5 conseils de collecte de fonds sur Facebook pour les organisations à but non lucratif

Facebook compte 2,45 milliards d'utilisateurs actifs par mois, ce qui en fait le plus grand réseau social au monde. C'est également le troisième site Web le plus visité au monde et 74% de tous les utilisateurs de Facebook se connectent quotidiennement à leurs comptes, où ces utilisateurs passent environ 38 minutes par jour à utiliser la plate-forme.

Plus impressionnantes que les statistiques qui prouvent, sans aucun doute, que Facebook est massivement populaire et fréquemment utilisé par des personnes du monde entier, ce sont les statistiques d'engagement de la plateforme. Celles-ci sont particulièrement importantes pour les organisations à but non lucratif qui souhaitent utiliser Facebook en partenariat avec leurs efforts de collecte de fonds. Vérifiez-le:

• Sur l'ensemble des publications Facebook, le taux d'engagement moyen est de 3,6 %.
• La portée organique moyenne d'une publication Facebook est de 5,5 %
• Les publications vidéo obtiennent un engagement moyen de 6,13 %

Ces points de données nous montrent que les gens n'utilisent pas seulement Facebook dans leur routine quotidienne, mais qu'ils interagissent également activement avec le contenu qu'ils voient. Pourtant, étant donné le nombre considérable de personnes utilisant Facebook, il y a beaucoup de bruit que votre organisation à but non lucratif doit éliminer pour faire entendre ses campagnes de collecte de fonds, ses appels et ses mises à jour.

Ci-dessous, nous avons rassemblé 5 conseils de collecte de fonds sur Facebook qui peuvent vous aider à vous faire remarquer par les masses. Avant d'explorer les conseils de collecte de fonds sur Facebook, il est important de comprendre pourquoi vous devriez envisager de collecter des fonds sur Facebook en premier lieu.

Collecte de fonds avec Facebook

La collecte de fonds directement sur Facebook avec leurs propres outils, ou la promotion de liens vers vos campagnes de collecte de fonds hébergées sur d'autres plateformes comme Classy, ​​peuvent vous aider à atteindre rapidement et facilement un grand nombre de nouvelles personnes. À bien des égards, il s'agit d'un concept similaire à la collecte de fonds entre pairs.

Vous partagez votre lien avec une personne, qui le partage avec cinq autres, qui le partagent chacune avec cinq autres, et ainsi de suite. Le résultat est une augmentation exponentielle du nombre de personnes qui voient votre campagne de financement. De plus, étant donné que vous n'êtes peut-être pas directement connecté à ces personnes, vous élargissez simultanément votre marque à de nouveaux publics de supporters potentiels.

De plus, 46 % des personnes interrogées dans notre rapport spécial, Why America Gives, déclarent choisir de faire un don à une cause si un membre de leur famille ou un ami le leur demande. De plus, 50 % déclarent qu'un ami ou un membre de la famille touché personnellement par une cause les motiverait à donner. Lorsque quelqu'un partage votre campagne sur les réseaux sociaux, cela joue directement sur cela et ajoute un élément fort de preuve sociale qui pourrait encourager quelqu'un à faire un don.

1. Mettez à jour votre profil

Les gens forment leurs premières impressions sur les autres humains quelques secondes après les avoir rencontrés. Il en va de même pour votre organisation à but non lucratif, et votre page Facebook est l'endroit où les gens peuvent s'engager avec votre organisation pour la première fois. Il est essentiel d'avoir une page qui attire l'attention de quelqu'un, lui fournit toutes les informations pertinentes dont il a besoin et présente votre meilleur contenu.

Avant tout, assurez-vous d'utiliser une photo de couverture haute résolution sur votre page. Même s'il est un peu flou, nous vous recommandons de le remplacer par une image nette, nette et nette. En outre, vous devez également le dimensionner à 820 pixels sur 360 ​​pixels afin qu'il s'affiche correctement sur le bureau et sur le mobile.

En plus de votre photo, assurez-vous que votre section "À propos" est à jour. C'est le guichet unique permettant aux gens de découvrir tout ce qu'ils doivent savoir sur votre organisation à but non lucratif, de l'histoire de la fondation à la façon dont ils peuvent vous contacter. Cela signifie que vous devez :

• Inclure votre énoncé de mission
• Fournir des coordonnées à jour
• Ajouter un aperçu de votre association
• Affichez les étapes importantes de votre histoire
• Racontez votre histoire

Enfin, assurez-vous d'avoir une balise "@" simple et directe qui accompagne votre profil. C'est ainsi que les gens vont vous taguer dans les publications sur Facebook, alors assurez-vous qu'ils peuvent le faire facilement. Nous vous suggérons simplement de faire @[INSERT YOUR NONPROFIT NAME].

2. Construire une stratégie sociale

Il ne suffit pas de créer une bonne page Facebook et de commencer immédiatement à publier. Vous devez définir une stratégie de collecte de fonds Facebook qui décrit :

• Quels objectifs vous comptez atteindre
• Comment comptez-vous atteindre ces objectifs
• La cadence quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle sur laquelle vous prévoyez de publier
• Meilleures pratiques pour interagir avec d'autres utilisateurs de Facebook
• Indicateurs importants à suivre

Sans une stratégie de campagne ciblée sur les réseaux sociaux, vos messages importants pourraient ne pas être vus par autant de personnes que vous le souhaitez. De plus, si vous ne savez pas vers quoi vous vous dirigez, vous ne saurez pas sur quelles parties de votre stratégie doubler ou vous éloigner. Voici un bref aperçu de ce à quoi pourrait ressembler une stratégie de campagne sociale :

• Nous passerons le mot sur notre nouveau programme de dons récurrents à Facebook afin de générer 50 nouvelles inscriptions sur six mois
• Notre équipe publiera dans des groupes Facebook spécifiques pertinents pour notre cause et demandera aux donateurs récurrents actuels de partager avec leur réseau
• Chaque semaine, cinq messages seront consacrés spécifiquement à cette initiative de programme de dons récurrents, et chacun contiendra un lien avec les codes sources
• Lorsque les gens commentent, nous aurons un membre de notre personnel dédié à répondre à leurs questions, préoccupations ou éloges
• Les mesures de réussite incluent les clics sur les liens, les partages, les commentaires et les inscriptions récurrentes aux programmes de dons

3. Créer un contenu solide

Une fois que votre stratégie sociale est bien en place, vous pouvez explorer les types de contenu spécifiques que vous allez promouvoir auprès de votre public Facebook. Il peut être tentant d'écrire un message fort, de le copier et de le coller dans votre outil de planification de médias sociaux et de l'appeler un jour. Cependant, cela peut finir par faire plus de mal que de bien.

Si les gens voient le même message, textuellement, répété maintes et maintes fois, ils vont perdre tout intérêt et abandonner votre page. Au lieu de cela, faites preuve de créativité et réfléchissez aux différentes façons de promouvoir le même message.

Disons que votre message principal est "Inscrivez-vous à notre programme de dons récurrents". Vous pouvez, et devriez, publier un message simple qui annonce votre programme et que vous recherchez des personnes pour le soutenir. Au-delà de cela, vous pouvez attirer des partisans vers votre programme avec d'autres messages sur l'impact qu'ils peuvent avoir, des histoires de bénéficiaires ou pourquoi le programme est important pour la poursuite de votre mission.

De plus, réfléchissez à la manière dont vous pourriez inciter vos sympathisants à fournir du contenu généré par les utilisateurs pour votre programme de dons récurrents. Ils peuvent écrire des articles de blog sur leurs expériences avec votre organisation à but non lucratif, partager des photos de leurs activités bénévoles ou écrire des articles sociaux organiques.

4. Concentrez-vous sur l'engagement

Lorsque votre publication commence à s'éclairer avec l'interaction, il est facile de se laisser prendre par les mesures de vanité, qui semblent bonnes sur le papier mais ne se traduisent pas toujours par quelque chose de significatif. Par exemple, des impressions et une portée élevées indiquent que votre message est vu par un grand nombre de personnes, mais qu'est-ce que cela signifie réellement ? Est-ce que l'une de ces personnes lit le contenu ? Les photos captent-elles leur intérêt ?

Les mesures de notoriété telles que les impressions et la portée ne vous donnent pas une image complète. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les mesures d'engagement pour vos publications : j'aime, partages et commentaires. Ce sont des actions concrètes que quelqu'un entreprend lorsqu'il voit votre publication Facebook dans son flux, et elles offrent une base plus stable pour analyser le succès de votre contenu.

De plus, l'algorithme de Facebook donne la priorité aux publications qui ont un engagement plus élevé par rapport à celles qui n'en ont pas. Autrement dit, lorsque votre message reçoit plus de likes, de partages et de commentaires, il a plus de chances d'apparaître dans un groupe plus large de flux Facebook. L'algorithme change constamment, assurez-vous d'être informé des dernières mises à jour.

5. Associez-vous à des influenceurs

La conversation sur Facebook peut sembler inutile si vous n'avez pas un large public auprès duquel promouvoir vos initiatives de collecte de fonds, mais ne vous découragez pas. La partie passionnante de Facebook est qu'il existe d'innombrables nouveaux publics auxquels vous pouvez pénétrer avec le bon effet de levier.

Dans certains cas, votre point d'entrée dans ces nouveaux cercles sont les influenceurs des médias sociaux. Ce sont les individus ou les entreprises qui ont des abonnés qui se comptent par milliers ou, dans certains cas, par millions. S'associer à ces influenceurs des médias sociaux peut sembler une chimère au premier abord, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle ils souhaitent travailler avec des marques qui accordent la priorité à l'impact social.

La clé est de s'associer aux bons influenceurs qui s'alignent sur votre marque, sont passionnés par votre cause et ont un public très engagé. Au-delà de cela, vous devrez proposer une proposition de valeur mutuellement bénéfique pour les deux parties : elles vous offrent leur portée, alors que pouvez-vous offrir en retour ? Vous pouvez peut-être leur donner des billets pour votre prochain événement, des cadeaux gratuits ou des opportunités de bénévolat exclusives.

N'oubliez pas que les influenceurs des médias sociaux seront une extension de votre marque. Associez-vous à ceux qui sont « réels » et qui se soucient réellement de vous, même si cela signifie une audience plus restreinte.

BONUS : Utilisez Classy pour l'intégration Facebook

Classy a une intégration avec Facebook qui permet à vos supporters de collecter plus d'argent tout en étendant la portée de votre organisation à de nouveaux publics de donateurs potentiels. Classy for Facebook est une intégration directe dans la collecte de fonds Facebook qui permet aux supporters de dupliquer leur page personnelle de collecte de fonds sur Classy vers Facebook en quelques clics.

Les collecteurs de fonds peer-to-peer peuvent solliciter des dons via leur page de collecte de fonds personnelle, leur page de collecte de fonds Facebook ou les deux. Quoi qu'il en soit, la progression de la campagne reste synchronisée car toutes les données reviennent via votre page de campagne d'origine et dans Classy Manager. Assurez-vous de télécharger notre guide et de maîtriser cette intégration dès aujourd'hui.

Ne considérez pas Facebook comme une simple plate-forme de médias sociaux. Changez votre point de vue pour le considérer comme un levier puissant que votre équipe marketing peut utiliser pour atteindre de nouveaux publics, accroître la notoriété de votre marque, promouvoir vos campagnes de collecte de fonds et, en fin de compte, générer davantage de revenus de collecte de fonds.

Au fur et à mesure, utilisez ces conseils de collecte de fonds Facebook pour vous aider à naviguer sur la plate-forme pendant que vous élaborez votre stratégie marketing. Et si vous avez d'autres conseils importants, partagez-les avec nous dans les commentaires ci-dessous.