如何在 B2B 世界中做社交媒體

對企業的營銷可能並不總是與對消費者的營銷相同，但它們有一個共同點：人。 即使您向其他企業銷售產品，重要的是要記住您的受眾仍然是人。 通過調整您的方法以專注於與目標公司的關鍵決策者建立聯繫，您可以建立關係並推動對話。 在這種情況下，社交媒體活動值得考慮，因為它們可以使您的公司看起來更容易訪問和響應。

當我們想到通過社交媒體獲得成功的品牌時，首先想到的可能是耐克和星巴克等 B2C 業務，而不是 B2B 業務。 大多數 B2B 公司要么因為不知道如何做好社交媒體而在社交媒體上苦苦掙扎，要么只是忽略了它——因為他們主要依賴於傳統策略，如電話推銷、網絡會議和推銷活動。 這些策略是有效的，但它們不應該被用來代替社交媒體。

在 B2B 市場中使用社交媒體有幾個好處，可以在您自己的 B2B 策略中考慮，從而帶來有價值的結果。 這些包括：

1. 平價營銷

在基本層面上，僅在社交媒體上使用有機覆蓋，除了支付員工管理和監控它的勞動力成本之外，您不會花費一分錢，這使得它相對便宜和容易。 即使您正在考慮使用付費廣告系列來提高您在頻道上的覆蓋面，也可以設置預算。 這樣，您就不必擔心超支，同時擴大影響範圍。

2. 親自與目標受眾建立聯繫

許多 B2C 公司使用社交網絡作為客戶服務渠道來解決可能出現的問題或問題。 其他人正在監視任何提及他們名字的渠道，以此作為以積極方式與客戶接觸和聯繫的機會。 如果您在社交媒體上反應迅速且反應迅速 - 就有可能創造有機的新商機，否則您將無法獲得。

3. 企業已經存在

如果沒有其他因素可以激勵您建立強大的社交媒體形象，那麼這應該是：您的競爭對手已經存在！ 不僅是您的競爭對手，B2B 公司也希望在當前和未來的採購和客戶搜索中使用社交媒體。 如果潛在客戶正在通過社交媒體搜索您提供的產品或服務，您想被排除在外嗎？

4.如果你做得對，你可能會吸引新的人才加入你的團隊

通常，B2B 公司沒有意識到社交媒體渠道提供的招聘潛力。 重要的是要記住您未來的員工也在觀看和閱讀您的帖子。 如果候選人想了解他們未來潛在工作場所的公司文化，他們將把社交媒體作為他們的第一站。

到目前為止，在 Appetite 的一生中，多名設計師、營銷專家和經理通過 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 與我們聯繫加入了團隊。

我們將提供一些重要提示，以幫助作為 B2B 品牌交付成功的社交媒體營銷策略：

1. 仔細選擇你想要使用的語氣來接觸你的目標受眾

想想什麼樣的個性適合您的品牌和公司文化？ 無論是誠實、知識淵博、經驗豐富、有創意、好玩還是有趣，都可以利用它來發揮你的優勢，並在你的內容中展示出來。

2.考慮你在尋求誰的關注

您的目標受眾代表的年齡、性別、收入和位置是什麼？ 他們的興趣是什麼，他們在哪裡上網以及他們消費甚麼類型的內容（例如，他們在哪些社交網站上花費的時間最多、他們正在閱讀哪些博客、他們正在觀看哪些 YouTube 頻道等）。 )? 他們每天面臨的問題是什麼？

3. 考慮一下您想使用哪些社交平台——以及它是否是針對您的主要受眾的最佳平台

為您的公司選擇合適的平台取決於您的受眾大部分時間花在哪裡，以及您的內容屬於哪裡。

4. 考慮你的目標——以及對你的業務有什麼好處。

社交媒體可以通過多種方式使您的業務受益，但您需要什麼？ 它是否提高了品牌知名度、教育、啟發或與您的觀眾互動？ 它是在尋找潛在客戶還是客戶？

請明確這一點，以免發布與您的目標不符的內容，這也將有助於準確找到您正在尋找的內容。

5. 考慮您的競爭對手如何使用社交媒體。

分析您的競爭對手及其社交媒體活動。 哪種類型的內容適合他們，哪些應該避免？

另一方面，請確保不要復制競爭對手的任何做法，因為這可能會影響您的品牌形象，您將在獲得競爭優勢方面落後。 將您學到的知識用於自己的優勢，這意味著包括競爭對手未向其受眾提供的內容。

6.想想你將發布什麼類型的內容。

好的內容通常意味著好的營銷。 但是對您的業務而言，什麼是“好內容”？ 簡而言之，它是您的觀眾產生共鳴的內容。 製作有關您的受眾的社交媒體，而不僅僅是您的業務。 判斷您是否在分享出色的社交媒體內容的一個好方法是問自己：如果我不為這家公司工作，我會看這篇文章嗎？

完成競爭對手分析後，您可以考慮發布不同的、定制的或獨特的內容。 但是這樣做時，請記住遵循您的目標和主要信息。

7. 考慮使用哪些社交媒體指標。

數據，數據，數據。 這聽起來可能很無聊，但它是你在社交媒體上成功或失敗的最好證明。 有各種工具可以幫助您衡量您的努力，並為您提供關於哪些方面表現良好以及您應該做更多的具體信息，反之亦然，例如 Facebook Business Manager、Hootsuite、Maybe*、Whatagraph、Sprout Social ，緩衝區等等。

8. 不要忘記長遠考慮。

您不太可能從社交媒體中產生立竿見影的效果。 這是一款需要長期策略和學習的遊戲，同時不斷改進和發展您的方法。