既然一切都是虛擬的，如何花費你的人力資源預算

可以肯定地說，在 COVID-19 爆發之前，沒有人看到工作方式發生了巨大變化。 許多最具前瞻性的公司將數百萬美元的預算投入到高科技辦公樓中，供員工使用，並加倍提供辦公室津貼以留住頂尖人才。

當世界關閉並且公司轉移到遠程或混合勞動力時，每個部門都必須做出改變。 每個部門都必須重新調整其預算，以應對從需求增加到勞動力減少，或者僅僅是日常運營的變化等方方面面。 人力資源部當然也不例外，提出了一個問題：既然一切都是虛擬的，你如何花費人力資源預算？

虛擬世界中 HR 最關心的問題

隨著有能力的勞動力成功轉移到遠程工作，很明顯許多員工在遠程世界中茁壯成長。 員工的監督和合規問題很快就消失了，因為團隊成員證明他們可以在家裡像在辦公室一樣高效地工作——如果不是更高效的話。 然而，隨著我們繼續投資於遠程工作及其結果，新問題出現了，應該成為任何人力資源或人事部門最關心的問題。 這包括員工漂移、倦怠和減員。

員工漂移是員工在失去日常面對面互動時慢慢疏遠的自然現象。 這並不總是一件壞事，因為許多喜歡遠程工作的員工發現，一個主要的好處是花更多的時間與家人在一起，從而讓員工更快樂。 當然，這可能會導致員工敬業度稍低，但對員工敬業度的過度評價會產生相反的效果，讓同事感到被迫以不誠實的方式參與。

倦怠是對任何勞動力的威脅，無論在何處。 雖然這項責任由管理人員分擔，但人力資源部門必須確保他們制定標準和協議來防止它發生。 如果通勤時間減少並且每個人的辦公室都距臥室 10 英尺，那麼員工很容易通過簡單地工作更多或隨時待命來提高生產力。 然而，對於管理者來說，鼓勵他們的團隊設定界限是很重要的。 如果沒有工作和家庭生活之間的界限，員工很快就會達到倦怠的程度，需要休假或考慮在其他公司任職。

最後，減員應該是每個人力資源部門的頭等大事，因為現在員工在考慮他們想為誰工作時比以往任何時候都有更多的選擇。 隨著像谷歌這樣的公司在辦公室福利上的投入越來越多，他們看到了員工留任的直接回報。 作為一名前 Google 員工，我可以證明，當你每天吃 3 頓熱飯、無限量零食、免費健身房等時，你很難離開。沒有辦公室津貼（和 Google 預算），投資在家和虛擬福利可能是在偏遠世界留住員工的關鍵之一。

人力資源預算計劃：如何實現

很多人力資源規劃都是自上而下進行的，很容易陷入以前工作的現狀。 定期收集員工的反饋意見以深入了解在不斷變化的環境中什麼是重要的以及他們重視什麼，這一點很重要。 遵循十年前的相同預算是在 2011 年留住公司員工的好方法。但是，如果您想發展，您將需要一個新的視角。

首先分析過去的預算。 什麼有效，什麼受到好評，什麼是辦公室工作特有的。 進行定期（至少每年一次）脈搏調查，以確定哪些工作有效，哪些可以改進。 然後創造性地思考員工的要求。 當員工告訴您他們想要異步工作時，您是否在調度工具上投入了大量資金？ 當他們更喜歡符合人體工學的辦公桌時，您是否正在給他們送餐？ 作為小型企業或小型人力資源部門，將資源集中在員工的需求上至關重要，而不僅僅是 Twitter 上的熱門趨勢。

在虛擬世界中花費您的人力資源預算

根據調查結果，您的團隊將尋找的大部分內容將屬於以下類別。 在考慮和投資以下任何一項時，員工的幸福感和保留率應該是您的北極星，這不足為奇。

文化/團隊建設

隨著辦公室的消失，飲水機/休息室/微型廚房等也隨之消失。因此，重要的是用刻意投資文化和團隊建設來取代這種自發社交互動的機會。 很多人力資源經理認為團隊建設和他們的思想去信任下降和溝通練習，但我在這裡告訴你一個詞解決文化和團隊建設的最佳方法； 樂趣。

投資有趣的事物聽起來與工作是對立的，但公司一次又一次地成功留住頂尖人才，僅僅因為它們是有趣的工作場所。 在虛擬世界中，這並不意味著在您的每週聚會中添加單口喜劇，但投資樂趣是建立友情和讓員工開心的可靠方式。 考慮一個虛擬逃生室或虛擬瑣事活動，讓您的團隊互相開懷大笑，並參與工作以外的事情。

文化的另一個關鍵因素是讓團隊感覺他們是團隊的一部分，即使他們不在辦公室。 投資購買普通零食盒或家庭禮物是向他們表達感激和模仿辦公室福利的好方法。 同樣，專門用於在家工作的高端 SWAG 是讓員工在打卡時保持舒適的好禮物。

在偏遠世界的另一個必備條件是投資於多元化、公平和包容性。 由於許多公司都在加倍努力改善工作場所的 DEI，因此投資於為遠程員工設計的計劃非常重要。

招聘

人力資源部門的下一個投資領域是招聘。 儘管由於招聘流程自動化程度的提高和整體預算收緊，許多人正在考慮減少 2021 年的招聘預算，但那些投資於招聘的人將在參與的長期勞動力中獲得投資回報。

這可能是我們所見過的最熱門的就業市場之一，一些工人要求遠程工作，從而打開他們的機會和你的競爭。 不幸的是，招聘會對於遠程員工來說不太常見，應該將預算重新分配給一些專注於遠程員工的領先招聘網站。 此外，許多公司為他們的潛在員工提供簽約獎金，以吸引他們離開現有工作。 這種趨勢在以前避開這種做法的行業中變得越來越流行。 加強招聘流程並適應虛擬模型將改變遊戲規則，從而吸引合適的人才。

入職

入職是 HR 需要加強他們的遊戲以匹配辦公室體驗的興奮的另一個領域。 考慮為新員工投資飛往勞動力最集中的城市的航班，或者讓他們與經理會面。 高接觸體驗是讓新員工感到被重視並讓他們對工作感到興奮的好方法。 此外，自動化入職工作流程（例如設置工資單、註冊福利和學習公司流程）的人力資源軟件可以提高入職效率並留出更多時間進行個人聯繫。

好處

最後：好東西。 正如我們所說，遠程工作者有選擇。 這就是為什麼將您為員工提供的福利作為調整偏遠世界預算的關鍵因素之一至關重要的原因。

從工資開始。 許多公司都在節省商業地產和管理費用，但其中很少一部分會回到員工的口袋裡。 工資增長不僅是對支出的合理重新分配，而且表明該公司承認將優先事項轉移到員工身上，而不是花哨的公司辦公室。 與此一致，近年來職業發展有所增長，在重新平衡人力資源預算時應予以考慮。 曾經被視為員工超越公司需求的一種手段，而現在，對員工進行投資並看到投資在產出中得到回報，現在已成為人才管理的關鍵部分。

在薪酬和職業發展之後，考慮員工的健康。 家庭辦公室升級是一件輕而易舉的事，因為它們可以讓員工在長時間的工作中保持生產力和健康。 健身房會員資格和健康福利是其他投資領域，可以向員工表明您關心他們的健康並保持員工健康。

當工作/生活平衡變得越來越模糊時，帶薪家事假和健康日是另一種幫助員工拔掉工作和休假的方式。 許多公司發現，允許員工休假實際上會增加他們的產出，從而提高保留率。

獎勵：溝通

雖然它並不總是屬於人力資源部門，但溝通工具和流程對於成功的遠程勞動力至關重要。 雖然許多公司投資於績效管理和員工監督，但可靠的溝通策略是建立信任並確保您的團隊高效工作並儘其所能的更好方法。 從建立在相互信任和對員工福祉投資的可靠溝通策略開始。 從那裡開始，對您的人力資源預算或流程的任何更改都伴隨著一個基線理解，即您正在為員工的福祉而不是底線而工作。

外賣：保留

如果不是很明顯，無論您為偏遠地區調整人力資源預算的任何方式，保留都應該是您的首要關注點。 僱用新員工的成本是保留現有員工的 10 倍，因此無論您採用何種策略，都要確保它專注於北極星。 當您轉移預算以優化遠程勞動力時，專注於這一目標將幫助您調整優先事項並在需要削減計劃時幫助指導決策。