媒體組合

隨著影響者營銷概念的神秘化，讓我們討論如何將其引入您現有的媒體組合。

眾所周知，一場精心策劃的營銷活動有很多傳播渠道； 廣播、電視、社交媒體、網絡、電子郵件、直郵和雜誌只是其中的一部分。 雖然影響者營銷可以被視為自己的渠道，但通常它是與您現有的溝通功能的集成。

例如，除了您的品牌已經在其自己的網站、社交渠道和電子郵件上發布的內容之外，您聘請的影響者將通過這些相同的渠道分享他們自己的“特殊品牌”品牌內容。

在談判合同時，請記住，表達您希望影響者從哪些渠道分享內容是談判的必要部分。

擁有高網站流量和讀者群的博主可能最適合創建博客文章，而另一位可能擁有一長串忠實的 YouTube 訂閱者名單，他們會定期簽到新視頻內容。

考慮您僱用的每個影響者的優勢領域，並在相關和相關渠道中調整您的所有信息。 此外，請確保您的品牌分享的內容與您的影響者分享的信息一致。

消費者同時收到無數直接和間接品牌信息的最佳位置，會給您的目標受眾留下更難忘的印象。

影響者營銷的未來？

利用有影響力的人通過真實的原創內容來宣傳品牌信息具有令人難以置信且不斷發展的潛力。

在吸引有影響力的人方面，品牌越來越有創意，而且隨著技術的進步，無法確定有影響力的人能夠及時與受眾建立聯繫的方式。

Siri 和 Alexa 等虛擬角色已成為普通科技用戶家喻戶曉的名字，這在一定程度上要歸功於它們可識別的聲音和人工智能。

在這些聲音中加上一張臉、一個身體、一種風格和一種觀點（以及一個分享這些東西的平台），很快，整個虛擬角色就被創造出來了； 人們發現自己投入了這些角色的“生活”。

Econsultancy.com 解釋了為什麼品牌應該為他們的下一次營銷活動“僱用”虛擬/CGI 明星； Lil Miquela 於 2016 年春季開設了 Instagram 帳戶，現已擁有超過 60 萬名粉絲。 雖然很難說這種萌芽趨勢會變得多產，但我們肯定會密切關注它。

關於影響者營銷的最終想法

隨著品牌調整預算以包括影響者活動，影響者營銷的軌跡是不可否認的。

Dye 表示同意，“我們從事網紅營銷已經將近 10 年了，這是第一次，我們接觸到一些不考慮網紅營銷的品牌。 他們認為這是整體營銷組合的重要組成部分，他們的預算也反映了這一點。 有影響力的營銷不是一時興起。 它不會消失，品牌終於迎頭趕上。”

考慮到一般公司在網紅營銷上每花費 1 美元可賺取 7.65 至 20 美元，這是一項非常簡單的投資。

一旦您將這個新分支添加到您的營銷組合中，下一步就是通過跟踪進度來密切關注您的營銷活動。 畢竟，傳達活動成功和衡量投資回報率仍然是主要目標。

我們會告訴您我們的媒體策劃軟件有多棒，但畢竟這不是有點虛偽嗎？ 相反，我們會讓第一手使用它的廣告商和代理商分享他們的 2 美分。 無偏見、無贊助的內容。 只是誠實的經驗。