İşte 2022'de Markanıza Nasıl Güven Oluşturabilirsiniz?

Hiç bir güven düşüşü egzersizine katıldınız mı? İster kurumsal bir inzivada isterse bir liderlik konferansında olsun, çoğumuz birinin kollarına geri düşmenin o korkunç hissini görmüş ve yaşamışızdır. Egzersizin, eşinizle güven oluşturmanıza yardımcı olması gerekiyor, böylece düştüğünüzde kelimenin tam anlamıyla sizi yakalayacaklarından eminsiniz. Buradaki öncül, bunun iş, liderlik veya kişilerarası becerilere dönüşmesi ve size ekibinize güvenmenin önemli olduğunu göstermesidir.

Ancak egzersizin güven inşa etmenin korkunç bir yolu olduğunu düşünüyoruz.

İşte nedeni: Partnerinizin sizi yakalayacağına inanmak için kesinlikle hiçbir nedeniniz yok. Ve vücut geliştiriciler için kurumsal bir etkinlikte değilseniz, muhtemelen işyerindeki meslektaşınız, düşerken vücudunuzun toplam ağırlığını fiziksel olarak yakalayabildiklerini size kanıtlamamıştır.

Bir güven alıştırmasından çok kör bir inanç alıştırması gibi.

Acı gerçek şu ki, birçok şirket güvenlerinin temeli olarak bu ilkeyle hareket ediyor. Müşterilerin neden güvenilmeleri gerektiğini kanıtlamadan bir markaya körü körüne inanmalarını beklerler.

Müşterilerinin güveni olmadan marka bir hiçtir ama 2022'de tüm şirketler güven açığından çalışıyor.

Sektörünüzdeki en saygın veya lider marka olsanız bile, son beş yılda başlayan güven açığı her şirketi ve lideri etkiledi. Bu, yalnızca pandemi sırasında önemli kültürel değişimler sayesinde hızlandı.

Dijital dönüşümün hızla hızlanmasıyla birlikte, modern iş dünyasında bir markanın ne olması ve nasıl hareket etmesi gerektiğine dair sonsuz sayıda beklenti var. Tüketiciler markaların sosyal medyada var olmasını, markaların kültürel sorunlara veya değişime yanıt vermesini ve markaların şeffaf olmasını bekliyor. Bu unsurlar, müşterilerinizle güven oluşturmak için gereklidir. Bunlar, markanızın birlikte çalışmaya değer olduğunun pudingteki kanıtıdır.

Müşterilerle güven oluşturmak, çok yönlü bir yaklaşım gerektirir. Güven kazanmak için eski, tanınmış bir işletme olmanıza gerek yok. Sadece bir stratejiye ihtiyacın var. Neyse ki, markaların güven oluşturmasına yardımcı olmak için dört bölümden oluşan basit bir yaklaşım kullanıyoruz. Buna PESO modeli denir.

PESO modeli nedir?

Markaların güven oluşturmaya yönelik çok yönlü yaklaşımı anlamalarına yardımcı olmak için PESO modelini geliştirdik. İşte bunu nasıl yıkıyoruz:

• Ücretli medya , reklamları, etkileyici pazarlamayı, PPC (tıklama başına ödeme) içeriği ve daha fazlasını içerir.
• Kazanılan medya , markanızdan bir gazete makalesinde bahsedildiğinde veya bir dergide veya dijital yayında yer aldığında olduğu gibi, tipik halkla ilişkilerle ilişkilendireceğiniz şeydir.
• Paylaşılan medya , ister markanızın kendi içeriği isterse bir marka hesabında yeniden paylaştığınız içerik olsun, çevrimiçi olarak paylaştığınız her şeydir.
• Sahip olunan medya , web sitesi, blog, podcast'ler, video akışı oturumları ve daha fazlası gibi şirketinizin tam kontrolüne sahip olduğu her şeyi içerir.

Tüketicilerle güven oluşturmak istiyorsanız, tüm bu pazarlama taktikleri devreye girer.

Tüketicilerin markanızı tanımasına yardımcı olmak için etkileyici pazarlama ve halkla ilişkiler kullanın

2022'de marka güveni oluşturmak istiyorsanız, bir şirket olarak tüketicilerinize kim olduğunuzu göstermeniz gerekiyor. Hiçbir şey bunu sosyal kanıttan daha etkili bir şekilde gösteremez - özellikle dijital pazarlama, halkla ilişkiler ve marka stratejisinin sağlıklı bir kombinasyonu. Bu yıl güven inşa etmek için en iyi strateji, etkileyici pazarlama ve PR'ı birleştirmektir.

Evet, influencer pazarlama dedik.

Etkileyici pazarlamanın klişe resminde kaybolmayın: ürünlerle fotoğraflar için poz veren iyi donanımlı insanlar. Demek istediğimiz bu değil. B2B Influencer pazarlama, mevcut ve potansiyel müşterilerinize ürünlerinizi veya hizmetlerinizi güvenilir kişilerin kullandığını gösterdiği için güven kazanmanıza yardımcı olur. Bir halkla ilişkiler stratejisiyle birleştirildiğinde, bu çabalar, markanızın erişimi genişlediğinden iki katına çıkar.

Etkileyici pazarlama, tüketici markaları için göründüğü gibi B2B teknoloji şirketleri için aynı görünmeyecektir. Örneğin, muhtemelen bir etkileyiciden teknoloji platformunuzu dizüstü bilgisayarına çekerken poz vermesini istemeyeceksiniz (yine de açıkçası bunun zararı olmaz). Bu daha teknik B2B alanlarında, etkili etkileyiciler, ürününüzü veya hizmetinizi benzer düşünen bireylerden oluşan topluluklarıyla paylaşan endüstri düşünce liderleridir.

Bir teknoloji platformu satıyorsanız, sizin için en iyi etki sahibi, işletmeler için teknik incelemeler ve tavsiyeler veren biri olabilir. Son derece spesifik bir hizmet nişindeyseniz, sizin için en iyi etki sahibi, benzersiz pazarınızdaki - belki de sektörünüzle ilgili konferanslarda veya etkinliklerde konuşan bir düşünce lideri - tavsiyelerine güvenen bir kitleye sahip biri olacaktır.

Şirketinizi sektörünüzdeki veya sektörünüzdeki güvenilir seslerle ilişkilendirerek güvenilir bir marka imajı oluşturmak için etkileyici pazarlamadan yararlanabilirsiniz. Nasıl daha önce hiç duymadığınız birinden çok, iyi zevke sahip güvenilir bir arkadaşınızdan bir restoran tavsiyesi dinleme olasılığınız varsa, müşterileriniz de şirketinizin e-posta kampanyasından çok tanınmış bir etkileyicinin tavsiyelerine güvenme eğilimindedir. .

Şimdi, bu, tüm stratejiyi çöpe atacağınız anlamına gelmez - yine de o e-posta kampanyasını yapmalısınız - ancak stratejinizin her bir bileşeninin diğerleriyle nasıl çalıştığını düşünmelisiniz.

İlgili okuma: B2B E-posta Pazarlaması İçin En İyi Kılavuz

İnsanı hisseden ve otoriteyi aktaran marka bilinirliği

Tüketiciler markaların insani yönlerini göstermelerini bekliyor ve 2022'de alıcılara yetki veren de bu.

Araştırmalar, tüketicilerin önemli konularda tavır alan markaları tercih ettiğini bile göstermiştir, hatta tüketicilerin ve işletmelerin dünya üzerindeki genel etkilerini önemseyen markalarla çalışmak istediklerini daha da ortaya koymaktadır - bu insani bir yaklaşımdır.

Yani B2B sektöründe bile işin arkasındaki insanlara hitap etmeniz gerekiyor. Etkileyicilerle çalışmak, kişisel ve cana yakın sosyal stratejiler oluşturmak ve stratejik PR yerleştirme yoluyla başarınızı sergilemek, iş karar vericilerine güveni kolaylaştıran stratejilerdir.

Ve bir kez bu güveni kazandıktan sonra devam edin. Çok fazla pazarlamacı, güven oluşturmanın kısa vadeli bir hedef olduğunu düşünüyor; tüketici güvenine eriştiğinizde, hazırsınız ve gitmeye hazırsınız. Ama bu böyle değil. Güven, tüketicinin sadakatini kazanmak ve tekrar kazanmak için devam eden çabalarla zaman içinde inşa edilir.

PESO modelimiz gibi her şeyi kapsayan bir strateji başarının anahtarıdır. Hedef karar vericilerinize ulaşmak için birlikte çalışarak ücretli, kazanılmış, paylaşılan ve sahip olunan medya ile parça parça güven oluşturabilirsiniz.

PESO modelinin gerçek güven kazanmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görmek ister misiniz (o güven-düşme türünden güven değil)? Kimi arayacağını biliyorsun.