Jak małe firmy mogą jak najlepiej wykorzystać dotację w wysokości 100 milionów dolarów Facebooka

Ten zasób został zaktualizowany o nowe informacje od 3 kwietnia 2020 r.

3 kwietnia 2020:

„Małe firmy to bicie serca ich społeczności” – powiedziała Sheryl Sandberg w swoim oświadczeniu zeszłej nocy.

Facebook obiecał 100 milionów dolarów w postaci dotacji i kredytów reklamowych dla małych firm dotkniętych COVID-19. Jak ogłoszono zeszłej nocy, Facebook przeznaczył 40 milionów dolarów wyłącznie dla małych firm w społecznościach, w których działa Facebook.

Ta dotacja będzie zarezerwowana dla 10 000 małych firm w 34 lokalizacjach, w których „nasi pracownicy mieszkają i pracują”. Facebook wydał określone wymagania dotyczące tych dotacji dla małych firm. Firmy muszą mieć 1) od 2 do 50 pracowników, 2) prowadzić działalność od ponad roku, 3) mieć do czynienia z wyzwaniami związanymi z COVID-19 oraz 4) znajdować się w lokalizacji, w której działa Facebook lub w jej pobliżu.

W Stanach Zjednoczonych jest ponad 30 milionów małych firm, a 96% twierdzi, że pandemia COVID-19 wpłynęła na ich działalność. Krytycy wypowiadali się podczas tego ogłoszenia, zbesztając Facebooka za zarezerwowanie tych funduszy wyłącznie dla 34 lokalizacji w USA. Te 34 lokalizacje obejmują:

Altoona, IA / Polk County

Ashburn, Wirginia / Loudoun County

Atlanta, GA / Hrabstwo Fulton

Austin, Teksas / Hrabstwo Travis

Boston, Massachusetts / Hrabstwo Suffolk

Chicago, Illinois / Hrabstwo Cook

Dallas, Teksas / hrabstwo Dallas

Denver, Kolorado

Detroit, MI / Wayne County

Góra Orła, UT / Hrabstwo Utah

Forest City, Karolina Północna / Rutherford County

Fort Worth, Teksas / Hrabstwo Tarrant

Huntsville, AL / Hrabstwo Limestone

Obszar metropolitalny Los Angeles

Los Lunas, Nowy Meksyk / Valencia County

Miami, Floryda / Hrabstwo Miami-Dade

New Albany, Ohio / Hrabstwo Franklin

Obszar metropolitalny Nowego Jorku

Hrabstwo Newton, GA

Northridge, Kalifornia

Papillon, NE / Hrabstwo Sarpy

Pittsburgh, PA / Allegheny County

Prineville, OR / Hrabstwo Crook

Redmond, Waszyngton

Richmond, Wirginia / Hrabstwo Henrico

Obszar Zatoki San Francisco

Seattle, stan Waszyngton

Waszyngton

Dodatkowo Facebook zebrał zasoby dla małych firm, które muszą szybko reagować w tym czasie, aby zachować strumienie przychodów.

Zestaw narzędzi Facebooka na temat odporności małych firm to 59-stronicowy zbiór zasobów i najlepszych praktyk, które mają zapewnić małym firmom środki do zaprojektowania i wykonania planu działania na wypadek katastrofy. „Zestaw narzędzi został zaprojektowany, aby poprowadzić każdą firmę, nawet taką, która nie ma doświadczenia ani wiedzy na temat katastrof, w kierunku większej odporności”.

Przewodnik szybkiego działania dotyczący odporności małych firm to dwustronicowa lista kontrolna i arkusz roboczy zaprojektowany przez Facebooka, aby pomóc małym firmom wygenerować ramy wstępnej odpowiedzi.

26 marca 2020:

Facebook pomaga firmom znaleźć nową drogę do uzdrowienia, zapewniając w nadchodzących miesiącach 100 milionów dolarów nawet 30 000 małym firmom w postaci zaliczek gotówkowych i kredytów reklamowych.

Ta informacja została opublikowana tydzień temu, a Facebook powiedział: „Zaczniemy przyjmować zgłoszenia w nadchodzących tygodniach”. Szczegóły dotyczące aplikacji są niewielkie, ale jasne jest, że zaliczki gotówkowe i nagrody w dolarach reklamowych są zarezerwowane dla małych firm, które zostały dotknięte koronawirusem.

Jak małe firmy powinny wykorzystać swój kredyt na reklamę na Facebooku?

Facebook nie ujawnił szczegółów, w jaki sposób będzie dystrybuować fundusze, ale jeśli fundusze zostałyby rozdzielone równo , będzie to 3333 USD na każdą firmę.

Chociaż ~3 000 USD nie jest ogromną kwotą na budżet reklamowy na Facebooku, to wystarczy, aby zrobić różnicę dla małych firm. Jest prawdopodobne, że wiele z tych małych firm może prowadzić kampanie na Facebooku po raz pierwszy, co oznacza, że ​​3000 USD budżetu reklamowego zostanie przeznaczone głównie na testowanie rynków i, miejmy nadzieję , udowodnienie korzystnego zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS). Teoretycznie każda konwersja byłaby dodatnim ROAS, biorąc pod uwagę, że te firmy nie zapłaciły za te miejsca docelowe własnymi pieniędzmi.

Pytanie zatem brzmi: jak małe firmy powinny wykorzystać jednorazową, stosunkowo niskobudżetową dotację na reklamę?

Małe firmy otrzymujące pomoc od Facebooka maksymalnie skorzystają z tego budżetu, robiąc jedną z dwóch rzeczy.

1) Oprzyj się na profesjonalistach (freelancerach lub agencjach), którzy przyspieszą proces uczenia się i szybko zapewnią pozytywny zwrot z inwestycji

Minusem tego podejścia jest to, że małe firmy mogą mieć trudności z opłaceniem usług profesjonalnych. Jednak ze względu na obecną sytuację gospodarczą nastąpił wzrost liczby freelancerów w branży reklamowej oferujących swoje usługi w zakresie zarządzania i doradztwa reklamowego. Współpraca z freelancerem umożliwia małym firmom łatwe konfigurowanie tych kampanii bez konieczności zatrudniania na pełny etat.

2) Zacznij powoli i wykorzystaj swój budżet na kwalifikowany ruch

Wielu początkujących reklamodawców na Facebooku tworzy kampanie kierowane na ruch, podczas gdy kampanie kierowane na konwersję prawie zawsze lepiej pasują. Małe firmy, które chcą odnieść sukces, powinny zacząć od kampanii opartej na konwersji. Ponieważ budżet reklamowy może być ograniczony, reklamodawcy powinni kierować reklamy na nisko wiszące owoce, a nie do szerokiego grona odbiorców.

Zalecamy przyjrzenie się szacowanej wielkości odbiorców, aby upewnić się, że grupy odbiorców nie są zbyt szerokie ani zbyt szczegółowe. Reklamodawcy powinni dążyć do tego, aby znajdować się w środku zielonej sekcji. Użytkownicy, którzy są już świadomi Twojej firmy lub którzy już odwiedzili Twoją witrynę, będą odbiorcami z najmniejszą liczbą wiszących owoców i będą mieli największe szanse na konwersję.

Firmy, niezależnie od modelu biznesowego, powinny priorytetowo traktować retargeting. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym będą mogły kierować reklamy do użytkowników, którzy umieścili produkty w swoich koszykach, ale nie dokonali zakupów. Firmy B2B mogą kierować reklamy do użytkowników, którzy odwiedzili strony o dużym zainteresowaniu.

Na koniec pamiętaj, aby poświęcić odpowiednią ilość czasu na budowanie danych demograficznych, dostosowując wiek, płeć, poziom dochodów itp., aby zawęzić grupę odbiorców do tych, którzy są najbardziej skłonni do konwersji. Zdecyduj się na ręczne zastępowanie automatycznych miejsc docelowych (domyślnie), trzymaj się kanału informacyjnego i artykułów (z wyłączeniem komunikatora, witryn i aplikacji innych firm itp.).

Kto będzie dobrym kandydatem do otrzymania tych środków?

Nie wiemy, w jaki sposób Facebook będzie określał, którym firmom będą przyznawać dotacje. To powiedziawszy, można bezpiecznie założyć, że Facebook chce, aby firmy odnosiły sukcesy dzięki tym reklamom, więc prawdopodobnie będą nadal płacić za reklamy powyżej początkowej kwoty dotacji.

Firmy, które obecnie dobrze sobie radzą (takie jak medycyna, wellness, media na żądanie, finanse i wiele firm usługowych) są dobrymi kandydatami do otrzymywania środków na dolary reklamowe na Facebooku. W tym momencie ujawniono niewiele informacji na temat wymagań niezbędnych do zakwalifikowania się do dotacji, jednak jasne jest, że Facebook będzie chciał, aby ci, którzy otrzymają dotację, odnieśli sukces.

Nawet małe firmy, które miały niepewną historię wyświetlania reklam na Facebooku, mogą nadal odnosić sukcesy. 97th Floor pomogło firmom z słabą wydajnością Facebooka zmienić sytuację.

Małe firmy, które mają nadzieję na uzyskanie pewnego budżetu reklamowego, powinny wdrożyć piksel Facebooka w swojej witrynie jeszcze przed złożeniem wniosku. Dzięki temu witryna będzie gromadzić odpowiednie poziomy danych, na których reklamodawcy mogą działać.

Jak wygląda krajobraz płatnych mediów?

Podczas gdy Facebook i inne serwisy społecznościowe odnotowują dużą liczbę użytkowników, ilość pieniędzy wydawanych na reklamy maleje.

Na 97. piętrze odnotowano wzrost kosztów stawek w kierowaniu na zysk i wysoki popyt, co wskazuje, że reklamodawcy są zadowoleni z niższego ROAS, o ile gwarantuje on konwersje.

W wielu branżach obserwujemy spadek konwersji. W rezultacie wiele firm ogranicza wydatki na reklamy, pozostawiając luki w niegdyś konkurencyjnych branżach. Ale teraz nie czas na wycofywanie się z reklamy.

Zamiast tego doświadczeni reklamodawcy cyfrowi szukają tych luk na rynku i aktywnie identyfikują możliwości podwojenia potencjalnie tańszych i bardziej opłacalnych opcji kierowania na Facebooku i innych platformach reklamowych. Firmy nie muszą wydawać więcej; muszą wydać strategicznie .

Widzimy obszary z tańszymi ofertami. Ale gdy te dane są połączone z mniejszą liczbą konwersji, małym firmom może być trudno stwierdzić, czy ich reklamy naprawdę przynoszą wartość. Nasza rekomendacja dotycząca pomiaru efektywności pozostaje taka sama: zmierz ROAS. Jeśli konwersje spadają, ale spadają również Twoje stawki, zwiększa to prawdopodobieństwo dodatniego ROAS. Reklamodawcy powinni podejmować decyzje dotyczące skuteczności kampanii na podstawie tych danych.

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że chociaż konwersje mogą teraz spaść, nawyki związane z wydatkami ponownie się ustabilizują, a marki, które pozostają na pierwszym miejscu na swoim rynku, wyłonią się i zarobią na biznesie. Marki powinny inwestować zasoby w kampanie brandingowe, nawet jeśli nie stoją za nimi żadne pieniądze na reklamę. Może to mieć miejsce w obszarach poza reklamą społecznościową, takich jak SEO, marketing e-mailowy, marketing treści, organiczne społecznościowe i inne. Firmy, dla których priorytetem jest zachowanie najwyższej świadomości, odzyskają klientów, gdy nawyki związane z wydatkami wrócą do normy.

97th Floor stara się pomagać naszym klientom w osiągnięciu sukcesu. Jesteśmy również oddani sprawieniu, by internet był lepszym miejscem i pochwalam Facebooka za jego decyzję o pomocy małym firmom w czasach globalnych potrzeb. Będziemy nadal opisywać i odpowiadać na aktualizacje z dotacji Facebooka w wysokości 100 milionów dolarów, a także na wszelkie podobne możliwości, które się pojawią.