Human Capital Management: Wie man die Mitarbeiter an die erste Stelle setzt

Veröffentlicht: 2021-03-29

Ihre Organisation ist auf viele Tools und Ressourcen angewiesen, um ihre Ziele zu erreichen.

Während Sie bestimmte Hard- und Software benötigen, um erfolgreich zu sein, kommt es am Ende des Tages auf die Menschen an, aus denen Ihr Unternehmen besteht. Fühlen sie sich erfüllt? Haben sie alles, was sie brauchen? Werden sie in irgendeiner Weise blockiert?

Um diese Antworten zu erhalten, müssen Sie über effektive Personalmanagementprozesse verfügen.

Im Wesentlichen dreht sich bei HCM alles um eines: den Mitarbeiter. Dazu gehören die Einstellung, Eingliederung, Entwicklung und Optimierung jedes einzelnen von ihnen in allen Abteilungen. Wie löst man eine solche Aufgabe? Lass es uns aufschlüsseln.

HCM vs. HRM

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Menschen den Begriff Human Capital Management hören und denken, er sei ein Synonym für Human Resources Management (HRM) . Obwohl sie eng miteinander verwandt sind, sind die beiden nicht gleich.

Beim Human Capital Management ist es das Ziel, den größtmöglichen ROI (Return on Investment) des Humankapitals (Mitarbeiter) innerhalb der Organisation zu erzielen. Einfach ausgedrückt geht es bei HCM darum, das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter zu optimieren und in sie zu investieren.

Beim Personalmanagement besteht das Ziel darin, Systeme, Prozesse und Richtlinien aufzubauen und zu verwalten, die erforderlich sind, um Ihr Mitarbeiterteam einzustellen, zu schulen, zu halten und zu befähigen, seine Arbeit zu erledigen.

Beachten Sie bei der Unterscheidung, dass HCM nicht nur verschiedene HR-Aufgaben umfasst, sondern auch Arbeitspraktiken und Personalmanagementfähigkeiten, die die Leistung einer Organisation verbessern. Das Humankapital wird immer weit über die standardmäßigen HR-Funktionalitäten hinausgehen und auch die Personalstrategie umfassen.

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Was gehört zum Human Capital Management?

Nachdem Sie nun ein besseres Verständnis für die Besonderheiten des Humankapitalmanagements haben, lassen Sie uns alle unterschiedlichen Komponenten strategischer Praktiken und administrativer Prozesse durchgehen, die es umfasst.

Gemeinsame HR-Funktionen

In erster Linie verkörpert die Grundlage des Human Capital Management eine Vielzahl gemeinsamer HR-Funktionen. Es gibt viele   zentrale HR-Software   Lösungen auf dem Markt, die der Personalabteilung einige ihrer täglichen Aufgaben erleichtern.

Einige HR-Funktionen, die sich mit dem Humankapitalmanagement überschneiden, umfassen beispielsweise:

  • Gehaltsabrechnung: Verarbeitung der Gehaltsabrechnung und Unterstützung der HR-Compliance, indem sichergestellt wird, dass die Details in Bezug auf Steuermeldungen und regulatorische Vorschriften so genau wie möglich sind.
  • Vergütung und Zusatzleistungen: HCM arbeitet solide an der Entwicklung   Entschädigung und Vorteile   Modelle und prognostizieren das Budget der Organisation genau, damit die Mitarbeiter fair bezahlt werden können. Es umfasst auch die Bereitstellung eines Leistungsprogramms, das sich an die Bedürfnisse der Organisation anpasst.
  • Zeit und Anwesenheit: Von Krankheitstagen bis zu bezahlter Freizeit hält HCM all diese Details an einem Ort.
  • Leistungsmanagement: Sich die Zeit nehmen, Elemente von aufeinander abzustimmen   Leistungsmanagement   die sowohl die Mitarbeiter auf dem Karriereweg unterstützen als auch auf die Unternehmensziele ausgerichtet sein können.

Je nachdem, für welche Softwarelösung Sie sich entscheiden, können Sie Gehaltsabrechnungen, Vergütungspakete und Leistungspläne effektiver standardisieren und verarbeiten. Dies wird rationalisiert, da alle Mitarbeiterinformationen in einem leicht lesbaren Dashboard zentralisiert sind, in dem Daten bzgl   bezahlte Freizeit, persönliche Mitarbeiterdaten und mehr werden gespeichert.

Rekrutierung und Einstellung

Ein weiterer entscheidender Teil des Humankapitalmanagements sind Bemühungen, Talente anzuziehen und einzustellen, um Ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. HCM-Tools stellen der Personalabteilung die Ressourcen zur Verfügung, die sie benötigt, um die   Einstellungsverfahren   und gleichzeitig umfassend und problemlos für den Kandidaten.

HR-Experten sollten auch bedenken, dass PEO-Dienste eine alternative und beliebte Methode der Einstellung sind. Human Capital Management beschleunigt nicht nur die Einstellung, sondern ermöglicht Ihrem Unternehmen auch, einen umfangreichen Talentpool aufzubauen, in den Sie (Wortspiel beabsichtigt) eintauchen können, wenn in Ihrem Unternehmen Stellen frei werden.

Ausbildung und Entwicklung

Wenn Sie Humankapital richtig verwalten möchten, müssen Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter effektiv und effizient handhaben. Es wird ihnen nicht nur das vorstellen   Unternehmenskultur, sondern auch die Anforderungen der Stelle und was in Ihrem Unternehmen von ihnen erwartet wird.

Die Arbeit des Humankapitalmanagements hört nicht auf, sobald ein Mitarbeiter vollständig hochgefahren und an Bord ist. Sobald dieser Teil erledigt ist, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie angemessene Schulungen anbieten, um den Mitarbeitern zu helfen, ihr Bestes zu geben. Es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, das Wachstum fördert und   Mitarbeiterentwicklung , Erreichen eines starken Mitarbeiterlebenszyklus, während wir möchten, dass Mitarbeiter in allen Abteilungen neue Fähigkeiten erwerben, außergewöhnliche Ergebnisse erzielen und ihre Karriere vorantreiben.

Es ist auch ein wichtiger Teil des Humankapitalmanagements, Daten zu sammeln, während Sie mit Mitarbeitern arbeiten. Das bedeutet Erkenntnisse aus Leistungsbeurteilungen, Fluktuationsrate, Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterzufriedenheit. Von dort aus können diese Metriken angewendet werden, um Strategien und Prozesse innerhalb der Organisation anzupassen, um das Arbeitsumfeld insgesamt zu verbessern.

Vorteile des Human Capital Managements

Die Integration eines HCM-Systems in die Strategie Ihres Unternehmens hat viele Vorteile.

Wie bereits erwähnt, ermöglicht die Optimierung einer HCM-Strategie Ihrem Unternehmen , Talente während Ihrer Bemühungen zur Talentakquise anzuziehen und zu halten. Ihre Personalvermittler und Personalleiter werden sicherlich eine erhöhte Einstellungsgeschwindigkeit und die Qualität der Kandidaten bemerken, während die Kandidaten, die Sie am Ende finden, bessere Chancen haben, bereits die Fähigkeiten zu erwerben, die Ihr Unternehmen benötigt.

Ein weiterer wichtiger Vorteil besteht darin, dass Sie feststellen werden, dass Ihr Unternehmen über ein optimiertes Personalmanagement verfügt . Die Vergütung ist einfacher zu verwalten, Arbeit und Terminplanung sind einfacher zu verwalten und Ausgaben für verschiedene Projekte können effektiver gestrafft werden.

Wenn es richtig gemacht wird, kann Human Capital Management auch die Mitarbeiterzufriedenheit steigern . Wenn Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen sehen, dass sich das Unternehmen ihrem Glück und Wachstum verschrieben hat, werden sie das Gefühl haben, dass sich ihr Arbeitsplatz wirklich um ihr Wohlbefinden kümmert.

Wenn sich Ihr HR-Team schließlich die Zeit nimmt, Strategien für das Personalmanagement zu perfektionieren, werden Sie eine verbesserte Unternehmenskommunikation und -kultur feststellen . Mit frei fließenden Informationen zu internen Änderungen und stärkeren Beziehungen, die zwischen den Teams geschmiedet werden, gewinnt jeder.

47%

der HR-Führungskräfte nennen Mitarbeiterbindung und Fluktuation als ihre größten Herausforderungen im Personalmanagement, gefolgt von Rekrutierung und Management der Unternehmenskultur.

Quelle: SHRM

So verbessern Sie Ihre Human Capital Management-Strategie

Stecken Sie mit Ihrer Human Capital Management-Strategie in einer Sackgasse? Hier sind einige Möglichkeiten, wie HR-Führungskräfte ihm einen Schub geben können.

Gehen Sie beim Recruiting und Onboarding einen Schritt weiter

Wir haben es oben kurz angesprochen, aber um das Beste aus Ihrer HCM-Strategie herauszuholen, ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen, wenn es um Talentmanagement geht, nicht seine ganze Energie darauf konzentriert, neue Talente einzustellen und diese Talente nach der Einarbeitung zurückzustellen .

Ja, die Candidate Experience ist wichtig. Aber Human Capital Management ist mehr als das. Wenn Sie ein hohes Mitarbeiterengagement und eine hohe Mitarbeiterbindung wünschen, müssen Sie Ihr Team kurz- und langfristig bei Laune halten. HR-Profis sollten erwägen, Umfragen zu versenden, um Feedback zu bitten und kurze Besprechungen zu planen, bei denen Sie sich einfach nur einchecken.

Verstehen Sie, wie Sie mit Mitarbeitern in Kontakt treten

Denken Sie bei der Verwaltung Ihrer Mitarbeiter daran, dass sie nicht nur Rädchen im Getriebe Ihres Unternehmens sind. Aus diesem Grund wird es viel bringen, wenn Sie die täglichen Aufgaben des Human Capital Managements persönlicher angehen.

Berücksichtigen Sie ihre einzigartigen Persönlichkeiten, Ziele und Vorlieben, wenn Sie Ihren Führungsstil anpassen. Verstehen Sie, wie sie „ticken“, wie Sie sie motivieren können und wie Sie mit jedem Mitarbeiter am effektivsten kommunizieren.

Beispielsweise müssen einige Mitarbeiter möglicherweise häufig einchecken, während andere sich selbst überlassen werden können. Während einige es vorziehen, elektronisch per E-Mail oder Slack zu kommunizieren, benötigen andere möglicherweise persönliche Gespräche, um ein Konzept zu verstehen.

Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für HCM, genauso wie kein Mitarbeiter dem anderen gleicht. Wenn Sie dies berücksichtigen, wird sich die allgemeine Mitarbeitererfahrung in Ihrer gesamten Organisation verbessern.

Investieren Sie in Technologie

Die HCM-Technologie hat einen langen Weg zurückgelegt, und es gibt eine Fülle von Optionen, aus denen Ihr Unternehmen wählen kann.

Während wir bereits erklärt haben, wie zentrale HR-Software verschiedene Prozesse innerhalb von HCM rationalisieren kann, sind diese Tools nicht die einzigen verfügbaren Optionen für Human Capital Management-Software. In Verbindung mit zentralen HR-Tools stehen Ihrer Organisation weitere Optionen zur Verfügung.

Es gibt zum Beispiel   Personalmanagement-Suiten   die verwendet werden können, um alle Personalinformationen innerhalb eines integrierten, modularen Systems zu verwalten.

Es gibt auch   Workforce-Management-Software, die sich hervorragend für die Planung, Verwaltung und Verfolgung der Arbeit von Mitarbeitern eignet, einschließlich Arbeitsanforderungen, Mitarbeiterplänen und bezahlter Freizeit. Diese Tools verwenden in der Regel auch ein Mitarbeiter-Self-Service-Portal, in dem sich Mitarbeiter abteilungsübergreifend anmelden und überprüfen können, ob alle ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell sind.

Performance-Management-Software   kann Managern und Personalleitern dabei helfen, Mitarbeiterleistungsstandards festzulegen und die Arbeitsleistung eines einzelnen Mitarbeiters zu bewerten. Diese Ressourcen erleichtern das Human Capital Management für alle Beteiligten.

Seien Sie während der Kommunikation transparent

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Branche, in die es fällt, werden sich Prozesse, Strategien und Vorschriften wahrscheinlich ändern. Wenn dies der Fall ist, ist es für das Team entscheidend, diese Änderungen mit dem Team zu kommunizieren, sobald sie auftreten.

Veränderungen können für alle Beteiligten beängstigend und stressig sein. Gerade beim Human Capital Management müssen HR-Führungskräfte früh, oft und so detailliert wie möglich kommunizieren. Offene Kommunikationswege können dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter wohler fühlen, insbesondere wenn sie wissen, dass Fragen willkommen und erwünscht sind.

Wenn Ihre Organisation Budgetkürzungen oder Entlassungen erlebt, sollte die Kommunikation konstruktiv gestaltet und gleichzeitig informativ bleiben, während das Team auf die Bedenken der Mitarbeiter eingeht.

75%

der Mitarbeiter würden länger in einem Unternehmen bleiben, das sich ihre Anliegen anhört und anspricht.

Quelle: Ultimative Software

Priorisieren Sie Ihre Mitarbeiter

Letztendlich dreht sich beim Human Capital Management alles darum sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen das Beste aus seinem Kapital herausholt – den Mitarbeitern. Wenn Sie darauf hinarbeiten, die Entwicklung der Menschen zu priorisieren, die daran arbeiten, den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern, sind Zeit und Geld gut angelegt.

Jetzt, da Sie die Vor- und Nachteile des Humankapitalmanagements kennen, tauchen Sie tief ein, wie ein Personalinformationssystem (HRIS) Ihre Personalabteilung noch weiter stärken kann.