人力资本管理：如何以员工为先

您的组织依靠大量工具和资产来实现其目标。

虽然您需要某些硬件和软件才能取得成功，但归根结底，这取决于组成您组织的人员。 他们感到满足吗？ 他们有他们需要的一切吗？ 他们是否以任何方式受到瓶颈？

要获得这些答案，您需要制定有效的人力资本管理流程。

从本质上讲，HCM 完全围绕一件事：员工。 这包括在所有部门招聘、入职、开发和优化每个人。 你如何完成这样的任务？ 让我们分解一下。

HCM 与 HRM

人们听到人力资本管理这个词并认为它是人力资源管理 (HRM)的同义词的情况并不少见。 虽然它们密切相关，但两者并不相同。

通过人力资本管理，目标是获得组织内人力资本（员工）的最大 ROI（投资回报）​​。 简而言之，HCM 就是要优化和投资于您的员工，以充分发挥他们的潜力。

通过人力资源管理，目标是构建和管理雇用、培训、留住员工团队并使他们能够完成工作所需的系统、流程和政策。

区分两者时要记住的是，HCM 不仅包括各种人力资源任务，还包括工作实践和人员管理技能，这将提高组织的绩效。 人力资本总是会远远超出标准的人力资源功能，还包括人员战略。

人力资本管理包括哪些内容？

既然您对人力资本管理的来龙去脉有了更好的了解，那么让我们回顾一下它所包含的战略实践和行政流程的所有不同组成部分。

常见的人力资源职能

首先，人力资本管理的基础体现了广泛的通用人力资源职能。 有许多  核心人力资源软件  市场上的解决方案，使人力资源部门更容易完成一些日常任务。

例如，与人力资本管理重叠的一些人力资源职能包括：

• 工资单：通过确保有关税务报告和监管规则的详细信息尽可能准确，处理工资单并支持人力资源合规性。
• 薪酬福利： HCM努力发展坚实  补偿和福利  模型并准确预测组织的预算，以便员工可以得到公平的报酬。 它还包括提供将适应组织需求的福利计划。
• 时间和出勤：从病假到带薪休假，HCM 将所有这些详细信息保存在一个地方。
• 绩效管理：花时间调整要素  绩效管理  这既可以在职业生涯中为员工提供支持，又可以与业务目标保持一致。

根据您选择的正确软件解决方案，您将能够更有效地标准化和处理工资单、薪酬方案和福利计划。 这样做很简单，因为所有员工信息都集中在一个易于阅读的仪表板中，其中有关数据  带薪休假、个人员工详细信息等都被存储。

招聘和雇用

人力资本管理的另一个关键部分是努力吸引和雇用人才以帮助您的组织取得成功。 HCM 工具为人力资源部门提供了增强其所需的资源  招聘流程  同时也使候选人变得全面而轻松。

人力资源专业人士还应该记住， PEO 服务作为一种替代和流行的招聘方式而存在。 人力资本管理不仅可以加快招聘速度，还可以让您的组织建立一个广泛的人才库，当您的公司职位空缺时，您可以涉足（双关语）。

训练与发展

如果您希望以正确的方式管理人力资本，则需要有效且高效地处理新员工的入职。 不仅将他们介绍给  公司文化，还有工作的要求以及您所在组织对他们的期望。

一旦员工完全入职并入职，人力资本管理的工作就不会停止。 一旦这部分完成，就该考虑如何提供足够的培训来帮助员工发挥最佳能力。 这一切都是为了创造一个鼓励增长和  员工发展，实现强大的员工生命周期，同时希望所有部门的员工都能获得新技能、交付卓越的成果并发展他们的职业生涯。

在与员工合作时收集数据也是人力资本管理的重要组成部分。 这意味着，来自绩效评估、离职率、员工保留率和员工满意度的洞察力。 从那里，这些指标可用于调整组织内的战略和流程，以改善整体工作环境。

人力资本管理的好处

将 HCM 系统纳入公司战略有很多好处。

如前所述，优化 HCM 策略将使您的组织能够在人才招聘工作中吸引和留住人才。 您的招聘人员和人力资源主管一定会注意到招聘速度和候选人质量的提高，而您最终采购的候选人更有机会获得公司所需的技能。

另一个主要好处是您会发现您的组织已经优化了劳动力管理。 薪酬更易于维护，劳动力和日程安排更易于管理，并且可以更有效地简化各种项目的费用。

如果做得好，人力资本管理还可以提高员工满意度。 当不同部门的员工看到组织致力于他们的幸福和成长时，他们会觉得他们的工作场所真正关心他们的幸福。

最后，当您的人力资源团队花时间完善人力资本管理策略时，您会看到组织沟通和文化得到改善。 随着围绕内部变化的自由流动信息，以及在团队之间建立更牢固的关系，每个人都会获胜。

如何改进您的人力资本管理策略

您的人力资本管理策略陷入了困境？ 以下是人力资源领导者可以推动它的一些方法。

让招聘和入职更进一步

我们在上面简要介绍了它，但是为了充分利用您的 HCM 战略，重要的是，在考虑人才管理时，您的公司不会将所有精力集中在招聘新人才上，然后在入职后将这些人才放在次要位置.

是的，候选人的经验很重要。 但人力资本管理远不止这些。 如果您想要高员工敬业度和员工保留率，您需要在短期和长期内让您的团队保持快乐。 人力资源专业人士应考虑发送调查、征求反馈意见，并安排快速会议，您只需在其中签到。

了解如何与员工建立联系

当您开始管理您的员工时，请记住他们不仅仅是您组织机器中的齿轮。 正因为如此，如果您对人力资本管理的日常任务采取更个性化的方法，将会有很长的路要走。

在调整管理风格时，考虑他们独特的个性、目标和偏好。 了解是什么让他们“打动”，如何激发他们的积极性，以及与每位员工交谈时最有效的沟通方式。

例如，一些员工可能需要频繁签到，而其他员工则可以留给自己的设备。 虽然有些人可能更喜欢通过电子邮件或 Slack 进行电子交流，但有些人可能需要面对面的对话来理解一个概念。

HCM 没有万能的方法，就像没有两个员工是一样的。 考虑到这一点，整个组织的整体员工体验必将得到改善。

投资技术

HCM 技术已经走过了漫长的道路，您的组织有很多选择可供选择。

虽然我们已经解释了核心 HR 软件如何简化 HCM 中的各种流程，但这些工具并不是可用的人力资本管理软件的唯一选择。 结合核心 HR 工具，您的组织还有其他可用选项。

例如，有  人力资源管理套件  可用于管理集成模块化系统中的所有人力资源信息。

还有  劳动力管理软件，非常适合计划、管理和跟踪员工工作，包括劳动力需求、员工日程安排和带薪休假。 这些工具通常还使用员工自助服务门户，跨部门的员工可以登录并检查以确保他们的所有个人详细信息都是准确和最新的。

绩效管理软件  可以帮助经理和人力资源主管建立员工绩效标准并评估单个员工的工作绩效。 这些资源使所有相关人员的人力资本管理变得更加容易。

在沟通过程中保持透明

无论您的组织规模或所属行业如何，流程、战略和法规都可能发生变化。 当他们这样做时，团队必须在这些变化发生时与团队沟通这些变化。

改变对每个参与的人来说都是可怕的和压力的。 尤其是在人力资本管理方面，人力资源领导者必须尽早、经常并尽可能详细地进行沟通。 开放的沟通渠道可以帮助员工感到更自在，尤其是当他们知道问题受到欢迎和鼓励时。

如果您的组织正在经历诸如预算削减或裁员之类的事情，则应以建设性的方式进行沟通，同时在团队回答员工疑虑时保持信息丰富。

优先考虑您的员工

归根结底，人力资本管理的核心是确保您的组织在其资本（员工）方面获得最大的收益。 当您努力优先发展那些致力于促进组织成功的人员时，时间和金钱都花在了物有所值的地方。

既然您了解了人力资本管理的来龙去脉，请深入了解人力资源信息系统 (HRIS) 如何进一步提升您的人力资源部门。