De ce companiile B2B trebuie să înceapă cu Facebook Live

Videoclipul live nu este nimic nou. De fapt, transmisia în direct există încă din anii 1950. Cu toate acestea, în timp ce oamenii sunt din ce în ce mai familiarizați cu videoclipurile live, în special datorită Facebook Live, există încă ezitări din partea companiilor în a adopta această strategie pentru a-și dezvolta afacerea.

Când vorbesc cu companii B2B despre Facebook Live, ei susțin că este doar ceva pentru companiile B2C și celebrități. Nu sunt de acord. Orice brand care încearcă să-și sporească încrederea și gradul de conștientizare față de clientul său poate și ar trebui să fie difuzat în direct pe video . În acest articol, voi dezvălui de ce companiile B2B ar trebui să treacă live pe Facebook și să împărtășească sfaturi pentru a începe.

Videoclipul live creează încredere clienților tăi

Unul dintre cele mai mari beneficii ale lansării live este creșterea încrederii față de clienții tăi. Live stabilește un nivel puternic de umanizare care este greu de atins prin site-ul tău web, buletinul informativ prin e-mail sau chiar videoclipurile statice. Prin videoclipuri live, brandurile au posibilitatea de a-și arăta cultura și pasiunea pentru munca lor. Poți fi puțin mai puțin șlefuit, astfel încât publicul tău să își poată înțelege mai bine cine ești cu adevărat ca companie .

Dacă construiți încredere cu publicul dvs., acesta va continua să cumpere de la dvs. și vă va trimite la rețeaua lor. Încrederea este o monedă valoroasă în zilele noastre și, prin lansarea live, puteți face niște depozite considerabile în banca dvs. de brand.

Videoclipul live este foarte interactiv

Videoclipul live generează informații reale în timp real. Fiecare episod oferă mărcii tale informații utile pe care le poți introduce în afacerea ta. Videoclipul în direct poate ajuta chiar să atragă atenția clienților actuali și prospectivi asupra unei afaceri.

La Experticity, am colaborat cu clienții noștri existenți pentru a difuza peste 25 de episoade live pe Facebook. De-a lungul timpului, ceilalți clienți ai noștri au început să observe și au întrebat echipa noastră de vânzări ce ar fi nevoie pentru a participa la videoclipuri live. Echipa noastră de vânzări a început să includă videoclipuri live în conversațiile inițiale de vânzări cu potențialii potențiali, ca o modalitate inovatoare de a-și poziționa marca în fața utilizatorului final.

Iată un episod live pe care l-am făcut cu clientul nostru LifeStraw, unde am răspuns la întrebările fanilor și le-am demonstrat produsul.

https://www.facebook.com/experticity/videos/1576697649023095/

Videoclipul live este gura de aer proaspăt de care avem atât de mare nevoie în fluxurile noastre de știri, care joacă, de asemenea, în favoarea algoritmului Facebook. Facebook a anunțat la începutul acestui an că videoclipurile care au rate ridicate de finalizare și implicare ridicată ajută conținutul tău să se claseze mai sus în fluxul de știri. Este nevoie de practică, dar pe măsură ce marca dvs. își îmbunătățește strategia video live în timp, această tactică vă va ajuta să ajungeți la publicul dvs. prin conținut organic.

Videoclipul Facebook Live este ușor de partajat

Facebook Live permite spectatorilor să pună întrebări cu ușurință, să reacționeze la conținutul live și să distribuie în fluxul lor. Un studiu realizat de Quinntly a descoperit că videoclipurile native de pe Facebook (inclusiv Live) au condus la o rată de distribuire cu 1055% mai mare decât YouTube. Facebook Live face mai ușor ca conținutul să ajungă la utilizator, mai degrabă decât utilizatorul să fie nevoit să-l caute .

Matt Wolpin de la Juniper Networks s-a alăturat Podcastului Social Pros și a împărtășit succesul pe care îl înregistrează în incorporarea videoclipurilor live în strategia lor de conținut. El împărtășește modul în care și-au schimbat mentalitatea de la a privi socialul ca un canal de generare de clienți potențiali la mai mult un canal de advocacy. Ei au văzut o creștere cu 500 la sută a clicurilor pe linkuri de la an la an și o creștere cu 200 până la 300 la sută a interacțiunilor după lansarea programului lor video live.

Iată un episod de pe pagina de Facebook Juniper Networks în care au intervievat un invitat și au luat întrebări de la adepții lor despre cloud.

https://www.facebook.com/JuniperNetworks/videos/10159272706120294/

Intră în direct necesită înfruntarea temerilor tale

Videoclipul live este înfricoșător pentru mulți oameni. Iată temerile pe care le aud cel mai mult de la mărci:

• „Dacă greșesc?”
• Nu sunteți sigur despre conexiunea Wi-Fi
• „Va urmări cineva videoclipul nostru live? Avem ceva interesant despre care să trăim?”
• Nu este confortabil la cameră

Luați un minut și enumerați-vă temerile. Ele pot include câteva de mai sus sau aveți câteva de adăugat la această listă. Acum, respira. O să fie bine. Vă voi ajuta să abordați aceste temeri și vă voi împărtăși câteva sfaturi pentru a vă face să înregistrați în cel mai scurt timp.

• Dacă fac o greșeală? Dacă faci tot posibilul, dar te împiedici de cuvintele tale de câteva ori, publicul te va ierta. Ține minte: videoclipurile live sunt o modalitate de a construi încredere și, fiind tu însuți, poți face asta.
• Nu sunteți sigur de conexiunea Wi-Fi? Test! Înainte de a intra live pe pagina dvs. de afaceri, încercați să difuzați live pe contul personal de Facebook. Veți obține un sentiment mai bun de conectivitate înainte de a intra live cu marca dvs.
• Va urmări cineva videoclipurile noastre live? Nu pot să răspund la această întrebare, dar nu vei ști niciodată dacă nu încerci. După cinci până la opt videoclipuri live, evaluează-ți performanța. Găsiți de ce au fost atrași oamenii și ce s-ar putea să fi căzut. Abordați informațiile și pivotați strategia de conținut în continuare.
• Nu mă simt confortabil cu camera. Înțeleg. Videoclipul live este înfricoșător. Gândiți-vă la asta, în schimb, ca Facetiming cu un prieten bun timp de 20 de minute despre un subiect care vă place amândoi. Depășirea acestei frici vine cu practică. Te vei simți mult mai confortabil la al zecelea videoclip live decât la primul.

Amplifică videoclipurile live cu cele mai bune performanțe

Dacă 1.000 de persoane găsesc valoare în videoclipul tău live, există șanse mari și 100.000 să le placă. Nu lua implicarea cu ușurință – dacă publicul tău pune întrebări și se bucură de ceea ce distribui în Live, lărgește-ți audiența.

Dacă unul dintre episoadele dvs. live funcționează bine, aceasta este o oportunitate excelentă de a îmbunătăți videoclipul cu media plătită. Unele videoclipuri live generează conversații interesante pe care le puteți partaja și abonaților dvs. de e-mail pentru a amplifica conținutul unui public mai larg.

Când am început să fac show-urile live cu Experticity, eram nervos că nu vom vedea prea mult angajament la început. La început, am fost surprinși de cât de mult s-a bucurat publicul nostru de spectacole și așteptam cu nerăbdare episoadele viitoare. Parcă ne-am trezit un gigant adormit în strategia noastră de conținut.

Dacă videoclipurile live produc rezultate bune pentru marca dvs., alte echipe din organizația dvs. trebuie să știe despre asta. Videoclipurile live pot beneficia diferitelor părți ale afacerii prin atragerea de noi afaceri, optimizarea cheltuielilor publicitare și implicarea clienților actuali.

4 idei pentru următorul tău videoclip live

Ai văzut datele. Ți-am dat sfaturi pentru a-ți depăși temerile legate de videoclipurile live. Acum este timpul să înregistrezi și să intri în direct. Mai jos sunt patru idei de videoclipuri live pe care să le încercați cu afacerea dvs. luna aceasta.

1. Întrebați-l pe CEO-ul nostru orice: în cariera mea, de fiecare dată când l-am inclus pe CEO-ul în strategia de conținut, publicul acordă atenție. Directorii executivi sunt confortabili să fie intervievați, ceea ce le face mai ușor să se alăture unui videoclip live. Aceștia pot împărtăși întrebări recente pe care le-au primit și pot oferi o imagine despre direcția în care se îndreaptă compania în viitor.
2. Alăturați-vă marii noastre dezbateri: identificați două subiecte pe care le puteți pune unul împotriva celuilalt și invitați-vă publicul să cântărească. Invitați un invitat care are o opinie neobișnuită și permiteți-i să-și împărtășească motivele pentru care au acea opinie. Publicul dvs. probabil are și o opinie - oferiți-le o platformă pentru a o împărtăși.
3. Product Deep-Dive: consider că cele mai bune videoclipuri live sunt despre cele mai evidente subiecte de care companiile le uită adesea. Găzduiește un videoclip live care prezintă clienții tăi prin produs și permite-le să împărtășească feedback sau propriile lor experiențe cu produsul tău. Nu trebuie să creați întotdeauna conținut nou și interesant pentru videoclipurile live.
4. Faceți cunoștință cu echipa: am obținut rezultate grozave intervievând angajații. Fie că fac parte din echipa de produse sau din serviciul pentru clienți, fiecare are propria poveste și experiență cu compania despre care publicul tău îi place să învețe. Acest lucru vă arată și cultura dvs., care vă ajută la recrutarea de talente în industrie. I-am spus HR că văd o creștere a cererilor la câteva zile după ce facem videoclipuri live.

Calitățile care fac videoclipurile în direct atât de populare în rândul mărcilor B2C — interactive, accesibile și personale — îl fac, de asemenea, un plus puternic pentru setul dvs. de instrumente de marketing B2B. De ce să ezitați, când ați putea să vă conectați cu publicul printr-un mediu atât de sincer și captivant?