Facebook 企業版

對於許多企業來說，擁有一個專門的 Facebook 頁面是輕而易舉的事。 畢竟，它是用戶和企業的第一社交媒體平台。 但是，將 Facebook 用於您的業務需要遠見、計劃和深思熟慮的戰略，以最大限度地提高您最寶貴的投資（時間和金錢）的回報。

讓我們來看看 Facebook 為企業服務的原因、方式、時間和“我到底要做什麼”。

為什麼是臉書？

因為對於初學者來說，它是全球排名第一的社交媒體平台。 它在全球擁有近 30 億用戶，不僅用戶數量龐大，在活動方面也毫不遜色：全球大約 37% 的人口每月使用 Facebook，67% 的用戶每天登錄。 如果您要查找的是美國數據，則 63% 的美國人擁有 Facebook 帳戶。 2018 年，78% 的美國人在平台上找到了可以購買的產品。

但除了數字之外，Facebook 是接觸您的受眾、與他們互動以及分享有關您的業務的重要信息的最有效方式之一。 當然，Facebook 是突出您提供的服務或產品的理想場所，還可以突出活動、評論、聯繫信息以及經常被忽視的元素，例如您的立場、與誰合作等等。 事實上，今天的許多企業都放棄了網站，只使用 Facebook 作為他們的在線形象！

社交媒體是當今企業發展的重要組成部分，而 Facebook 對於許多企業來說是無與倫比的。 雖然有時很難跟上變化並找到接觸潛在客戶的完美方法，但仍然值得花時間和精力。

創建業務頁面

您的第一步是為您的企業創建一個 Facebook 頁面。 Facebook 將引導您完成設置步驟，最初您只需要您的公司名稱、個人資料和封面的照片，以及您希望訪問者採取何種行動的想法——這就是號召性用語-action (CTA) 並且應該基於頁面的業務目標。 例如，如果您有一個希望人們訪問以購買您的產品的網站，您可以使用 Shop Now CTA。 您還可以讓潛在客戶輕鬆通過 Facebook 與您聯繫、下載您的應用程序或了解有關您業務的更多信息。

儘管成功的 Facebook 業務頁面超出了初始設置，但它上手非常簡單，可以讓您快速上線。 請務必儘早填寫盡可能多的部分，包括添加活動、服務、當前優惠、商店或產品的照片、指向您網站的鏈接等。另外，如果您有要出售的產品，您可以利用商店功能並直接向 Facebook 用戶銷售。

創建內容

僅僅擁有一個 Facebook 頁面是不夠的； 你也必須積極參與。 在您的頁面上共享內容是讓當前客戶看到並吸引新客戶的關鍵方式之一。 但是，企業還需要在社交媒體發布中具有戰略意義。 也就是說，您應該創建旨在針對特定目的吸引特定受眾的內容，並且它應該成為將您的目標、價值觀和長期目標牢記在心的總體戰略的一部分。

那麼，你應該發布什麼樣的內容呢？ 雖然答案取決於許多因素（尤其是您的策略——您知道您需要創建策略嗎？），但您可以選擇以下選項：

文本

這是一種簡潔的帖子類型，但這並不意味著您應該打折。 文字帖子往往在參與度方面做得很好，儘管它們也可能在用戶的彩色圖像、視頻和其他內容中迷失方向。 這些類型的帖子主要用於參與或更新，但它們可以幫助擴大您的受眾。

文字帖子提供了一個機會：

• 提供有關您的業務的最新信息（例如，您的店面本週末延長營業時間）
• 向您的追隨者提問，以獲得樂趣或幫助指導您未來的內容，甚至產品或服務
• 連接到您社區的特定成員（例如，相關的小眾笑話或評論）
• 提供與您的行業相關的提示、技巧或見解

鏈接

大多數企業經常共享鏈接，特別是如果他們有一個單獨的網站。 共享鏈接有助於為您的網站增加流量，但您可能還希望共享指向其他網站或媒體的鏈接，以便與您的受眾建立聯繫。

鏈接帖子是一種很好的方式：

• 在您的網站上分享最近的博客文章
• 讓客戶了解您網站上正在進行的促銷活動
• 突出顯示外部媒體，例如 YouTube 視頻
• 展示新產品或服務

專業提示：確保包含經過深思熟慮的標題，不要只是將鏈接放入您的帖子中！

相片

沒有人願意看到一堵文字牆，這就是視覺帖子如此重要的原因。 照片非常適合參與和使您的業務人性化。

以下是您可以創建的幾種類型的照片帖子：

• 信息圖表
• 產品照片
• 在幕後
• 您的辦公室、員工、客戶或寵物

視頻

當然，製作視頻需要更多時間和精力，但不可否認視頻內容在社交媒體上的重要性。 Facebook 的算法喜歡視頻，並相應地獎勵帖子。 您不必在視頻製作上投入大量資金，但您絕對需要將視頻作為 Facebook 戰略的一部分。

一些簡單的視頻創意包括：

• 拆箱您的產品
• 演示
• 採訪行業專家，包括您團隊中的專家
• 快速、有趣、TikTok 風格的視頻
• 在辦公室或活動的幕後
• 問答或特定活動的直播

故事

Facebook 上的故事（如 Instagram）會在 24 小時後消失。 這些是短視頻或基於圖像的帖子，可以將您與當前和潛在客戶聯繫起來，並幫助您的業務人性化。 儘管與保留在您頁面上的帖子或視頻相比，這些內容往往更加隨意，但您仍然應該制定策略以確保您不會疏遠您的觀眾或讓您的公司尷尬。

使用故事來：

• 取笑即將到來的發布會或活動
• 提供操作指南或生活竅門
• 宣傳新產品或服務
• 創建及時消息
• 分享貴公司的幕後花絮

其他的東西

在 Facebook 上創建內容有很多可能性。 除了我們提到的所有內容之外，您還可以創建：

• 活動
• 籌款人
• 臉書直播視頻
• 比賽或贈品
• 臉書群組

訂婚

當涉及到社交媒體時，參與度這個詞被廣泛使用，但這是有充分理由的。 參與社交媒體，尤其是 Facebook，是用戶對您發布的內容所採取的行動。 這可能是反應、評論、分享、點擊您的鏈接、發送消息——所有這些都可以提高知名度、將您與更廣泛的受眾聯繫起來並產生潛在客戶。

參與很重要，但了解如何提高參與度需要耐心、測試和堅持。 它還需要——不要打敗死馬——一種考慮到你的受眾、你的目標和你的行業的策略。 另一個可以顯著影響參與度的因素是 Facebook 本身——該平台在不斷變化，而且這些變化通常會對參與度產生影響。

提高 Facebook 的參與度

當您制定策略並開始定期使用 Facebook 時，以下是一些有助於提高參與度的提示：

• 給你的聽眾他們想要的東西。 你的內容是給你的觀眾的，還是給你的？ 如果您的內容沒有發揮作用，您可能需要重新考慮您的策略。
• 在他們想要的時候給他們想要的東西。 發布的最佳時間完全取決於您的受眾，因此請花時間尋找真正有效的時間。
• 用你的過去來告知你的未來。 查看您最受歡迎的帖子並分析它們以確定引起共鳴的內容。
• 確定競爭範圍。 做一些隱秘的研究，看看你在和誰競爭——當然，不是要復制他們，而是要獲得新的想法和觀點。
• 嘗試一切。 除了嘗試不同的時間分享內容，嘗試不同的方法、視覺效果、帖子類型等。改變可以是好的！
• 訂婚。 您是否與觀眾互動（例如回複評論和消息）並與其他內容互動？ 如果沒有，是時候開始了。
• 提升您的帖子。 付費是讓您的內容出現在更多人面前的可靠方式，因此請考慮付費以增加帖子——尤其是高績效的帖子。

獲得追隨者

除了參與之外，吸引新的追隨者是社交媒體成功的關鍵部分。 當然，您可以付費以提升帖子和定向廣告的形式開展業務，但這不應該是您唯一的方法。 與參與度一樣，增加關注者是一個長期目標，應納入您的戰略。

獲得新的追隨者類似於增加參與度，因為您必須嘗試不同的方法。 您還需要創建有價值的、可共享的內容，以引起人們的共鳴。 您當前的關注者可能是您最大的資產，尤其是如果他們喜歡您的工作和發布的內容，那麼他們將更有可能分享您的內容，從而提高您的知名度。

您的參與在這裡也很重要。 例如，將帖子作為您的業務頁面做出反應和評論有助於提高知名度，並可以激起看到您參與的人的興趣。 您還希望在自己的頁面上保持活躍——當然，定期發帖，但也要花時間回複評論、消息、標記的帖子和評論。

其他有助於增加關注者的技巧包括：

• 自己舉辦贈品活動，或與其他企業合作以獲得更大的參與度。
• 在您的網站、時事通訊中包含指向您頁面的鏈接，並在其他社交媒體平台上進行宣傳。
• 鼓勵您的客戶在 Facebook 上關注您。
• 擁有優惠券、交易、銷售或優惠，並在 Facebook 上進行宣傳。
• 加入或創建 Facebook 群組。
• 在您的帖子上使用一些相關的主題標籤。
• 邀請與您的帖子互動的人喜歡您的頁面。

在 Facebook 上做廣告

許多企業選擇在 Facebook 廣告上花錢，特別是如果他們沒有將其他預算委派給 Google Ads。 Facebook 提供了幾種不同的廣告選擇，您可以根據自己的喜好進行廣告投放，以提高品牌知名度、增加網站流量或獲得轉化。

以下是您可以在 Facebook 上做廣告的幾種不同方式：

• 品牌知名度廣告。 通過在 Facebook 上投放品牌知名度廣告來提高您的業務知名度。
• 參與廣告。 利用參與度廣告來增加您的追隨者，增加對您的內容的參與度，並為您的網站增加流量。
• 潛在客戶生成廣告。 通過分享優惠、鼓勵註冊活動或提供有用的資源（例如電子書）為您的企業創造新的潛在客戶。
• 購物廣告。 如果您在 Facebook 或 Instagram 上創建了 Shop，則可以創建動態購物廣告以直接向 Facebook 用戶銷售產品。
• 轉化廣告。 通過有針對性的轉化廣告吸引人們購買您的產品或服務來尋找新客戶。

無法讓您的廣告獲得批准？ 以下是 Facebook 拒絕廣告的常見原因。

獲取 Facebook 策略方面的幫助

你不必一個人去！ 社交媒體管理需要時間和精力，即使您只是使用 Facebook。 成功的戰略需要比沒有專門的社交媒體營銷人員的企業更多的關注。 我們有經驗和奉獻精神來幫助您提升您的社交媒體遊戲 - 讓我們談談我們可以如何提供幫助。