如何建立成功的推薦合作夥伴計劃
已發表: 2022-04-12商業就是關係,而夥伴關係是其中最重要的關係。 通過推薦計劃發展您的業務是實現長期、可持續增長的絕佳方式。 大多數企業都是從與現有的忠誠客戶合作開始的,許多推薦計劃僅利用他們的客戶群就可以很好地擴展。
那些希望真正將他們的推薦計劃提升到一個新水平的企業應該並且經常這樣做,尋求利用他們在其網絡中培養的合作夥伴關係來實現更多的增長和規模。 這些合作夥伴關係在很長一段時間內始終如一地提供高質量的潛在客戶和轉換。
什麼是推薦合作夥伴?
推薦合作夥伴是願意向其受眾和網絡推薦您的業務或服務的另一個企業或個人。 因此,他們與您推薦計劃中的標準參與者並沒有完全不同。
主要區別在於,您的推薦合作夥伴往往可以訪問比您的客戶更大的網絡,並且他們很可能可以訪問極有可能成為您理想客戶的人的網絡,而不是任何願意的人聽。
推薦合作夥伴和典型參與者之間的另一個區別是,這些協議通常比通常註冊推薦計劃更加正式。 這些協議可能包括有關獨特或定制激勵措施的詳細信息。 由於這些通常是 B2B 合作夥伴關係,因此大多數激勵措施都是基於金錢的,而不是禮品卡、實物獎勵或折扣。
然而,總體前提是相同的。 每次推薦合作夥伴向您的企業推薦成功的銷售時,他們都會獲得獎勵。
該系統的理論基於 Robert Cialdini 博士創造的互惠原則。 這是一個想法,當你幫助別人時,他們自然會覺得虧欠你。 在推薦計劃的示例中,您作為企業主可能會對發送推薦的客戶感到虧欠,因此您可以激勵他們。 您的客戶可能希望參與,因為他們對您的業務有很好的體驗。

與依賴客戶推薦相比,這些推薦合作夥伴關係可以取得更大的成功,主要原因有兩個。
首先,他們與客戶(您的目標受眾)的關係已經建立,因此可以利用與客戶推薦相同的社交貨幣理論。 他們將自己的聲譽押在對您的服務或產品的推薦上,他們的觀眾相信他們的判斷。
其次,您會發現許多推薦合作夥伴已經對您、您的品牌以及您的產品和服務有直接的經驗。 他們最初可能是客戶轉變為品牌擁護者,或者是您能夠展示您的產品和服務的企業。
在提供成功的推薦時,這兩個關鍵原因都會導致轉化成功率的顯著提高。
推薦合作的好處
在您的推薦營銷策略中建立成功的推薦合作夥伴關係有許多關鍵好處。 除了顯而易見的是,您的企業獲得了更多的推薦,因此您的轉化次數增加了,您還可以獲得更多的好處。
- 訪問您可能無法獲得的新網絡、聯繫和機會:您的合作夥伴可能只是接觸到您沒有他們就無法獲得的人,可能是他們不在您的營銷流中,可能是他們根本不在您的雷達範圍內,但只要他們是與您的理想客戶保持一致的受眾,那麼您就很幸運。
- 提高您的品牌知名度:訪問更廣泛的網絡意味著更多的人聽到、了解和談論您的品牌,因此您的品牌知名度自然會提高。
- 提高每個人的投資回報率:不僅您的企業將從合作夥伴關係中受益,您的合作夥伴不僅會收到他們的激勵,而且您很有可能也會讓您的網絡了解他們的業務和報價。 甚至可能建立一個推薦系統。
- 提高客戶保留率:與通過自然渠道而來的客戶相比,推薦客戶更有可能成為保留客戶並擁有更高水平的 LTV。
推薦合作夥伴與附屬合作夥伴:有什麼區別?
如果您聽說過聯盟營銷,那麼您可能想知道收取佣金和獎勵的推薦合作夥伴與聯盟合作夥伴之間有什麼區別。 你想知道是對的。 兩者之間有很多相似之處,這是肯定的,但在查看會員與推薦時也存在一些關鍵差異。
附屬合作夥伴幾乎總是專注於為大量受眾創建內容。 他們利用他們的博客、視頻頻道、搜索引擎優化來接觸盡可能多的人,玩一些數字遊戲。 他們可能不知道誰在閱讀他們的內容,誰在與他們的網站進行交互,或者誰將被推薦給您的業務。 這種關係充其量是有限的。
再加上大多數附屬公司只是為了佣金而加入的事實,並且對您的品牌幾乎沒有忠誠度,而且它們不如推薦合作夥伴那麼可口。 也就是說,附屬公司幾乎總是會帶來相當多的潛在客戶,但它們的潛在客戶需要更長的時間才能完成並且不太可能轉化。
沒有理由不能同時與附屬公司和推薦合作夥伴合作(特別是如果您使用推薦或附屬軟件等工具),但如果必須做出選擇,那麼下面的比較表應該會有所幫助:
推薦合作夥伴 | 合作夥伴 |
---|---|
潛在客戶數量更少,但質量更高,更合格 | 潛在客戶數量較多但質量較低且不太可能轉化 |
最適合在特定利基市場運營的企業 | 當企業可以與大量未定義的受眾合作時效果很好 |
較低的客戶獲取成本,因為潛在客戶更容易轉換,意味著較低的財務風險 | 為了最大限度地擴大廣告系列的覆蓋面,您需要在營銷上花費大量資金,從而增加您的財務風險 |
隨著項目的順利發展,可持續增長 | 憑藉其龐大的受眾範圍,您可能會面臨擴展速度過快超出您能力範圍的問題 |
幾乎所有企業都可以使用 | 附屬公司傾向於尋求與成熟的企業合作,以最大限度地提高他們的回報 |
成功推薦合作夥伴的 11 個技巧
考慮您的客戶是否可以成為推薦合作夥伴
很有可能,在您現有的客戶群中,已經有一些理想的候選人願意充當您業務的推薦合作夥伴。 他們是完美的候選人,因為他們已經與您進行了接觸,他們將您的產品理解為客戶,他們自己就是您的理想客戶,因此知道他們在尋找誰。

正式確定您的協議
每當與另一方建立正式關係時,明智的做法是達成書面協議以建立基本規則並確保每個人都朝著相同的目標和計劃工作。 這應該保存在一個易於訪問的共享位置,並且可以隨著關係的發展而被引用、修改和發展。
提供不同的推薦共享選項
讓您的推薦合作夥伴的生活更輕鬆往往會在關係中培養積極性,這通常會導致推薦的增加。 讓生活更輕鬆的最簡單方法之一是為他們提供多種選擇和分享您的報價的方式。 允許他們選擇推薦鏈接、推薦代碼、社交媒體共享、電子郵件模板、登錄頁面等。 當然,這是一項相當多的工作,謝天謝地,推薦軟件可以讓您擺脫大量的這項工作。
確保所有銷售都有激勵措施
對於您的合作夥伴進行的每一次推薦(轉化為銷售),他們都會因此獲得獎勵,這應該是標準的。 這通常是正式合作夥伴關係中的金錢獎勵。 無論您決定什麼獎勵(並且您應該與他們一起決定),請確保它及時且定期地完成。 這滋生了信任,這本身就進一步激勵了他們。
向您的推薦合作夥伴表達感激之情
每個人都喜歡被告知他們工作做得很好並得到表揚。 當然,您可以直接通過感謝他們來做到這一點,但一種對商業有益的給予認可的方式是在公眾眼中這樣做。 您不需要包含細節,但讓您的受眾知道您與特定企業合作並且您感謝他們的支持將提高他們的品牌知名度,甚至可能以他們的方式發送一些銷售。
使用推薦軟件正確跟踪和履行獎勵
正如我們在上面提到的那樣,掌握您的推薦計劃可能需要做很多工作。 跟踪每個合作夥伴、他們的所有推薦、他們的獎勵、他們的推薦指標等等……這可能成為一項艱鉅的任務。 這就是推薦軟件(例如 GrowSurf 提供的軟件)發揮作用的地方。 軟件可以自動化許多步驟,例如發送推薦鏈接、跟踪推薦以及跟踪和履行獎勵。 通常情況下,推薦軟件就是製作推薦程序。
與您的推薦合作夥伴保持暢通的溝通渠道
與新的推薦合作夥伴建立合作夥伴關係非常容易,看到一些推薦進來,然後忘記它們。 這對合作夥伴來說不會是一次很好的經歷,而且他們很可能會開始感到被低估(除了他們經常收到的獎勵)。 最好的做法是與每個合作夥伴建立定期溝通,即使是簡單的電子郵件而不是見面,它也有很長的路要走。

不要害怕要求進一步的推薦合作夥伴介紹
一旦建立了關係,您的推薦合作夥伴就有可能與其他也有興趣與您合作的人建立聯繫。 請記住,他們不太可能將您推薦給與他們競爭的人,但如果他們有不同的受眾,但它仍然是您理想的客戶群,那就太好了。 您甚至可以為介紹提供獎勵。
如果有重疊,請為您的其他合作夥伴建立推薦網絡
與前一點類似,如果您認識可以使您的推薦合作夥伴受益的人,那麼請尋求介紹並幫助他們建立自己的網絡。 他們甚至可以作為彼此的推薦合作夥伴。 這種關係培育將極大地幫助您延長合作夥伴關係,並為您的業務和您建立積極的態度。
在簽訂推薦合作協議之前建立關係
您遇到了您認為可能非常適合您的業務並且可能會向您發送大量推薦的人。 你變得渴望,你做的第一件事就是告訴他們你的推薦計劃,並詢問他們是否可以參與其中。
這種情況並不理想。 你沒有花時間建立對你們關係的信任,他們可能不願意。 另外,如果你的表現過於強勢,他們可能會被完全推遲。 更好的選擇是花時間為您的潛在合作夥伴提供價值,給他們一些有用的東西並慢慢建立積極的關係。 一旦建立,然後探索他們成為推薦合作夥伴的選擇。
確保你是可參考的
在考慮與推薦合作夥伴聯繫之前,您必須確保您的產品或服務已準備好被推薦。 這意味著在開始合作之前準備好您的報價、獎勵、獎勵履行、溝通和其他一切。 同樣,這是使用推薦軟件工具將提供大量幫助的地方。
關鍵要點
與推薦合作夥伴建立關係是在很長一段時間內以可持續的方式增加推薦的可靠方式。 從已建立的推薦計劃中可以獲得無數好處,這當然不是值得一睡的推薦營銷策略。
- 首先建立關係,在深入了解推薦協議之前,要真誠地建立關係
- 為您的推薦合作夥伴制定必要的步驟並為他們做好準備,讓他們的生活更輕鬆
- 在接觸更廣泛的網絡之前先看看您自己的客戶群