B2B Şirketleri Neden Facebook Live'a Başlamalı?

Canlı video yeni bir şey değil. Aslında, canlı yayın 1950'lerden beri var. Bununla birlikte, insanlar özellikle Facebook Live sayesinde canlı videoya giderek daha fazla aşina olsa da, şirketlerin işlerini büyütmek için bu stratejiyi benimseme konusunda hala tereddütleri var.

B2B şirketleri ile Facebook Live hakkında konuştuğumda, bunun sadece B2C şirketleri ve ünlüler için olduğunu iddia ediyorlar. Katılmıyorum. Müşterisine olan güvenini ve bilinirliğini artırmaya çalışan her marka video ile canlı yayına geçebilir ve geçmelidir . Bu yazıda, B2B şirketlerinin neden Facebook'ta canlı yayına geçmesi gerektiğini ve başlamak için ipuçlarını paylaşmaları gerektiğini açıklayacağım.

Canlı Video, Müşterilerinizde Güven Oluşturur

Canlı yayına geçmenin en büyük faydalarından biri, müşterilerinize olan güveni artırmaktır. Live, web siteniz, e-posta bülteniniz ve hatta statik videolar aracılığıyla elde edilmesi zor olan güçlü bir insanileştirme düzeyi oluşturur. Markalar, canlı video aracılığıyla kültürlerini ve işlerine olan tutkularını gösterme fırsatına sahip oluyor. Hedef kitlenizin bir şirket olarak gerçekte kim olduğunuzu daha iyi anlayabilmesi için biraz daha az gösterişli olabilirsiniz.

Kitlenizle güven oluşturursanız, sizden satın almaya ve sizi ağlarına yönlendirmeye devam edeceklerdir. Güven bugünlerde değerli bir para birimidir ve canlı yayına geçerek marka bankanıza yüklü miktarda para yatırabilirsiniz.

Canlı Video Son Derece Etkileşimlidir

Canlı video, gerçek zamanlı olarak gerçek bilgiler üretir. Her bölüm, işletmenize katabileceğiniz, markanıza eyleme geçirilebilir bilgiler verir. Canlı video, mevcut ve potansiyel müşterilerin dikkatini bir işletmeye çekmeye bile yardımcı olabilir.

Experticity'de, Facebook'ta 25'in üzerinde canlı bölüm yayınlamak için mevcut müşterilerimizle ortaklık kurdum. Zamanla, diğer müşterilerimiz durumu fark etmeye başladı ve satış ekibimize canlı videoya katılmak için ne gerektiğini sordu. Satış ekibimiz, markalarını son kullanıcıya konumlandırmanın yenilikçi bir yolu olarak potansiyel müşterilerle ilk satış görüşmelerine canlı video eklemeye başladı.

İşte müşterimiz LifeStraw ile yaptığım ve hayranlardan gelen soruları yanıtladığımız ve ürünlerini gösterdiğimiz canlı bir bölüm.

https://www.facebook.com/expertcity/videos/1576697649023095/

Canlı video, Facebook algoritması lehine de oynayan haber kaynaklarımızda çok ihtiyaç duyduğumuz temiz hava soluğudur. Facebook bu yılın başlarında, yüksek tamamlanma oranlarına ve yüksek etkileşime sahip videoların içeriğinizin haber akışında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olduğunu duyurdu. Alıştırma gerektirir, ancak markanız zaman içinde canlı video stratejisini geliştirdiğinden, bu taktik, organik içerik aracılığıyla hedef kitlenize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Facebook Canlı Video Kolayca Paylaşılabilir

Facebook Live, görüntüleyenlerin kolayca soru sormasına, canlı içeriğe tepki vermesine ve akışlarında paylaşımda bulunmasına olanak tanır. Quintly bulunan yerel Facebook videoları (Live dahil) tarafından yapılan bir araştırma, YouTube'dan ortalama yüzde 1055 daha yüksek bir paylaşım oranı sağladı. Facebook Live, içeriğin kullanıcıya ulaşmasını kolaylaştırır, kullanıcının arama yapmasına gerek kalmaz .

Juniper Networks'ten Matt Wolpin, Social Pros Podcast'e katıldı ve canlı videoyu içerik stratejilerine dahil etmekten elde ettikleri başarıyı paylaştı. Zihniyetlerini, sosyal medyayı lider nesil bir kanal olarak görmekten daha çok bir savunuculuk kanalına nasıl kaydırdıklarını paylaşıyor. Canlı video programlarını başlattıktan sonra bağlantı tıklamalarında yıldan yıla yüzde 500 ve etkileşimlerde yüzde 200 ila 300 artış gördüler.

İşte Juniper Networks Facebook sayfasından bir konukla röportaj yaptıkları ve takipçilerinden bulut hakkında sorular aldıkları bir bölüm.

https://www.facebook.com/JuniperNetworks/videos/10159272706120294/

Canlı Yayına Geçmek Korkularınızla Yüzleşmeyi Gerektirir

Canlı video birçok insan için korkutucu. İşte markalardan en çok duyduğum korkular:

• "Ya bir hata yaparsam?"
• Wi-Fi bağlantısı hakkında emin değilim
• “Canlı videomuzu kimse izleyecek mi? Yaşamak için ilginç bir şeyimiz var mı?”
• kamerada rahat değil

Bir dakikanızı ayırın ve korkularınızı listeleyin. Yukarıdan birkaç tane içerebilirler veya bu listeye ekleyeceğiniz birkaç tane var. Şimdi, nefes al. İyi olacak. Bu korkuları gidermenize yardımcı olacağım ve kısa sürede kayıt yapmanızı sağlayacak bazı ipuçlarını paylaşacağım.

• Ya bir hata yaparsam? Elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorsanız, ancak kelimelerinizi birkaç kez gözden kaçırıyorsanız, izleyicileriniz sizi affedecektir. Unutmayın: Canlı video, güven oluşturmanın bir yoludur ve kendiniz olarak bunu yapabilirsiniz.
• Wi-Fi bağlantısından emin değil misiniz? Ölçek! İşletme sayfanızda canlı yayına geçmeden önce, kişisel Facebook hesabınızda canlı yayına geçmeyi deneyin. Markanızla canlı yayına geçmeden önce daha iyi bir bağlantı duygusu elde edeceksiniz.
• Canlı videolarımızı izleyen var mı? Bu soruya cevap veremem, ama denemeden asla bilemezsin. Beş ila sekiz canlı videodan sonra performansınızı değerlendirin. İnsanların neye ilgi duyduğunu ve neyin düz düşmüş olabileceğini bulun. İçgörüleri ele alın ve ileriye dönük içerik stratejinizi yönlendirin.
• Kamera karşısında rahat değilim. Anladım. Canlı video korkutucu. Bunun yerine, ikinizin de zevk aldığı bir konu hakkında iyi bir arkadaşınızla 20 dakika Facetiming yapmak gibi düşünün. Bu korkunun üstesinden gelmek pratikle gelir. Onuncu canlı videonuzda, ilk videonuzda olduğundan çok daha rahat hissedeceksiniz.

En İyi Performans Gösteren Canlı Videoları Güçlendirin

Canlı videonuzda 1000 kişi değer bulursa, 100.000 kişinin de beğenme olasılığı yüksektir. Katılımı hafife almayın; hedef kitleniz sorular soruyor ve Canlı'da paylaştığınız şeylerden zevk alıyorsa, hedef kitlenizi genişletin.

Canlı bölümlerinizden biri iyi performans gösteriyorsa, videoyu ücretli medyayla öne çıkarmak için bu harika bir fırsat. Bazı canlı videolar, içeriği daha geniş bir kitleye ulaştırmak için e-posta abonelerinizle de paylaşabileceğiniz ilginç sohbetler sağlar.

Experticity ile canlı şovları yapmaya başladığımda, başlangıçta çok fazla katılım görmeyeceğimizden endişeliydim. İlk başlarda, izleyicilerimizin gösterilerden ne kadar keyif aldığına şaşırdık ve gelecek bölümleri sabırsızlıkla bekledik. İçerik stratejimizde uyuyan bir devi uyandırmış gibiydik.

Canlı video markanız için iyi sonuçlar veriyorsa, kuruluşunuzdaki diğer ekiplerin bunu bilmesi gerekir. Canlı video, yeni işleri çekerek, reklam harcamalarını optimize ederek ve mevcut müşterilerin ilgisini çekerek işletmenin çeşitli kollarına fayda sağlayabilir.

Sonraki Canlı Videonuz için 4 Fikir

Verileri gördünüz. Canlı video korkularınızı yenmeniz için size ipuçları verdim. Şimdi rekoru kırma ve canlı yayına geçme zamanı. Aşağıda, bu ay işinizle ilgili denemeniz için dört canlı video fikri bulunmaktadır.

1. CEO'muza Her Şeyi Sorun: Kariyerimde, CEO'yu içerik stratejisine ne zaman dahil etsem, izleyiciler dikkat ediyor. CEO'larla röportaj yapmaktan rahatlar, bu da canlı bir videoya katılmalarını kolaylaştırır. Aldıkları son soruları paylaşabilir ve şirketin gelecekte nereye gittiğine dair bir fikir verebilirler.
2. Büyük Tartışmamıza Katılın: Birbirinize karşı koyabileceğiniz iki konu belirleyin ve hedef kitlenizi tartmaya davet edin. Sıra dışı bir görüşe sahip bir konuğu katılmaya davet edin ve bu görüşe sahip olma nedenlerini paylaşmalarına izin verin. Kitlenizin de muhtemelen bir fikri vardır; onlara bunu paylaşmaları için bir platform verin.
3. Ürün Derinlemesine Dalış: En iyi canlı videoların, şirketlerin sıklıkla unuttuğu en bariz konular hakkında olduğunu düşünüyorum. Müşterilerinizi üründe gezdiren bir canlı video yayınlayın ve onların ürününüzle ilgili geri bildirimlerini veya kendi deneyimlerini paylaşmalarına izin verin. Canlı video için her zaman yeni ve heyecan verici içerik oluşturmanız gerekmez.
4. Ekiple Tanışın: Çalışanlarla görüşerek harika sonuçlar elde ettim. İster ürün ekibinde ister müşteri hizmetinde olsunlar, her birinin hedef kitlenizin öğrenmekten keyif aldığı şirketle ilgili kendi hikayesi ve deneyimleri vardır. Bu aynı zamanda sektördeki yeteneklerin işe alınmasına yardımcı olan kültürünüzü de gösterir. İK'dan canlı video çektikten günler sonra başvurularda artış gördüklerini söylediler.

Canlı videoyu B2C markaları arasında bu kadar popüler yapan etkileşimli, erişilebilir ve kişisel özellikler, aynı zamanda B2B pazarlama araç kutunuza güçlü bir katkı sağlar. Kitlenizle bu kadar samimi, ilgi çekici yeni bir ortam aracılığıyla bağlantı kurmak varken neden tereddüt ediyorsunuz?