小型企业如何从 Facebook 的 1 亿美元赠款中获得最大收益

截至 2020 年 4 月 3 日，此资源已使用新信息进行了更新

2020 年 4 月 3 日：

“小企业是他们社区的心脏，”雪莉·桑德伯格昨晚在她的声明中说。

Facebook 已承诺为受 COVID-19 影响的小企业提供 1 亿美元的赠款和广告信贷。 正如昨晚宣布的那样，Facebook 已专门为 Facebook 运营所在社区的小企业拨出 4000 万美元。

这笔赠款将保留给“我们的员工生活和工作”的 34 个地点的 10,000 家小企业。 Facebook 已经发布了对这些小企业赠款的具体要求。 企业必须有 1) 2 到 50 名员工，2) 经营超过一年，3) 经历过 COVID-19 的挑战，以及 4) 在 Facebook 运营的地点或附近。

美国有超过 3000 万家小企业，96% 的小企业表示 COVID-19 大流行已经影响了他们的业务。 批评者在此公告中发表了声明，指责 Facebook 将这些资金专门用于美国的 34 个地区。 这 34 个语言环境包括：

爱荷华州阿尔图纳 / 波尔克县

弗吉尼亚州阿什本 / 劳登县

佐治亚州亚特兰大 / 富尔顿县

德克萨斯州奥斯汀/特拉维斯县

马萨诸塞州波士顿/萨福克县

伊利诺伊州芝加哥/库克县

德克萨斯州达拉斯/达拉斯县

科罗拉多州丹佛

密歇根州底特律/韦恩县

犹他州鹰山 / 犹他县

北卡罗来纳州森林城/卢瑟福县

德克萨斯州沃思堡/塔兰特县

阿拉巴马州亨茨维尔 / 石灰石县

洛杉矶都会区

新墨西哥州洛斯卢纳斯 / 瓦伦西亚县

佛罗里达州迈阿密 / 迈阿密戴德县

俄亥俄州新奥尔巴尼/富兰克林县

纽约都会区

乔治亚州牛顿县

加利福尼亚北岭

内布拉斯加州巴比伦 / 萨皮县

宾夕法尼亚州匹兹堡 / 阿勒格尼县

俄勒冈州普林维尔 / 克鲁克县

华盛顿州雷德蒙德

弗吉尼亚州里士满 / 亨利科县

旧金山湾区

华盛顿州西雅图市

华盛顿特区

此外，Facebook 还为需要在此期间迅速做出反应以保持收入来源的小型企业整合了资源。

Facebook 的小型企业弹性工具包是一个 59 页的资源和最佳实践集合，旨在为小型企业提供设计和执行灾难行动计划的方法。 “该工具包旨在引导任何企业（即使是没有灾难经验或知识的企业）实现更大的弹性。”

小型企业弹性快速行动指南是由 Facebook 设计的 2 页清单和工作表，旨在帮助小型企业生成初始响应框架。

2020 年 3 月 26 日：

Facebook 将在未来几个月向多达 30,000 家小企业提供 1 亿美元的现金垫款和广告信用，从而帮助企业找到一条新的复苏之路。

该信息是在一周前发布的，Facebook 表示，“我们将在未来几周内开始接受申请。” 该申请的细节很少，但很明显，现金垫款和广告美元奖励是为受冠状病毒影响的小企业保留的。

小企业应该如何使用他们的 Facebook 广告信用？

Facebook 尚未公布如何分配资金的细节，但如果资金平均分配，则每家企业将获得 3,333 美元。

虽然 3,000 美元对于 Facebook 的广告预算来说并不是一笔巨款，但足以为小企业带来改变。 很可能这些小企业中的许多可能是第一次运行 Facebook 广告系列，这意味着 3,000 美元的广告预算将主要用于测试市场，并有望证明可观的广告支出回报 (ROAS)。 从理论上讲，任何转换都将是积极的 ROAS，因为这些企业没有用自己的钱支付这些展示位置。

所以，问题是这样的：小企业应该如何利用一次性的、预算相对较低的广告补助金？

从 Facebook 获得援助的小企业将通过做两件事之一从这笔预算中获得最大收益。

1)向专业人士（自由职业者或代理机构）倾斜，他们将加快学习过程并快速提供积极的投资回报率

这种方法的缺点是小企业可能难以支付专业服务的费用。 然而，由于当前的经济形势，广告行业中提供管理和广告咨询服务的自由职业者有所增加。 与自由职业者合作可以让小型企业轻松设置这些活动，而无需承诺全职雇用。

2)慢慢开始，将预算用于合格的流量

许多新手 Facebook 广告商制作流量驱动的广告系列，而转换驱动的广告系列几乎总是更合适。 想要为成功做好准备的小企业应该从转化驱动的活动开始。 由于广告预算可能有限，广告商应该瞄准容易获得的成果，而不是广泛的受众。

我们建议查看估计的受众规模，以确保受众不会太宽泛或太具体。 广告商的目标应该是位于绿色部分的中间。 已经了解您的业务或已经访问过您的网站的用户将成为最容易实现的受众，并且最有可能进行转化。

企业，无论其商业模式如何，都应该优先考虑重新定位。 电子商务企业将能够定位已将商品放入购物车但未购买的用户。 B2B 企业可以针对访问过高意向页面的用户。

最后，请务必花费适当的时间来构建您的人口统计数据，通过调整年龄、性别、收入水平等，将受众范围缩小到最有可能转化的受众。 选择手动而不是自动放置（默认），坚持新闻源和故事（不包括信使、第三方网站和应用程序等）。

谁将是获得这些资金的好人选？

我们不知道 Facebook 将如何确定他们将授予哪些企业补助金。 也就是说，可以肯定地假设 Facebook 希望企业通过这些广告取得成功，因此他们可能会继续支付超出初始拨款金额的广告费用。

目前表现良好的企业（如医疗、健康、点播媒体、金融和许多服务企业）是在 Facebook 上获得广告资金的好人选。 目前几乎没有透露有关获得资助的必要条件的信息，但很明显，Facebook 将希望那些获得资助的人获得成功。

即使是在运行 Facebook 广告方面历史不稳的小企业仍然可以取得成功。 97th Floor 帮助多年来 Facebook 业绩低迷的公司扭转了局面。

希望获得一些广告预算的小企业应该在申请之前在他们的网站上实施 Facebook 像素。 这将确保该网站收集适当级别的数据供广告商采取行动。

付费媒体格局是什么样的？

虽然 Facebook 和其他社交媒体网站拥有大量用户，但花在广告上的金额却在减少。

97th Floor 在盈利和高需求定位方面的出价成本不断上升，这表明只要能保证转化，广告商很乐意接受较低的 ROAS。

我们看到许多行业的转化率都在下降。 因此，许多企业正在减少广告支出，在曾经竞争激烈的垂直领域留下了空白。 但现在不是撤回广告的时候。

相反，精明的数字广告商正在寻找市场中的这些差距，并积极寻找机会，在 Facebook 和其他广告平台上加倍购买可能更便宜、更具成本效益的定位选项。 企业不需要花费更多； 他们需要有策略地花钱。

我们看到一些地区的出价更便宜。 但是，当这些数据与较少的转化相结合时，小企业就很难知道他们的广告是否真的带来了价值。 我们对衡量效率的建议保持不变：衡量 ROAS。 如果转化率在下降，但您的出价也在下降，这会增加获得正 ROAS 的可能性。 广告商应根据此指标对广告系列的有效性做出决定。

重要的是要认识到，虽然现在转化率可能会下降，但消费习惯将再次稳定下来，那些在市场上一直处于领先地位的品牌将会出现并赢得业务。 品牌应该将资源投入到品牌推广活动中，即使背后没有广告资金。 这可以发生在社交广告之外的领域，例如 SEO、电子邮件营销、内容营销、有机社交等。 一旦消费习惯恢复正常，将保持首要地位放在首位的企业将赢得客户的青睐。

97th Floor 致力于帮助我们的客户取得成功。 我们还致力于让互联网变得更美好，我们赞赏 Facebook 决定在全球需要帮助的时候帮助小型企业。 我们将继续报道和回应 Facebook 1 亿美元赠款的更新，以及出现的任何类似机会。