Gestión del capital humano: cómo poner a los empleados primero

Su organización depende de muchas herramientas y activos para alcanzar sus objetivos.

Si bien necesita cierto hardware y software para tener éxito, al final del día, todo se reduce a las personas que componen su organización. ¿Se sienten realizados? ¿Tienen todo lo que necesitan? ¿Están siendo embotellados de alguna manera?

Para obtener estas respuestas, deberá contar con procesos efectivos de gestión del capital humano.

Esencialmente, HCM se centra completamente en una cosa: el empleado. Lo que incluye la contratación, incorporación, desarrollo y optimización de cada uno de ellos en todos los departamentos. ¿Cómo logras tal tarea? Vamos a desglosarlo.

HCM frente a gestión de recursos humanos

No es raro que la gente escuche el término gestión del capital humano y piense que es sinónimo de gestión de recursos humanos (HRM) . Si bien están estrechamente relacionados, los dos no son lo mismo.

Con la gestión del capital humano, el objetivo es obtener el máximo ROI (retorno de la inversión) de los capitales humanos (empleados) dentro de la organización. En pocas palabras, HCM se trata de optimizar e invertir en sus empleados a su máximo potencial.

Con la gestión de recursos humanos, el objetivo es construir y gestionar sistemas, procesos y políticas que se requieren para contratar, capacitar, retener y permitir que su equipo de empleados haga su trabajo.

Algo a tener en cuenta al distinguir entre los dos es que HCM no solo incluye varias tareas de recursos humanos, sino también prácticas laborales y habilidades de gestión de personas que mejorarán el rendimiento de una organización. El capital humano siempre se extenderá mucho más allá de las funcionalidades estándar de recursos humanos para incluir también la estrategia de personas.

¿Qué incluye la gestión del capital humano?

Ahora que tiene una mejor comprensión de los entresijos de la gestión del capital humano, repasemos todos los diversos componentes de las prácticas estratégicas y los procesos administrativos que abarca.

Funciones comunes de recursos humanos

En primer lugar, la base de la gestión del capital humano incluye una amplia gama de funciones comunes de recursos humanos. Hay muchos   software básico de recursos humanos   soluciones del mercado que facilitan al departamento de recursos humanos la realización de algunas de sus tareas diarias.

Por ejemplo, algunas funciones de recursos humanos que se superponen con la gestión del capital humano incluyen:

• Nómina: Procesar la nómina y respaldar el cumplimiento de recursos humanos asegurándose de que los detalles sean lo más precisos posible con respecto a la declaración de impuestos y las normas reglamentarias.
• Compensación y beneficios: HCM trabaja para desarrollar sólidos   compensación y beneficios   modelos y predecir con precisión el presupuesto de la organización para que los empleados puedan recibir un pago justo. También abarca la entrega de un programa de beneficios que se adaptará a las necesidades de la organización.
• Tiempo y asistencia: desde los días de baja por enfermedad hasta el tiempo libre pagado, HCM mantiene todos estos detalles en un solo lugar.
• Gestión del rendimiento: tomarse el tiempo para alinear elementos de   gestión del rendimiento   que pueden apoyar a los empleados durante el viaje profesional y alinearse con los objetivos comerciales.

Dependiendo de la solución de software adecuada que elija, podrá estandarizar y procesar de manera más efectiva la nómina, los paquetes de compensación y los planes de beneficios. Hacerlo se agiliza porque toda la información de los empleados está centralizada en un tablero fácil de leer, donde los datos sobre   se almacenan el tiempo libre pagado, los detalles personales de los empleados y más.

Reclutamiento y contratación

Otra parte crucial de la gestión del capital humano son los esfuerzos que se dedican a atraer y contratar talento para ayudar a su organización a lograr el éxito. Las herramientas de HCM proporcionan al departamento de recursos humanos los recursos que necesita para ampliar la   proceso de reclutamiento   al mismo tiempo que lo hace completo y sin complicaciones para el candidato.

Los profesionales de recursos humanos también deben tener en cuenta que los servicios de PEO existen como un método alternativo y popular de contratación. La gestión del capital humano no solo acelera la contratación, sino que también le permite a su organización establecer un amplio grupo de talentos en el que puede sumergirse (juego de palabras) cuando se abren puestos en su empresa.

Formación y desarrollo

Si está buscando administrar el capital humano de la manera correcta, requiere un manejo eficaz y eficiente de la incorporación de nuevos empleados. No sólo les presentará la   cultura de la empresa, sino también los requisitos del trabajo y lo que se espera de ellos en su organización.

El trabajo de la gestión del capital humano no se detiene una vez que un empleado está completamente incorporado. Una vez que haya terminado esa parte, es hora de pensar en cómo brindará la capacitación adecuada para ayudar a los empleados a desempeñarse de la mejor manera posible. Se trata de crear un entorno que fomente el crecimiento y   desarrollo de los empleados , logrando un sólido ciclo de vida de los empleados, mientras queremos que los empleados de todos los departamentos adquieran nuevas habilidades, brinden resultados excepcionales y hagan crecer sus carreras.

También es una parte importante de la gestión del capital humano recopilar datos mientras trabaja con los empleados. Esto significa, conocimientos de revisiones de desempeño, tasa de rotación, retención de empleados y satisfacción de los empleados. A partir de ahí, estas métricas se pueden aplicar para ajustar estrategias y procesos dentro de la organización para mejorar el entorno laboral general.

Beneficios de la gestión del capital humano

Son muchos los beneficios de incorporar un sistema HCM en la estrategia de su empresa.

Como se mencionó, optimizar una estrategia de HCM hará posible que su organización atraiga y retenga talento durante sus esfuerzos de adquisición de talento. Sus reclutadores y líderes de recursos humanos seguramente notarán una mayor velocidad de contratación y la calidad de los candidatos, mientras que los candidatos que termine contratando tienen una mejor oportunidad de obtener las habilidades que su empresa necesita.

Otro beneficio clave es que encontrará que su organización ha optimizado la administración de la fuerza laboral . La compensación es más fácil de mantener, la mano de obra y la programación son más fáciles de administrar y los gastos de varios proyectos se pueden optimizar de manera más efectiva.

Cuando se hace bien, la gestión del capital humano también puede aumentar la satisfacción de los empleados . Cuando los empleados de los distintos departamentos ven que la organización está dedicada a su felicidad y crecimiento, sentirán que su lugar de trabajo realmente se preocupa por su bienestar.

Finalmente, cuando su equipo de recursos humanos se tome el tiempo para perfeccionar las estrategias de gestión del capital humano, verá una mejor comunicación y cultura organizacional . Con información fluida sobre los cambios internos y relaciones más sólidas entre los equipos, todos ganan.

Cómo mejorar tu estrategia de gestión del capital humano

¿Atrapado en una rutina con su estrategia de gestión del capital humano? Aquí hay algunas formas en que los líderes de recursos humanos pueden darle un impulso.

Lleve el reclutamiento y la incorporación un paso más allá

Lo mencionamos brevemente anteriormente, pero para aprovechar al máximo su estrategia de HCM, es importante que, al considerar la gestión del talento, su empresa no centralice toda su energía en contratar nuevos talentos y luego ponerlos en un segundo plano una vez incorporados. .

Sí, la experiencia del candidato es importante. Pero la gestión del capital humano es más que eso. Si desea un alto nivel de compromiso y retención de empleados, debe mantener contento a su equipo a corto y largo plazo. Los profesionales de recursos humanos deberían considerar enviar encuestas, solicitar comentarios y programar reuniones rápidas en las que simplemente se está registrando.

Entender cómo conectarse con los empleados

A medida que gestiona a sus empleados, recuerde que no son solo piezas de la maquinaria de su organización. Debido a esto, será de gran ayuda si adopta un enfoque más personal de las tareas diarias que se relacionan con la gestión del capital humano.

Considere sus personalidades, metas y preferencias únicas a medida que adapta su estilo de gestión. Comprenda qué los motiva, cómo motivarlos y el estilo de comunicación más efectivo al hablar con cada empleado.

Por ejemplo, algunos empleados pueden necesitar controles frecuentes, mientras que otros pueden quedarse con sus propios dispositivos. Si bien algunos pueden preferir comunicarse electrónicamente por correo electrónico o Slack, algunos pueden requerir conversaciones cara a cara para comprender un concepto.

No existe un enfoque único para HCM, al igual que no hay dos empleados iguales. Si tiene esto en cuenta, la experiencia general de los empleados en toda su organización mejorará.

Invertir en tecnología

La tecnología HCM ha recorrido un largo camino y hay una gran cantidad de opciones para que su organización elija.

Si bien ya explicamos cómo el software central de recursos humanos puede optimizar varios procesos dentro de HCM, esas herramientas no son las únicas opciones disponibles para el software de gestión de capital humano. Junto con las herramientas básicas de recursos humanos, su organización tiene otras opciones disponibles.

Por ejemplo, hay   suites de gestión de recursos humanos   que se puede utilizar para administrar toda la información de recursos humanos dentro de un sistema modular integrado.

También hay   software de administración de la fuerza laboral, que es excelente para planificar, administrar y rastrear el trabajo de los empleados, incluidos los requisitos laborales, los horarios de los empleados y el tiempo libre pagado. Estas herramientas también suelen utilizar un portal de autoservicio para empleados, donde los empleados de todos los departamentos pueden iniciar sesión y verificar para asegurarse de que todos sus datos personales sean precisos y estén actualizados.

Software de gestión del rendimiento   puede ayudar a los gerentes y líderes de recursos humanos a establecer estándares de desempeño de los empleados y evaluar el desempeño laboral de un empleado individual. Estos recursos facilitan la gestión del capital humano para todos los involucrados.

Sea transparente durante la comunicación

No importa el tamaño de su organización o la industria en la que se encuentre, es probable que los procesos, las estrategias y las regulaciones cambien. Cuando lo hacen, es crucial que el equipo comunique estos cambios al equipo a medida que ocurren.

El cambio puede ser aterrador y estresante para todos los involucrados. Especialmente para la gestión del capital humano, los líderes de recursos humanos deben comunicarse temprano, con frecuencia y con la mayor cantidad de detalles posible. Tener líneas de comunicación abiertas puede ayudar a que los empleados se sientan más cómodos, especialmente cuando saben que las preguntas son bienvenidas y alentadas.

Si su organización está experimentando algo como recortes presupuestarios o despidos, la comunicación debe enmarcarse de manera constructiva y, al mismo tiempo, seguir siendo informativa a medida que el equipo responde a las inquietudes de los empleados.

Prioriza a tu gente

Al final del día, la gestión del capital humano se centra en garantizar que su organización obtenga el mayor rendimiento por su dinero con respecto a su capital: los empleados. Cuando trabaja para priorizar el desarrollo de las personas que trabajan para mejorar el éxito de su organización, es tiempo y dinero bien gastados.

Ahora que conoce los entresijos de la gestión del capital humano, profundice en cómo un sistema de información de recursos humanos (HRIS) puede impulsar aún más su departamento de recursos humanos.