Gestão do capital humano: como colocar os funcionários em primeiro lugar

Sua organização depende de muitas ferramentas e ativos para atingir seus objetivos.

Embora você precise de certos hardwares e softwares para ter sucesso, no final das contas, tudo se resume às pessoas que compõem sua organização. Eles se sentem realizados? Eles têm tudo o que precisam? Eles estão sendo bloqueados de alguma forma?

Para obter essas respostas, você precisará ter processos eficazes de gerenciamento de capital humano implementados.

Essencialmente, o HCM está completamente centrado em uma coisa: o funcionário. O que inclui contratação, integração, desenvolvimento e otimização de cada um deles em todos os departamentos. Como você realiza tal tarefa? Vamos decompô-lo.

HCM vs. HRM

Não é incomum que as pessoas ouçam o termo gestão de capital humano e pensem que é sinônimo de gestão de recursos humanos (GRH) . Embora estejam intimamente relacionados, os dois não são os mesmos.

Com a gestão do capital humano, o objetivo é obter o maior ROI (retorno sobre o investimento) do capital humano (funcionários) dentro da organização. Simplificando, o HCM tem tudo a ver com otimizar e investir em seus funcionários em todo o seu potencial.

Com o gerenciamento de recursos humanos, o objetivo é construir e gerenciar sistemas, processos e políticas que são necessários para contratar, treinar, reter e permitir que sua equipe de funcionários faça seu trabalho.

Algo a ter em mente ao distinguir entre os dois é que o HCM não inclui apenas várias tarefas de RH, mas também práticas de trabalho e habilidades de gerenciamento de pessoas que melhorarão o desempenho de uma organização. O capital humano sempre se estenderá muito além das funcionalidades padrão de RH para incluir também a estratégia de pessoas.

O que está incluído na gestão do capital humano?

Agora que você tem uma melhor compreensão dos meandros do gerenciamento de capital humano, vamos examinar todos os diversos componentes de práticas estratégicas e processos administrativos que ele engloba.

Funções comuns de RH

Em primeiro lugar, a base da gestão do capital humano incorpora uma ampla gama de funções comuns de RH. Existem muitos   software principal de RH   soluções existentes no mercado que facilitam ao departamento de recursos humanos algumas das suas tarefas diárias.

Por exemplo, algumas funções de RH que se sobrepõem ao gerenciamento de capital humano incluem:

• Folha de pagamento: Processamento de folha de pagamento e suporte à conformidade de RH, garantindo que os detalhes sejam os mais precisos possíveis em relação a relatórios fiscais e regras regulatórias.
• Remuneração e benefícios: A HCM trabalha para desenvolver   compensação e benefícios   modelos e prever com precisão o orçamento da organização para que os funcionários possam ser pagos de forma justa. Também abrange a entrega de um programa de benefícios que se adaptará às necessidades da organização.
• Horário e assiduidade: de dias de doença a folgas remuneradas, o HCM mantém todos esses detalhes em um só lugar.
• Gestão de desempenho: reservar um tempo para alinhar elementos de   gestão de desempenho   que podem apoiar os funcionários durante a jornada de carreira e alinhar-se às metas de negócios.

Dependendo da solução de software certa que você escolher, você poderá padronizar e processar com mais eficiência a folha de pagamento, os pacotes de remuneração e os planos de benefícios. Isso é simplificado porque todas as informações dos funcionários são centralizadas em um painel de fácil leitura, onde os dados sobre   folgas pagas, detalhes pessoais de funcionários e muito mais são armazenados.

Recrutamento e contratação

Outra parte crucial da gestão do capital humano são os esforços para atrair e contratar talentos para ajudar sua organização a alcançar o sucesso. As ferramentas de HCM fornecem ao departamento de RH os recursos necessários para ampliar o   processo de recrutamento   ao mesmo tempo, tornando-o abrangente e descomplicado para o candidato.

Os profissionais de RH também devem ter em mente que os serviços PEO existem como um método alternativo e popular de contratação. O gerenciamento de capital humano não apenas acelera a contratação, mas também permite que sua organização estabeleça um extenso conjunto de talentos no qual você pode mergulhar (trocadilhos) quando as funções forem abertas em sua empresa.

Treinamento e desenvolvimento

Se você deseja gerenciar o capital humano da maneira correta, é necessário lidar de maneira eficaz e eficiente com a integração de novos funcionários. Não só irá apresentá-los ao   cultura da empresa, mas também os requisitos do trabalho e o que se espera deles em sua organização.

O trabalho de gerenciamento de capital humano não para quando um funcionário está totalmente preparado e integrado. Depois que essa parte estiver concluída, é hora de pensar em como você fornecerá treinamento adequado para ajudar os funcionários a ter o melhor desempenho possível. Trata-se de criar um ambiente que encoraje o crescimento e   desenvolvimento de funcionários , alcançando um forte ciclo de vida de funcionários, ao mesmo tempo em que deseja que funcionários de todos os departamentos adquiram novas habilidades, entreguem resultados excepcionais e cresçam em suas carreiras.

Também é uma parte importante do gerenciamento de capital humano coletar dados enquanto você trabalha com os funcionários. Isso significa insights de avaliações de desempenho, taxa de rotatividade, retenção de funcionários e satisfação dos funcionários. A partir daí, essas métricas podem ser aplicadas para ajustar estratégias e processos dentro da organização para melhorar o ambiente geral de trabalho.

Benefícios da gestão do capital humano

Há muitos benefícios em incorporar um sistema HCM na estratégia da sua empresa.

Conforme mencionado, otimizar uma estratégia de HCM possibilitará que sua organização atraia e retenha talentos durante seus esforços de aquisição de talentos. Seus recrutadores e líderes de RH certamente perceberão uma maior velocidade de contratação e a qualidade dos candidatos, enquanto os candidatos que você acaba procurando têm uma chance maior de já obter as habilidades de que sua empresa precisa.

Outro benefício importante é que você descobrirá que sua organização otimizou o gerenciamento da força de trabalho . A remuneração é mais fácil de manter, o trabalho e a programação são mais fáceis de gerenciar e as despesas de vários projetos podem ser simplificadas com mais eficiência.

Quando bem feito, o gerenciamento de capital humano também pode aumentar a satisfação dos funcionários . Quando os funcionários de vários departamentos perceberem que a organização está dedicada à sua felicidade e crescimento, eles sentirão que seu local de trabalho realmente se preocupa com seu bem-estar.

Por fim, quando sua equipe de RH dedicar um tempo para aperfeiçoar as estratégias de gerenciamento de capital humano, você verá uma melhor comunicação e cultura organizacional . Com informações de fluxo livre em torno das mudanças internas e relacionamentos mais fortes forjados entre as equipes, todos ganham.

Como melhorar sua estratégia de gestão de capital humano

Preso em uma rotina com sua estratégia de gerenciamento de capital humano? Aqui estão algumas maneiras pelas quais os líderes de RH podem dar um impulso.

Leve o recrutamento e a integração um passo adiante

Falamos brevemente sobre isso acima, mas para aproveitar ao máximo sua estratégia de HCM, é importante que, ao considerar a gestão de talentos, sua empresa não centralize toda a sua energia na contratação de novos talentos e, em seguida, coloque esse talento em segundo plano uma vez integrado .

Sim, a experiência do candidato é importante. Mas a gestão do capital humano é mais do que isso. Se você deseja alto engajamento e retenção de funcionários, precisa manter sua equipe feliz a curto e longo prazo. Os profissionais de RH devem considerar enviar pesquisas, pedir feedback e agendar reuniões rápidas nas quais você está simplesmente fazendo o check-in.

Entenda como se conectar com os funcionários

À medida que você gerencia seus funcionários, lembre-se de que eles não são apenas engrenagens na máquina de sua organização. Por causa disso, será um longo caminho se você adotar uma abordagem mais pessoal para as tarefas do dia-a-dia relacionadas ao gerenciamento de capital humano.

Considere suas personalidades, objetivos e preferências únicas ao personalizar seu estilo de gerenciamento. Entenda o que os motiva, como motivá-los e o estilo de comunicação mais eficaz ao falar com cada funcionário.

Por exemplo, alguns funcionários podem precisar de check-ins frequentes, enquanto outros podem ser deixados por conta própria. Enquanto alguns podem preferir se comunicar eletronicamente por e-mail ou Slack, alguns podem exigir conversas cara a cara para entender um conceito.

Não há uma abordagem única para o HCM, assim como não há dois funcionários iguais. Quando você leva isso em consideração, a experiência geral dos funcionários em toda a organização tende a melhorar.

Invista em tecnologia

A tecnologia HCM percorreu um longo caminho e há uma abundância de opções para sua organização escolher.

Embora já tenhamos explicado como o software principal de RH pode simplificar vários processos no HCM, essas ferramentas não são as únicas opções disponíveis para software de gerenciamento de capital humano. Em conjunto com as principais ferramentas de RH, sua organização tem outras opções disponíveis.

Por exemplo, existem   suítes de gestão de recursos humanos   que pode ser utilizado para gerenciar todas as informações de recursos humanos dentro de um sistema integrado e modular.

Há também   software de gerenciamento de força de trabalho, que é ótimo para planejar, gerenciar e rastrear o trabalho dos funcionários, incluindo requisitos de mão de obra, horários de funcionários e folgas remuneradas. Essas ferramentas também costumam utilizar um portal de autoatendimento para funcionários, onde os funcionários de todos os departamentos podem fazer login e verificar se todos os seus dados pessoais estão corretos e atualizados.

Software de gerenciamento de desempenho   pode ajudar gerentes e líderes de RH a estabelecer padrões de desempenho de funcionários e avaliar o desempenho individual de cada funcionário no trabalho. Esses recursos facilitam a gestão do capital humano para todos os envolvidos.

Seja transparente durante a comunicação

Não importa o tamanho da sua organização ou o setor em que ela se insere, os processos, as estratégias e as regulamentações provavelmente mudarão. Quando o fazem, é crucial que a equipe comunique essas mudanças à equipe à medida que elas ocorrem.

A mudança pode ser assustadora e estressante para todos os envolvidos. Especialmente para gerenciamento de capital humano, os líderes de RH devem se comunicar com antecedência, com frequência e com o máximo de detalhes possível. Ter linhas de comunicação abertas pode ajudar a deixar os funcionários mais à vontade, especialmente quando sabem que as perguntas são bem-vindas e incentivadas.

Se sua organização está passando por algo como cortes orçamentários ou demissões, a comunicação deve ser estruturada de maneira construtiva, mantendo-se informativa à medida que a equipe responde às preocupações dos funcionários.

Priorize seu pessoal

No final das contas, a gestão do capital humano está centrada em garantir que sua organização obtenha o maior retorno possível em relação ao seu capital – os funcionários. Quando você trabalha para priorizar o desenvolvimento das pessoas que trabalham para aumentar o sucesso de sua organização, tempo e dinheiro são bem gastos.

Agora que você conhece os meandros do gerenciamento de capital humano, mergulhe profundamente em como um sistema de informações de recursos humanos (HRIS) pode impulsionar ainda mais seu departamento de RH.