为什么 B2B 公司需要开始使用 Facebook Live

已发表: 2017-11-06

为什么 B2B 公司需要开始使用 Facebook Live

实时视频并不是什么新鲜事。 事实上,直播从 1950 年代就已经存在。 然而,尽管人们对实时视频越来越熟悉——尤其是由于 Facebook Live——但公司在采用这种策略来发展业务方面仍然犹豫不决。

当我与 B2B 公司谈论 Facebook Live 时,他们声称这仅适用于 B2C 公司和名人。 我不同意。 任何试图增加客户信任和意识的品牌都可以而且应该通过视频直播。 在本文中,我将揭示为什么 B2B 公司应该在 Facebook 上上线并分享入门技巧。

任何试图增加信任和意识的 B2B 品牌都可以而且应该通过视频直播。 点击推文

实时视频与您的客户建立信任

上线的最大好处之一是增加客户的信任。 Live 建立了强大的人性化水平,这是通过您的网站、电子邮件通讯甚至静态视频难以实现的。 通过现场视频,品牌有机会展示他们的文化和对工作的热情。 你可以不那么精致,这样你的听众就可以更好地了解你作为一家公司的真实身份

如果您与观众建立信任,他们将继续向您购买并将您推荐给他们的网络。 如今,信任是一种有价值的货币,通过上线,您可以将大量存款存入您的品牌银行。

实时视频具有高度互动性

实时视频实时生成真实见解。 每一集都会为您的品牌提供可操作的见解,您可以将其融入您的业务中。 实时视频甚至可以帮助吸引当前和潜在客户对企业的关注。

在 Experticity,我与我们现有的客户合作,在 Facebook 上直播了超过 25 集。 随着时间的推移,我们的其他客户开始注意到并询问我们的销售团队如何参与直播视频。 我们的销售团队开始在他们与潜在客户的初始销售对话中加入实时视频,以此作为向最终用户定位其品牌的创新方式。

这是我与客户 LifeStraw 进行的现场直播,我们回答了粉丝的问题并展示了他们的产品。

https://www.facebook.com/experticity/videos/1576697649023095/

实时视频是我们在新闻源中非常需要的新鲜空气,它也支持 Facebook 算法。 Facebook 今年早些时候宣布,具有高完成率和高参与度的视频有助于您的内容在新闻源中排名更高。 这需要练习,但随着您的品牌随着时间的推移改进其直播视频策略,这种策略将有助于通过有机内容吸引您的观众。

Facebook 直播视频很容易分享

Facebook Live 允许观众轻松提问、对实时内容做出反应并在他们的订阅源上分享。 quintly 的一项研究发现,Facebook 原生视频(包括 Live)的分享率平均比 YouTube 高出 1055%。 Facebook Live 让用户可以轻松地获取内容,而无需用户去搜索它

来自瞻博网络的 Matt Wolpin 加入了 Social Pros 播客,并分享了他们在将实时视频纳入内容策略中所取得的成功。 他分享了他们如何将思维方式从将社交视为潜在客户生成渠道转变为更多的宣传渠道。 他们看到链接点击量同比增长 500%,在启动他们的直播视频程序后,参与度增加了 200% 到 300%。

这是瞻博网络 Facebook 页面上的一集,他们采访了一位客人,并从他们的追随者那里回答了有关云的问题。

https://www.facebook.com/JuniperNetworks/videos/10159272706120294/

上线需要面对(预订)你的恐惧

直播视频对很多人来说都是可怕的。 以下是我从品牌中听到最多的恐惧:

  • “如果我犯了错误怎么办?”
  • 不确定 Wi-Fi 连接
  • “有人会看我们的直播视频吗? 我们有什么有趣的事情要直播吗?”
  • 相机不舒服

花点时间列出你的恐惧。 它们可能包括上面的一些,或者您有一些要添加到此列表中。 现在,呼吸。 一切都会好起来的。 我将帮助您解决这些恐惧,并分享一些技巧,让您立即进行录音。

  • 如果我犯了错误怎么办? 如果你尽了最大的努力,但几次被你的话绊倒,你的听众会原谅你的。 请记住:实时视频是建立信任的一种方式,通过做你自己,你可以做到这一点。
  • 不确定 Wi-Fi 连接? 测试! 在您的业务页面上上线之前,请尝试在您的个人 Facebook 帐户上上线。 在使用您的品牌之前,您将获得更好的连接感。
  • 有人会看我们的直播视频吗? 我无法回答这个问题,但如果你不尝试,你永远不会知道。 在五到八个现场视频之后,评估您的表现。 找出人们被什么吸引,什么可能已经失败。 解决洞察力,并推动您的内容策略向前发展。
  • 我在相机上不舒服。 我得到它。 直播视频很吓人。 想一想,就像和一个好朋友就一个你们都喜欢的话题进行 20 分钟的 Facetime。 克服这种恐惧需要练习。 与第一个视频相比,您在第十个现场视频中会感觉更舒服。

放大表现最佳的实时视频

如果 1,000 人在您的直播视频中发现价值,那么很有可能 100,000 人也会喜欢它。 不要掉以轻心——如果您的听众正在提问并喜欢您在 Live 上分享的内容,请扩大您的听众。

如果您的其中一个现场剧集表现良好,那么这是使用付费媒体提升视频的绝佳机会。 一些直播视频引发了有趣的对话,您还可以与电子邮件订阅者分享这些对话,以将内容扩大到更广泛的受众。

当我开始使用 Experticity 进行现场表演时,我很紧张,因为一开始我们不会看到太多的参与。 早些时候,我们对观众对这些节目的喜爱程度感到惊讶,并对即将播出的剧集充满期待。 就好像我们在内容策略中唤醒了一个沉睡的巨人。

如果实时视频为您的品牌带来了良好的效果,您组织中的其他团队需要了解它。 直播视频可以通过吸引新业务、优化广告支出和吸引现有客户来使业务的各个部门受益。

下一个直播视频的 4 个创意

你已经看到数据了。 我给了你一些技巧来克服你对直播视频的恐惧。 现在是时候打破纪录并上线了。 以下是四个现场视频创意,供您在本月尝试开展业务。

  1. 问我们的 CEO 任何事情:在我的职业生涯中,每当我将 CEO 纳入内容策略时,观众都会关注。 CEO 很乐意接受采访,这使他们更容易加入现场视频。 他们可以分享最近收到的问题,并了解公司未来的发展方向。
  2. 加入我们的大辩论:确定您可以相互对抗的两个主题,并邀请您的听众参与进来。邀请持有不同意见的客人加入,并让他们分享他们持有该意见的原因。 你的听众也可能有自己的观点——给他们一个分享的平台。
  3. 产品深入探讨:我发现最好的现场视频是关于公司经常忘记的最明显的话题。 主持一段直播视频,引导您的客户浏览产品,并让他们分享反馈或他们自己对您的产品的体验。 您不必总是为实时视频创建新的和令人兴奋的内容。
  4. 认识团队:通过采访员工,我得到了很好的结果。 无论他们是在产品团队还是在客户服务部门,他们每个人都有自己的故事和与您的观众喜欢了解的公司的经历。 这也展示了您的文化,这有助于在行业中招聘人才。 我让 HR 告诉我,在我们进行视频直播后几天,他们发现申请数量有所增加。

使直播视频在 B2C 品牌中如此受欢迎的品质——互动性、可访问性和个性化——也使其成为 B2B 营销工具箱的强大补充。 当您可以通过如此坦率、引人入胜的新媒体与观众建立联系时,何必犹豫呢?