既然一切都是虚拟的，如何花费你的人力资源预算

可以肯定地说，在 COVID-19 爆发之前，没有人看到工作方式发生了巨大变化。 许多最具前瞻性的公司将数百万美元的预算投入到高科技办公楼中，供员工使用，并加倍提供办公室津贴以留住顶尖人才。

当世界关闭并且公司转移到远程或混合劳动力时，每个部门都必须做出改变。 每个部门都必须重新调整其预算，以应对从需求增加到劳动力减少，或者仅仅是日常运营的变化等方方面面。 人力资源部当然也不例外，提出了一个问题：既然一切都是虚拟的，你如何花费人力资源预算？

虚拟世界中 HR 最关心的问题

随着有能力的劳动力成功转移到远程工作，很明显许多员工在远程世界中茁壮成长。 员工的监督和合规问题很快就消失了，因为团队成员证明他们可以在家里像在办公室一样高效地工作——如果不是更高效的话。 然而，随着我们继续投资于远程工作及其结果，新问题出现了，应该成为任何人力资源或人事部门最关心的问题。 这包括员工漂移、倦怠和减员。

员工漂移是员工在失去日常面对面互动时慢慢疏远的自然现象。 这并不总是一件坏事，因为许多喜欢远程工作的员工发现，一个主要的好处是花更多的时间与家人在一起，从而让员工更快乐。 当然，这可能会导致员工敬业度稍低，但对员工敬业度的过度评价会产生相反的效果，让同事感到被迫以不诚实的方式参与。

倦怠是对任何劳动力的威胁，无论在何处。 虽然这项责任由管理人员分担，但人力资源部门必须确保他们制定标准和协议来防止它发生。 如果通勤时间减少并且每个人的办公室都距卧室 10 英尺，那么员工很容易通过简单地工作更多或随时待命来提高生产力。 然而，对于管理者来说，鼓励他们的团队设定界限是很重要的。 如果没有工作和家庭生活之间的界限，员工很快就会达到倦怠的程度，需要休假或考虑在其他公司任职。

最后，减员应该是每个人力资源部门的头等大事，因为现在员工在考虑他们想为谁工作时比以往任何时候都有更多的选择。 随着像谷歌这样的公司在办公室福利上的投入越来越多，他们看到了员工留任的直接回报。 作为一名前 Google 员工，我可以证明，当你每天吃 3 顿热饭、无限量零食、免费健身房等时，你很难离开。没有办公室津贴（和 Google 预算），投资在家和虚拟福利可能是在偏远世界留住员工的关键之一。

人力资源预算计划：如何实现

很多人力资源规划都是自上而下进行的，很容易陷入以前工作的现状。 定期收集员工的反馈意见以深入了解在不断变化的环境中什么是重要的以及他们重视什么，这一点很重要。 遵循十年前的相同预算是在 2011 年留住公司员工的好方法。但是，如果您想发展，您将需要一个新的视角。

首先分析过去的预算。 什么有效，什么受到好评，什么是办公室工作特有的。 进行定期（至少每年一次）脉搏调查，以确定哪些工作有效，哪些可以改进。 然后创造性地思考员工的要求。 当员工告诉您他们想要异步工作时，您是否在调度工具上投入了大量资金？ 当他们更喜欢符合人体工学的办公桌时，您是否正在给他们送餐？ 作为小型企业或小型人力资源部门，将资源集中在员工的需求上至关重要，而不仅仅是 Twitter 上的热门趋势。

在虚拟世界中花费您的人力资源预算

根据调查结果，您的团队将寻找的大部分内容将属于以下类别。 在考虑和投资以下任何一项时，员工的幸福感和保留率应该是您的北极星，这不足为奇。

文化/团队建设

随着办公室的消失，冷水机/休息室/微型厨房等也随之消失。因此，重要的是用刻意投资文化和团队建设来取代这种自发社交互动的机会。 很多人力资源经理认为团队建设和他们的思想去信任下降和沟通练习，但我在这里告诉你一个词解决文化和团队建设的最佳方法； 乐趣。

投资有趣的事物听起来与工作是对立的，但公司一次又一次地成功留住顶尖人才，仅仅因为它们是有趣的工作场所。 在虚拟世界中，这并不意味着在您的每周聚会中添加单口喜剧，但投资乐趣是建立友情和让员工开心的可靠方式。 考虑一个虚拟逃生室或虚拟琐事活动，让您的团队互相开怀大笑，并参与工作以外的事情。

文化的另一个关键因素是让团队感觉他们是团队的一部分，即使他们不在办公室。 投资购买普通零食盒或家庭礼物是向他们表达感激和模仿办公室福利的好方法。 同样，专门用于在家工作的高端 SWAG 是让员工在打卡时保持舒适的好礼物。

在偏远世界的另一个必备条件是投资于多元化、公平和包容性。 由于许多公司都在加倍努力改善工作场所的 DEI，因此投资于为远程员工设计的计划非常重要。

招聘

人力资源部门的下一个投资领域是招聘。 尽管由于招聘流程自动化程度的提高和整体预算收紧，许多人正在考虑减少 2021 年的招聘预算，但那些投资于招聘的人将在参与的长期劳动力中获得投资回报。

这可能是我们所见过的最热门的就业市场之一，一些工人要求远程工作，从而打开他们的机会和你的竞争。 不幸的是，招聘会对于远程员工来说不太常见，应该将预算重新分配给一些专注于远程员工的领先招聘网站。 此外，许多公司为他们的潜在员工提供签约奖金，以吸引他们离开现有工作。 这种趋势在以前避开这种做法的行业中变得越来越流行。 加强招聘流程并适应虚拟模型将改变游戏规则，从而吸引合适的人才。

入职

入职是 HR 需要加强他们的游戏以匹配办公室体验的兴奋的另一个领域。 考虑为新员工投资飞往劳动力最集中的城市的航班，或者让他们与经理会面。 高接触体验是让新员工感到被重视并让他们对工作感到兴奋的好方法。 此外，自动化入职工作流程（例如设置工资单、注册福利和学习公司流程）的人力资源软件可以提高入职效率并留出更多时间进行个人联系。

好处

最后：好东西。 正如我们所说，远程工作者有选择。 这就是为什么将您为员工提供的福利作为调整偏远世界预算的关键因素之一至关重要的原因。

从工资开始。 许多公司都在节省商业地产和管理费用，但其中很少一部分会回到员工的口袋里。 工资增长不仅是对支出的合理重新分配，而且表明该公司承认将优先事项转移到员工身上，而不是花哨的公司办公室。 与此一致，近年来职业发展有所增长，在重新平衡人力资源预算时应予以考虑。 曾经被视为员工超越公司需求的一种手段，而现在，对员工进行投资并看到投资在产出中得到回报，现在已成为人才管理的关键部分。

在薪酬和职业发展之后，考虑员工的健康。 家庭办公室升级是一件轻而易举的事，因为它们可以让员工在长时间的工作中保持生产力和健康。 健身房会员资格和健康福利是其他投资领域，可以向员工表明您关心他们的健康并保持员工健康。

当工作/生活平衡变得越来越模糊时，带薪家事假和健康日是另一种帮助员工拔掉工作和休假的方式。 许多公司发现，允许员工休假实际上会增加他们的产出，从而提高保留率。

奖励：沟通

虽然它并不总是属于人力资源部门，但沟通工具和流程对于成功的远程劳动力至关重要。 虽然许多公司投资于绩效管理和员工监督，但可靠的沟通策略是建立信任并确保您的团队高效工作并尽其所能的更好方法。 从建立在相互信任和对员工福祉投资的可靠沟通策略开始。 从那里开始，对您的人力资源预算或流程的任何更改都伴随着一个基线理解，即您正在为员工的福祉而不是底线而工作。

外卖：保留

如果不是很明显，无论您为偏远地区调整人力资源预算的任何方式，保留都应该是您的首要关注点。 雇用新员工的成本是保留现有员工的 10 倍，因此无论您采用何种策略，都要确保它专注于北极星。 当您转移预算以优化远程劳动力时，专注于这一目标将帮助您调整优先事项并在需要削减计划时帮助指导决策。