インフルエンサー マーケティング: 概要と機能する理由

インフルエンサーマーケティングとは？

最近、インフルエンサー マーケティングという用語が頻繁に使われていますが、私たちが長年にわたって知ってきた流行語の多くと同様に、「ディスラプター」や「クリックベイト」を覚えていますか? – それが何を意味するのかは必ずしも明確ではありません。 当て推量を取り除き、いくつかの信頼できる情報源からいくつかの定義を提供しましょう。

Forbes はインフルエンサーを次のように呼びます。

「他の人があなたから購入するのを手伝ってくれる人。 [彼らは] リーチ、文脈上の信頼性、セールスマンシップという 3 つの重要な要素を組み合わせる必要があります。」

Moz.com (SEO ベースの MozRank の作成者) は次のように述べています。

「インフルエンサー マーケティングは、市場全体ではなく、ターゲットを絞った一連の業界インフルエンサーにブランド メッセージを配信することに重点を置いており、それらのインフルエンサーに依存して、関連性のある事前資格のあるオーディエンスにあなたの声を増幅させます。」

Global Yodel Media Group のインフルエンサー マーケティング スペシャリストは、次のように述べています。

「ブランドの性格に影響を与える能力を持つ人々（インフルエンサー）を通じて、製品やサービスを宣伝および販売する行為」.

とった？ いいね。 今。

なぜあなたは気にする必要がありますか？

あなたがブランド、マーケティング担当者、またはエージェンシーであり、最も信頼できる方法でターゲットオーディエンスにアプローチしたい場合、彼らが何を気にかけているのかを考慮する必要があります. ブランドは長い間、それぞれの分野で最高であると自負しており、独自の高い賞賛を歌い、派手な広告キャンペーンで製品を売り込んできました.

結局のところ、彼らはあなたに彼らのメッセージを支持してもらうことに多くの既得権を持っています. しかし、それはあなたが彼らのメッセージに注意を払っているということですか? もしそうなら、彼らがあなたに言っていることが公平で正確であると確信していますか?

私たちはあなたの代わりに答えることはできませんが、あなたの答えがどうなるかについてはかなり良い考えを持っています.

基本的な心理学は、人間として、偏りのない第三者からのレビューや推奨事項を信頼していることを示しています。 2017 年の Collective Bias 調査によると、ミレニアル世代の消費者の [70%] が、購入時に同世代の人からのおすすめに最も影響を受けていることがわかりました。

この統計は、ソーシャル ネットワーキング サイトや e コマース プラットフォームのコメント、評価、レビュー セクションでビジネスの成否が決まる理由です。 独自のメッセージを広めるためにブランドに頼る代わりに、特定のトピックについて話すことで尊敬されている誰かの力を利用することは、賢明な回避策です. インフルエンサー マーケティングを専門とするアトランタを拠点とする会社 [Everywhere Agency] の副社長であるケリー ダイ氏は、次のようにまとめています。

「インフルエンサーにクリエイティブな権限を与えると、コンテンツのパフォーマンスが向上します。 彼らの聴衆は、彼らを楽しませ、インスピレーションを与え、教育するためにフォローします。 これは、マーケティング担当者として、消費者は広告のように聞こえる逆流したブランドの言葉を望んでいないことを改めて強調しています。 彼らは本物の話を聞きたいと思っており、インフルエンサーは真の物語の中でブランドのメッセージを自然に織り込むという専門的な仕事をしています。」

したがって、中小企業であろうと大規模なブランドであろうと、マーケティング戦略にインフルエンサーを組み込むことの潜在的な利点は無限にあります.

それが十分な理由ではない場合、さまざまな業界のマーケティング担当者が行った調査からのこの統計はどうでしょうか。

「インフルエンサー マーケティングを使用する人の 94% は、その戦術が効果的であると信じています。」

または、これは別の最近の研究からのものです:

インフルエンサーを利用してブランドのメッセージを売り込むことで、オーガニック検索の 2 倍の速さで顧客を獲得できました。

または、同じ研究からのこれはどうですか:

インフルエンサー マーケティングの取り組みは、アフィリエイト マーケティングよりもオンラインの顧客獲得キャンペーンで 10 倍の頻度で成功します。

インフルエンサー + マーケティング戦略

インフルエンサーとの関わり方は、リーチしようとしているオーディエンスと共有を求めているコンテンツによって異なります。 たとえば、ブランドが 10 代の若者にリーチしたい場合、YouTube をキャンペーン戦略に組み込むことが期待されます。 また、あなたのブランドが CPG または飲食料品業界の一部である場合、インフルエンサーにソーシャル メディアでレシピを共有してもらうことも必要なステップです。

特にニッチな消費者グループからのエンゲージメントをお探しですか? フォロワーが少ないことで有名なマイクロインフルエンサーと協力することを強く検討してください。 次に、これらのマイクロ インフルエンサーにオリジナルのコンテンツを Instagram に投稿してもらうことで、あなたの取り組みの効力をさらに高めます。

重要なのは、人は話しかけられるのではなく、話しかけられたいということを覚えておくことです。 消費者は、当たり前のこと (つまり、あなたの製品やサービスのみ) を強制的に与えられることを望んでおらず、経験を共有したいと考えています。 インフルエンサー ネットワークが、ブランド、製品、サービスなどを含むがこれに限定されないストーリーを通じて、視聴者との会話を刺激し、有意義な双方向のエンゲージメントを確保するように促します。

「最もニッチな市場でさえ、消費者が同業者を信頼しているという事実を語るインフルエンサーがいます。 私たちのクライアントは、インフルエンサー コンテンツが最も魅力的であるというフィードバックを、クリエイティブで具体的なものとして定期的に提供しています。」

有名人 vs インフルエンサー

待ってください、インフルエンサー マーケティングは有名人の推薦のようなものですか? 少し似ているように見えますよね？ どちらも、「馬の口から」直接来ない方法で、より多くの信頼性とブランドの露出を作成することを目的としています. ただし、注目に値する重要な違いがいくつかあります。 財政的に言えば、インフルエンサーと協力することは、ブランドやエージェンシーの広告費をより賢明に使用することです。 有名人の推薦には法外な金額がかかる可能性がある場合、インフルエンサーの報酬は比較的妥当です。 金銭的に補償するキャンペーンもあれば、製品、商品、またはサービスを提供することで補償するキャンペーンもあります。

インフルエンサーと有名人のもう1つの重要な違いは、多くの場合、インフルエンサーは平均的な消費者にとってよりアクセスしやすく、親しみやすいと感じるということです.

実際、14,000 人の回答者を対象とした米国の調査では、「有名人でないブロガーは、有名人よりも店舗での購入に影響を与える可能性が 10 倍高く」、製品を購入する人のわずか 3% だけが、有名人の支持によってプラスの影響を受けていることがわかりました。 有名人が偶像化され、エンターテインメントのチョップのために金色の台座に置かれる場合、インフルエンサーは彼らが言わなければならないことで信頼されています.

男性と女性、ママとパパ、料理愛好家、アウトドア アドベンチャー、熱心なクラフト愛好家、ファッション愛好家、レクリエーション旅行者など、リストはまだまだ続きます。 要するに、彼らのほとんどは、ソーシャル メディアを活用し、ニッチな群衆の共感を呼ぶ方法で情熱を共有するためのプラットフォームを開発した日常的な人々です。

もう 1 つの注目すべき言及。 PRで火を消すことがブランドにとって懸念事項である場合、有名人（評判が責任になる可能性があります）を、インフルエンサーのような「公に露出されていない」人物を優先して交換すると、将来の頭痛の種がはるかに少なくなる可能性があります.

質と量

インフルエンサー マーケティングの初期の頃は、フォロワー数が最も多い人を見つけることは、オーディエンスの少ない人に影を落としがちでした。 そして、それは理解できますよね？ 大きくて輝く数字を見ると、私たちは自分自身を助けることができません.

すぐに、多くの先入観を付け始め、それらが成功をもたらすことを期待しています。 しかし、最近では、スパムやボット アカウントが飽和状態になっているため、ブランドが次の 2 つのことを認識することがより重要になっています。

インフルエンサーが作成しているコンテンツの種類の価値と、オーディエンスがそのコンテンツにどのように反応し、関与しているか。

そのため、インフルエンサーのリストを絞り込む必要がある場合 (キャンペーンの予算が追加の 5 人の参加者を正当化できないため)、時間をかけて数を超えて、エンゲージメントも調べてください。

インフルエンサー マーケティングとメディア ミックス

インフルエンサー マーケティングの概念をわかりやすく説明したので、それを既存のメディア ミックスに導入する方法について説明しましょう。

よく知られているように、よく練られたマーケティング キャンペーンには多くのコミュニケーション チャネルがあります。 ラジオ、テレビ、ソーシャル メディア、ウェブ、電子メール、ダイレクト メール、雑誌などはほんの一部です。 インフルエンサー マーケティングは独自のチャネルと見なすことができますが、多くの場合、既存のコミュニケーション機能との統合です。

たとえば、ブランドが独自の Web サイト、ソーシャル チャネル、および電子メールで既に公開しているコンテンツに加えて、あなたが関与するインフルエンサーは、それらの同じチャネルを介してブランド コンテンツの独自の「特別なブランド」を共有します。

契約を交渉するときは、インフルエンサーにコンテンツを共有してもらいたいチャネルを表明することが、交渉の必要な部分であることを忘れないでください。

サイトのトラフィックと読者数が多いブロガーは、ブログ記事を作成するのに最適な場合がありますが、別のブロガーは、新しい動画コンテンツを定期的にチェックインする YouTube 購読者の長くて忠実なリストを誇っている場合があります。

採用するインフルエンサーごとに得意分野を検討し、すべてのメッセージを関連チャネルと関連チャネルに合わせます。 さらに、ブランドが共有しているコンテンツが、インフルエンサーが共有しているメッセージと一致していることを確認してください。

消費者が無数の直接的および間接的なブランド メッセージを同時に受け取るスイート スポットは、対象とする視聴者により記憶に残る印象を残します。

インフルエンサーマーケティングの未来?

インフルエンサーを利用して、本物のオリジナル コンテンツを通じてブランド メッセージを宣伝することには、信じられないほど進化し続ける可能性があります。

ブランドは、インフルエンサーの関与に関してますます創造的になっています。テクノロジーの進歩により、インフルエンサーが時間内にオーディエンスとつながることができる方法はわかりません.

Siri や Alexa などのバーチャル キャラクターは、認識可能な声と AI のおかげで、平均的なテクノロジ ユーザーにとって馴染みのある名前になっています。

これらの声に、顔、体、スタイルの感覚、意見 (これらのそれぞれを共有するためのプラットフォームと共に) を追加すると、すぐに完全な仮想ペルソナが作成されます。 人々は、これらのキャラクターの「生活」に投資していることに気づきます。

Econsultancy.com は、ブランドが次のマーケティング キャンペーンにバーチャル/CGI スターを「採用」するのはなぜなのかを説明しています。 2016 年春に Instagram アカウントを開始した Lil Miquela は、すでに 60 万人以上のフォロワーを獲得しています。 この新進の傾向がどれほど多作になるかを言うのは難しいですが、私たちは確かにそれに目を光らせています.

インフルエンサー マーケティングに関する最終的な考え

ブランドがインフルエンサー キャンペーンを含めるように予算を調整しているため、インフルエンサー マーケティングの軌跡は否定できません。

Dye 氏は次のように述べています。 彼らは、これがマーケティング ミックス全体の重要な部分であると考えており、予算にもそれが反映されています。 インフルエンサー マーケティングは流行ではありません。 それがなくなるわけではなく、ブランドはようやく追いついてきています。」

また、平均的な企業がインフルエンサー マーケティングに費やす 1 ドルに対して 7.65 ドルから 20 ドルの収入を得ているという事実を考えると、これは非常に簡単な投資です。

この新しいプロングをマーケティング ミックスに追加したら、進行状況を追跡してキャンペーンを監視することが次のステップになります。 結局のところ、キャンペーンの成功を伝え、ROI を測定することは依然として主要な目標です。

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