金融机构如何在推荐营销中取得成功
已发表: 2022-04-12制定出众的财务推荐计划
随着每天都有新的金融科技应用出现，在激烈的竞争中，对金融服务的需求空前高涨。
推荐计划是发展您的金融业务的绝佳方式。
研究表明，83% 的客户信任推荐而不是其他获取渠道，因此运行正式的推荐计划可以获得可观的回报。 利用您已经建立的关系来引入新的潜在客户是一种有用的被动增长策略。
在本博客中，我们将介绍您可以为自己的广告系列实施的非传统推荐激励措施和财务推荐计划方法。
为什么金融机构需要独特的推荐计划
金融业都是关于推荐的，这不足为奇。 要求客户做某事是保持用户参与度的最佳方式，奖励推荐将说服他们坚持到底。 在大多数组织中，这采取现金奖励的形式。
例如，金融科技领域的领导者 PayPal 提供高达 50 美元的用户推荐。 Acorns、Western Union、Chase、Capital One 和 Square 等其他公司也提供类似的激励措施。 即使是像 Coinbase 这样的加密金融应用程序也为推荐人提供金钱奖励，尽管是在加密货币中。
随着市场挤满了类似结构的推荐计划，它开始变得更加难以脱颖而出。 您可能需要一种更非传统的方法。
如何让您的推荐计划与众不同
为成功推荐提供现金奖励不一定无效或不明智。
不过，考虑到市场因这类程序而变得多么拥挤，这可能有助于让自己与众不同。 如果您提供用户在其他十几个地方都没有见过的东西，那可能会更有吸引力。
值得庆幸的是，除了金钱之外，您还可以提供很多额外的福利来鼓励推荐。 在某些情况下，这些替代奖励对您而言可能更具成本效益，从而最大限度地提高您的推荐计划的回报。 在启动全面活动之前考虑推荐计划成本非常重要。
以下是您可以提供的五种独特激励措施。
1. 提供免费服务
让您的推荐计划与众不同的最直接但最有效的方法之一是通过免费服务奖励用户。 任何公司都可以提供资金，但只有您可以提供您的专业知识。
这种模式特别适用于金融服务，因为您的目标可能是帮助客户储蓄或赚钱。 作为成功推荐的回报，您可以提供一个月的免费交易建议、免费交易或类似服务。 这些是首先吸引客户的东西，因此免费访问它们是一个诱人的提议。
起初，免费提供服务似乎适得其反。 毕竟，这些是您的企业赚钱的方式。 但是，推荐客户的平均 LTV 高于其他客户，因此您可能会及时收回成本。
2. 给客户一个选择
使您的推荐计划更加独特和诱人的另一种方法是为客户提供奖励选择。 取代僵化的奖励制度，让用户选择他们想要的奖励类型。 这将确保您的激励措施尽可能与每个用户相关。
每个人都有不同的偏好，因此虽然有些用户可能想要简单的现金奖励，但其他用户可能更喜欢实物或免费库存。 查看您可以提供的对您的消费者群真正重要的内容，然后制定一些选择。 您甚至可以实施分层系统，让客户获得更多选择以获得更成功的推荐。
在像金融这样受到严格监管的行业中，客户可能不习惯看到这种灵活性。 让他们选择推荐奖励可以帮助您的品牌定位，因为该优惠是独一无二的，并且与您的客户群产生共鸣。
3.将奖励与事业联系起来
今天的消费者更具社会和环保意识，这是一个强大的动力。 想想福特如何在人们越来越担心化石燃料对环境的影响之际，在电动汽车上投资了 110 亿美元。 人们希望支持负责任的企业，这提供了独特的推荐激励机会。
将您的奖励与客户关心的事业联系起来很有吸引力。 例如，您可以为每次成功的推荐捐赠一定数量的女性 STEM 教育。 客户可能更愿意参与这些计划，因为他们知道这有助于促进包容性。
为获得最佳结果，请寻找接近目标市场心的事业。 如果您为许多军事客户服务，您可以将奖励与退伍军人援助计划联系起来。 原因越相关，人们就越有可能推荐其他人。
以目的为导向的推荐计划在 B2B 中表现出色，并已证明可以为 Bench Accounting 等公司带来成果。
4. 游戏化推荐
鼓励参与推荐计划的另一种方法是将其游戏化。 创建一个积分系统，而不是简单的交换，客户可以在升级时解锁新的奖励。
游戏化可帮助客户更长时间地对您的广告系列保持兴趣，因为这感觉就像在玩游戏。 达到新水平的吸引力将使他们在努力获得更好的回报时不断回来。 除了让人们感兴趣之外，这个持续的过程还带来了更多的转化。
另一种游戏化推荐计划的方法是通过抽奖。 每成功推荐一次，客户就可以获得一次高价值商品或服务的抽奖机会。 无论您提供什么样的奖励，游戏化都是您可以尝试的方法。
5. 提供更高价值的奖励
您不会在推荐计划中经常看到免费电话或带薪假期等高价值激励措施，但它们可能很有效。
由于它们是一种不常见的策略，因此您可以确定您的奖励将从竞争对手中脱颖而出。 这些奖品的高价值也可以鼓励那些通常不会使用推荐计划的人。
当然，更昂贵的奖品将使您的业务成本更高。 适应这种情况的方法是使用分层或抽奖系统。 只有那些赢得抽奖或达到排行榜顶部的人才能获得最高价值的奖励。
这些类型的系统也可以作为临时促销活动。 考虑通过年度大额赠品来补充您的正常推荐奖励计划。
金融领域非常规推荐计划的例子
大多数金融推荐计划都依赖于老式的现金奖励模式。 然而，一些公司已经尝试了不太传统的奖励系统，帮助他们从人群中脱颖而出。
以下是金融机构成功实施非传统推荐计划的三个主要例子。
1. YNAB
You Need a Budget (YNAB) 是一款旨在帮助用户管理财务以摆脱债务的应用程序。 适当地，作为对他们推荐的回报，它提供免费订阅期。 推荐朋友的用户可以免费获得一个月，他们的朋友订阅后也是如此。
该计划需要注意的是，它利用了双面激励模型。 向推荐人和被推荐人提供奖励的前期成本更高，但从长远来看，这是从这些计划中获利的最有效方式。 双边奖励更有吸引力，因此它们会带来更高的转化率。
YNAB 的计划特别值得注意，因为它符合其商业模式。 对可以帮助他们节省费用的应用程序感兴趣的用户无疑会对降低订阅价格的机会感兴趣。
2. 花旗银行菲律宾
花旗银行在菲律宾的业务是让用户选择奖励的一个很好的例子。 作为推荐的回报，客户可以在三个奖励类别中进行选择：
- 现金回赠
- 奖励积分
- 航空里程
花旗银行通过在选择之后提供更多选择来加倍努力。 如果客户选择为他们的推荐获得积分，他们可以在多家商店消费。 无论用户是想将它们用于食品、电子产品还是孩子的玩具，都有适合他们喜好的选择。
该银行还包括一个等级系统，在该系统中，高价值账户每次推荐可以获得更多收益。 这样，除了获得新客户外，该计划还鼓励现有客户增加支出。
3.大通信用卡
虽然大通为其常规银行服务提供标准现金奖励，但其信用卡系统的运作方式却有所不同。 作为美国最大的银行，Chase 拥有几张优惠信用卡，可为各种商店和企业赚取用户积分。 将朋友推荐给这些卡中的任何一张的客户都会获得相关积分。
用户获得的奖励取决于他们推荐人们使用的卡片类型。 例如，推荐他人使用迪士尼 Visa 卡的客户将获得迪士尼奖励美元。 同样，向某人推荐美联航前程万里 (United MileagePlus) 卡将为您赢得美联航的航空里程。
该系统之所以有效，是因为它将奖励与用户感兴趣的内容联系起来。无论客户是想去迪士尼还是飞往新地点，他们都可以选择在自己喜欢的地区赚取积分。 虽然并非每家公司都拥有大通所拥有的资源，但这种多样化、选择权重的模式可以在许多企业中发挥作用。
强大的推荐计划是必不可少的
推荐营销是任何金融机构的必备工具。 一种独特的推荐计划方法将带来更多好处，帮助公司从竞争中脱颖而出。 随着市场变得越来越拥挤，金融企业不能忽视这个机会。
如果您对自己的推荐计划有想法，我们会提供 14 天的推荐计划软件免费试用，帮助您为成功做好准备。
从今天开始，超越竞争对手，向客户展示他们以前从未见过的东西。