如何在 B2B 世界中做社交媒体

对企业的营销可能并不总是与对消费者的营销相同，但它们有一个共同点：人。 即使您向其他企业销售产品，重要的是要记住您的受众仍然是人。 通过调整您的方法以专注于与目标公司的关键决策者建立联系，您可以建立关系并推动对话。 在这种情况下，社交媒体活动值得考虑，因为它们可以使您的公司看起来更容易访问和响应。

当我们想到通过社交媒体获得成功的品牌时，首先想到的可能是耐克和星巴克等 B2C 业务，而不是 B2B 业务。 大多数 B2B 公司要么因为不知道如何做好社交媒体而在社交媒体上苦苦挣扎，要么只是忽略了它——因为他们主要依赖于传统策略，如电话推销、网络会议和推销活动。 这些策略是有效的，但它们不应该被用来代替社交媒体。

在 B2B 市场中使用社交媒体有几个好处，可以在您自己的 B2B 策略中考虑，从而带来有价值的结果。 这些包括：

1. 平价营销

在基本层面上，仅在社交媒体上使用有机覆盖，除了支付员工管理和监控它的劳动力成本之外，您不会花费一分钱，这使得它相对便宜和容易。 即使您正在考虑使用付费广告系列来提高您在频道上的覆盖面，也可以设置预算。 这样，您就不必担心超支，同时扩大影响范围。

2. 亲自与目标受众建立联系

许多 B2C 公司使用社交网络作为客户服务渠道来解决可能出现的问题或问题。 其他人正在监视任何提及他们名字的渠道，以此作为以积极方式与客户接触和联系的机会。 如果您在社交媒体上反应迅速且反应迅速 - 就有可能创造有机的新商机，否则您将无法获得。

3. 企业已经存在

如果没有其他因素可以激励您建立强大的社交媒体形象，那么这应该是：您的竞争对手已经存在！ 不仅是您的竞争对手，B2B 公司也希望在当前和未来的采购和客户搜索中使用社交媒体。 如果潜在客户正在通过社交媒体搜索您提供的产品或服务，您想被排除在外吗？

4.如果你做得对，你可能会吸引新的人才加入你的团队

通常，B2B 公司没有意识到社交媒体渠道提供的招聘潜力。 重要的是要记住您未来的员工也在观看和阅读您的帖子。 如果候选人想了解他们未来潜在工作场所的公司文化，他们将把社交媒体作为他们的第一站。

迄今为止，在 Appetite 的一生中，多名设计师、营销专家和经理通过 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 与我们联系加入了团队。

我们将提供一些重要提示，以帮助作为 B2B 品牌交付成功的社交媒体营销策略：

1. 仔细选择你想要使用的语气来接触你的目标受众

想想什么样的个性适合您的品牌和公司文化？ 无论是诚实、知识渊博、经验丰富、有创意、好玩还是有趣，都可以利用它来发挥你的优势，并在你的内容中展示出来。

2.考虑你在寻求谁的关注

您的目标受众代表的年龄、性别、收入和位置是什么？ 他们的兴趣是什么，他们在哪里上网以及他们消费什么类型的内容（例如，他们在哪些社交网站上花费的时间最多、他们正在阅读哪些博客、他们正在观看哪些 YouTube 频道等）。 )? 他们每天面临的问题是什么？

3. 考虑一下您想使用哪些社交平台——以及它是否是针对您的主要受众的最佳平台

为您的公司选择合适的平台取决于您的受众大部分时间花在哪里，以及您的内容属于哪里。

4. 考虑你的目标——以及对你的业务有什么好处。

社交媒体可以通过多种方式使您的业务受益，但您需要什么？ 它是否提高了品牌知名度、教育、启发或与您的观众互动？ 它是在寻找潜在客户还是客户？

请明确这一点，以免发布与您的目标不符的内容，这也将有助于准确找到您正在寻找的内容。

5. 考虑您的竞争对手如何使用社交媒体。

分析您的竞争对手及其社交媒体活动。 哪种类型的内容适合他们，哪些应该避免？

另一方面，请确保不要复制竞争对手正在做的任何事情，因为这可能会影响您的品牌形象，并且您将在获得竞争优势方面落后。 将您学到的知识用于自己的优势，这意味着包括竞争对手未向其受众提供的内容。

6.想想你将发布什么类型的内容。

好的内容通常意味着好的营销。 但是对您的业务而言，什么是“好内容”？ 简而言之，它是您的观众产生共鸣的内容。 制作有关您的受众的社交媒体，而不仅仅是您的业务。 判断您是否在分享出色的社交媒体内容的一个好方法是问自己：如果我不为这家公司工作，我会看这篇文章吗？

完成竞争对手分析后，您可以考虑发布不同的、定制的或独特的内容。 但是这样做时，请记住遵循您的目标和主要信息。

7. 考虑使用哪些社交媒体指标。

数据，数据，数据。 这听起来可能很无聊，但它是你在社交媒体上成功或失败的最好证明。 有各种工具可以帮助您衡量您的努力，并为您提供关于哪些方面表现良好以及您应该做更多的具体信息，反之亦然，例如 Facebook Business Manager、Hootsuite、Maybe*、Whatagraph、Sprout Social ，缓冲区等等。

8. 不要忘记长远考虑。

您不太可能从社交媒体中产生立竿见影的效果。 这是一款需要长期策略和学习的游戏，同时不断改进和发展您的方法。