如何創建一個不乏味的 B2B 社交媒體策略

已發表: 2022-06-17

社交媒體營銷中有一種誤解,認為 B2B 代表 Boring2Boring,而不是企業對企業。

它部分源於 B2B 社交媒體戰略傾向於關注增長信息並保持在品牌指南的安全範圍內

儘管給予 B2B 營銷應有的信任,但大多數 B2C 品牌都沒有面臨固有的挑戰:

  • 長期的潛在客戶培養過程
  • 銷售服務,而不是產品
  • 眾多決策者
  • 間接銷售之旅

B2B 營銷策略的目標、方法和指標不同於 B2C。

但這不應該轉化為缺乏創造性社交媒體創意的營銷策略。 相反,B2B 社交媒體活動需要注入真實性和創造性才能脫穎而出。

以下是如何在 2022 年重新考慮您的 B2B 社交媒體戰略。

如何讓 B2B 社交媒體不那麼無聊

以不同的方式定義您的策略

社交媒體可能不是最賺錢的銷售平台——這沒關係。

在 B2B 營銷組合中重新定義社交媒體的目的提供了一個擺脫以銷售為導向的信息傳遞並專注於人性化品牌的機會。

圍繞漏斗頂部的品牌目標而不是利潤目標制定您的 B2B 社交媒體策略:

  • 樹立品牌信譽
  • 提高知名度和品牌召回率
  • 吸引和教育新的受眾

這些以受眾為中心的目標為您的社交媒體策略提供了探索創造性方法的靈活性。

它們有助於在更廣泛的多渠道營銷背景下產生潛在客戶,同時發揮社交媒體作為建立真實聯繫的渠道的優勢。

人性化您的產品和服務

不要忘記,在您發布的每條內容的另一端都有一個人。

那麼他們是誰?

花時間建立特定於社交媒體的買家角色。 根據戰略目標,這些目標可以來自已建立的客戶檔案或從頭開始創建。

謹慎選擇平台

大多數 B2B 社交媒體策略都集中在 LinkedIn,這是唯一一個專門為專業人士服務的平台。

幾乎所有 B2B 營銷人員都依賴 LinkedIn進行內容營銷:

  • 95% 使用 LinkedIn 進行有機內容營銷
  • 76% 使用該平台進行付費推廣

Facebook 緊隨其後,83% 的 B2B 營銷人員將其用於有機內容營銷,66% 用於付費。

毫無疑問,這些平台可以創造價值。 但是最好的 B2B 社交媒體平台是能夠接觸到您的受眾並與您的目標保持一致的平台。

考慮其他平台如何支持您的社交媒體策略。

  • Quora:解決用戶問題
  • TikTok:娛樂性和人性化
  • Pinterest:鼓舞人心且具有視覺吸引力
  • 媒介:發人深省和教育

TikTok 並不是 B2B 營銷人員可能會首先考慮發佈內容的地方,但它可以通過正確的方法進行高度參與。

例如,我們在 2022 年看到的一些來自代理機構和知名品牌的最佳 B2B 營銷來自 TikTok。

從 B2C 的劇本中吸取教訓

2022 年最好的 B2B 社交媒體策略利用 B2C 策略為可能很容易被視為非個人的活動注入活力。

讓我們看一些來自 TikTok 上的代理商和品牌的傑出 B2B 營銷示例:

  • 無良代理

紐約創意機構 NoGood 通過分解流行品牌的活動、發布有關在代理機構工作的真實內容以及為其他營銷人員和代理機構分享技巧,獲得了 10 萬多名關注者。

@nogood.io 為什麼我會這樣? #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima
  • 土坯

Adobe 擁有超過 30 萬的追隨者和 300 萬個贊,已成為該平台上的品牌領導者。 他們的 TikTok 策略側重於影響者和 UGC(用戶生成的內容),並使用少量品牌內容來衡量。

@adobe 對 @natalia.dedios 的下一次合適有什麼想法嗎? #AdobeTok #GRWM ♬ 原聲 Adob​​e
  • 帆布

與 Adob​​e 一樣,Canva 發布了影響者內容、快速提示和以軟 CTA 為特色的娛樂內容,以使用 Canva 產品和服務。 Canva 擁有 83,000 名追隨者,通過繼續專注於其受眾,創造了強大的 TikTok 追隨者。

@canva 搞定了。 #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ 原聲 - </3
  • Apex 運動控制

這個有點離題,但它是 TikTok 上非傳統 B2B 營銷的一個很好的例子。 Apex 為食品行業製造機器人。 然而,他們的 TikTok 模仿 B2C 趨勢(有時近乎離奇),擁有 75000 名追隨者和 350 萬個贊,甚至超過了 Adob​​e。

@apexmotion 我們的 Baker-Bot 工作原理的幕後小故事! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ original sound - 落落醬ovo

建立社區

為什麼代理商和品牌會傾注精力為 TikTok 創建頂級漏斗內容?

近三分之一(32%) 的 TikTok 用戶年齡在 25 至 34 歲之間,90% 的用戶每天訪問該應用程序不止一次。

儘管這些用戶可能不是掌握錢包的最終決策者,但他們購買過程中的影響者,並且通常是 B2B 產品和服務的用戶。

在 LinkedIn,建立一個參與社區的好處更加明顯,因為據報導 92% 的人信任同行推薦而不是 LinkedIn 上的廣告。

多樣化內容組合

B2B 社交媒體策略過時的主要原因可能是營銷人員由於資源限製或缺乏可靠數據而跳過這一點

正如我們在 Adob​​e 和 Canva 的示例中看到的那樣,用戶生成的內容通過利用第三方背書來傳遞強有力的信息。

您的內容應始終鏈接到總體社交媒體策略。

但請記住:在社交媒體上玩得開心是可以的。

人性化品牌。 吸引您的觀眾,不要重新標記其他品牌的帖子。 監控你的競爭。

內容組合應該反映您的受眾在哪里以及他們參與的內容。

計劃、衡量和評估您的社交媒體營銷

B2B 社交媒體營銷有助於形成更大的圖景。

在計劃和執行雄心勃勃的活動時,很容易忽視漏斗頂部的內容片段如何促進跨平台潛在客戶的產生。

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