Manajemen Sumber Daya Manusia: Bagaimana Mendahulukan Karyawan

Diterbitkan: 2021-03-29

Organisasi Anda bergantung pada banyak alat dan aset untuk mencapai tujuannya.

Meskipun Anda memerlukan perangkat keras dan perangkat lunak tertentu untuk berhasil, pada akhirnya, itu tergantung pada orang-orang yang membentuk organisasi Anda. Apakah mereka merasa terpenuhi? Apakah mereka memiliki semua yang mereka butuhkan? Apakah mereka sedang terhambat dengan cara apapun?

Untuk mendapatkan jawaban ini, Anda harus memiliki proses manajemen sumber daya manusia yang efektif.

Pada dasarnya, HCM sepenuhnya berpusat pada satu hal: karyawan. Yang mencakup perekrutan, orientasi, pengembangan, dan pengoptimalan masing-masing dari mereka di semua departemen. Bagaimana Anda menyelesaikan tugas seperti itu? Mari kita hancurkan.

HCM vs. HRM

Tidak jarang orang mendengar istilah manajemen sumber daya manusia dan menganggapnya identik dengan manajemen sumber daya manusia (SDM) . Meskipun mereka terkait erat, keduanya tidak sama.

Dengan manajemen modal manusia, tujuannya adalah untuk mendapatkan ROI (pengembalian investasi) yang paling banyak dari modal manusia (karyawan) dalam organisasi. Sederhananya, HCM adalah tentang mengoptimalkan dan berinvestasi pada karyawan Anda secara maksimal.

Dengan manajemen sumber daya manusia, tujuannya adalah untuk membangun dan mengelola sistem, proses, dan kebijakan yang diperlukan untuk merekrut, melatih, mempertahankan, dan memungkinkan tim karyawan Anda melakukan pekerjaan mereka.

Sesuatu yang perlu diingat saat Anda membedakan keduanya adalah bahwa HCM tidak hanya mencakup berbagai tugas SDM tetapi juga praktik kerja dan keterampilan manajemen orang yang akan meningkatkan kinerja organisasi. Modal manusia akan selalu melampaui fungsi SDM standar untuk juga memasukkan strategi sumber daya manusia.

hcm-vs-hrm

Apa saja yang termasuk dalam manajemen sumber daya manusia?

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang seluk beluk manajemen sumber daya manusia, mari kita membahas semua komponen berbagai praktik strategis dan proses administrasi yang dicakupnya.

Fungsi SDM umum

Pertama dan terpenting, fondasi manajemen sumber daya manusia mewujudkan berbagai fungsi umum SDM. Ada banyak   perangkat lunak SDM inti   solusi di pasar yang memudahkan departemen sumber daya manusia untuk melakukan beberapa tugas sehari-hari mereka.

Misalnya, beberapa fungsi SDM yang tumpang tindih dengan manajemen sumber daya manusia meliputi:

  • Penggajian: Memproses penggajian dan mendukung kepatuhan SDM dengan memastikan detail seakurat mungkin terkait pelaporan pajak dan aturan peraturan.
  • Kompensasi dan manfaat: HCM bekerja untuk mengembangkan solid   kompensasi dan keuntungan   model dan secara akurat memprediksi anggaran organisasi sehingga karyawan dapat dibayar secara adil. Ini juga mencakup penyampaian program manfaat yang akan beradaptasi dengan kebutuhan organisasi.
  • Waktu dan kehadiran: Dari hari sakit hingga cuti berbayar, HCM menyimpan semua detail ini di satu tempat.
  • Manajemen kinerja: Meluangkan waktu untuk menyelaraskan elemen   manajemen kinerja   yang dapat mendukung karyawan selama perjalanan karir dan menyelaraskan dengan tujuan bisnis.

Bergantung pada solusi perangkat lunak yang tepat yang Anda pilih, Anda akan dapat lebih efektif menstandarisasi dan memproses penggajian, paket kompensasi, dan rencana tunjangan. Melakukannya disederhanakan karena semua informasi karyawan dipusatkan dalam satu dasbor yang mudah dibaca, di mana data mengenai   cuti berbayar, detail pribadi karyawan, dan banyak lagi, disimpan.

Rekrutmen dan perekrutan

Bagian penting lainnya dari manajemen sumber daya manusia adalah upaya yang dilakukan untuk menarik dan mempekerjakan bakat untuk membantu organisasi Anda mencapai kesuksesan. Alat HCM menyediakan sumber daya yang dibutuhkan departemen SDM untuk meningkatkan   proses rekrutmen   sekaligus membuatnya komprehensif dan tidak merepotkan bagi kandidat.

Profesional SDM juga harus mengingat bahwa layanan PEO ada sebagai metode perekrutan alternatif dan populer. Manajemen sumber daya manusia tidak hanya mempercepat perekrutan, tetapi juga memungkinkan organisasi Anda untuk membangun kumpulan bakat yang luas yang dapat Anda gunakan (permainan kata-kata) ketika peran terbuka di perusahaan Anda.

Pelatihan dan pengembangan

Jika Anda ingin mengelola sumber daya manusia dengan cara yang benar, diperlukan penanganan yang efektif dan efisien dalam penerimaan karyawan baru. Tidak hanya itu akan memperkenalkan mereka pada   budaya perusahaan, tetapi juga persyaratan pekerjaan dan apa yang diharapkan dari mereka di organisasi Anda.

Pekerjaan manajemen sumber daya manusia tidak berhenti begitu seorang karyawan sepenuhnya digenjot dan direkrut. Setelah bagian itu selesai, saatnya untuk memikirkan bagaimana Anda akan memberikan pelatihan yang memadai untuk membantu karyawan menunjukkan kemampuan terbaik mereka. Ini semua tentang menciptakan lingkungan yang mendorong pertumbuhan dan   pengembangan karyawan , mencapai siklus hidup karyawan yang kuat, sambil menginginkan karyawan di semua departemen untuk mendapatkan keterampilan baru, memberikan hasil yang luar biasa, dan mengembangkan karir mereka.

Ini juga merupakan bagian penting dari manajemen sumber daya manusia untuk mengumpulkan data saat Anda bekerja dengan karyawan. Ini berarti, wawasan dari ulasan kinerja, tingkat turnover, retensi karyawan, dan kepuasan karyawan. Dari sana, metrik ini dapat diterapkan untuk menyesuaikan strategi dan proses dalam organisasi untuk meningkatkan lingkungan kerja secara keseluruhan.

Manfaat manajemen sumber daya manusia

Ada banyak manfaat untuk memasukkan sistem HCM ke dalam strategi perusahaan Anda.

Seperti disebutkan, mengoptimalkan strategi HCM akan memungkinkan organisasi Anda untuk menarik dan mempertahankan talenta selama upaya akuisisi talenta Anda. Perekrut dan pemimpin SDM Anda pasti akan melihat peningkatan kecepatan perekrutan dan kualitas kandidat, sementara kandidat yang Anda cari memiliki peluang lebih baik untuk mendapatkan keterampilan yang dibutuhkan perusahaan Anda.

Manfaat utama lainnya adalah Anda akan menemukan bahwa organisasi Anda telah mengoptimalkan manajemen tenaga kerja . Kompensasi lebih mudah dipelihara, tenaga kerja dan penjadwalan lebih mudah dikelola, dan pengeluaran untuk berbagai proyek dapat dirampingkan dengan lebih efektif.

Jika dilakukan dengan benar, manajemen sumber daya manusia juga dapat meningkatkan kepuasan karyawan . Ketika karyawan di berbagai departemen melihat bahwa organisasi didedikasikan untuk kebahagiaan dan pertumbuhan mereka, mereka akan merasa bahwa tempat kerja mereka benar-benar peduli dengan kesejahteraan mereka.

Terakhir, ketika tim SDM Anda meluangkan waktu untuk menyempurnakan strategi manajemen sumber daya manusia, Anda akan melihat peningkatan komunikasi dan budaya organisasi . Dengan informasi yang mengalir bebas seputar perubahan secara internal, dan hubungan yang lebih kuat yang terjalin di seluruh tim, semua orang menang.

47%

para pemimpin SDM menyebut retensi dan pergantian karyawan sebagai tantangan manajemen tenaga kerja teratas mereka, diikuti oleh rekrutmen dan manajemen budaya perusahaan.

Sumber: SHRM

Bagaimana meningkatkan strategi manajemen sumber daya manusia Anda

Terjebak dengan strategi manajemen sumber daya manusia Anda? Berikut adalah beberapa cara pemimpin SDM dapat memberikan dorongan.

Ambil perekrutan dan orientasi selangkah lebih maju

Kami menyentuhnya secara singkat di atas, tetapi untuk memanfaatkan strategi HCM Anda, penting bahwa, ketika mempertimbangkan manajemen bakat, perusahaan Anda tidak memusatkan semua energinya untuk merekrut bakat baru dan kemudian menempatkan bakat ini di backburner setelah onboard. .

Ya, pengalaman kandidat itu penting. Tetapi manajemen sumber daya manusia lebih dari itu. Jika Anda menginginkan keterlibatan karyawan dan retensi karyawan yang tinggi, Anda harus membuat tim Anda bahagia dalam jangka pendek dan panjang. Profesional SDM harus mempertimbangkan untuk mengirimkan survei, meminta umpan balik, dan menjadwalkan pertemuan cepat di mana Anda hanya check-in.

Pahami cara terhubung dengan karyawan

Saat Anda mengelola karyawan Anda, ingatlah bahwa mereka bukan hanya roda penggerak di mesin organisasi Anda. Karena itu, akan sangat membantu jika Anda mengambil pendekatan yang lebih pribadi untuk tugas sehari-hari yang masuk ke manajemen sumber daya manusia.

Pertimbangkan kepribadian, tujuan, dan preferensi unik mereka saat Anda menyesuaikan gaya manajemen Anda. Pahami apa yang membuat mereka “tertarik”, bagaimana membuat mereka termotivasi, dan gaya komunikasi yang paling efektif saat berbicara dengan setiap karyawan.

Sebagai contoh, beberapa karyawan mungkin perlu sering check-in, sementara yang lain dapat dibiarkan menggunakan perangkat mereka sendiri. Sementara beberapa mungkin lebih suka berkomunikasi secara elektronik melalui email atau Slack, beberapa mungkin memerlukan percakapan tatap muka untuk memahami suatu konsep.

Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua untuk HCM, sama seperti tidak ada dua karyawan yang sama. Ketika Anda mempertimbangkan hal ini, pengalaman karyawan secara keseluruhan di seluruh organisasi Anda pasti akan meningkat.

Berinvestasi dalam teknologi

Teknologi HCM telah berkembang pesat, dan ada banyak pilihan untuk dipilih oleh organisasi Anda.

Meskipun kami telah menjelaskan bagaimana perangkat lunak inti SDM dapat merampingkan berbagai proses dalam HCM, alat tersebut bukanlah satu-satunya pilihan untuk perangkat lunak manajemen sumber daya manusia yang tersedia. Dalam hubungannya dengan alat HR inti, organisasi Anda memiliki pilihan lain yang tersedia.

Misalnya, ada   suite manajemen sumber daya manusia   yang dapat digunakan untuk mengelola semua informasi sumber daya manusia dalam sistem modular yang terintegrasi.

Ada juga   perangkat lunak manajemen tenaga kerja, yang sangat bagus untuk merencanakan, mengelola, dan melacak pekerjaan karyawan, termasuk persyaratan tenaga kerja, jadwal karyawan, dan waktu istirahat berbayar. Alat-alat ini juga biasanya menggunakan portal layanan mandiri karyawan, di mana karyawan di seluruh departemen dapat masuk dan memeriksa untuk memastikan semua detail pribadi mereka akurat dan terbaru.

Perangkat lunak manajemen kinerja   dapat membantu manajer dan pemimpin SDM menetapkan standar kinerja karyawan dan mengevaluasi kinerja pekerjaan individu karyawan. Sumber daya ini membuat manajemen sumber daya manusia lebih mudah bagi semua orang yang terlibat.

Bersikaplah transparan selama komunikasi

Tidak peduli ukuran organisasi Anda atau industrinya, proses, strategi, dan peraturan kemungkinan besar akan berubah. Ketika mereka melakukannya, sangat penting bagi tim untuk mengomunikasikan perubahan ini dengan tim saat terjadi.

Perubahan bisa menakutkan dan membuat stres bagi semua orang yang terlibat. Khusus untuk manajemen human capital, pemimpin SDM harus berkomunikasi lebih awal, sering, dan sedetail mungkin. Memiliki jalur komunikasi yang terbuka dapat membantu membuat karyawan merasa lebih nyaman, terutama ketika mereka tahu bahwa pertanyaan disambut dan didorong.

Jika organisasi Anda mengalami sesuatu seperti pemotongan anggaran atau PHK, komunikasi harus dibingkai dengan cara yang konstruktif sambil tetap informatif saat tim menjawab kekhawatiran karyawan.

75%

karyawan akan tinggal lebih lama di organisasi yang mendengarkan dan mengatasi masalah mereka.

Sumber: Perangkat Lunak Utama

Prioritaskan orang-orang Anda

Pada akhirnya, manajemen sumber daya manusia dipusatkan untuk memastikan organisasi Anda mendapatkan keuntungan terbesar terkait modalnya – karyawan. Ketika Anda bekerja untuk memprioritaskan pengembangan orang-orang yang bekerja untuk meningkatkan keberhasilan organisasi Anda, waktu dan uang akan dihabiskan dengan baik.

Sekarang setelah Anda mengetahui seluk beluk manajemen sumber daya manusia, pelajari lebih dalam tentang bagaimana sistem informasi sumber daya manusia (HRIS) dapat meningkatkan departemen SDM Anda lebih jauh lagi.