Come le piccole imprese possono ottenere il massimo dalla sovvenzione di 100 milioni di dollari di Facebook

Questa risorsa è stata aggiornata con nuove informazioni a partire dal 3 aprile 2020

3 aprile 2020:

"Le piccole imprese sono il cuore pulsante delle loro comunità", ha detto Sheryl Sandberg nel suo annuncio la scorsa notte.

Facebook ha promesso 100 milioni di dollari in sovvenzioni e crediti pubblicitari per le piccole imprese colpite dal COVID-19. Come annunciato ieri sera, Facebook ha stanziato 40 milioni di dollari esclusivamente per le piccole imprese nelle comunità in cui opera Facebook.

Questa sovvenzione sarà riservata a 10.000 piccole imprese nelle 34 località in cui "i nostri dipendenti vivono e lavorano". Facebook ha rilasciato requisiti specifici per queste sovvenzioni alle piccole imprese. Le aziende devono avere 1) tra 2 e 50 dipendenti, 2) essere in attività da più di un anno, 3) aver affrontato sfide da COVID-19 e 4) trovarsi all'interno o nelle vicinanze di un luogo in cui opera Facebook.

Ci sono oltre 30 milioni di piccole imprese negli Stati Uniti e il 96% afferma che la pandemia di COVID-19 ha influenzato la loro attività. I critici hanno offerto dichiarazioni durante questo annuncio, rimproverando Facebook per aver riservato questi fondi esclusivamente a 34 località negli Stati Uniti. Queste 34 località includono:

Altoona, IA / Contea di Polk

Ashburn, Virginia / Contea di Loudoun

Atlanta, Georgia / Contea di Fulton

Austin, Texas / Contea di Travis

Boston, MA / Contea di Suffolk

Chicago, IL / Contea di Cook

Dallas, Texas / Contea di Dallas

Denver, CO

Detroit, MI / Contea di Wayne

Eagle Mountain, Utah / Contea di Utah

Forest City, NC / Contea di Rutherford

Fort Worth, TX / Contea di Tarrant

Huntsville, AL / Contea di calcare

Area metropolitana di Los Angeles

Los Lunas, Nuovo Messico / Contea di Valencia

Miami, Florida / Contea di Miami-Dade

New Albany, Ohio / Contea di Franklin

Area metropolitana di New York

Contea di Newton, Georgia

Northridge, CA

Papillon, NE / Contea di Sarpy

Pittsburgh, Pennsylvania / Contea di Allegheny

Prineville, OR / Contea di Crook

Redmond, WA

Richmond, Virginia / Contea di Henrico

Zona della Baia di San Francisco

Seattle, WA

Washington DC

Inoltre Facebook ha messo insieme risorse per le piccole imprese che hanno bisogno di reagire rapidamente durante questo periodo per preservare i loro flussi di entrate.

Il toolkit per la resilienza delle piccole imprese di Facebook è una raccolta di 59 pagine di risorse e best practice destinata a fornire alle piccole imprese i mezzi per progettare ed eseguire un piano d'azione in caso di calamità. "Il toolkit è progettato per guidare qualsiasi azienda, anche senza esperienza o conoscenza di disastri, verso una maggiore resilienza".

La guida all'azione rapida sulla resilienza delle piccole imprese è un elenco di controllo di 2 pagine e un foglio di lavoro progettato da Facebook per aiutare le piccole imprese a generare un quadro di risposta iniziale.

26 marzo 2020:

Facebook sta aiutando le aziende a trovare una nuova strada per la ripresa fornendo 100 milioni di dollari a un massimo di 30.000 piccole imprese in anticipi di cassa e crediti pubblicitari nei prossimi mesi.

Questa informazione è stata rilasciata una settimana fa e Facebook ha dichiarato: "Inizieremo a ricevere le domande nelle prossime settimane". I dettagli sull'applicazione sono scarsi, ma è chiaro che gli anticipi in contanti e le ricompense in dollari sono riservati alle piccole imprese che sono state colpite dal Coronavirus.

In che modo le piccole imprese dovrebbero utilizzare il credito pubblicitario di Facebook?

Facebook non ha rilasciato dettagli su come distribuirà i fondi, ma se i fondi fossero distribuiti equamente , sarebbero $ 3.333, per ciascuna attività.

Sebbene circa $ 3.000 non siano un'enorme quantità di denaro per un budget pubblicitario di Facebook, è sufficiente per fare la differenza per le piccole imprese. È probabile che molte di queste piccole imprese stiano eseguendo campagne su Facebook per la prima volta, il che significa che $ 3.000 di budget pubblicitario verranno utilizzati principalmente per testare i mercati e, si spera , dimostrare un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) favorevole. In teoria, qualsiasi conversione sarebbe un ritorno sulla spesa pubblicitaria positivo dato che queste aziende non hanno pagato per questi posizionamenti con i propri soldi.

Quindi, la domanda è questa: in che modo le piccole imprese dovrebbero utilizzare una sovvenzione pubblicitaria una tantum a budget relativamente basso?

Le piccole imprese che ricevono aiuti da Facebook otterranno il massimo da questo budget facendo una di queste due cose.

1) Affidarsi a professionisti (liberi professionisti o agenzie) che accelereranno il processo di apprendimento e forniranno rapidamente un ROI positivo

Lo svantaggio di questo approccio è che il pagamento per i servizi professionali può essere difficile da permettersi per le piccole imprese. Tuttavia, a causa dell'attuale situazione economica, c'è stato un aumento dei liberi professionisti nel settore pubblicitario che offrono i loro servizi per la consulenza gestionale e pubblicitaria. Lavorare con un libero professionista consente alle piccole imprese di impostare facilmente queste campagne, senza dover impegnarsi in un'assunzione a tempo pieno.

2) Inizia lentamente e utilizza il tuo budget per il traffico qualificato

Molti inserzionisti di Facebook alle prime armi realizzano campagne basate sul traffico, quando le campagne basate sulle conversioni sono quasi sempre più adatte. Le piccole imprese che vogliono prepararsi al successo dovrebbero iniziare con una campagna basata sulla conversione. Poiché il budget pubblicitario può essere limitato, gli inserzionisti dovrebbero scegliere come target frutta a basso contenuto piuttosto che un pubblico ampio.

Ti consigliamo di esaminare la dimensione del pubblico stimata per assicurarti che i segmenti di pubblico non siano troppo ampi o troppo specifici. Gli inserzionisti dovrebbero mirare a trovarsi nel mezzo della sezione verde. Gli utenti che sono già a conoscenza della tua attività o che hanno già visitato il tuo sito Web saranno il pubblico con il minor numero di frutti in sospeso e avranno maggiori probabilità di convertire.

Le aziende, indipendentemente dal loro modello di business, dovrebbero fare del retargeting una priorità. Le aziende di e-commerce avranno la possibilità di indirizzare gli utenti che hanno messo articoli nei loro carrelli, ma non hanno effettuato acquisti. Le aziende B2B possono indirizzare gli utenti che hanno visitato pagine ad alto intento.

Infine, assicurati di dedicare una quantità adeguata di tempo alla costruzione dei tuoi dati demografici, regolando l'età, il sesso, il livello di reddito, ecc. per restringere il pubblico a quelli che hanno maggiori probabilità di convertirsi. Optare per i posizionamenti manuali rispetto a quelli automatici (impostazione predefinita), attenersi a newsfeed e storie (escludere messenger, siti e app di terze parti, ecc.).

Chi sarà un buon candidato per ricevere questi fondi?

Non sappiamo come Facebook determinerà a quali aziende assegneranno le sovvenzioni. Detto questo, è lecito ritenere che Facebook voglia che le aziende abbiano successo con questi annunci, quindi probabilmente continueranno a pagare per gli annunci oltre l'importo della sovvenzione iniziale.

Le aziende che stanno andando bene in questo momento (come medicina, benessere, media on-demand, finanza e molte attività di servizi) sono buoni candidati per ricevere fondi per dollari pubblicitari su Facebook. Sono state rivelate poche informazioni a questo punto sui requisiti necessari per beneficiare di una sovvenzione, tuttavia è chiaro che Facebook vorrà che coloro che ricevono una sovvenzione abbiano successo.

Anche le piccole imprese che hanno avuto una storia traballante che pubblicano annunci su Facebook possono ancora avere successo. 97th Floor ha aiutato le aziende con anni di scarse prestazioni su Facebook a cambiare le cose.

Le piccole imprese che sperano di ottenere un budget pubblicitario dovrebbero implementare il pixel di Facebook sul proprio sito anche prima di fare domanda. Ciò garantirà che il sito raccolga livelli di dati appropriati su cui gli inserzionisti possono agire.

Che aspetto ha il panorama dei media a pagamento?

Mentre Facebook e altri siti di social media registrano un numero elevato di utenti, la quantità di denaro spesa per le pubblicità sta diminuendo.

Il 97° piano ha registrato un aumento dei costi delle offerte nel targeting redditizio e ad alta domanda, indicando che gli inserzionisti sono felici di accontentarsi di un ROAS inferiore purché garantisca le conversioni.

Stiamo assistendo a una diminuzione delle conversioni in molti settori. Di conseguenza, molte aziende stanno riducendo la spesa pubblicitaria, lasciando delle lacune nei verticali un tempo competitivi. Ma ora non è il momento di ritirare la pubblicità.

Invece, gli inserzionisti digitali esperti stanno cercando queste lacune nel mercato e stanno identificando in modo proattivo opportunità per raddoppiare opzioni di targeting possibilmente più economiche e convenienti in Facebook e altre piattaforme pubblicitarie. Le aziende non hanno bisogno di spendere di più; hanno bisogno di spendere strategicamente .

Stiamo vedendo alcune aree con offerte più convenienti. Ma quando questi dati vengono combinati con un minor numero di conversioni, può essere difficile per le piccole imprese sapere se i loro annunci stanno davvero apportando valore. La nostra raccomandazione per misurare l'efficienza rimane la stessa: misurare il ROAS. Se le conversioni stanno diminuendo, ma anche le tue offerte, ciò aumenta la probabilità di un ritorno sulla spesa pubblicitaria positivo. Gli inserzionisti dovrebbero prendere decisioni sull'efficacia di una campagna in base a questa metrica.

È importante rendersi conto che mentre le conversioni potrebbero essere in calo ora, le abitudini di spesa si stabilizzeranno nuovamente e quei marchi che sono rimasti al primo posto per il loro mercato emergeranno e guadagneranno affari. I marchi dovrebbero investire risorse nelle campagne di branding, anche se non ci sono dollari pubblicitari dietro di loro. Ciò può avvenire in aree al di fuori della pubblicità sociale, come SEO, email marketing, content marketing, social organico e altro ancora. Le aziende che considerano prioritario rimanere al primo posto conquisteranno i clienti una volta che le abitudini di spesa torneranno alla normalità.

97th Floor si impegna ad aiutare i nostri clienti ad avere successo. E ci dedichiamo anche a rendere Internet un posto migliore e applaudiamo a Facebook per la loro decisione di aiutare le piccole imprese in questo momento di bisogno globale. Continueremo a coprire e rispondere agli aggiornamenti della sovvenzione di 100 milioni di dollari di Facebook, nonché a qualsiasi opportunità simile che si presenti.