人力資本管理：如何以員工為先

您的組織依靠大量工具和資產來實現其目標。

雖然您需要某些硬件和軟件才能取得成功，但歸根結底，這取決於組成您組織的人員。 他們感到滿足嗎？ 他們有他們需要的一切嗎？ 他們是否以任何方式受到瓶頸？

要獲得這些答案，您需要製定有效的人力資本管理流程。

從本質上講，HCM 完全圍繞一件事：員工。 這包括在所有部門招聘、入職、開發和優化每個人。 你如何完成這樣的任務？ 讓我們分解一下。

HCM 與 HRM

人們聽到人力資本管理這個詞並認為它是人力資源管理 (HRM)的同義詞的情況並不少見。 雖然它們密切相關，但兩者並不相同。

通過人力資本管理，目標是獲得組織內人力資本（員工）的最大 ROI（投資回報）。 簡而言之，HCM 就是要優化和投資於您的員工，以充分發揮他們的潛力。

通過人力資源管理，目標是構建和管理僱用、培訓、留住員工團隊並使他們能夠完成工作所需的系統、流程和政策。

在區分兩者時要記住的是，HCM 不僅包括各種人力資源任務，還包括將提高組織績效的工作實踐和人員管理技能。 人力資本總是會遠遠超出標準的人力資源功能，還包括人員戰略。

人力資本管理包括哪些內容？

既然您對人力資本管理的來龍去脈有了更好的了解，那麼讓我們回顧一下它所包含的戰略實踐和行政流程的所有不同組成部分。

常見的人力資源職能

首先，人力資本管理的基礎體現了廣泛的通用人力資源職能。 有許多  核心人力資源軟件  市場上的解決方案，使人力資源部門更容易完成一些日常任務。

例如，與人力資本管理重疊的一些人力資源職能包括：

• 工資單：通過確保有關稅務報告和監管規則的詳細信息盡可能準確，處理工資單並支持人力資源合規性。
• 薪酬福利： HCM努力發展堅實  補償和福利  模型並準確預測組織的預算，以便員工可以得到公平的報酬。 它還包括提供將適應組織需求的福利計劃。
• 時間和出勤：從病假到帶薪休假，HCM 將所有這些詳細信息保存在一個地方。
• 績效管理：花時間調整要素  績效管理  這既可以在職業生涯中為員工提供支持，又可以與業務目標保持一致。

根據您選擇的正確軟件解決方案，您將能夠更有效地標準化和處理工資單、薪酬方案和福利計劃。 這樣做很簡單，因為所有員工信息都集中在一個易於閱讀的儀表板中，其中有關數據  帶薪休假、個人員工詳細信息等都被存儲。

招聘和僱用

人力資本管理的另一個關鍵部分是努力吸引和僱用人才以幫助您的組織取得成功。 HCM 工具為人力資源部門提供了增強其所需的資源  招聘流程  同時也使候選人變得全面而輕鬆。

人力資源專業人士還應該記住， PEO 服務作為一種替代和流行的招聘方式而存在。 人力資本管理不僅可以加快招聘速度，還可以讓您的組織建立一個廣泛的人才庫，當您的公司職位空缺時，您可以涉足（雙關語）。

訓練與發展

如果您希望以正確的方式管理人力資本，則需要有效且高效地處理新員工的入職。 不僅將他們介紹給  公司文化，還有工作的要求以及您所在組織對他們的期望。

一旦員工完全入職併入職，人力資本管理的工作就不會停止。 一旦這部分完成，就該考慮如何提供足夠的培訓來幫助員工發揮最佳能力。 這一切都是為了創造一個鼓勵增長和  員工發展，實現強大的員工生命週期，同時希望所有部門的員工都能獲得新技能、交付卓越的成果並發展他們的職業生涯。

在與員工合作時收集數據也是人力資本管理的重要組成部分。 這意味著，來自績效評估、離職率、員工保留率和員工滿意度的洞察力。 從那裡，這些指標可用於調整組織內的戰略和流程，以改善整體工作環境。

人力資本管理的好處

將 HCM 系統納入公司戰略有很多好處。

如前所述，優化 HCM 策略將使您的組織能夠在人才招聘工作中吸引和留住人才。 您的招聘人員和人力資源主管一定會注意到招聘速度和候選人質量的提高，而您最終採購的候選人更有機會獲得公司所需的技能。

另一個主要好處是您會發現您的組織已經優化了勞動力管理。 薪酬更易於維護，勞動力和日程安排更易於管理，並且可以更有效地簡化各種項目的費用。

如果做得好，人力資本管理還可以提高員工滿意度。 當不同部門的員工看到組織致力於他們的幸福和成長時，他們會覺得他們的工作場所真正關心他們的幸福。

最後，當您的人力資源團隊花時間完善人力資本管理策略時，您會看到組織溝通和文化得到改善。 隨著圍繞內部變化的自由流動信息，以及在團隊之間建立更牢固的關係，每個人都會獲勝。

如何改進您的人力資本管理策略

您的人力資本管理策略陷入了困境？ 以下是人力資源領導者可以推動它的一些方法。

讓招聘和入職更進一步

我們在上面簡要介紹了它，但是為了充分利用您的 HCM 戰略，重要的是，在考慮人才管理時，您的公司不會將所有精力集中在招聘新人才上，然後在入職後將這些人才放在次要位置.

是的，候選人的經驗很重要。 但人力資本管理遠不止這些。 如果您想要高員工敬業度和員工保留率，您需要在短期和長期內讓您的團隊保持快樂。 人力資源專業人士應考慮發送調查、徵求反饋意見，並安排快速會議，您只需在其中籤到。

了解如何與員工建立聯繫

當您開始管理您的員工時，請記住他們不僅僅是您組織機器中的齒輪。 正因為如此，如果您對人力資本管理的日常任務採取更個性化的方法，將會有很長的路要走。

在調整管理風格時，考慮他們獨特的個性、目標和偏好。 了解是什麼讓他們“打動”，如何激發他們的積極性，以及與每位員工交談時最有效的溝通方式。

例如，一些員工可能需要頻繁簽到，而其他員工則可以留給自己的設備。 雖然有些人可能更喜歡通過電子郵件或 Slack 進行電子交流，但有些人可能需要面對面的對話來理解一個概念。

HCM 沒有萬能的方法，就像沒有兩個員工是一樣的。 考慮到這一點，整個組織的整體員工體驗必將得到改善。

投資技術

HCM 技術已經走過了漫長的道路，您的組織有很多選擇可供選擇。

雖然我們已經解釋了核心 HR 軟件如何簡化 HCM 中的各種流程，但這些工具並不是可用的人力資本管理軟件的唯一選擇。 結合核心 HR 工具，您的組織還有其他可用選項。

例如，有  人力資源管理套件  可用於管理集成模塊化系統中的所有人力資源信息。

還有  勞動力管理軟件，非常適合計劃、管理和跟踪員工工作，包括勞動力需求、員工日程安排和帶薪休假。 這些工具通常還使用員工自助服務門戶，跨部門的員工可以登錄並檢查以確保他們的所有個人詳細信息都是準確和最新的。

績效管理軟件  可以幫助經理和人力資源主管建立員工績效標準並評估單個員工的工作績效。 這些資源使所有相關人員的人力資本管理變得更加容易。

在溝通過程中保持透明

無論您的組織規模或所屬行業如何，流程、戰略和法規都可能發生變化。 當他們這樣做時，團隊必須在這些變化發生時與團隊溝通這些變化。

改變對每個參與的人來說都是可怕的和壓力的。 尤其是在人力資本管理方面，人力資源領導者必須儘早、經常並儘可能詳細地進行溝通。 開放的溝通渠道可以幫助員工感到更自在，尤其是當他們知道問題受到歡迎和鼓勵時。

如果您的組織正在經歷預算削減或裁員之類的事情，則應以建設性的方式進行溝通，同時在團隊回答員工疑慮時保持信息豐富。

優先考慮您的員工

歸根結底，人力資本管理的核心是確保您的組織在其資本（員工）方面獲得最大的收益。 當您努力優先發展那些致力於促進組織成功的人員時，時間和金錢都花在了物有所值的地方。

既然您了解了人力資本管理的來龍去脈，請深入了解人力資源信息系統 (HRIS) 如何進一步提升您的人力資源部門。