小型企業如何從 Facebook 的 1 億美元贈款中獲得最大收益

截至 2020 年 4 月 3 日，此資源已使用新信息進行了更新

2020 年 4 月 3 日：

“小企業是他們社區的心臟，”雪莉·桑德伯格昨晚在她的聲明中說。

Facebook 已承諾為受 COVID-19 影響的小企業提供 1 億美元的贈款和廣告信貸。 正如昨晚宣布的那樣，Facebook 已專門為 Facebook 運營所在社區的小企業撥出 4000 萬美元。

這筆贈款將保留給“我們的員工生活和工作”的 34 個地點的 10,000 家小企業。 Facebook 已經發布了對這些小企業贈款的具體要求。 企業必須擁有 1) 2 到 50 名員工，2) 經營一年以上，3) 經歷過 COVID-19 的挑戰，以及 4) 在 Facebook 運營的地點或附近。

美國有超過 3000 萬家小企業，96% 的小企業表示 COVID-19 大流行已經影響了他們的業務。 批評者在此公告中發表了聲明，指責 Facebook 將這些資金專門用於美國的 34 個地區。 這 34 個語言環境包括：

愛荷華州阿爾圖納 / 波爾克縣

弗吉尼亞州阿什本 / 勞登縣

佐治亞州亞特蘭大 / 富爾頓縣

德克薩斯州奧斯汀/特拉維斯縣

馬薩諸塞州波士頓/薩福克縣

伊利諾伊州芝加哥/庫克縣

德克薩斯州達拉斯/達拉斯縣

科羅拉多州丹佛

密歇根州底特律/韋恩縣

猶他州鷹山 / 猶他縣

北卡羅來納州森林城/盧瑟福縣

德克薩斯州沃思堡/塔蘭特縣

阿拉巴馬州亨茨維爾 / 石灰石縣

洛杉磯都會區

新墨西哥州洛斯盧納斯 / 瓦倫西亞縣

佛羅里達州邁阿密 / 邁阿密戴德縣

俄亥俄州新奧爾巴尼/富蘭克林縣

紐約都會區

喬治亞州牛頓縣

加利福尼亞北嶺

內布拉斯加州巴比倫 / 薩皮縣

賓夕法尼亞州匹茲堡 / 阿勒格尼縣

俄勒岡州普林維爾 / 克魯克縣

華盛頓州雷德蒙德

弗吉尼亞州里士滿 / 亨利科縣

舊金山灣區

華盛頓州西雅圖市

華盛頓特區

此外，Facebook 還為需要在此期間迅速做出反應以保持收入來源的小型企業整合了資源。

Facebook 的小型企業彈性工具包是一個 59 頁的資源和最佳實踐集合，旨在為小型企業提供設計和執行災難行動計劃的方法。 “該工具包旨在引導任何企業（即使是沒有災難經驗或知識的企業）實現更大的彈性。”

小型企業彈性快速行動指南是由 Facebook 設計的 2 頁清單和工作表，旨在幫助小型企業生成初始響應框架。

2020 年 3 月 26 日：

Facebook 將在未來幾個月向多達 30,000 家小企業提供 1 億美元的現金墊款和廣告信用，從而幫助企業找到一條新的複甦之路。

該信息是在一周前發布的，Facebook 表示，“我們將在未來幾週內開始接受申請。” 該申請的細節很少，但很明顯，現金墊款和廣告美元獎勵是為受冠狀病毒影響的小企業保留的。

小企業應該如何使用他們的 Facebook 廣告信用？

Facebook 尚未公佈如何分配資金的細節，但如果資金平均分配，則每家企業將獲得 3,333 美元。

雖然 3,000 美元對於 Facebook 的廣告預算來說並不是一筆巨款，但足以為小企業帶來改變。 這些小企業中的許多可能是第一次運行 Facebook 廣告系列，這意味著 3,000 美元的廣告預算將主要用於測試市場，並有望證明廣告支出回報率 (ROAS) 可觀。 從理論上講，任何轉換都將是積極的 ROAS，因為這些企業沒有用自己的錢支付這些展示位置。

所以，問題是這樣的：小企業應該如何利用一次性的、預算相對較低的廣告補助金？

從 Facebook 獲得援助的小企業將通過做兩件事之一從這筆預算中獲得最大收益。

1)向專業人士（自由職業者或代理機構）傾斜，他們將加快學習過程并快速提供積極的投資回報率

這種方法的缺點是小企業可能難以支付專業服務的費用。 然而，由於當前的經濟形勢，廣告行業中提供管理和廣告諮詢服務的自由職業者有所增加。 與自由職業者合作可以讓小型企業輕鬆設置這些活動，而無需承諾全職僱用。

2)慢慢開始，將預算用於合格的流量

許多新手 Facebook 廣告商製作流量驅動的廣告系列，而轉換驅動的廣告系列幾乎總是更合適。 想要為成功做好準備的小企業應該從轉化驅動的活動開始。 由於廣告預算可能有限，廣告商應該瞄準容易獲得的成果，而不是廣泛的受眾。

我們建議查看估計的受眾規模，以確保受眾不會太寬泛或太具體。 廣告商的目標應該是位於綠色部分的中間。 已經了解您的業務或已經訪問過您的網站的用戶將成為最容易實現的受眾，並且最有可能進行轉化。

企業，無論其商業模式如何，都應該優先考慮重新定位。 電子商務企業將能夠定位已將商品放入購物車但未購買的用戶。 B2B 企業可以針對訪問過高意向頁面的用戶。

最後，請務必花費適當的時間來構建您的人口統計數據，通過調整年齡、性別、收入水平等，將受眾範圍縮小到最有可能轉化的受眾。 選擇手動而不是自動放置（默認），堅持新聞源和故事（不包括信使、第三方網站和應用程序等）。

誰將是獲得這些資金的好人選？

我們不知道 Facebook 將如何確定他們將授予哪些企業補助金。 也就是說，可以肯定地假設 Facebook 希望企業通過這些廣告取得成功，因此他們可能會繼續支付超出初始撥款金額的廣告費用。

目前表現良好的企業（如醫療、健康、點播媒體、金融和許多服務企業）是在 Facebook 上獲得廣告資金的好人選。 目前幾乎沒有透露有關獲得資助的必要要求的信息，但很明顯，Facebook 將希望那些獲得資助的人獲得成功。

即使是在運行 Facebook 廣告方面歷史不穩的小企業仍然可以取得成功。 97th Floor 幫助多年來 Facebook 業績低迷的公司扭轉了局面。

希望獲得一些廣告預算的小企業應該在申請之前在他們的網站上實施 Facebook 像素。 這將確保該網站收集適當級別的數據供廣告商採取行動。

付費媒體格局是什麼樣的？

雖然 Facebook 和其他社交媒體網站擁有大量用戶，但花在廣告上的金額卻在減少。

97th Floor 在盈利和高需求定位方面的出價成本不斷上升，這表明只要能保證轉化，廣告商很樂意接受較低的 ROAS。

我們看到許多行業的轉化率都在下降。 因此，許多企業正在減少廣告支出，在曾經競爭激烈的垂直領域留下了空白。 但現在不是撤回廣告的時候。

相反，精明的數字廣告商正在尋找市場中的這些差距，並積極尋找機會，在 Facebook 和其他廣告平台上加倍購買可能更便宜、更具成本效益的定位選項。 企業不需要花費更多； 他們需要有策略地花錢。

我們看到一些地區的出價更便宜。 但是，當這些數據與較少的轉化相結合時，小企業就很難知道他們的廣告是否真的帶來了價值。 我們對衡量效率的建議保持不變：衡量 ROAS。 如果轉化率在下降，但您的出價也在下降，這會增加獲得正 ROAS 的可能性。 廣告商應根據此指標對廣告系列的有效性做出決定。

重要的是要意識到，雖然現在轉化率可能會下降，但消費習慣將再次穩定下來，那些在市場上一直處於領先地位的品牌將會出現並贏得業務。 品牌應該將資源投入到品牌推廣活動中，即使背後沒有廣告資金。 這可以發生在社交廣告之外的領域，例如 SEO、電子郵件營銷、內容營銷、有機社交等。 一旦消費習慣恢復正常，將保持首要地位放在首位的企業將贏得客戶的青睞。

97th Floor 致力於幫助我們的客戶取得成功。 我們還致力於讓互聯網變得更美好，我們讚賞 Facebook 決定在全球需要幫助的時候幫助小型企業。 我們將繼續報導和回應 Facebook 1 億美元贈款的更新，以及出現的任何類似機會。