Küçük İşletmeler, Facebook'un 100 Milyon Dolarlık Hibesinden En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilir?

Bu kaynak, 3 Nisan 2020 itibariyle yeni bilgilerle güncellenmiştir.

3 Nisan 2020:

Sheryl Sandberg dün gece yaptığı duyuruda, "Küçük işletmeler, topluluklarının kalbidir" dedi.

Facebook, COVID-19'dan etkilenen küçük işletmeler için 100 milyon dolarlık hibe ve reklam kredisi sözü verdi. Dün gece açıklandığı gibi, Facebook, faaliyet gösterdiği topluluklardaki küçük işletmeler için özel olarak 40 milyon dolar ayırdı.

Bu hibe, “çalışanlarımızın yaşadığı ve çalıştığı” 34 lokasyondaki 10.000 küçük işletmeye ayrılacak. Facebook, bu küçük işletme hibeleri için özel gereksinimler yayınladı. İşletmeler 1) 2 ila 50 çalışana sahip olmalı, 2) bir yıldan uzun süredir faaliyette olmalı, 3) COVID-19'dan kaynaklanan zorluklarla karşılaşmış ve 4) Facebook'un faaliyet gösterdiği bir yerde veya yakınında olmalıdır.

ABD'de 30 milyondan fazla küçük işletme var ve %96'sı COVID-19 pandemisinin işlerini etkilediğini söylüyor. Eleştirmenler, bu duyuru sırasında Facebook'u bu fonları yalnızca ABD'deki 34 yerel bölge için ayırdığı için azarlayan açıklamalarda bulundu. Bu 34 yerel ayar şunları içerir:

Altoona, IA / Polk County

Ashburn, VA / Loudoun İlçesi

Atlanta, GA / Fulton İlçesi

Austin, Teksas / Travis İlçesi

Boston, MA / Suffolk County

Chicago, IL / Cook County

Dallas, Teksas / Dallas İlçesi

Denver, CO

Detroit, MI / Wayne İlçesi

Kartal Dağı, UT / Utah County

Forest City, Kuzey Carolina / Rutherford County

Fort Worth, Teksas / Tarrant İlçesi

Huntsville, AL / Kireçtaşı İlçesi

Los Angeles Metropol Bölgesi

Los Lunas, NM / Valencia İlçesi

Miami, FL / Miami-Dade İlçesi

New Albany, Ohio / Franklin County

New York Metropol Bölgesi

Newton İlçesi, GA

Northridge, Kaliforniya

Papillon, KD / Sarpy İlçesi

Pittsburgh, Pensilvanya / Allegheny County

Prineville, VEYA / Crook County

Redmond, ABD

Richmond, VA / Henrico İlçesi

San Francisco Körfez Bölgesi

Seattle, WA

Washington DC

Ayrıca Facebook, gelir akışlarını korumak için bu süre zarfında hızlı tepki vermesi gereken küçük işletmeler için kaynakları bir araya getirdi.

Facebook'un küçük işletme dayanıklılık araç seti, küçük işletmelere bir afet eylem planı tasarlama ve yürütme araçlarını sağlamaya yönelik 59 sayfalık bir kaynak ve en iyi uygulama koleksiyonudur. "Araç seti, afet deneyimi veya bilgisi olmayan herhangi bir işletmeyi daha fazla dayanıklılığa yönlendirmek için tasarlandı."

Küçük işletme esnekliği hızlı eylem kılavuzu, küçük işletmelerin bir ilk müdahale çerçevesi oluşturmasına yardımcı olmak için Facebook tarafından tasarlanan 2 sayfalık bir kontrol listesi ve çalışma sayfasıdır.

26 Mart 2020:

Facebook, önümüzdeki aylarda 30.000'e kadar küçük işletmeye 100 milyon dolar nakit avans ve reklam kredisi sağlayarak işletmelerin yeni bir toparlanma yolu bulmasına yardımcı oluyor.

Bu bilgi bir hafta önce yayınlandı ve Facebook, “Önümüzdeki haftalarda başvuruları almaya başlayacağız” dedi. Başvuruyla ilgili ayrıntılar zayıf, ancak nakit avansların ve reklam dolar ödüllerinin Coronavirüs'ten etkilenen küçük işletmeler için ayrıldığı açık.

Küçük işletmeler Facebook reklam kredilerini nasıl kullanmalı?

Facebook, fonları nasıl dağıtacağına ilişkin ayrıntıları açıklamadı, ancak fonlar eşit olarak dağıtılırsa, her işletme için bu 3.333 dolar olacak.

Yaklaşık 3.000$ bir Facebook reklam bütçesi için çok büyük bir miktar olmasa da, küçük işletmeler için bir fark yaratmak için yeterlidir. Bu küçük işletmelerin birçoğunun ilk kez Facebook kampanyaları yayınlıyor olması muhtemeldir, yani 3.000 ABD doları tutarındaki reklam bütçesi çoğunlukla pazarları test etmek için kullanılacak ve umarız olumlu bir reklam harcaması getirisi (ROAS) elde edilir. Teoride, bu işletmelerin bu yerleşimler için kendi paralarıyla ödeme yapmadıkları göz önüne alındığında, herhangi bir dönüşüm olumlu bir ROAS olacaktır.

Öyleyse soru şudur: Küçük işletmeler tek seferlik, nispeten düşük bütçeli bir reklam hibesinden nasıl faydalanmalıdır?

Facebook'tan yardım alan küçük işletmeler, iki şeyden birini yaparak bu bütçeden en iyi şekilde yararlanacak.

1) Öğrenme sürecini hızlandıracak ve hızlı bir şekilde olumlu bir yatırım getirisi sağlayacak profesyonellere (serbest çalışanlar veya ajanslar) yönelin

Bu yaklaşımın dezavantajı, küçük işletmelerin profesyonel hizmetler için ödeme yapmasının zor olabileceğidir. Ancak, mevcut ekonomik durum nedeniyle, reklam sektöründe yönetim ve reklam danışmanlığı hizmeti veren serbest çalışanlarda artış olmuştur. Bir serbest çalışanla çalışmak, küçük işletmelerin tam zamanlı bir işe alım taahhüdüne gerek kalmadan bu kampanyaları kolayca oluşturmasına olanak tanır.

2) Yavaş başlayın ve bütçenizi nitelikli trafik için kullanın

Birçok acemi Facebook reklamcısı, dönüşüm odaklı kampanyalar neredeyse her zaman daha uygun olduğunda, trafik odaklı kampanyalar yapar. Kendilerini başarıya hazırlamak isteyen küçük işletmeler, dönüşüm odaklı bir kampanyayla başlamalıdır. Reklam bütçesi sınırlı olabileceğinden, reklamverenler geniş bir kitleden ziyade düşük kaliteli meyveleri hedeflemelidir.

Kitlelerin çok geniş veya çok spesifik olmadığından emin olmak için tahmini kitle boyutuna bakmanızı öneririz. Reklamverenler yeşil bölümün ortasında olmayı hedeflemelidir. İşletmenizden zaten haberdar olan veya web sitenizi daha önce ziyaret etmiş olan kullanıcılar, en az meyve veren ve dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olan kitleler olacak.

İşletmeler, iş modelleri ne olursa olsun, yeniden hedeflemeyi bir öncelik haline getirmelidir. e-Ticaret işletmeleri, sepetlerine ürün koyan ancak alışveriş yapmayan kullanıcıları hedefleme olanağına sahip olacak. B2B işletmeleri, yüksek amaçlı sayfaları ziyaret eden kullanıcıları hedefleyebilir.

Son olarak, hedef kitleyi dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olanlara daraltmak için yaş, cinsiyet, gelir düzeyi vb. ayarlayarak demografinizi oluşturmak için uygun bir zaman ayırdığınızdan emin olun. Otomatik yerleşimler (varsayılan) yerine manueli tercih edin, haber akışına ve hikayelere bağlı kalın (haberci, üçüncü taraf siteler ve uygulamalar vb. hariç).

Bu fonları almak için kimler iyi bir aday olacak?

Facebook'un hibeleri hangi işletmelere vereceğini nasıl belirleyeceğini bilmiyoruz. Bununla birlikte, Facebook'un işletmelerin bu reklamlarla başarılı olmasını istediğini varsaymak güvenlidir, bu nedenle büyük olasılıkla ilk hibe tutarının ötesinde reklamlar için ödeme yapmaya devam edeceklerdir.

Şu anda iyi durumda olan işletmeler (tıp, sağlık, isteğe bağlı medya, finans ve birçok hizmet işletmesi gibi), Facebook'ta reklam dolarları için para almak için iyi adaylardır. Bu noktada hibe almaya hak kazanmak için gerekli şartlar hakkında çok az bilgi ortaya çıktı, ancak Facebook'un hibe alanların başarılı olmasını isteyeceği açık.

Facebook reklamları yayınlayan titrek bir geçmişi olan küçük işletmeler bile başarılı olabilir. 97th Floor, Facebook'un yıllarca cansız performansına sahip şirketlerin işleri tersine çevirmesine yardımcı oldu.

Bir miktar reklam bütçesi elde etmeyi uman küçük işletmeler, Facebook pikselini başvurmadan önce bile sitelerine uygulamalıdır. Bu, sitenin reklamverenlerin üzerinde işlem yapması için uygun düzeyde veri toplamasını sağlayacaktır.

Ücretli medya ortamı nasıl görünüyor?

Facebook ve diğer sosyal medya siteleri yüksek sayıda kullanıcı görürken, reklamlara harcanan para miktarı azalıyor.

97. Kat, kârlı ve yüksek talepli hedeflemede teklif maliyetlerinin arttığını gördü ve bu, reklamverenlerin dönüşümleri garanti ettiği sürece daha düşük bir ROAS ile yetinmekten memnun olduğunu gösteriyor.

Birçok sektörde dönüşümlerde düşüşler görüyoruz. Sonuç olarak, birçok işletme reklam harcamalarını azaltıyor ve bir zamanlar rekabetçi olan dikeylerde boşluklar bırakıyor. Ancak şimdi reklamları geri çekmenin zamanı değil .

Bunun yerine, bilgili dijital reklamcılar pazardaki bu boşlukları arıyor ve Facebook ve diğer reklam platformlarında muhtemelen daha ucuz ve daha uygun maliyetli hedefleme seçeneklerini ikiye katlama fırsatlarını proaktif olarak tespit ediyor. İşletmelerin daha fazla harcamasına gerek yok; stratejik harcamaları gerekiyor.

Bazı bölgeleri daha ucuz tekliflerle görüyoruz. Ancak bu veriler daha az dönüşümle birleştirildiğinde, küçük işletmelerin reklamlarının gerçekten değer getirip getirmediğini anlamaları zor olabilir. Verimliliği ölçmek için önerimiz aynı kalır: ROAS'ı ölçün. Dönüşümler düşüyor, ancak teklifleriniz de düşüyorsa, bu, pozitif bir ROAS olasılığını artırır. Reklamverenler, bir kampanyanın etkinliğine ilişkin kararları bu metriğe dayalı olarak vermelidir.

Şu anda dönüşümler düşebilirken, harcama alışkanlıklarının yeniden istikrar kazanacağını ve pazarları için akılda kalan markaların ortaya çıkıp iş kazanacağını anlamak önemlidir. Markalar, arkalarında reklam parası olmasa bile kaynaklarını marka bilinci oluşturma kampanyalarına yatırmalıdır. Bu, SEO, e-posta pazarlaması, içerik pazarlaması, organik sosyal ve daha fazlası gibi sosyal reklamcılığın dışındaki alanlarda gerçekleşebilir. Akılda kalmayı bir öncelik haline getiren işletmeler, harcama alışkanlıkları normale döndüğünde müşterileri geri kazanacaktır.

97th Floor, müşterilerimizin başarılı olmasına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Ayrıca interneti daha iyi bir yer haline getirmeye kendimizi adadık ve bu küresel ihtiyaç zamanında küçük işletmelere yardım etme kararlarından dolayı Facebook'u alkışlıyoruz. Facebook'un 100 milyon dolarlık hibesinden gelen güncellemeleri ve ortaya çıkan benzer fırsatları ele almaya ve bunlara yanıt vermeye devam edeceğiz.