Gestione del capitale umano: come mettere i dipendenti al primo posto

La tua organizzazione fa affidamento su molti strumenti e risorse per raggiungere i suoi obiettivi.

Sebbene tu abbia bisogno di determinati hardware e software per avere successo, alla fine della giornata, dipende dalle persone che compongono la tua organizzazione. Si sentono realizzati? Hanno tutto ciò di cui hanno bisogno? Sono in qualche modo intasati?

Per ottenere queste risposte, dovrai disporre di efficaci processi di gestione del capitale umano in atto.

In sostanza, HCM è completamente incentrato su una cosa: il dipendente. Ciò include l'assunzione, l'onboarding, lo sviluppo e l'ottimizzazione di ciascuno di essi in tutti i reparti. Come si realizza un compito del genere? Analizziamolo.

HCM contro HRM

Non è raro che le persone sentano il termine gestione del capitale umano e pensino che sia sinonimo di gestione delle risorse umane (HRM) . Sebbene siano strettamente imparentati, i due non sono la stessa cosa.

Con la gestione del capitale umano, l'obiettivo è ottenere il massimo ROI (ritorno sull'investimento) dei capitali umani (dipendenti) all'interno dell'organizzazione. Per dirla semplicemente, HCM si basa sull'ottimizzazione e sull'investimento nei tuoi dipendenti al massimo delle loro potenzialità.

Con la gestione delle risorse umane, l'obiettivo è costruire e gestire sistemi, processi e politiche necessari per assumere, formare, trattenere e consentire al tuo team di dipendenti di svolgere il proprio lavoro.

Qualcosa da tenere a mente quando si distingue tra i due è che HCM non include solo varie attività delle risorse umane, ma anche pratiche di lavoro e capacità di gestione delle persone che miglioreranno le prestazioni di un'organizzazione. Il capitale umano si estenderà sempre ben oltre le funzionalità standard delle risorse umane per includere anche la strategia delle persone.

Cosa è incluso nella gestione del capitale umano?

Ora che hai una migliore comprensione dei dettagli della gestione del capitale umano, esaminiamo tutte le varie componenti delle pratiche strategiche e dei processi amministrativi che comprende.

Funzioni comuni delle risorse umane

Innanzitutto, la base della gestione del capitale umano incarna un'ampia gamma di funzioni comuni delle risorse umane. Ci sono molti   software principale per le risorse umane   soluzioni presenti sul mercato che facilitano al reparto risorse umane lo svolgimento di alcune delle proprie attività quotidiane.

Ad esempio, alcune funzioni delle risorse umane che si sovrappongono alla gestione del capitale umano includono:

• Retribuzioni: elaborazione delle buste paga e supporto della conformità delle risorse umane assicurandosi che i dettagli siano il più accurati possibile in merito alla rendicontazione fiscale e alle norme normative.
• Compensazione e benefici: HCM lavora per sviluppare solidi   compenso e benefici   modelli e prevedere con precisione il budget dell'organizzazione in modo che i dipendenti possano essere pagati in modo equo. Comprende anche la fornitura di un programma di benefici che si adatterà alle esigenze dell'organizzazione.
• Orario e presenza: dai giorni di malattia ai permessi retribuiti, HCM conserva tutti questi dettagli in un unico posto.
• Gestione delle prestazioni: prendersi il tempo necessario per allineare gli elementi di   gestione delle prestazioni   che possono sia supportare i dipendenti durante il percorso di carriera che allinearsi con gli obiettivi aziendali.

A seconda della giusta soluzione software scelta, sarai in grado di standardizzare ed elaborare in modo più efficace le buste paga, i pacchetti retributivi e i piani di benefit. Ciò è semplificato perché tutte le informazioni sui dipendenti sono centralizzate in un dashboard di facile lettura, in cui i dati relativi   vengono archiviati i permessi retribuiti, i dettagli personali dei dipendenti e altro ancora.

Reclutamento e assunzione

Un'altra parte cruciale della gestione del capitale umano sono gli sforzi volti ad attrarre e assumere talenti per aiutare la tua organizzazione a raggiungere il successo. Gli strumenti HCM forniscono al dipartimento delle risorse umane le risorse necessarie per potenziare il   processo di reclutamento   rendendolo anche completo e senza problemi per il candidato.

I professionisti delle risorse umane dovrebbero anche tenere presente che i servizi PEO esistono come metodo di assunzione alternativo e popolare. Non solo la gestione del capitale umano accelera le assunzioni, ma consente anche alla tua organizzazione di creare un ampio pool di talenti in cui puoi immergerti (gioco di parole) quando i ruoli si aprono nella tua azienda.

Allenamento e sviluppo

Se stai cercando di gestire il capitale umano nel modo giusto, è necessario gestire in modo efficace ed efficiente l'inserimento di nuovi dipendenti. Non solo li introdurrà al   cultura aziendale, ma anche i requisiti del lavoro e ciò che ci si aspetta da loro nella tua organizzazione.

Il lavoro di gestione del capitale umano non si ferma una volta che un dipendente è completamente avviato e integrato. Una volta completata questa parte, è il momento di pensare a come fornire una formazione adeguata per aiutare i dipendenti a svolgere al meglio le loro capacità. Si tratta di creare un ambiente che incoraggi la crescita e   sviluppo dei dipendenti , raggiungimento di un solido ciclo di vita dei dipendenti, mentre si desidera che i dipendenti di tutti i reparti acquisiscano nuove competenze, forniscano risultati eccezionali e crescano le loro carriere.

È anche una parte importante della gestione del capitale umano raccogliere dati mentre lavori con i dipendenti. Ciò significa informazioni dettagliate dalle revisioni delle prestazioni, dal tasso di turnover, dalla fidelizzazione dei dipendenti e dalla soddisfazione dei dipendenti. Da lì, queste metriche possono essere applicate per regolare le strategie e i processi all'interno dell'organizzazione per migliorare l'ambiente di lavoro generale.

I vantaggi della gestione del capitale umano

Ci sono molti vantaggi nell'incorporare un sistema HCM nella strategia della tua azienda.

Come accennato, l'ottimizzazione di una strategia HCM consentirà alla tua organizzazione di attrarre e trattenere i talenti durante i tuoi sforzi di acquisizione dei talenti. I reclutatori e i leader delle risorse umane sono tenuti a notare una maggiore velocità di assunzione e la qualità dei candidati, mentre i candidati che finisci per reperire hanno maggiori possibilità di ottenere già le competenze di cui la tua azienda ha bisogno.

Un altro vantaggio fondamentale è che scoprirai che la tua organizzazione ha ottimizzato la gestione della forza lavoro . Il compenso è più facile da mantenere, il lavoro e la programmazione sono più facili da gestire e le spese per vari progetti possono essere semplificate in modo più efficace.

Se eseguita correttamente, la gestione del capitale umano può anche aumentare la soddisfazione dei dipendenti . Quando i dipendenti di vari reparti vedranno che l'organizzazione è dedicata alla loro felicità e crescita, sentiranno che il loro posto di lavoro si preoccupa davvero del loro benessere.

Infine, quando il tuo team delle risorse umane si prende il tempo per perfezionare le strategie di gestione del capitale umano, vedrai una migliore comunicazione e cultura organizzativa . Con informazioni a flusso libero che circondano i cambiamenti interni e relazioni più solide forgiate tra i team, tutti vincono.

Come migliorare la tua strategia di gestione del capitale umano

Bloccato in un solco con la tua strategia di gestione del capitale umano? Ecco alcuni modi in cui i leader delle risorse umane possono dargli una spinta.

Fai un ulteriore passo avanti nel reclutamento e nell'onboarding

Ne abbiamo accennato brevemente sopra, ma per sfruttare al meglio la tua strategia HCM, è importante che, quando si considera la gestione dei talenti, la tua azienda non centralizzi tutte le sue energie sull'assunzione di nuovi talenti e poi mettendolo in secondo piano una volta a bordo .

Sì, l'esperienza del candidato è importante. Ma la gestione del capitale umano è più di questo. Se desideri un elevato coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti, devi mantenere il tuo team felice a breve e lungo termine. I professionisti delle risorse umane dovrebbero prendere in considerazione l'invio di sondaggi, la richiesta di feedback e la pianificazione di riunioni rapide in cui stai semplicemente effettuando il check-in.

Scopri come entrare in contatto con i dipendenti

Mentre gestisci i tuoi dipendenti, ricorda che non sono solo ingranaggi nella macchina della tua organizzazione. Per questo motivo, se adotti un approccio più personale alle attività quotidiane che riguardano la gestione del capitale umano, andrà molto lontano.

Considera le loro personalità, obiettivi e preferenze uniche mentre personalizzi il tuo stile di gestione. Comprendi cosa li fa "spuntare", come motivarli e lo stile di comunicazione più efficace quando parli con ciascun dipendente.

Ad esempio, alcuni dipendenti potrebbero aver bisogno di check-in frequenti, mentre altri possono essere lasciati a se stessi. Mentre alcuni potrebbero preferire comunicare elettronicamente tramite e-mail o Slack, alcuni potrebbero richiedere conversazioni faccia a faccia per comprendere un concetto.

Non esiste un approccio unico per HCM, proprio come non esistono due dipendenti uguali. Se si prende questo in considerazione, l'esperienza complessiva dei dipendenti nell'organizzazione è destinata a migliorare.

Investi in tecnologia

La tecnologia HCM ha fatto molta strada e la tua organizzazione offre numerose opzioni tra cui scegliere.

Sebbene abbiamo già spiegato come il software delle risorse umane di base può semplificare vari processi all'interno di HCM, questi strumenti non sono le uniche opzioni disponibili per il software di gestione del capitale umano. Insieme agli strumenti principali delle risorse umane, la tua organizzazione ha altre opzioni disponibili.

Ad esempio, ci sono   suite di gestione delle risorse umane   che può essere utilizzato per gestire tutte le informazioni sulle risorse umane all'interno di un sistema integrato e modulare.

C'è anche   software di gestione della forza lavoro, ideale per la pianificazione, la gestione e il monitoraggio del lavoro dei dipendenti, inclusi i requisiti di manodopera, i programmi dei dipendenti e le ferie retribuite. Questi strumenti in genere utilizzano anche un portale self-service per i dipendenti, in cui i dipendenti di tutti i reparti possono accedere e verificare che tutti i loro dati personali siano accurati e aggiornati.

Software per la gestione delle prestazioni   può aiutare i manager e i leader delle risorse umane a stabilire standard di prestazione dei dipendenti e valutare le prestazioni lavorative di un singolo dipendente. Queste risorse facilitano la gestione del capitale umano per tutti i soggetti coinvolti.

Sii trasparente durante la comunicazione

Indipendentemente dalle dimensioni della tua organizzazione o dal settore in cui ricade, è probabile che i processi, le strategie e le normative cambino. Quando lo fanno, è fondamentale che il team comunichi questi cambiamenti al team man mano che si verificano.

Il cambiamento può essere spaventoso e stressante per tutte le persone coinvolte. Soprattutto per la gestione del capitale umano, i leader delle risorse umane devono comunicare in anticipo, spesso e con il maggior numero di dettagli possibile. Avere linee di comunicazione aperte può aiutare a far sentire i dipendenti più a proprio agio, soprattutto quando sanno che le domande sono benvenute e incoraggiate.

Se la tua organizzazione sta sperimentando qualcosa come tagli al budget o licenziamenti, la comunicazione dovrebbe essere inquadrata in modo costruttivo pur rimanendo informativa poiché il team risponde alle preoccupazioni dei dipendenti.

Dai la priorità alla tua gente

Alla fine della giornata, la gestione del capitale umano è incentrata sull'assicurare che la tua organizzazione ottenga il massimo per quanto riguarda il suo capitale: i dipendenti. Quando lavori per dare priorità allo sviluppo delle persone che lavorano per migliorare il successo della tua organizzazione, è tempo e denaro ben spesi.

Ora che conosci i dettagli della gestione del capitale umano, approfondisci il modo in cui un sistema informativo delle risorse umane (HRIS) può potenziare ulteriormente il tuo dipartimento delle risorse umane.