以下是如何在 2022 年建立對您品牌的信任

你參加過信任下降練習嗎？ 無論是在公司務虛會還是在領導會議上，我們中的許多人都看到並經歷過倒退到某人懷裡的可怕感覺。 該練習旨在幫助您與伴侶建立信任，以便您確信他們會在您跌倒時接住您。 前提是這可以轉化為業務、領導力或人際交往能力，並向您表明信任您的團隊很重要。

但我們認為鍛煉是建立信任的可怕方式。

原因如下：你絕對沒有理由相信你的伴侶會抓住你。 而且，除非您參加健美運動員的公司活動，否則您的工作夥伴可能還沒有向您證明他們能夠在您摔倒時承受您身體的總重量。

這更像是一種盲目的信仰練習，而不是信任練習。

不幸的事實是，許多公司以這一原則作為他們信任的基礎。 他們期望客戶盲目相信一個品牌，而沒有證明他們為什麼應該被信任。

沒有客戶的信任，品牌就一文不值，但在 2022 年，所有公司都在努力應對信任赤字。

即使您是您所在行業中最傑出或最領先的品牌，過去五年開始的信任赤字也影響了每一家公司和領導者。 由於大流行期間的重大文化轉變，這種情況才得以加速。

隨著數字化轉型的快速加速，對於一個品牌應該是什麼以及它應該如何在現代商業世界中發揮作用，人們有著無限的期望。 消費者希望品牌能夠在社交媒體上佔有一席之地，他們希望品牌能夠應對文化問題或變化，他們希望品牌是透明的。 這些元素對於與客戶建立信任至關重要。 它們是您的品牌值得合作的證據。

與客戶建立信任需要多方面的方法。 您無需成為老牌知名企業即可贏得信任。 你只需要一個策略。 對您來說幸運的是，我們使用由四部分組成的直接方法來幫助品牌建立信任。 它被稱為PESO模型。

什麼是 PESO 模型？

我們開發了 PESO 模型，以幫助品牌了解我們為建立信任所採取的多方面方法。 以下是我們如何分解它：

• 付費媒體包括廣告、影響者營銷、PPC（按點擊付費）內容等。
• 贏得媒體是您與典型公共關係相關聯的東西，例如當您的品牌在報紙文章中被提及或在雜誌或數字出版物中出現時。
• 共享媒體是您在線共享的任何內容，無論是您的品牌自己的內容還是您在品牌帳戶上重新共享的內容。
• 自有媒體包括您的公司可以完全控制的所有內容，例如網站、博客、播客、視頻流會話等。

如果您想與消費者建立信任，所有這些營銷策略都會發揮作用。

使用影響者營銷和公關幫助消費者識別您的品牌

如果您想在 2022 年建立品牌信任，您需要向您的消費者展示您作為一家公司的身份。 沒有什麼比社交證明更有效地證明了這一點——尤其是數字營銷、公關和品牌戰略的健康結合。 今年建立信任的最佳策略是將影響者營銷和公關結合起來。

是的，我們說的是影響者營銷。

不要迷失在影響者營銷的刻板印像中：穿著合身的人與產品合影留念。 這不是我們的意思。 B2B 影響者營銷可以幫助您贏得信任，因為它向您的現有和潛在客戶展示值得信賴的人使用您的產品或服務。 當與公關策略相結合時，這些努力的效果會翻倍，因為您的品牌的影響力得到了擴展。

對於 B2B 科技公司而言，影響者營銷與尋找消費品牌不同。 例如，您可能不會要求有影響力的人在他們的筆記本電腦上拉起您的技術平台來擺姿勢（儘管坦率地說，這不會造成傷害）。 在這些技術含量更高的 B2B 領域中，有影響力的影響者是行業思想領袖，他們與志同道合的個人社區分享您的產品或服務。

如果您銷售技術平台，那麼對您來說最好的影響者可能是為企業提供技術評論和建議的人。 如果你處於一個高度特定的服務領域，那麼對你來說最好的影響者將是你獨特市場中的某個人——也許是在與你的行業相關的會議或活動中發表演講的思想領袖——擁有信任他或她的建議的聽眾。

您可以利用影響者營銷通過將您的公司與您所在行業或部門中值得信賴的聲音相關聯來創建值得信賴的品牌形象。 就像您更有可能從一個值得信賴的朋友那裡聽到的餐廳推薦，而不是您從未聽說過的人的推荐一樣，您的客戶更有可能相信知名影響者的推薦，而不是您公司的電子郵件活動.

現在，這並不意味著你放棄整個策略——你仍然應該做那個電子郵件活動——但你應該考慮你的策略的每個組成部分如何與其他組成部分一起工作。

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感覺人性化並傳達權威的品牌意識

消費者希望品牌展現人性化的一面，這就是 2022 年向買家傳達權威的原因。

研究甚至表明，消費者偏愛在重要問題上持立場的品牌，這進一步表明消費者和企業希望與關心其對世界的整體影響的品牌合作——這是一種人性化的做法。

因此，即使在 B2B 領域，您也必須吸引業務背後的人。 與有影響力的人合作，制定個性化和風度翩翩的社交策略，並通過戰略公關佈局展示您的成功，這些都是促進與商業決策者信任的策略。

一旦你獲得了信任——繼續前進。 太多的營銷人員認為建立信任是一個短期目標——一旦你獲得消費者信任，你就已經準備好了。 但這不是它的工作原理。 隨著時間的推移，信任是通過不斷努力贏得併再次贏得消費者的忠誠度而建立的。

像我們的 PESO 模型這樣的包羅萬象的戰略是成功的關鍵。 您可以通過付費、賺取、共享和擁有的媒體逐步建立信任，協同工作以接觸您的目標決策者。

想看看 PESO 模型如何幫助您獲得真正的信任（而不是那種信任下降類型的信任）？ 你知道該給誰打電話。