비즈니스용 페이스북

많은 기업에서 전용 Facebook 페이지를 갖는 것은 쉬운 일입니다. 결국, 그것은 사용자와 기업 모두를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼입니다. 그러나 비즈니스에 Facebook을 사용하려면 가장 가치 있는 투자인 시간과 돈에 대한 수익을 극대화하기 위해 선견지명, 계획 및 신중한 전략이 필요합니다.

기업용 페이스북이 왜, 어떻게, 언제, '도대체 무엇을 하는 것'인지 살펴보자.

왜 페이스북인가?

처음에는 전 세계 최고의 소셜 미디어 플랫폼이기 때문입니다. 전 세계적으로 거의 30억 명의 사용자가 있는 이 서비스는 사용자 측면에서 방대할 뿐만 아니라 활동 측면에서도 무리가 없습니다. 전 세계 인구의 약 37%가 매월 Facebook을 사용하고 사용자의 67%가 매일 로그인합니다. 찾고 있는 것이 미국 데이터라면 미국인의 63%가 Facebook 계정을 가지고 있습니다. 2018년에 미국인의 78%가 플랫폼에서 구매할 제품을 찾았습니다.

그러나 숫자를 넘어 Facebook은 청중에게 다가가고, 소통하며, 비즈니스에 대한 중요한 정보를 공유하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. Facebook은 귀하가 제공하는 서비스나 제품은 물론 이벤트, 리뷰, 연락처 정보, 그리고 귀하가 지지하는 대상, 함께 일하는 사람 등과 같은 종종 간과되는 요소를 강조하기에 완벽한 장소입니다. 사실, 오늘날 많은 기업들이 웹사이트를 갖는 것을 포기하고 Facebook을 온라인 존재로 사용합니다!

소셜 미디어는 오늘날 비즈니스 성장의 중요한 구성 요소이며 Facebook은 많은 비즈니스에서 타의 추종을 불허합니다. 변경 사항을 따라잡고 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 완벽한 접근 방식을 찾는 것이 때때로 까다로울 수 있지만 여전히 시간과 노력을 들일 가치가 있습니다.

비즈니스 페이지 만들기

첫 번째 단계는 비즈니스를 위한 Facebook 페이지를 만드는 것입니다. Facebook은 설정 단계를 안내합니다. 처음에는 비즈니스 이름, 프로필 및 표지용 사진, 방문자가 취하기를 바라는 행동 유형에 대한 아이디어만 있으면 됩니다. -action(CTA)이며 페이지에 대한 비즈니스 목표를 기반으로 해야 합니다. 예를 들어 사람들이 제품을 구매하기 위해 방문하기를 원하는 웹사이트가 있는 경우 지금 쇼핑 CTA를 사용할 수 있습니다. 또한 잠재 고객이 Facebook을 통해 쉽게 연락하거나 앱을 다운로드하거나 비즈니스에 대해 자세히 알 수 있도록 할 수도 있습니다.

성공적인 Facebook 비즈니스 페이지는 이러한 초기 설정 이상이지만 시작하는 것은 매우 간단하고 빠르게 온라인 상태가 될 수 있습니다. 이벤트, 서비스, 현재 제안, 매장 또는 제품 사진, 사이트 링크 등을 추가하는 것을 포함하여 초기에 가능한 한 많은 섹션을 작성해야 합니다. 또한 판매할 제품이 있는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 상점 기능을 활용하고 Facebook 사용자에게 직접 판매합니다.

콘텐츠 만들기

단순히 Facebook 페이지를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 당신도 그것에 대해 적극적이어야합니다. 페이지에서 콘텐츠를 공유하는 것은 현재 고객에게 표시되고 새로운 고객을 유치하는 주요 방법 중 하나입니다. 그러나 기업은 소셜 미디어 게시물에서도 전략적이어야 합니다. 즉, 특정 목적을 위해 특정 청중에게 도달하는 것을 목표로 하는 콘텐츠를 만들어야 하며 목표, 가치 및 장기 목표를 염두에 두는 전체 전략의 일부여야 합니다.

그렇다면 어떤 콘텐츠를 게시해야 할까요? 대답은 여러 요인(특히 전략—아직 전략을 만들어야 한다는 것을 알고 있습니까?)에 따라 다르지만 다음은 사용할 수 있는 몇 가지 옵션입니다.

텍스트

이것은 군더더기 없는 게시물 유형이지만 그렇다고 할인해야 한다는 의미는 아닙니다. 텍스트 게시물은 참여 측면에서 꽤 좋은 경향이 있지만 다채로운 이미지, 비디오 및 기타 콘텐츠 사이에서 사용자 피드에서 길을 잃을 수도 있습니다. 이러한 종류의 게시물은 주로 참여 또는 업데이트에 사용되지만 잠재고객을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

텍스트 게시물은 다음과 같은 기회를 제공합니다.

• 비즈니스에 대한 업데이트 제공(예: 이번 주말에 매장의 영업 시간이 연장됨)
• 재미를 위해 또는 향후 콘텐츠 또는 제품 또는 서비스를 안내하는 데 도움이 되도록 팔로어에게 질문하십시오.
• 커뮤니티의 특정 구성원과 연결합니다(예: 공감할 수 있는 틈새 농담 또는 댓글).
• 업계와 관련된 팁, 트릭 또는 통찰력 제공

연결

대부분의 기업은 특히 별도의 웹사이트가 있는 경우 링크를 자주 공유합니다. 링크를 공유하면 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 되지만 잠재고객과 연결하기 위해 다른 사이트나 미디어로 연결되는 링크를 공유할 수도 있습니다.

링크 게시물은 다음을 수행할 수 있는 좋은 방법입니다.

• 사이트에서 최근 블로그 게시물 공유
• 고객에게 사이트에서 진행 중인 판매에 대해 알립니다.
• YouTube 동영상과 같은 외부 미디어 강조 표시
• 새로운 제품 또는 서비스 쇼케이스

전문가 팁: 잘 생각한 캡션을 포함하고 게시물에 링크를 그냥 두지 마십시오!

사진

아무도 텍스트 벽을 보고 싶어하지 않습니다. 이것이 시각적 포스트가 중요한 이유입니다. 사진은 참여 및 비즈니스 인간화에 좋습니다.

다음은 만들 수 있는 몇 가지 유형의 사진 게시물입니다.

• 인포그래픽
• 제품 사진
• 무대 뒤에서
• 사무실, 직원, 고객 또는 애완 동물

동영상

물론 동영상을 만드는 데는 더 많은 시간과 노력이 필요하지만 소셜 미디어에서 동영상 콘텐츠의 중요성은 부정할 수 없습니다. Facebook의 알고리즘은 비디오를 좋아하고 그에 따라 게시물에 보상을 제공합니다. 비디오 제작에 막대한 비용을 투자할 필요는 없지만 비디오를 Facebook 전략의 일부로 만들어야 합니다.

몇 가지 간단한 비디오 아이디어는 다음과 같습니다.

• 제품 언박싱
• 시민
• 팀원을 포함한 업계 전문가와의 인터뷰
• 빠르고 재미있는 TikTok 스타일 비디오
• 사무실이나 행사의 비하인드 스토리
• Q&A 또는 특정 이벤트의 실시간 스트리밍

이야기

Instagram과 같은 Facebook의 스토리는 24시간 후에 사라집니다. 현재 및 잠재 고객과 연결하고 비즈니스를 인간화하는 데 도움이 될 수 있는 짧은 비디오 또는 이미지 기반 게시물입니다. 이는 페이지에 남아 있는 게시물이나 동영상에 비해 캐주얼한 경향이 있지만 청중을 소외시키거나 회사를 난처하게 만들지 않도록 하는 전략이 있어야 합니다.

스토리를 사용하여:

• 예정된 출시 또는 이벤트 예고
• 방법 또는 생활 핵 제공
• 새로운 제품 또는 서비스 광고
• 시기적절한 메시지 작성
• 회사 비하인드 스토리 공유

기타 물건

Facebook에서 콘텐츠를 만드는 데에는 많은 가능성이 있습니다. 우리가 언급한 모든 것 외에도 다음을 만들 수도 있습니다.

• 이벤트
• 모금자
• 페이스북 라이브 비디오
• 콘테스트 또는 경품
• 페이스북 그룹

약혼

참여라는 용어는 소셜 미디어와 관련하여 많이 사용되지만 그만한 이유가 있습니다. 소셜 미디어, 특히 Facebook에서의 참여는 사용자가 게시한 내용에 대해 취하는 행동입니다. 반응, 댓글, 공유, 링크 클릭, 메시지 보내기 등 가시성을 높이고 더 많은 청중과 연결하고 리드를 생성할 수 있는 모든 것이 될 수 있습니다.

참여도 중요하지만 참여도를 높이는 방법을 이해하려면 인내, 테스트 및 끈기가 필요합니다. 또한 죽은 말을 이기지 않고 청중, 목표 및 산업을 고려한 전략이 필요합니다. 참여에 극적으로 영향을 미칠 수 있는 또 다른 요소는 Facebook 자체입니다. 플랫폼은 지속적으로 변화하고 있으며 종종 이러한 변화가 참여에 영향을 미칩니다.

Facebook에서 참여도 증가

전략을 수립하고 Facebook을 정기적으로 사용하기 시작할 때 참여도를 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 청중이 원하는 것을 제공하십시오 . 당신의 콘텐츠는 청중을 위한 것입니까, 아니면 당신을 위한 것입니까? 콘텐츠의 실적이 좋지 않으면 전략을 재고할 수 있습니다.
• 그들이 원할 때 원하는 것을 주십시오 . 게시하기에 가장 좋은 시간은 전적으로 청중에게 달려 있으므로 타이밍을 조정하여 실제로 효과가 있는 것을 찾으십시오.
• 당신의 미래를 알리기 위해 당신의 과거를 사용하십시오 . 가장 인기 있는 게시물을 보고 분석하여 반향을 일으키는 게시물을 결정합니다.
• 경쟁 범위를 좁힙니다 . 은밀한 조사를 하고 경쟁 상대를 확인하십시오. 물론 모방이 아니라 신선한 아이디어와 관점을 얻으십시오.
• 모든 것을 실험 하십시오. 콘텐츠를 공유하기 위해 다른 시간을 시도하는 것 외에도 다양한 방법, 비주얼, 게시물 유형 등을 시도하십시오. 변화는 좋을 수 있습니다!
• 참여 . 댓글 및 메시지에 응답하는 것과 같이 청중과 소통하고 다른 콘텐츠에 참여하고 있습니까? 그렇지 않다면 시작할 시간입니다.
• 게시물을 홍보하세요 . 비용을 지불하는 것은 더 많은 사람들에게 귀하의 콘텐츠를 알리는 확실한 방법입니다. 따라서 게시물, 특히 실적이 우수한 게시물을 홍보하려면 비용을 지불하는 것이 좋습니다.

팔로워 얻기

참여 외에도 새로운 팔로어를 유치하는 것은 소셜 미디어에서 성공의 핵심 부분입니다. 물론 부스트 게시물 및 타겟 광고의 형태로 비즈니스를 홍보하기 위해 비용을 지불할 수 있지만 이것이 유일한 접근 방식은 아닙니다. 참여와 마찬가지로 팔로어를 늘리는 것은 전략에 통합되어야 하는 장기적인 목표입니다.

새로운 팔로워를 얻는 것은 다른 접근 방식을 시도해야 한다는 점에서 참여를 늘리는 것과 유사합니다. 또한 사람들과 공감할 수 있는 가치 있고 공유 가능한 콘텐츠를 만들어야 합니다. 현재 팔로워는 가장 큰 자산이 될 수 있습니다. 특히 그들이 당신이 하는 일과 당신이 게시하는 것을 좋아한다면, 그들은 차례로 당신의 콘텐츠를 공유할 가능성이 높아져 가시성을 높일 수 있습니다.

여기서도 당신의 약혼이 중요합니다. 예를 들어 게시물에 반응하고 비즈니스 페이지로 댓글을 작성하면 가시성을 높이고 참여를 보는 사람들의 관심을 끌 수 있습니다. 또한 정기적으로 게시하면서 시간을 내어 댓글, 메시지, 태그가 지정된 게시물 및 리뷰에 응답하는 등 자신의 페이지에서 활발하게 활동하고 싶을 수도 있습니다.

팔로워를 늘리는 데 도움이 되는 다른 팁은 다음과 같습니다.

• 직접 경품을 주최하거나 더 많은 참여를 위해 다른 비즈니스와 파트너 관계를 맺으십시오.
• 웹사이트, 뉴스레터에 페이지 링크를 포함하고 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 홍보하세요.
• 고객이 Facebook에서 귀하를 팔로우하도록 권장하십시오.
• 쿠폰, 거래, 판매 또는 제안을 가지고 Facebook에서 홍보하십시오.
• Facebook 그룹에 가입하거나 생성합니다.
• 게시물에 몇 가지 관련 해시태그를 사용하세요.
• 귀하의 게시물에 참여했던 사람들을 귀하의 페이지를 좋아하도록 초대하십시오.

페이스북 광고

많은 기업이 특히 다른 예산을 Google Ads에 위임하지 않는 경우 Facebook 광고에 비용을 지출하기로 결정합니다. Facebook은 다양한 광고 옵션을 제공하며 원하는 만큼 지출하고 광고하여 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트 트래픽을 유도하거나 전환을 얻을 수 있습니다.

다음은 Facebook에서 광고할 수 있는 몇 가지 다른 방법입니다.

• 브랜드 인지도 광고 . Facebook에서 브랜드 인지도 광고를 실행하여 비즈니스의 가시성을 높이세요.
• 참여 광고 . 참여 광고를 활용하여 팔로어를 늘리고 콘텐츠 참여를 늘리며 웹사이트로 트래픽을 유도하십시오.
• 리드 생성 광고 . 제안을 공유하거나 이벤트 등록을 장려하거나 eBook과 같은 유용한 리소스를 제공하여 비즈니스에 대한 새로운 리드를 생성하십시오.
• 쇼핑 광고 . Facebook 또는 Instagram에서 Shop을 만든 경우 동적 쇼핑 광고를 만들어 Facebook 사용자에게 직접 제품을 판매할 수 있습니다.
• 전환 광고 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 타겟 전환 광고를 통해 신규 고객을 찾으십시오.

광고 승인을 받는 데 문제가 있습니까? Facebook이 광고를 거부하는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

Facebook 전략에 대한 도움 받기

당신은 그것을 혼자 갈 필요가 없습니다! 소셜 미디어 관리에는 Facebook만 사용하더라도 시간과 노력이 필요합니다. 성공적인 전략에는 전담 소셜 미디어 마케터가 없는 기업이 처리할 수 있는 것보다 더 많은 관심이 필요합니다. 우리는 귀하의 소셜 미디어 게임을 향상시키는 데 도움이 되는 경험과 헌신을 가지고 있습니다. 우리가 도울 수 있는 방법에 대해 이야기합시다.