كيف يمكن للشركات الصغيرة تحقيق أقصى استفادة من منحة Facebook البالغة 100 مليون دولار

تم تحديث هذا المورد بمعلومات جديدة اعتبارًا من 3 أبريل 2020

3 أبريل 2020:

قالت شيريل ساندبرج في إعلانها الليلة الماضية: "الأعمال الصغيرة هي القلب النابض لمجتمعاتهم".

تعهد Facebook بتقديم منح وائتمانات إعلانية بقيمة 100 مليون دولار للشركات الصغيرة المتأثرة بـ COVID-19. كما تم الإعلان عنه الليلة الماضية ، خصص Facebook 40 مليون دولار حصريًا للشركات الصغيرة في المجتمعات التي يعمل فيها Facebook.

سيتم تخصيص هذه المنحة لـ 10000 شركة صغيرة في 34 موقعًا "يعيش ويعمل موظفونا". أصدر Facebook متطلبات محددة لمنح الأعمال الصغيرة هذه. يجب أن يكون لدى الشركات 1) ما بين 2 إلى 50 موظفًا ، 2) يعملون في الأعمال التجارية منذ أكثر من عام ، 3) واجهوا تحديات من COVID-19 ، و 4) في أو بالقرب من موقع يعمل فيه Facebook.

هناك أكثر من 30 مليون شركة صغيرة في الولايات المتحدة ويقول 96٪ إن جائحة COVID-19 قد أثر على أعمالهم. قدم النقاد تصريحات خلال هذا الإعلان ، ووبخوا Facebook لحجز هذه الأموال حصريًا لـ 34 موقعًا محليًا في الولايات المتحدة. تشمل هذه المواقع الـ 34:

ألتونا ، IA / مقاطعة بولك

أشبورن ، فيرجينيا / مقاطعة لودون

أتلانتا ، جورجيا / مقاطعة فولتون

أوستن ، تكساس / مقاطعة ترافيس

بوسطن ، ماساتشوستس / مقاطعة سوفولك

شيكاغو ، إلينوي / مقاطعة كوك

دالاس ، تكساس / مقاطعة دالاس

دنفر ، كولورادو

ديترويت ، مي / واين كاونتي

جبل النسر ، يوتا / مقاطعة يوتا

فورست سيتي ، نورث كارولاينا / مقاطعة روثرفورد

فورت وورث ، تكساس / مقاطعة تارانت

هانتسفيل ، أل / مقاطعة لايمستون

منطقة لوس أنجلوس الحضرية

لوس لوناس ، نيو مكسيكو / مقاطعة فالنسيا

ميامي ، فلوريدا / مقاطعة ميامي ديد

نيو ألباني ، أوهايو / مقاطعة فرانكلين

منطقة نيويورك الحضرية

مقاطعة نيوتن ، جورجيا

نورثريدج ، كاليفورنيا

بابيلون ، نبراسكا / مقاطعة ساربي

بيتسبرغ ، بنسلفانيا / مقاطعة أليغيني

برينفيل ، أوريغون / مقاطعة كروك

ريدموند ، واشنطن

ريتشموند ، فيرجينيا / مقاطعة هنريكو

منطقة خليج سان فرانسيسكو

سياتل ، واشنطن

واشنطن العاصمة

بالإضافة إلى ذلك ، قام Facebook بتجميع الموارد للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى الاستجابة بسرعة خلال هذا الوقت للحفاظ على تدفقات إيراداتها.

مجموعة أدوات مرونة الأعمال الصغيرة على Facebook عبارة عن مجموعة من 59 صفحة من الموارد وأفضل الممارسات التي تهدف إلى تزويد الشركات الصغيرة بالوسائل اللازمة لتصميم وتنفيذ خطة عمل لمواجهة الكوارث. "تم تصميم مجموعة الأدوات لقيادة أي نشاط تجاري ، حتى لو لم يكن لديه خبرة أو معرفة بالكوارث ، نحو مرونة أكبر."

دليل الإجراءات السريعة لمرونة الأعمال الصغيرة عبارة عن قائمة مرجعية من صفحتين وورقة عمل صممها Facebook لمساعدة الشركات الصغيرة على إنشاء إطار استجابة أولية.

26 مارس 2020:

يساعد Facebook الشركات في العثور على مسار جديد للتعافي من خلال توفير 100 مليون دولار لما يصل إلى 30.000 شركة صغيرة في صورة سلف نقدي وائتمانات إعلانية في الأشهر المقبلة.

تم إصدار هذه المعلومات قبل أسبوع وقال Facebook ، "سنبدأ في تلقي الطلبات في الأسابيع المقبلة." التفاصيل في التطبيق ضئيلة ، لكن من الواضح أن السلف النقدية ومكافآت الإعلانات بالدولار محجوزة للشركات الصغيرة التي تأثرت بفيروس كورونا.

كيف يجب على الشركات الصغيرة استخدام رصيد إعلانات Facebook الخاص بهم؟

لم يصدر Facebook تفاصيل حول كيفية توزيع الأموال ، ولكن إذا تم توزيع الأموال بالتساوي ، فسيكون ذلك 3333 دولارًا لكل شركة.

في حين أن ما يقرب من 3000 دولار ليس مبلغًا هائلاً من المال لميزانية الإعلان على Facebook ، إلا أنه يكفي لإحداث فرق للشركات الصغيرة. من المحتمل أن العديد من هذه الشركات الصغيرة قد تدير حملات على فيسبوك لأول مرة ، مما يعني أن ميزانية إعلانية بقيمة 3000 دولار ستُستخدم في الغالب لاختبار الأسواق ونأمل أن تثبت عائدًا إيجابيًا على الإنفاق الإعلاني (ROAS). من الناحية النظرية ، ستكون أي تحويلات عبارة عن عائد نفقات إعلانية إيجابي نظرًا لأن هذه الأنشطة التجارية لم تدفع مقابل هذه المواضع بأموالها الخاصة.

إذن ، السؤال هو: كيف يجب أن تستخدم الشركات الصغيرة منحة إعلانية لمرة واحدة ومنخفضة الميزانية نسبيًا؟

ستحصل الشركات الصغيرة التي تتلقى مساعدة من Facebook على أقصى استفادة من هذه الميزانية عن طريق القيام بأحد شيئين.

1) الاعتماد على المهنيين (المستقلين ، أو الوكالات) الذين سيعملون على تسريع عملية التعلم وتقديم عائد استثمار إيجابي بسرعة

الجانب السلبي لهذا النهج هو أن الدفع مقابل الخدمات المهنية قد يكون من الصعب على الشركات الصغيرة تحمله. ومع ذلك ، نظرًا للوضع الاقتصادي الحالي ، كانت هناك زيادة في العاملين لحسابهم الخاص في صناعة الإعلان الذين يقدمون خدماتهم للاستشارات الإدارية والإعلانية. يتيح العمل مع موظف مستقل للشركات الصغيرة إعداد هذه الحملات بسهولة ، دون الحاجة إلى الالتزام بتوظيف بدوام كامل.

2) ابدأ ببطء ، واستخدم ميزانيتك لحركة مرور مؤهلة

يقوم العديد من المعلنين المبتدئين على Facebook بعمل حملات تعتمد على حركة المرور ، عندما تكون الحملات القائمة على التحويل دائمًا ما تكون مناسبة بشكل أفضل. يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة التي ترغب في إعداد نفسها للنجاح بحملة مدفوعة بالتحويل. نظرًا لأن ميزانية الإعلان قد تكون محدودة ، يجب على المعلنين استهداف فواكه سهلة المنال بدلاً من جمهور عريض.

نوصي بالنظر إلى حجم الجمهور المقدر للتأكد من أن الجماهير ليست واسعة جدًا أو محددة جدًا. يجب أن يهدف المعلنون إلى أن يكونوا في منتصف القسم الأخضر. المستخدمون الذين هم بالفعل على دراية بعملك أو الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل سيكونون الجماهير الأقل حظًا ، وسيكونون الأكثر احتمالية للتحويل.

يجب على الشركات ، بغض النظر عن نموذج أعمالها ، أن تجعل إعادة الاستهداف أولوية. سيكون لشركات التجارة الإلكترونية القدرة على استهداف المستخدمين الذين وضعوا عناصر في عرباتهم ، لكنهم لم يجروا عمليات شراء. يمكن لشركات B2B استهداف المستخدمين الذين زاروا صفحات عالية النوايا.

أخيرًا ، تأكد من قضاء قدر مناسب من الوقت في بناء التركيبة السكانية الخاصة بك ، عن طريق تعديل العمر والجنس ومستوى الدخل وما إلى ذلك لتضييق نطاق الجمهور على أولئك الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل. اختر المواضع اليدوية بدلاً من المواضع التلقائية (الافتراضية) ، والتزم بموجز الأخبار والقصص (استبعاد برنامج المراسلة ومواقع وتطبيقات الجهات الخارجية ، وما إلى ذلك).

من سيكون مرشحًا جيدًا لتلقي هذه الأموال؟

لا نعرف كيف سيحدد Facebook الشركات التي ستمنح المنح. ومع ذلك ، من الآمن افتراض أن Facebook يريد أن تنجح الشركات مع هذه الإعلانات ، لذلك من المرجح أن يستمروا في الدفع مقابل الإعلانات التي تتجاوز مبلغ المنحة الأولية.

الشركات التي تعمل بشكل جيد في الوقت الحالي (مثل الخدمات الطبية والعافية والإعلام عند الطلب والتمويل والعديد من شركات الخدمات) هي مرشحة جيدة لتلقي الأموال مقابل دولارات الإعلانات على Facebook. تم الكشف عن القليل من المعلومات في هذه المرحلة فيما يتعلق بالمتطلبات اللازمة للتأهل للحصول على منحة ، ولكن من الواضح أن Facebook سيرغب في أن يكون أولئك الذين يتلقون منحة ناجحين.

حتى الشركات الصغيرة التي كان لها تاريخ هش في تشغيل إعلانات فيسبوك يمكن أن تظل ناجحة. ساعد 97th Floor الشركات التي لديها سنوات من الأداء الضعيف على Facebook على تغيير الأمور.

يجب على الشركات الصغيرة التي تأمل في الحصول على بعض الميزانية الإعلانية أن تقوم بتطبيق Facebook pixel على موقعها حتى قبل التقديم. سيضمن ذلك أن الموقع يجمع المستويات المناسبة من البيانات لكي يعمل المعلنون على أساسها.

كيف يبدو المشهد الإعلامي المدفوع؟

بينما يشهد Facebook ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى أعدادًا كبيرة من المستخدمين ، يتناقص مقدار الأموال التي يتم إنفاقها على الإعلانات.

شهد الطابق 97 ارتفاعًا في تكاليف عروض الأسعار في الاستهداف المربح ومرتفع الطلب ، مما يشير إلى أن المعلنين يسعدهم تسوية عائد نفقات إعلانية أقل طالما أنه يضمن التحويلات.

نشهد انخفاضًا في التحويلات عبر العديد من الصناعات. نتيجةً لذلك ، تعمل العديد من الشركات على تقليل إنفاقها على الإعلانات ، مما يترك فجوات في القطاعات التي كانت منافسة في السابق. ولكن الآن ليس الوقت المناسب للتراجع عن الإعلان.

بدلاً من ذلك ، يبحث المعلنون الرقميون الأذكياء عن هذه الثغرات في السوق ، ويحددون بشكل استباقي فرصًا لمضاعفة خيارات الاستهداف التي قد تكون أرخص وأكثر فعالية من حيث التكلفة في Facebook ومنصات إعلانية أخرى. لا تحتاج الشركات إلى إنفاق المزيد ؛ يحتاجون إلى الإنفاق بشكل استراتيجي .

نحن نشهد بعض المناطق ذات العطاءات الأرخص. ولكن عندما يتم دمج هذه البيانات مع عدد أقل من التحويلات ، قد يكون من الصعب على الشركات الصغيرة معرفة ما إذا كانت إعلاناتها تحقق قيمة فعلاً أم لا. تظل توصيتنا لقياس الكفاءة كما هي: قياس عائد النفقات الإعلانية. إذا كانت التحويلات تتناقص ، ولكن عروض أسعارك تتناقص أيضًا ، فإن هذا يزيد من احتمالية تحقيق عائد نفقات إعلانية إيجابي. يجب على المعلنين اتخاذ قرارات بشأن فعالية الحملة بناءً على هذا المقياس.

من المهم أن ندرك أنه في حين أن التحويلات قد تنخفض الآن ، فإن عادات الإنفاق ستستقر مرة أخرى وستظهر العلامات التجارية التي ظلت في صدارة أذهان أسواقها وتكسب المزيد من الأعمال. يجب أن تستثمر العلامات التجارية الموارد في حملات الترويج للعلامات التجارية ، حتى لو لم تكن هناك أموال إعلانية وراءها. يمكن أن يحدث هذا في مناطق خارج الإعلانات الاجتماعية ، مثل تحسين محركات البحث وتسويق البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى والتواصل الاجتماعي العضوي والمزيد. الأعمال التي تجعل البقاء في صدارة أولوياتها ستجذب العملاء مرة أخرى بمجرد عودة عادات الإنفاق إلى طبيعتها.

97th Floor ملتزم بمساعدة عملائنا على النجاح. كما أننا ملتزمون بجعل الإنترنت مكانًا أفضل ، ونشيد بفيسبوك على قرارهم بمساعدة الشركات الصغيرة في هذا الوقت الذي تشتد فيه الحاجة العالمية. سنستمر في تغطية التحديثات من منحة Facebook البالغة 100 مليون دولار والرد عليها ، بالإضافة إلى أي فرص مماثلة قد تظهر.