如何聘請您的第一個社交媒體經理

托尼·雷斯特爾

如果您正在閱讀本文，那麼您的企業很可能最終決定投資於在社交媒體上擁有全面的影響力。 無需再修修補補，要求員工將一些社交媒體活動擠入他們忙碌的日常工作中。 不再滿足於平庸的存在和平庸的結果。

通過投資聘請您的第一位社交媒體經理，您正朝著從社交媒體中看到更切實的業務成果邁出了第一步。

但是，如果您是負責招聘的招聘經理或人力資源經理，那麼面臨的挑戰是您如何聘請具有正確個人資料和正確技能的人來實施您的社交媒體戰略？ 我寫這篇文章是為了嘗試和分享我們的經驗。

首先要了解的是，並非所有社交媒體經理的角色都是平等的——因此，您要雇用的人的個人資料也可能因公司而異。 考慮一下僱用某人加入您的招聘團隊。 他們會每年篩選數千名畢業生的申請嗎？ 還是他們會主動尋找和獵頭高級管理人員？

正如這兩個極端招聘人員的招聘情況會有很大差異一樣，社交媒體招聘標準也會有很大差異。 那麼，您的招聘要求在哪個範圍內？

確定您的第一個社交媒體經理的招聘資料

我建議的第一步是清楚地了解企業想要實施的社交媒體戰略。 我將其歸類為社交媒體投資的三個等級之一：

1. 投資以在社交媒體上看起來很專業。 如果潛在客戶、業務合作夥伴、員工或現有客戶查看您的社交媒體形象，它會激發對您業務的信心，還是會破壞您公司的信譽。 在許多領域，可靠的社交媒體形象現在與擁有專業網站一樣重要。 對社交媒體的最低投資水平是確保維持這種存在。

如果這就是您的公司在社交媒體上尋求實現的全部目標，那麼只要他們花幾個小時接受社交媒體專家的指導，一名管理員或最近的畢業生就足夠了。

2. 投資以看起來專業並擴大受眾。 在社交媒體上看起來可信很重要，但要對業務產生更重大的影響，您確實需要擴大社交媒體粉絲和追隨者基礎。 您需要使用影響者營銷將您的更新分享給更多的受眾。 您需要主動將您的個人資料展示給您的公司希望與之互動的人。

如果這是您在社交媒體上想要的結果，那麼您的社交媒體經理將需要經驗 - 管理員或應屆畢業生是不夠的。 更多地考慮僱用曾經擔任過社交媒體協調員或社交媒體助理的人，他們有增加社交媒體受眾和公司社交媒體影響力的經驗。

3. 投資以推動社交媒體的有形業務成果。 看起來很專業並增加受眾肯定有助於提高您的業務在目標行業中的形象。 但對於許多企業來說，這還不夠。 您的企業是否希望您的社交媒體經理能夠顯著增加網站流量、推動在線銷售、產生客戶線索、增加演示請求——或者其他類似的對公司來說更切實的勝利？

如果是這樣，您將需要聘請一位經驗豐富的社交媒體經理來加入您的團隊。 有人在他們以前的角色中產生過這樣的結果，最好是在你的部門或與你自己相似的部門。 不要指望那些為旅行社網站帶來社交媒體流量的人一定能夠為律師事務所帶來大量客戶線索。 至少，這需要一段時間和一些社交媒體培訓來彌合差距。

聘請您的第一位社交媒體經理時的其他考慮因素

工具對於生成社交媒體結果至關重要，因此了解您的第一個社交媒體員工需要的工具和訂閱才能有效地完成工作，這一點很重要。 繼續進行招聘類比，如果潛在僱員擁有完整的 LinkedIn 許可證、人員聚合訂閱和一流的招聘營銷平台，他們可以在之前的角色中使用，你不會期望他們能夠產生相同的結果如果他們加入你的公司並且不再能夠訪問這些東西，你會怎麼做？

您的新社交媒體經理將面臨完全相同的挑戰。 因此，在面試和評估候選人時，一定要了解他們所依賴的工具，並將這些工具納入你的預算和對不同候選人比較的評估中。 正如您所料，這些成本會隨著您的社交媒體投資的雄心而增加。 因此，在最低的投資水平下，您只需要幾個便宜的工具。 但在最高級別的投資中，您可能需要更多工具，其中一些可能是企業級訂閱，以及持續的社交媒體廣告預算。

關於聘請您的第一位社交媒體經理的最終想法

如果您是人力資源部或招聘部門的負責人，負責為您的公司招聘首次社交媒體人員，希望以上內容有所幫助。 當然，您可能希望考慮其他各種選擇。 您可能希望使用代理機構來建立這種社交媒體形象，而成本只是在內部僱用社交媒體經理的一小部分。 您可能會覺得在評估最終候選名單時需要一些外部幫助。 如果我們能以任何方式提供幫助，請隨時預訂電話，我們很樂意提供幫助。