為什麼 B2B 公司需要開始使用 Facebook Live

實時視頻並不是什麼新鮮事。 事實上，直播從 1950 年代就已經存在。 然而，儘管人們對實時視頻越來越熟悉——尤其是由於 Facebook Live——但公司在採用這種策略來發展業務方面仍然猶豫不決。

當我與 B2B 公司談論 Facebook Live 時，他們聲稱這僅適用於 B2C 公司和名人。 我不同意。 任何試圖增加客戶信任和意識的品牌都可以而且應該通過視頻直播。 在本文中，我將揭示為什麼 B2B 公司應該在 Facebook 上上線並分享入門技巧。

實時視頻與您的客戶建立信任

上線的最大好處之一是增加客戶的信任。 Live 建立了強大的人性化水平，這是通過您的網站、電子郵件通訊甚至靜態視頻難以實現的。 通過現場視頻，品牌有機會展示他們的文化和對工作的熱情。 你可以不那麼精緻，這樣你的聽眾就可以更好地了解你作為一家公司的真實身份。

如果您與觀眾建立信任，他們將繼續向您購買並將您推薦給他們的網絡。 如今，信任是一種有價值的貨幣，通過上線，您可以將大量存款存入您的品牌銀行。

實時視頻具有高度互動性

實時視頻實時生成真實見解。 每一集都會為您的品牌提供可操作的見解，您可以將其融入您的業務中。 實時視頻甚至可以幫助吸引當前和潛在客戶對企業的關注。

在 Experticity，我與我們現有的客戶合作，在 Facebook 上直播了超過 25 集。 隨著時間的推移，我們的其他客戶開始注意到並詢問我們的銷售團隊如何參與直播視頻。 我們的銷售團隊開始在他們與潛在客戶的初始銷售對話中加入實時視頻，以此作為向最終用戶定位其品牌的創新方式。

這是我與客戶 LifeStraw 進行的現場直播，我們回答了粉絲的問題並展示了他們的產品。

https://www.facebook.com/experticity/videos/1576697649023095/

實時視頻是我們在新聞源中非常需要的新鮮空氣，它也支持 Facebook 算法。 Facebook 今年早些時候宣布，具有高完成率和高參與度的視頻有助於您的內容在新聞源中排名更高。 這需要練習，但隨著您的品牌隨著時間的推移改進其直播視頻策略，這種策略將有助於通過有機內容吸引您的觀眾。

Facebook 直播視頻很容易分享

Facebook Live 允許觀眾輕鬆提問、對實時內容做出反應並在他們的訂閱源上分享。 quintly 的一項研究發現，Facebook 原生視頻（包括 Live）的分享率平均比 YouTube 高出 1055%。 Facebook Live 讓用戶可以輕鬆地獲取內容，而無需用戶去搜索它。

來自瞻博網絡的 Matt Wolpin 加入了 Social Pros 播客，並分享了他們在將實時視頻納入內容策略中所取得的成功。 他分享了他們如何將思維方式從將社交視為潛在客戶生成渠道轉變為更多的宣傳渠道。 他們看到鏈接點擊量同比增長 500%，在啟動他們的直播視頻程序後，參與度增加了 200% 到 300%。

這是瞻博網絡 Facebook 頁面上的一集，他們採訪了一位客人，並從他們的追隨者那裡回答了有關雲的問題。

https://www.facebook.com/JuniperNetworks/videos/10159272706120294/

上線需要面對（預訂）你的恐懼

直播視頻對很多人來說都是可怕的。 以下是我從品牌中聽到最多的恐懼：

• “如果我犯了錯誤怎麼辦？”
• 不確定 Wi-Fi 連接
• “有人會看我們的直播視頻嗎？ 我們有什麼有趣的事情要直播嗎？”
• 相機不舒服

花點時間列出你的恐懼。 它們可能包括上面的一些，或者您有一些要添加到此列表中。 現在，呼吸。 一切都會好起來的。 我將幫助您解決這些恐懼，並分享一些技巧，讓您立即進行錄音。

• 如果我犯了錯誤怎麼辦？ 如果你盡了最大的努力，但幾次被你的話絆倒，你的聽眾會原諒你的。 請記住：實時視頻是建立信任的一種方式，通過做你自己，你可以做到這一點。
• 不確定 Wi-Fi 連接？ 測試！ 在您的業務頁面上上線之前，請嘗試在您的個人 Facebook 帳戶上上線。 在使用您的品牌之前，您將獲得更好的連接感。
• 有人會看我們的直播視頻嗎？ 我無法回答這個問題，但如果你不嘗試，你永遠不會知道。 在五到八個現場視頻之後，評估您的表現。 找出人們被什麼吸引，什麼可能已經失​​敗。 解決洞察力，並推動您的內容策略向前發展。
• 我在相機上不舒服。 我得到它。 直播視頻很嚇人。 想一想，就像和一個好朋友就一個你們都喜歡的話題進行 20 分鐘的 Facetime。 克服這種恐懼需要練習。 與第一個視頻相比，您在第十個現場視頻中會感覺更舒服。

放大表現最佳的實時視頻

如果 1,000 人在您的直播視頻中發現價值，那麼很有可能 100,000 人也會喜歡它。 不要掉以輕心——如果您的聽眾正在提問並喜歡您在 Live 上分享的內容，請擴大您的聽眾。

如果您的其中一個現場劇集表現良好，那麼這是使用付費媒體提升視頻的絕佳機會。 一些直播視頻引發了有趣的對話，您還可以與電子郵件訂閱者分享這些對話，以將內容擴大到更廣泛的受眾。

當我開始使用 Experticity 進行現場表演時，我很緊張，因為一開始我們不會看到太多的參與。 早些時候，我們對觀眾對這些節目的喜愛程度感到驚訝，並對即將播出的劇集充滿期待。 就好像我們在內容策略中喚醒了一個沉睡的巨人。

如果實時視頻為您的品牌帶來了良好的效果，您組織中的其他團隊需要了解它。 直播視頻可以通過吸引新業務、優化廣告支出和吸引現有客戶來使業務的各個部門受益。

下一個直播視頻的 4 個創意

你已經看到數據了。 我給了你一些技巧來克服你對直播視頻的恐懼。 現在是時候打破紀錄並上線了。 以下是四個現場視頻創意，供您在本月嘗試開展業務。

1. 問我們的 CEO 任何事情：在我的職業生涯中，每當我將 CEO 納入內容策略時，觀眾都會關注。 CEO 很樂意接受采訪，這使他們更容易加入現場視頻。 他們可以分享最近收到的問題，並了解公司未來的發展方向。
2. 加入我們的大辯論：確定您可以相互對抗的兩個主題，並邀請您的聽眾參與進來。邀請持有不同意見的客人加入，並讓他們分享他們持有該意見的原因。 你的聽眾也可能有自己的觀點——給他們一個分享的平台。
3. 產品深入探討：我發現最好的現場視頻是關於公司經常忘記的最明顯的主題。 主持一段直播視頻，引導您的客戶瀏覽產品，並讓他們分享反饋或他們自己對您的產品的體驗。 您不必總是為實時視頻創建新的和令人興奮的內容。
4. 認識團隊：通過採訪員工，我得到了很好的結果。 無論他們是在產品團隊還是在客戶服務部門，他們每個人都有自己的故事和與您的觀眾喜歡了解的公司的經歷。 這也展示了您的文化，這有助於在行業中招聘人才。 我讓 HR 告訴我，在我們進行視頻直播後幾天，他們發現申請數量有所增加。

使直播視頻在 B2C 品牌中如此受歡迎的品質——互動性、可訪問性和個性化——也使其成為 B2B 營銷工具箱的強大補充。 當您可以通過如此坦率、引人入勝的新媒體與觀眾建立聯繫時，何必猶豫呢？