Come spendere il budget per le risorse umane ora che tutto è virtuale

È sicuro dire che nessuno ha visto il massiccio cambiamento negli stili di lavoro in arrivo prima dello scoppio del COVID-19. Molte delle aziende più lungimiranti hanno investito milioni del loro budget in edifici per uffici ad alta tecnologia per i propri dipendenti e hanno raddoppiato i vantaggi in ufficio per trattenere i migliori talenti.

Quando il mondo si è chiuso e le aziende sono passate a una forza lavoro remota o ibrida, ogni reparto ha dovuto apportare modifiche. Ogni dipartimento ha dovuto riadattare i propri budget per tenere conto di tutto, dall'aumento della domanda alla riduzione della forza lavoro o semplicemente di un cambiamento nelle operazioni quotidiane. Le risorse umane non fanno certo eccezione, ponendo la domanda: come spendi il tuo budget per le risorse umane ora che tutto è virtuale?

Le principali preoccupazioni per le risorse umane in un mondo virtuale

Man mano che la forza lavoro capace è passata con successo al lavoro a distanza, è diventato chiaro che molti dipendenti prosperano in un mondo remoto. I problemi di supervisione e conformità dei dipendenti sono rapidamente svaniti quando i membri del team hanno dimostrato di poter lavorare in modo altrettanto efficiente, se non in modo più efficiente, da casa come facevano in ufficio. Tuttavia, sono emersi nuovi problemi e dovrebbero essere le principali preoccupazioni di qualsiasi dipartimento delle risorse umane o del personale poiché continuiamo a investire nel lavoro a distanza e nei risultati che ne derivano. Ciò include la deriva, il burnout e l'attrito dei dipendenti.

La deriva dei dipendenti è l'evento naturale in cui i dipendenti si allontanano lentamente man mano che perdono le interazioni quotidiane faccia a faccia. Questa non è sempre una cosa negativa, poiché molti dipendenti che amano il lavoro a distanza scoprono che un grande vantaggio è più tempo trascorso con la famiglia, che porta a dipendenti più felici. Naturalmente, questo può portare a dipendenti leggermente meno coinvolti, ma un'eccessiva indicizzazione sul coinvolgimento dei dipendenti può produrre l'effetto opposto dei colleghi che si sentono costretti a impegnarsi in modo falso.

Il burnout è una minaccia per qualsiasi forza lavoro, indipendentemente dalla posizione. Sebbene questa responsabilità sia condivisa con i manager, i dipartimenti delle risorse umane devono assicurarsi di definire standard e protocolli che la prevengano. Si è tentati di pensare con un tragitto giornaliero ridotto e l'ufficio di tutti a tre metri dalla propria camera da letto che i dipendenti possano aumentare la propria produttività semplicemente lavorando di più o essendo sempre disponibili. È essenziale, tuttavia, che i manager incoraggino i loro team a stabilire dei limiti. Senza confini tra lavoro e vita domestica, i dipendenti possono raggiungere rapidamente un punto di esaurimento e aver bisogno di un anno sabbatico o prendere in considerazione posizioni in altre aziende.

Infine, l'abbandono dovrebbe essere al primo posto per ogni dipartimento delle risorse umane, poiché i lavoratori ora hanno più opzioni che mai quando considerano per chi vogliono lavorare. Poiché aziende come Google hanno investito sempre di più nei loro vantaggi in ufficio, hanno visto un ritorno diretto sulla fidelizzazione dei dipendenti. In qualità di ex Googler, posso affermare che è difficile partire quando si hanno pasti caldi 3 volte al giorno, snack illimitati, una palestra gratuita, ecc. Senza vantaggi in ufficio (e un budget di Google), investire in casa e i vantaggi virtuali possono essere una delle chiavi per la fidelizzazione dei dipendenti in un mondo remoto.

Pianificazione del budget delle risorse umane: come realizzarla

Gran parte della pianificazione delle risorse umane avviene dall'alto verso il basso e può facilmente cadere in uno status quo di ciò che ha funzionato prima. È importante raccogliere feedback regolari dai dipendenti per raccogliere informazioni su ciò che è importante e ciò che apprezzano in un panorama mutevole. Seguire lo stesso budget di dieci anni fa è un ottimo modo per mantenere la forza lavoro della tua azienda nel 2011. Se vuoi crescere, tuttavia, avrai bisogno di una nuova prospettiva.

Inizia analizzando i budget passati. Cosa ha funzionato, cosa è stato ben accolto e cosa è specifico del lavoro in ufficio. Effettua un'indagine periodica (almeno annuale) sul polso per determinare cosa funziona e cosa può essere migliorato. Quindi pensa in modo creativo a ciò che i dipendenti chiedono. Hai investito molto in strumenti di pianificazione quando i dipendenti ti dicono che vogliono lavorare in modo asincrono? Mandi loro i pasti quando preferiscono avere una scrivania ergonomica? Come piccola impresa o piccolo dipartimento delle risorse umane, è fondamentale concentrare le risorse su ciò che i tuoi dipendenti chiedono, non solo su ciò che va bene su Twitter.

Spendere il budget delle risorse umane in un mondo virtuale

A seconda dei risultati del sondaggio, la maggior parte di ciò che il tuo team cercherà rientrerà nelle categorie seguenti. Ciò non dovrebbe sorprendere che la felicità e la fidelizzazione dei dipendenti dovrebbero essere la tua stella polare nel considerare e investire in uno dei seguenti.

Cultura/Team Building

Con la perdita dell'ufficio arriva la perdita del refrigeratore d'acqua/sala pausa/microcucina, ecc. È importante quindi sostituire questa opportunità di interazione sociale spontanea con un investimento deliberato nella cultura e nel team building. Molti responsabili delle risorse umane pensano al team building e le loro menti si affidano alle cadute di fiducia e agli esercizi di comunicazione, ma sono qui per dirti il ​​modo migliore per affrontare la cultura e il team building in una parola; Divertimento.

Investire nel divertimento sembra antitetico rispetto al lavoro, ma di volta in volta le aziende sono riuscite a trattenere i migliori talenti solo perché sono posti di lavoro divertenti. In un mondo virtuale, questo non significa aggiungere un comico alla tua riunione settimanale, ma investire nel divertimento è un modo infallibile per creare cameratismo e rendere felici i dipendenti. Prendi in considerazione un'escape room virtuale o un trivia virtuale per far ridere la tua squadra e impegnarsi su qualcosa oltre al lavoro.

Un altro elemento critico per la cultura è far sì che i team si sentano parte di un team anche quando non sono in ufficio. Investire in normali scatole di snack o regali a casa è un ottimo modo per inviare loro un po' di apprezzamento e imitare i vantaggi dei vantaggi in ufficio. Allo stesso modo, lo SWAG di fascia alta, specifico per il lavoro da casa, è un bel regalo per far stare i dipendenti a proprio agio mentre sono al lavoro.

Un altro must-have in un mondo remoto è investire in diversità, equità e inclusione. Poiché molte aziende stanno raddoppiando gli sforzi per migliorare la DEI sul posto di lavoro, è importante investire in iniziative progettate per una forza lavoro remota.

Reclutamento

La prossima area di investimento per i dipartimenti delle risorse umane su cui aumentare i propri investimenti è il reclutamento. Mentre molti stanno valutando la possibilità di ridurre i budget per le assunzioni nel 2021 a causa dell'aumento dell'automazione nel processo di reclutamento e del generale inasprimento dei budget, coloro che investono nel reclutamento troveranno il ritorno di tale investimento in una forza lavoro impegnata e a lungo termine.

Questo potrebbe essere uno dei mercati del lavoro più caldi che abbiamo mai visto e alcuni lavoratori richiedono il lavoro a distanza, aprendo le loro opportunità e la concorrenza. Sfortunatamente, le fiere del reclutamento sono meno comuni per la forza lavoro a distanza e quel budget dovrebbe essere riassegnato ad alcuni dei principali siti di reclutamento che si concentrano sui lavoratori a distanza. Inoltre, molte aziende stanno offrendo bonus alla firma ai loro potenziali dipendenti per corteggiarli lontano dai loro lavori esistenti. Questa tendenza sta diventando più popolare nei settori che in precedenza avevano evitato la pratica. Rafforzare il processo di assunzione e adattarsi a un modello virtuale cambierà il gioco nell'attirare i talenti giusti.

Onboarding

L'onboarding è un'altra area in cui le risorse umane devono intensificare il proprio gioco per eguagliare l'eccitazione dell'esperienza in ufficio. Prendi in considerazione l'idea di investire in voli per i nuovi assunti verso qualunque città abbia la più alta concentrazione di forza lavoro o di farli volare per incontrare il loro manager. Un'esperienza high-touch è un ottimo modo per far sentire i nuovi dipendenti apprezzati e per entusiasmarli per il lavoro. Inoltre, il software per le risorse umane che automatizza il flusso di lavoro di onboarding come l'impostazione del libro paga, la registrazione per i vantaggi e l'apprendimento dei processi aziendali può migliorare l'efficienza nell'onboarding e lasciare più tempo per la connessione personale.

Benefici

Infine: le cose buone. Come abbiamo detto, i lavoratori remoti hanno opzioni. Ecco perché è fondamentale considerare i vantaggi che offri ai dipendenti come uno dei fattori chiave nella ristrutturazione dei tuoi budget per un mondo remoto.

Inizia con gli stipendi. Molte aziende stanno risparmiando denaro su immobili commerciali e spese generali, ma poco di questo torna nelle tasche dei dipendenti. Gli aumenti salariali non sono solo una riallocazione razionale di quella spesa, ma sono un'indicazione che l'azienda sta riconoscendo il passaggio delle sue priorità alla sua forza lavoro rispetto a un elegante ufficio aziendale. In linea con ciò, lo sviluppo della carriera è cresciuto negli ultimi anni e dovrebbe essere preso in considerazione quando si riequilibra il budget delle risorse umane. Un tempo temuto come mezzo per consentire ai dipendenti di estendersi oltre le esigenze dell'azienda, ora è un elemento fondamentale della gestione dei talenti investire nei dipendenti e vedere che l'investimento torna in produzione.

Dopo la retribuzione e lo sviluppo della carriera, pensa al benessere dei dipendenti. Gli aggiornamenti dell'home office sono un gioco da ragazzi in quanto mantengono i dipendenti produttivi e in salute durante lunghi periodi di lavoro. L'abbonamento a una palestra e i benefici per la salute sono altre aree di investimento che segnaleranno ai dipendenti che tieni al loro benessere e mantieni i dipendenti in salute.

I congedi familiari retribuiti e i giorni di benessere sono un altro modo per aiutare il personale a staccare la spina e prendersi una pausa dal lavoro quando l'equilibrio tra lavoro e vita privata è diventato sempre più sfocato. Molte aziende hanno scoperto che consentire ai dipendenti di prendersi una pausa aumenta effettivamente la loro produzione migliora la fidelizzazione.

Bonus: Comunicazione

Sebbene non rientrino sempre nelle risorse umane, gli strumenti e i processi di comunicazione sono fondamentali per una forza lavoro remota di successo. Mentre molte aziende investono nella gestione delle prestazioni e nella supervisione dei dipendenti, una solida strategia di comunicazione è un modo migliore per creare fiducia e garantire che il tuo team lavori in modo efficiente e al meglio delle proprie capacità. Inizia con una solida strategia di comunicazione basata sulla fiducia reciproca e un investimento nel benessere dei dipendenti. Da lì, qualsiasi modifica ai budget o ai processi delle risorse umane deriva dalla comprensione di base che stai lavorando per il benessere del dipendente, non per i profitti.

Da asporto: conservazione

Se non fosse ovvio, qualunque sia il modo in cui ristrutturi il budget delle risorse umane per un mondo remoto, la fidelizzazione dovrebbe essere il tuo obiettivo principale. È 10 volte più costoso assumere un nuovo dipendente che mantenerne uno esistente, quindi qualunque strategia utilizzi, assicurati che sia focalizzata su quella stella polare. Man mano che sposti i budget per ottimizzare la tua forza lavoro remota, concentrarti su questo obiettivo ti aiuterà ad allineare le tue priorità e a guidare le decisioni quando i programmi devono essere tagliati.