人的資本管理: 従業員を第一に考える方法

組織は、目標を達成するために多くのツールと資産に依存しています。

成功するには特定のハードウェアとソフトウェアが必要ですが、結局のところ、それは組織を構成する人々にかかっています。 彼らは満たされていると感じていますか？ 彼らは必要なものをすべて持っていますか？ それらは何らかの形でボトルネックになっていますか?

これらの答えを得るには、効果的な人的資本管理プロセスを整備する必要があります。

基本的に、HCM は 1 つのもの、つまり従業員を中心にしています。 これには、すべての部門にわたるそれぞれの採用、オンボーディング、開発、および最適化が含まれます。 そのようなタスクをどのように達成しますか? 分解してみましょう。

HCM 対 HRM

人的資本管理という言葉を聞いて、人的資源管理 (HRM)の同義語だと考える人は珍しくありません。 両者は密接に関連していますが、同じではありません。

人的資本管理の目標は、組織内の人的資本 (従業員) の ROI (投資収益率) を最大化することです。 簡単に言えば、HCM は従業員の可能性を最大限に最適化し、投資することです。

人事管理の目標は、従業員のチームを雇用、トレーニング、保持し、仕事を遂行できるようにするために必要なシステム、プロセス、およびポリシーを構築および管理することです。

この 2 つを区別する際に留意すべきことは、HCM にはさまざまな HR タスクだけでなく、組織のパフォーマンスを向上させる作業慣行や人材管理スキルも含まれているということです。 人的資本は常に、標準的な HR 機能をはるかに超えて拡張され、人材戦略も含まれます。

人的資本管理には何が含まれますか?

人的資本管理の内外について理解を深めたところで、次に、戦略的実践とそれに含まれる管理プロセスのさまざまな構成要素をすべて見ていきましょう。

一般的な人事機能

何よりもまず、人的資本管理の基盤には、幅広い共通の人事機能が組み込まれています。 沢山あります  コア人事ソフトウェア  人事部が日常業務の一部をより簡単に行えるようにするソリューションが市場に出回っています。

たとえば、人的資本管理と重複する人事機能には次のようなものがあります。

• 給与計算:給与計算を処理し、税務報告と規制規則に関する詳細が可能な限り正確であることを確認することにより、人事コンプライアンスをサポートします。
• 報酬と福利厚生： HCMは堅実な開発に取り組んでいます  補償と福利厚生  組織の予算をモデル化し、正確に予測することで、従業員に公正な支払いを行うことができます。 また、組織のニーズに適応する福利厚生プログラムの提供も含まれます。
• 時間と出勤:病欠から有給休暇まで、HCM はこれらすべての詳細を 1 か所に保管しています。
• パフォーマンス管理:要素の調整に時間をかける  パフォーマンス管理  キャリア ジャーニー中の従業員をサポートし、ビジネス目標に沿ったものにすることができます。

選択した適切なソフトウェア ソリューションによっては、給与計算、報酬パッケージ、福利厚生プランをより効果的に標準化して処理することができます。 すべての従業員情報が 1 つの読みやすいダッシュボードに一元化されているため、これは合理化されています。   有給休暇、従業員の個人情報などが保存されます。

募集と雇用

人的資本管理のもう 1 つの重要な部分は、組織の成功を支援する人材を引き付けて採用する取り組みです。 HCM ツールは、人事部門に必要なリソースを提供します。   採用プロセス  また、候補者にとって包括的で手間のかからないものにします。

人事担当者は、PEO サービスが代替の一般的な採用方法として存在することにも留意する必要があります。 人的資本管理は採用をスピードアップするだけでなく、会社で役割が開かれたときに足を踏み入れることができる広範な人材プールを組織が確立できるようにします.

トレーニングと開発

人的資本を正しい方法で管理しようとしている場合は、新入社員のオンボーディングを効果的かつ効率的に処理する必要があります。 紹介するだけでなく、   会社の文化だけでなく、仕事の要件と組織で彼らに期待されることも含まれます。

人的資本管理の作業は、従業員が完全に立ち上げられてオンボーディングされた後も停止しません。 その部分が完了したら、従業員が最高の能力を発揮できるようにするための適切なトレーニングをどのように提供するかを考えます。 成長を促進する環境を作ることがすべてです。   従業員の開発、強力な従業員のライフサイクルを実現すると同時に、すべての部門の従業員が新しいスキルを習得し、優れた結果を出し、キャリアを成長させることを望んでいます。

また、従業員と協力してデータを収集することも、人的資本管理の重要な部分です。 これは、パフォーマンス レビュー、離職率、従業員の定着率、および従業員の満足度からの洞察を意味します。 そこから、これらの指標を適用して組織内の戦略とプロセスを調整し、全体的な作業環境を改善できます。

人的資本管理の利点

HCM システムを会社の戦略に組み込むことには、多くの利点があります。

前述のように、HCM 戦略を最適化することで、組織は人材獲得の取り組み中に人材を引き付けて維持することができます。 採用担当者や人事担当者は、採用速度の向上と候補者の質の向上に気付くはずですが、最終的に調達する候補者は、会社が必要とするスキルをすでに取得している可能性が高くなります。

もう 1 つの重要な利点は、組織の従業員管理が最適化されていることに気付くことです。 報酬は維持しやすく、労力とスケジュールは管理しやすく、さまざまなプロジェクトの費用はより効果的に合理化できます。

人的資本管理を適切に行えば、従業員の満足度も向上します。 さまざまな部門の従業員が、組織が自分の幸福と成長に専念しているのを見ると、自分の職場が自分の幸福を本当に気にかけていると感じるでしょう。

最後に、HR チームが時間をかけて人的資本管理戦略を完成させると、組織のコミュニケーションと文化が改善されます。 社内の変化に関する自由に流れる情報と、チーム間で築かれたより強い関係により、全員が勝利します。

人的資本管理戦略を改善する方法

人的資本管理戦略に行き詰まっていませんか? 人事リーダーがそれを後押しする方法をいくつか紹介します。

採用とオンボーディングをさらに一歩進める

上記で簡単に触れましたが、HCM 戦略を最大限に活用するには、タレント マネジメントを検討する際に、会社がすべてのエネルギーを新しいタレントの採用に集中させず、オンボーディング後にこのタレントを後回しにしないことが重要です。 .

はい、候補者の経験は重要です。 しかし、人的資本管理はそれだけではありません。 従業員のエンゲージメントと従業員の定着率を高めたい場合は、短期的および長期的にチームを満足させる必要があります。 人事担当者は、アンケートを送信し、フィードバックを求め、チェックインするだけの簡単な会議をスケジュールすることを検討する必要があります。

従業員とのつながり方を理解する

従業員を管理するときは、従業員が組織の単なる歯車ではないことを忘れないでください。 このため、人的資本管理に入る日常のタスクに対して、より個人的なアプローチをとれば、長い道のりを歩むことができます。

管理スタイルを調整するときは、彼らのユニークな性格、目標、および好みを考慮してください。 何が彼らを「カチカチ」させるのか、彼らのやる気を引き出す方法、そして各従業員と話す際の最も効果的なコミュニケーション スタイルを理解します。

たとえば、頻繁にチェックインする必要がある従業員もいれば、自分のデバイスに任せる従業員もいます。 電子メールや Slack を介した電子的なコミュニケーションを好む人もいれば、概念を理解するために対面での会話が必要な人もいます。

同じ従業員が 2 人いないように、HCM には万能のアプローチはありません。 これを考慮に入れると、組織全体の従業員エクスペリエンス全体が向上するはずです。

テクノロジーへの投資

HCM テクノロジは長い道のりを歩んでおり、組織が選択できる豊富なオプションがあります。

コア HR ソフトウェアが HCM 内のさまざまなプロセスを合理化する方法についてはすでに説明しましたが、これらのツールは、利用可能な人材管理ソフトウェアの唯一のオプションではありません。 主要な HR ツールと組み合わせて、組織は他のオプションを利用できます。

たとえば、   人事管理スイート  これは、統合されたモジュラー システム内ですべての人事情報を管理するために利用できます。

もあります  労働要件、従業員のスケジュール、有給休暇など、従業員の作業を計画、管理、追跡するのに最適な人員管理ソフトウェア。 これらのツールは通常、従業員のセルフサービス ポータルも利用します。このポータルでは、部門をまたがる従業員がログインして、すべての個人情報が正確かつ最新であることを確認できます。

パフォーマンス管理ソフトウェア  マネージャーと人事リーダーが従業員の業績基準を確立し、個々の従業員の業績を評価するのに役立ちます。 これらのリソースにより、関係者全員の人的資本管理が容易になります。

コミュニケーション中は透明性を保つ

組織の規模や所属する業界に関係なく、プロセス、戦略、および規制は変更される可能性があります。 その場合、チームがこれらの変更をチームに伝えることが重要です。

変化は、関係者全員にとって恐ろしく、ストレスになる可能性があります。 特に人的資本管理の場合、HR リーダーは早期に、頻繁に、できるだけ詳細にコミュニケーションを取る必要があります。 オープンなコミュニケーション ラインを持つことで、特に質問が歓迎され、奨励されていることを知っている場合、従業員はより安心することができます。

組織で予算の削減や一時解雇などの事態が発生している場合は、チームが従業員の懸念に答えるときに有益な情報を提供しながら、建設的な方法でコミュニケーションを組み立てる必要があります。

人を優先する

結局のところ、人的資本管理は、組織がその資本、つまり従業員に関して最大​​の利益を得られるようにすることに重点を置いています。 組織の成功を促進するために働く人々の育成を優先することに取り組むとき、それは時間とお金がうまく使われていることです。

人的資本管理の内外を理解したところで、人事情報システム (HRIS) が人事部門をさらに強化する方法を深く掘り下げてみましょう。