非營利組織的 5 個 Facebook 籌款技巧

已發表: 2020-01-20

Facebook 每月有 24.5 億活躍用戶,使其成為全球最大的社交網絡。 它也是世界上訪問量第三大的網站,74% 的 Facebook 用戶每天登錄他們的帳戶,這些用戶每天使用該平台的時間大約為 38 分鐘。

比毫無疑問地證明 Facebook 廣受歡迎並被世界各地的人們頻繁使用的統計數據更令人印象深刻的是該平台的參與度統計數據。 這些對於希望在籌款活動中使用 Facebook 的非營利組織來說尤其重要。 看看這個:

  • 在所有 Facebook 帖子中,平均參與率為 3.6%
  • Facebook 帖子的平均自然覆蓋率為 5.5%
  • 視頻帖子的平均參與度為 6.13%

這些數據點向我們表明,人們不僅在日常生活中使用 Facebook,而且還積極參與他們看到的內容。 儘管如此,鑑於使用 Facebook 的人數眾多,您的非營利組織需要消除很多噪音,以便聽到籌款活動、呼籲和更新。

下面,我們匯總了 5 個 Facebook 籌款技巧,可以幫助您獲得大眾的關注。 不過,在我們探討 Facebook 籌款技巧之前,重要的是要首先了解為什麼您應該考慮在 Facebook 上籌款。

通過 Facebook 籌款

使用 Facebook 自己的工具直接在 Facebook 上籌款,或推廣在 Classy 等其他平台上託管的籌款活動的鏈接,可以幫助您快速輕鬆地接觸到很多新朋友。 在許多方面,它與點對點籌款的概念相似。

您與一個人分享您的鏈接,然後再與五個人分享,每個人與另外五個人分享,依此類推。 結果是看到您的籌款活動的人數呈指數增長。 此外,由於您可能與這些人沒有直接聯繫,因此您同時將您的品牌擴展到潛在支持者的新受眾。

此外,在我們的特別報告《美國為何給予》中,46% 的受訪者表示,如果家人或朋友要求,他們會選擇為某項事業捐款。 此外,50% 的人表示,朋友或家人個人受到某項事業的影響會激勵他們付出。 當有人在社交媒體上分享您的競選活動時,它會發揮作用,並添加一個強大的社會證明元素,可以鼓勵某人捐款。

1. 更新您的個人資料

人們在與他人見面的幾秒鐘內就形成了對其他人的第一印象。 您的非營利組織也是如此,您的 Facebook 頁面是人們第一次與您的組織互動的地方。 擁有一個吸引某人注意力的頁面,為他們提供他們需要知道的所有相關信息,並展示您的最佳內容,這一點至關重要。

最重要的是,請確保您在頁面上使用高分辨率封面照片。 即使有點模糊,我們也建議您將其換成清晰、清晰、乾淨的圖像。 此外,您還應該將其大小設置為 820 x 360 像素,以使其在桌面和移動設備上都能正常顯示。

專家提示
您的 Facebook 頁面的封面照片與您在 Classy 活動頁面上的英雄圖像塊中使用的非常相似。 確保它是情緒化的,與你的使命相關,並且能引起別人的注意。

除了您的照片,請確保您的“關於”部分是最新的。 這是人們找到他們需要了解的關於您的非營利組織的所有信息的一站式商店,從創立故事到他們如何联係到您。 這意味著您需要:

  • 包括你的使命宣言
  • 提供最新的聯繫信息
  • 添加您的非營利組織的概述
  • 發布您歷史上的重要里程碑
  • 講述你的故事

最後,確保您的個人資料附帶一個簡單、直接的“@”標籤。 這就是人們在 Facebook 上的帖子中標記您的方式,因此請確保他們可以輕鬆做到這一點。 我們建議只需執行@[插入您的非營利組織名稱]。

2. 制定社會戰略

建立一個好的 Facebook 頁面然後立即開始發布是不夠的。 您需要定義一個 Facebook 籌款策略,其中概述:

  • 你打算實現什麼目標
  • 您計劃如何實現這些目標
  • 您計劃發布的每日、每週或每月的節奏
  • 與其他 Facebook 用戶互動的最佳實踐
  • 要跟踪的重要指標

如果沒有針對性的社交媒體活動策略,您的重要信息可能不會被盡可能多的人看到。 此外,如果您不知道自己的目標是什麼,您將不知道您的策略的哪些部分要加倍努力或遠離。 以下是社交活動策略的快速瀏覽:

  • 我們將向 Facebook 宣傳我們新的定期捐贈計劃,以便在六個月內推動 50 次新註冊
  • 我們的團隊將在與我們的事業相關的特定 Facebook 群組中發帖,並要求當前的經常性捐助者與他們的網絡分享
  • 每週將有五個帖子專門針對這個經常性捐贈計劃倡議,每個帖子都包含一個源代碼鏈接
  • 當人們發表評論時,我們將有一名員工專門回應他們的問題、疑慮或表揚
  • 成功指標包括鏈接點擊、轉發、評論和定期捐贈計劃註冊

3. 創建實體內容

一旦您的社交策略到位,您就可以深入了解您將向 Facebook 受眾推廣的特定類型的內容。 寫一篇精彩的帖子,將其複制並粘貼到您的社交媒體日程安排工具中,然後收工是很誘人的。 然而,這最終可能會帶來更多的傷害而不是幫助。

如果人們看到相同的信息,逐字逐句,一遍又一遍地重複,他們將失去興趣並放棄您的頁面。 相反,要發揮創造力並思考可以推廣相同信息的不同方式。

假設您的核心信息是“註冊我們的經常性捐贈計劃”。 您可以而且應該發表一篇直截了當的帖子來宣布您的計劃,並且您正在尋找支持它的人。 除此之外,您還可以通過其他帖子吸引支持者加入您的計劃,了解他們可以產生的影響、受益人的故事,或者為什麼該計劃對您的持續使命很重要。

此外,請考慮如何激活您的支持者為您的定期捐贈計劃提供用戶生成的內容。 他們可能會寫博客文章,講述他們在您的非營利組織的經歷,分享他們志願者活動的照片,或者寫有機的社交帖子。

專家提示
雖然純文本帖子很有幫助,但請確保您還將照片和視頻包含在您的 Facebook 內容中。 即使是您的受益人的照片,關於某人如何通過籌款產生影響的帖子也可能有很長的路要走。

4.專注於參與

當您的帖子開始充滿互動時,很容易陷入虛榮指標,這些指標在紙面上看起來不錯,但並不總是能轉化為任何有意義的東西。 例如,高印象和覆蓋率表明您的帖子被很多人看到,但這實際上意味著什麼? 這些人中是否有人在閱讀內容? 這些照片能抓住他們的興趣嗎?

印像數和覆蓋率等認知度指標並不能為您提供全面的信息。 相反,請關注帖子的參與度指標:喜歡、分享和評論。 這些是人們在他們的提要中看到您的 Facebook 帖子時採取的具體行動,它們為分析您的內容的成功提供了更穩定的基礎。

此外,Facebook 的算法會優先考慮參與度較高的帖子,而不是那些沒有參與度的帖子。 也就是說,當您的帖子獲得更多喜歡、分享和評論時,它就有更高的機會出現在更廣泛的 Facebook 訂閱源中。 該算法不斷變化,請確保您了解最新更新。

5.與影響者合作

如果您沒有大量受眾來宣傳您的籌款計劃,那麼 Facebook 對話可能看起來沒有意義,但不要氣餒。 Facebook 令人興奮的部分在於,您可以通過適當的槓桿率打入無數新受眾。

在某些情況下,您進入這些新圈子的切入點是社交媒體影響者。 這些是擁有數千甚至數百萬追隨者的個人或公司。 與這些社交媒體影響者合作起初似乎是一個崇高的夢想,但你會驚訝於他們願意與優先考慮社會影響的品牌合作的頻率。

關鍵是與與您的品牌一致、對您的事業充滿熱情並擁有高度參與的受眾的合適的影響者合作。 除此之外,您還需要提供對雙方都有利的價值主張:他們向您提供他們的影響力,那麼您可以提供什麼作為回報? 也許您可以給他們下一個活動的門票、免費贈品或獨家志願者機會。

請記住,社交媒體影響者將成為您品牌的延伸。 與“真實”且真正關心的人合作,即使這意味著受眾範圍較小。

獎勵:使用 Classy 進行 Facebook 集成

Classy 與 Facebook 集成,使您的支持者能夠籌集更多資金,同時還將您的組織的影響力擴展到潛在捐助者的新受眾。 Classy for Facebook 直接集成到 Facebook 籌款活動中,支持者只需單擊幾下即可將 Classy 上的個人籌款頁面複製到 Facebook。

點對點籌款人可以通過他們的個人籌款頁面、Facebook 籌款頁面或兩者來募集捐款。 無論如何,隨著所有數據流回您的原始活動頁面並進入 Classy Manager,活動進度保持同步。 請務必立即下載我們的指南並掌握此集成。

免費下載:Classy + Facebook——提高籌款人留存率的指南

不要將 Facebook 僅僅視為一個社交媒體平台。 轉變您的觀點,將其視為您的營銷團隊可以用來吸引新受眾、提高品牌知名度、推廣籌款活動並最終推動更多籌款收入的強大槓桿。

在您制定營銷策略時,請使用這些 Facebook 籌款技巧來幫助瀏覽該平台。 如果您有任何其他重要提示,請在下面的評論中與我們分享。


非營利組織社交媒體大指南

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