金融機構如何在推薦營銷中取得成功

制定出眾的財務推薦計劃

隨著每天都有新的金融科技應用出現，在激烈的競爭中，對金融服務的需求空前高漲。

推薦計劃是發展您的金融業務的絕佳方式。

研究表明，83% 的客戶信任推薦而不是其他獲取渠道，因此運行正式的推薦計劃可以獲得可觀的回報。 利用您已經建立的關係來引入新的潛在客戶是一種有用的被動增長策略。

在本博客中，我們將介紹您可以為自己的廣告系列實施的非傳統推薦激勵措施和財務推薦計劃方法。

為什麼金融機構需要獨特的推薦計劃

金融業都是關於推薦的，這不足為奇。 要求客戶做某事是保持用戶參與度的最佳方式，獎勵推薦將說服他們堅持到底。 在大多數組織中，這採取現金獎勵的形式。

例如，金融科技領域的領導者 PayPal 提供高達 50 美元的用戶推薦。 Acorns、Western Union、Chase、Capital One 和 Square 等其他公司也提供類似的激勵措施。 即使是像 Coinbase 這樣的加密金融應用程序也為推薦人提供金錢獎勵，儘管是在加密貨幣中。

隨著市場擠滿了類似結構的推薦計劃，它開始變得更加難以脫穎而出。 您可能需要一種更非傳統的方法。

如何讓您的推薦計劃與眾不同

為成功推薦提供現金獎勵不一定無效或不明智。

不過，考慮到市場因這類程序而變得多麼擁擠，這可能有助於讓自己與眾不同。 如果您提供用戶在其他十幾個地方都沒有見過的東西，那可能會更有吸引力。

值得慶幸的是，除了金錢之外，您還可以提供很多額外的福利來鼓勵推薦。 在某些情況下，這些替代獎勵對您而言可能更具成本效益，從而最大限度地提高您的推薦計劃的回報。 在啟動全面活動之前考慮推薦計劃成本非常重要。

以下是您可以提供的五種獨特激勵措施。

1. 提供免費服務

讓您的推薦計劃與眾不同的最直接但最有效的方法之一是通過免費服務獎勵用戶。 任何公司都可以提供資金，但只有您可以提供您的專業知識。

這種模式特別適用於金融服務，因為您的目標可能是幫助客戶儲蓄或賺錢。 作為成功推薦的回報，您可以提供一個月的免費交易建議、免費交易或類似服務。 這些是首先吸引客戶的東西，因此免費訪問它們是一個誘人的提議。

起初，免費提供服務似乎適得其反。 畢竟，這些是您的企業賺錢的方式。 但是，推薦客戶的平均 LTV 高於其他客戶，因此您可能會及時收回成本。

2. 給客戶一個選擇

使您的推薦計劃更加獨特和誘人的另一種方法是為客戶提供獎勵選擇。 取代僵化的獎勵制度，讓用戶選擇他們想要的獎勵類型。 這將確保您的激勵措施盡可能與每個用戶相關。

每個人都有不同的偏好，因此雖然有些用戶可能想要簡單的現金獎勵，但其他用戶可能更喜歡實物或免費庫存。 查看您可以提供的對您的消費者群真正重要的內容，然後製定一些選擇。 您甚至可以實施分層系統，讓客戶獲得更多選擇以獲得更成功的推薦。

在像金融這樣受到嚴格監管的行業中，客戶可能不習慣看到這種靈活性。 讓他們選擇推薦獎勵可以幫助您的品牌定位，因為該優惠是獨一無二的，並且與您的客戶群產生共鳴。

3.將獎勵與事業聯繫起來

今天的消費者更具社會和環保意識，這是一個強大的動力。 想想福特如何在人們越來越擔心化石燃料對環境的影響之際，在電動汽車上投資了 110 億美元。 人們希望支持負責任的企業，這提供了獨特的推薦激勵機會。

將您的獎勵與客戶關心的事業聯繫起來很有吸引力。 例如，您可以為每次成功的推薦捐贈一定數量的女性 STEM 教育。 客戶可能更願意參與這些計劃，因為他們知道這有助於促進包容性。

為獲得最佳結果，請尋找接近目標市場心的事業。 如果您為許多軍事客戶服務，您可以將獎勵與退伍軍人援助計劃聯繫起來。 原因越相關，人們就越有可能推薦其他人。

以目的為導向的推薦計劃在 B2B 中表現出色，並已證明可以為 Bench Accounting 等公司帶來成果。

4. 遊戲化推薦

鼓勵參與推薦計劃的另一種方法是將其遊戲化。 創建一個積分系統，而不是簡單的交換，客戶可以在升級時解鎖新的獎勵。

遊戲化可幫助客戶更長時間地對您的廣告系列保持興趣，因為這感覺就像在玩遊戲。 達到新水平的吸引力將使他們在努力獲得更好的回報時不斷回來。 除了讓人們感興趣之外，這個持續的過程還帶來了更多的轉化。

另一種遊戲化推薦計劃的方法是通過抽獎。 每成功推荐一次，客戶就可以獲得一次高價值商品或服務的抽獎機會。 無論您提供什麼樣的獎勵，遊戲化都是您可以嘗試的方法。

5. 提供更高價值的獎勵

您不會在推薦計劃中經常看到免費電話或帶薪假期等高價值激勵措施，但它們可能很有效。

由於它們是一種不常見的策略，因此您可以確定您的獎勵將從競爭對手中脫穎而出。 這些獎品的高價值也可以鼓勵那些通常不會使用推薦計劃的人。

當然，更昂貴的獎品將使您的業務成本更高。 適應這種情況的方法是使用分層或抽獎系統。 只有那些贏得抽獎或達到排行榜頂部的人才能獲得最高價值的獎勵。

這些類型的系統也可以作為臨時促銷活動。 考慮通過年度大額贈品來補充您的正常推薦獎勵計劃。

金融領域非常規推薦計劃的例子

大多數金融推薦計劃都依賴於老式的現金獎勵模式。 然而，一些公司已經嘗試了不太傳統的獎勵系統，幫助他們從人群中脫穎而出。

以下是金融機構成功實施非傳統推薦計劃的三個主要例子。

1. YNAB

You Need a Budget (YNAB) 是一款旨在幫助用戶管理財務以擺脫債務的應用程序。 適當地，作為對他們推薦的回報，它提供免費訂閱期。 推薦朋友的用戶可以免費獲得一個月，他們的朋友訂閱後也是如此。

該計劃需要注意的是，它利用了雙面激勵模型。 向推薦人和被推薦人提供獎勵的前期成本更高，但從長遠來看，這是從這些計劃中獲利的最有效方式。 雙邊獎勵更有吸引力，因此它們會帶來更高的轉化率。

YNAB 的計劃特別值得注意，因為它符合其商業模式。 對可以幫助他們節省費用的應用程序感興趣的用戶無疑會對降低訂閱價格的機會感興趣。

2. 花旗銀行菲律賓

花旗銀行在菲律賓的業務是讓用戶選擇獎勵的一個很好的例子。 作為推薦的回報，客戶可以在三個獎勵類別中進行選擇：

• 現金回贈
• 獎勵積分
• 航空里程

花旗銀行通過在選擇之後提供更多選擇來加倍努力。 如果客戶選擇為他們的推薦獲得積分，他們可以在多家商店消費。 無論用戶是想將它們用於食品、電子產品還是孩子的玩具，都有適合他們喜好的選擇。

該銀行還包括一個等級系統，在該系統中，高價值賬戶每次推薦可以獲得更多收益。 這樣，除了獲得新客戶外，該計劃還鼓勵現有客戶增加支出。

3.大通信用卡

雖然大通為其常規銀行服務提供標準現金獎勵，但其信用卡系統的運作方式卻有所不同。 作為美國最大的銀行，Chase 擁有幾張優惠信用卡，可為各種商店和企業賺取用戶積分。 將朋友推薦給這些卡中的任何一張的客戶都會獲得相關積分。

用戶獲得的獎勵取決於他們推薦人們使用的卡片類型。 例如，推薦他人使用迪士尼 Visa 卡的客戶將獲得迪士尼獎勵美元。 同樣，向某人推薦美聯航前程萬里 (United MileagePlus) 卡將為您贏得美聯航的航空里程。

該系統之所以有效，是因為它將獎勵與用戶感興趣的內容聯繫起來。無論客戶是想去迪士尼還是飛往新地點，他們都可以選擇在自己喜歡的地區賺取積分。 雖然並非每家公司都擁有大通所擁有的資源，但這種多樣化、選擇權重的模式可以在許多企業中發揮作用。

強大的推薦計劃是必不可少的

推薦營銷是任何金融機構的必備工具。 一種獨特的推薦計劃方法將帶來更多好處，幫助公司從競爭中脫穎而出。 隨著市場變得越來越擁擠，金融企業不能忽視這個機會。

如果您對自己的推薦計劃有想法，我們會提供 14 天的推薦計劃軟件免費試用，幫助您為成功做好準備。

從今天開始，超越競爭對手，向客戶展示他們以前從未見過的東西。