İnsan Sermayesi Yönetimi: Çalışanlara Nasıl Öncelik Verilir

Yayınlanan: 2021-03-29

Kuruluşunuz, hedeflerine ulaşmak için birçok araç ve varlığa güveniyor.

Başarılı olmak için belirli donanım ve yazılımlara ihtiyacınız olsa da, günün sonunda, organizasyonunuzu oluşturan insanlara bağlıdır. Gerçekleşmiş hissediyorlar mı? İhtiyaç duydukları her şeye sahipler mi? Herhangi bir şekilde darboğaz yapıyorlar mı?

Bu yanıtları almak için etkin insan sermayesi yönetimi süreçlerine sahip olmanız gerekir.

Esasen, HCM tamamen tek bir şeye odaklanmıştır: çalışan. Bu, tüm departmanlarda her birinin işe alınmasını, işe alınmasını, geliştirilmesini ve optimize edilmesini içerir. Böyle bir görevi nasıl başarırsınız? Hadi parçalayalım.

HCM ve İKY

İnsanların insan sermayesi yönetimi terimini duyması ve bunun insan kaynakları yönetimi (İKY) ile eşanlamlı olduğunu düşünmesi alışılmadık bir durum değildir. Yakından ilişkili olsalar da, ikisi aynı değildir.

İnsan sermayesi yönetimi ile amaç, kuruluş içindeki insan sermayesinin (çalışanların) en fazla ROI'sini (yatırım getirisini) elde etmektir. Basitçe söylemek gerekirse, HCM, çalışanlarınızı tam potansiyellerine göre optimize etmek ve onlara yatırım yapmakla ilgilidir.

İnsan kaynakları yönetimi ile amaç, işe almak, eğitmek, elde tutmak ve çalışan ekibinizin işlerini yapmalarını sağlamak için gerekli olan sistemleri, süreçleri ve politikaları oluşturmak ve yönetmektir.

İkisi arasında ayrım yaparken akılda tutulması gereken bir şey, HCM'nin yalnızca çeşitli İK görevlerini değil, aynı zamanda bir kuruluşun performansını artıracak iş uygulamalarını ve insan yönetimi becerilerini de içermesidir. İnsan sermayesi, insan stratejisini de içerecek şekilde her zaman standart İK işlevlerinin ötesine geçecektir.

hcm-vs-hrm

İnsan sermayesi yönetimine neler dahildir?

Artık insan sermayesi yönetiminin içini ve dışını daha iyi anladığınıza göre, kapsadığı stratejik uygulamaların ve idari süreçlerin değişen tüm bileşenlerini gözden geçirelim.

Ortak İK işlevleri

Her şeyden önce, insan sermayesi yönetiminin temeli, çok çeşitli ortak İK işlevlerini içerir. Çok var   çekirdek İK yazılımı   insan kaynakları departmanının bazı günlük görevlerini yerine getirmesini kolaylaştıran piyasadaki çözümler.

Örneğin, insan sermayesi yönetimiyle örtüşen bazı İK işlevleri şunları içerir:

  • Bordro: Vergi raporlaması ve düzenleyici kurallarla ilgili ayrıntıların mümkün olduğunca doğru olmasını sağlayarak bordroyu işlemek ve İK uyumluluğunu desteklemek.
  • Tazminat ve faydalar: HCM, sağlam gelişmek için çalışır   tazminatlar ve kazançlar   Modeller ve organizasyonun bütçesini doğru bir şekilde tahmin edin, böylece çalışanlara adil bir şekilde ödeme yapılabilir. Ayrıca, kuruluşun ihtiyaçlarına uyum sağlayacak bir fayda programı sunmayı da kapsar.
  • Zaman ve devam: HCM, hastalık günlerinden ücretli izinlere kadar tüm bu ayrıntıları tek bir yerde tutar.
  • Performans yönetimi: Unsurları uyumlu hale getirmek için zaman ayırmak   performans Yönetimi   hem çalışanlara kariyer yolculuğunda destek olabilecek, hem de iş hedefleri ile uyumlu olabilecek.

Seçtiğiniz doğru yazılım çözümüne bağlı olarak, bordro, ücret paketleri ve sosyal yardım planlarını daha etkin bir şekilde standartlaştırabilir ve işleyebilirsiniz. Tüm çalışan bilgileri tek bir kolay okunan gösterge panosunda merkezileştirildiğinden, bunu yapmak kolaylaştırılmıştır.   ücretli izin, kişisel çalışan bilgileri ve daha fazlası saklanır.

İşe alma ve işe alma

İnsan sermayesi yönetiminin bir diğer önemli kısmı, kuruluşunuzun başarıya ulaşmasına yardımcı olmak için yetenekleri çekmeye ve işe almaya yönelik çabalardır. HCM araçları, İK departmanına iş gücünü artırmak için ihtiyaç duyduğu kaynakları sağlar.   İşe alım süreci   aynı zamanda aday için kapsamlı ve sorunsuz hale getirir.

İK profesyonelleri, PEO hizmetlerinin alternatif ve popüler bir işe alma yöntemi olarak var olduğunu da unutmamalıdır . İnsan sermayesi yönetimi yalnızca işe alımları hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda şirketinizdeki roller açık hale geldiğinde, kuruluşunuzun içine dalabileceğiniz kapsamlı bir yetenek havuzu oluşturmasına da olanak tanır.

Eğitim ve Geliştirme

İnsan sermayesini doğru şekilde yönetmek istiyorsanız, yeni çalışanların işe alınmasını etkili ve verimli bir şekilde ele almanız gerekir. sadece onları tanıtmakla kalmayacak,   şirket kültürü değil, aynı zamanda işin gereklilikleri ve kuruluşunuzda onlardan ne beklendiği.

İnsan sermayesi yönetiminin işi, bir çalışan tamamen rampalanıp işe alındıktan sonra durmaz. Bu kısım tamamlandıktan sonra, çalışanların en iyi şekilde performans göstermelerine yardımcı olmak için yeterli eğitimi nasıl sağlayacağınızı düşünmenin zamanı geldi. Her şey büyümeyi teşvik eden bir ortam yaratmak ve   çalışan gelişimi , güçlü bir çalışan yaşam döngüsü elde ederken, tüm departmanlardaki çalışanların yeni beceriler kazanmasını, olağanüstü sonuçlar elde etmesini ve kariyerlerini büyütmesini istiyor.

Ayrıca, çalışanlarla çalışırken veri toplamak insan sermayesi yönetiminin önemli bir parçasıdır. Bu, performans incelemelerinden, devir hızından, çalışanın elde tutulmasından ve çalışan memnuniyetinden elde edilen bilgiler anlamına gelir. Oradan, bu metrikler, genel çalışma ortamını iyileştirmek için kuruluş içindeki stratejileri ve süreçleri ayarlamak için uygulanabilir.

İnsan sermayesi yönetiminin faydaları

Bir HCM sistemini şirketinizin stratejisine dahil etmenin birçok faydası vardır.

Belirtildiği gibi, bir HCM stratejisini optimize etmek, organizasyonunuzun yetenek edinme çabalarınız sırasında yetenekleri çekmesini ve elde tutmasını mümkün kılacaktır. İşe alım görevlileriniz ve İK liderleriniz, işe alım hızının ve adayların kalitesinin arttığını fark etmek zorundayken, tedarik ettiğiniz adayların şirketinizin ihtiyaç duyduğu becerileri kazanma şansı daha yüksektir.

Diğer bir önemli fayda, kuruluşunuzun iş gücü yönetimini optimize ettiğini görmenizdir. Tazminatın bakımı daha kolaydır, işçilik ve çizelgelemenin yönetimi daha kolaydır ve çeşitli projeler için harcamalar daha etkin bir şekilde düzenlenebilir.

Doğru yapıldığında insan sermayesi yönetimi çalışan memnuniyetini de artırabilir . Farklı departmanlardaki çalışanlar, kuruluşun kendilerini mutluluklarına ve büyümelerine adadığını gördüklerinde, iş yerlerinin onların refahını gerçekten umursadığını hissedeceklerdir.

Son olarak, İK ekibiniz insan sermayesi yönetimi stratejilerini mükemmelleştirmek için zaman ayırdığında, gelişmiş kurumsal iletişim ve kültür göreceksiniz. Şirket içindeki değişiklikleri çevreleyen serbestçe akan bilgiler ve ekipler arasında kurulan daha güçlü ilişkiler sayesinde herkes kazanır.

%47

İK liderlerinin yüzdesi, çalışanları elde tutma ve işten ayrılmayı en önemli işgücü yönetimi zorluğu olarak belirtiyor ve bunu işe alım ve kurumsal kültür yönetimi izliyor.

Kaynak: SHRM

İnsan sermayesi yönetimi stratejinizi nasıl geliştirebilirsiniz?

İnsan sermayesi yönetimi stratejinizle bir çıkmaza mı girdiniz? İşte İK liderlerinin ona destek vermesinin bazı yolları.

İşe alma ve işe yerleştirmeyi bir adım öteye taşıyın

Yukarıda kısaca değindik, ancak HCM stratejinizden en iyi şekilde yararlanmak için, yetenek yönetimi düşünüldüğünde, şirketinizin tüm enerjisini yeni yetenekleri işe almaya ve ardından bu yeteneği işe alındıktan sonra ikinci plana atmaya odaklamaması önemlidir. .

Evet, adayın deneyimi önemlidir. Ancak insan sermayesi yönetimi bundan daha fazlasıdır. Yüksek çalışan bağlılığı ve çalışan bağlılığı istiyorsanız, kısa ve uzun vadede ekibinizi mutlu etmeniz gerekir. İK uzmanları, anketler göndermeyi, geri bildirim istemeyi ve yalnızca check-in yaptığınız yerde hızlı toplantılar planlamayı düşünmelidir.

Çalışanlarla nasıl bağlantı kuracağınızı anlayın

Çalışanlarınızı yönetmeye devam ederken, onların yalnızca kuruluşunuzun makinesindeki dişliler olmadığını unutmayın. Bu nedenle, insan sermayesi yönetimine giren günlük görevlere daha kişisel bir yaklaşım getirirseniz çok yol kat etmiş olursunuz.

Yönetim tarzınızı şekillendirirken benzersiz kişiliklerini, hedeflerini ve tercihlerini göz önünde bulundurun. Onları neyin "tık" yaptığını, onları nasıl motive edeceğini ve her çalışanla konuşurken en etkili iletişim tarzını anlayın.

Örnek olarak, bazı çalışanların sık sık check-in yapması gerekebilirken, diğerleri kendi cihazlarına bırakılabilir. Bazıları e-posta veya Slack aracılığıyla elektronik olarak iletişim kurmayı tercih ederken, bazıları bir kavramı anlamak için yüz yüze konuşmalar gerektirebilir.

HCM'de herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur, tıpkı hiçbir çalışanın birbirinin aynı olmadığı gibi. Bunu göz önünde bulundurduğunuzda, kuruluşunuzdaki genel çalışan deneyiminin gelişmesi kaçınılmazdır.

Teknolojiye yatırım yapın

HCM teknolojisi uzun bir yol kat etti ve kuruluşunuzun seçebileceği çok sayıda seçenek var.

Temel İK yazılımının HCM içindeki çeşitli süreçleri nasıl düzene sokabileceğini zaten açıklamış olsak da, bu araçlar mevcut insan sermayesi yönetimi yazılımı için tek seçenek değildir. Temel İK araçlarıyla birlikte kuruluşunuzun başka seçenekleri de vardır.

Örneğin, var   insan kaynakları yönetimi paketleri   entegre, modüler bir sistem içinde tüm insan kaynakları bilgilerini yönetmek için kullanılabilecek.

ayrıca var   işgücü gereksinimleri, çalışan programları ve ücretli izin dahil olmak üzere çalışan çalışmalarını planlamak, yönetmek ve izlemek için harika bir işgücü yönetimi yazılımı. Bu araçlar ayrıca tipik olarak, departmanlardaki çalışanların oturum açabileceği ve tüm kişisel ayrıntılarının doğru ve güncel olduğundan emin olmak için kontrol edebileceği bir çalışan self servis portalı kullanır.

Performans yönetimi yazılımı   yöneticilerin ve İK liderlerinin çalışan performans standartları oluşturmasına ve bireysel bir çalışanın iş performansını değerlendirmesine yardımcı olabilir. Bu kaynaklar, ilgili herkes için insan sermayesi yönetimini kolaylaştırır.

İletişim sırasında şeffaf olun

Kuruluşunuzun büyüklüğü veya içinde bulunduğu sektör ne olursa olsun, süreçler, stratejiler ve düzenlemelerin değişmesi muhtemeldir. Bunu yaptıklarında, ekibin bu değişiklikleri meydana geldikçe ekiple iletmesi çok önemlidir.

Değişim, dahil olan herkes için korkutucu ve stresli olabilir. Özellikle insan sermayesi yönetimi için İK liderleri erken, sık ve mümkün olduğunca ayrıntılı iletişim kurmalıdır. Açık iletişim hatlarına sahip olmak, özellikle soruların memnuniyetle karşılandığını ve teşvik edildiğini bildiklerinde, çalışanların kendilerini daha rahat hissetmelerine yardımcı olabilir.

Kuruluşunuz bütçe kesintileri veya işten çıkarmalar gibi bir şey yaşıyorsa, iletişim yapıcı bir şekilde çerçevelenmeli ve ekip çalışanların endişelerini yanıtlarken bilgilendirici kalmalıdır.

%75

çalışanların endişelerini dinleyen ve ele alan bir kuruluşta daha uzun süre kalacaktı.

Kaynak: Nihai Yazılım

Çalışanlarınıza öncelik verin

Günün sonunda, insan sermayesi yönetimi, kuruluşunuzun sermayesi olan çalışanlarla ilgili olarak en büyük patlamayı elde etmesini sağlamaya odaklanır. Kuruluşunuzun başarısını artırmak için çalışan kişilerin gelişimine öncelik vermek için çalıştığınızda, bu iyi harcanan zaman ve paradır.

Artık insan sermayesi yönetiminin içini ve dışını bildiğinize göre, bir insan kaynakları bilgi sisteminin (HRIS) İK departmanınızı nasıl daha da güçlendirebileceğini derinlemesine inceleyin.